Published by Simon & Schuster 115 страница

И это фундаментальный способ решения проблемы. Ведь пресса сталкивается с той же самой проблемой, что и предста­вительная власть (будь то власть территориальная или функ­циональная) и промышленность (будь то промышленность кооперативная, капиталистическая или коммунистическая). Эта проблема С неспособность людей, действующих на основе самоуправления, преодолеть свой случайный опыт и предрас­судки путем изобретения, создания и организации механизма знания. Это происходит потому, что они вынуждены действо­вать, не располагая надежной картиной мира, поскольку пра­вительства, школы, газеты и церкви весьма незначительно прогрессируют в своем движении против наиболее очевидных неудач демократии С против сильных предрассудков и апатии. Их мало волнует то, что народ предпочитает развлекательные сюжеты и любопытные курьезы типа трехногих телят скучным важным вещам. Таков основной недостаток народного прав­ления, недостаток, коренящийся в его традициях. И на мой взгляд, к нему восходят все прочие его недостатки.

Часть 8 ОРГАНИЗОВАННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

Глава 25 Первый шаг

Если бы общество было заинтересовано в лекарстве, то пио­нерам Америки, подобным Чарльзу Маккарти, Роберту Валенти­ну и Фредерику У. Тейлору1, не пришлось бы бороться за то, чтобы их выслушали. Однако совершенно ясно, почему им пришлось бороться и почему, точно гадкие утята реформы, возникают бюро правительственных исследований, комитеты по аудиту промышленности и разработке бюджетов. Они обращают вспять процесс, посредством которого формируются интересные общественные мнения. Вместо того, чтобы представлять случай­ные факты, полномасштабные стереотипы и инсценировать дра­матические узнавания, они разрушают драму, ломают стереоти­пы и предлагают людям незнакомую и обезличенную картину фактов. Когда ситуация не болезненна, то она скучна, а те, для кого она болезненна, С продажный политик и член узкой груп­пировки, которому приходится многое скрывать, часто эксплуа­тируют скуку общественности, чтобы снять свою боль.

До сих пор каждое сложное сообщество прибегало к помощи особых людей С авгуров, священников, старейшин. Наша соб­ственная демократия, хоть и была основана на теории всеведу­щего правителя из народа, в управлении государством и про-

Тейлор Фредерик У. С основоположник Знаучного управленияИ (scientific management). Про двух других упоминаемых здесь деятелей никакой ин­формации найти не удалось. С Прим, науч. ред.

мышленностью прибегает к помощи юристов. Она признала, что человек, получивший специальную подготовку, каким-то неясным образом ориентирован на более широкую систему истин, чем та, которая стихийно возникает в сознании любите­ля. Но опыт показал, что знаний обычного юриста недостаточно. Великое Общество поднялось и выросло до колоссальных раз­меров путем применения технического знания. Оно было по­строено инженерами, которые научились использовать точные измерения и количественный анализ. Как выяснилось, общест­вом не могут управлять люди, рассуждающие о том, что правиль­но, а что неправильно, на основе дедукции. Им можно управлять только на основе создавшей его техники. Таким образом, посте­пенно наиболее просвещенные руководители призвали на служ­бу государству обученных специалистов или сами прошли соот­ветствующую подготовку, для того чтобы сделать части этого Великого Общества понятными для тех, кто им управляет. Эти люди известны под разными именами: статистиков, бухгалтеров, аудиторов, советников промышленных предприятий, различно­го рода инженеров, специалистов по научным методам управ­ления, специалистов по подбору персонала, исследователей, ЗученыхИ, а иногда даже личных секретарей. Они принесли с собой профессиональный жаргон, картотеки, графики, настоль­ные перекидные календари и, кроме того, С респектабельный образ должностного лица, который сидит за чистым столом и, держа перед собой один напечатанный на машинке лист бумаги, принимает решения по вопросам политики, представленным ему в форме, которая требует либо отрицательного, либо поло­жительного решения.

Это был результат не столько стихийной творческой эволю­ции, сколько слепого естественного отбора. Руководитель, будь то государственный деятель, чиновник, партийный лидер или глава добровольной ассоциации, обнаружил, что если в течение дня нужно принимать участие в обсуждении десятка разных вопросов, то кто-то должен его к этому подготовить. Он настоял на необходимости служебных записок. Он понял, что не может читать всю корреспонденцию, и потребовал, чтобы кто-нибудь выделял цветным карандашом интересные места в самых инте­ресных письмах. Обнаружил, что не успевает усваивать инфор­мацию машинописных отчетов, которые грудами копятся у него на столе, и потребовал резюме этих отчетов. Осознал, что не может читать бесконечные рады чисел, и призвал на помощь человека, который стал делать ему цветные диаграммы. Он понял, что не отличает одну машину от другой, и нанял инже­неров, умеющих выбирать и оценивать их стоимость и техни­ческие возможности. Руководитель снимал с себя один груз за другим, подобно человеку, которому нужно передвинуть с места какой-то тяжелый предмет и который снимает с себя сначала шапку, затем пальто и, наконец, воротничок.

Дата добавления: 2015-08-28