<question>Рекламное агентство по заказам рекламодателей осуществляет…
<variant>творческие и исполнительные функции
<variant>прием платежей за свет
<variant>оптовую покупку цветов
<variant>уборку помещений
<variant>подбор персонала
<question>Потребителем рекламного процесса в туризме является…
<variant>турист
<variant>собака
<variant>насекомые
<variant>рекламное агентство
<variant>туристское предприятие
<question>Рекламная компания, предполагающая постепенное снижение интенсивности рекламного воздействия на целевую аудиторию
<variant>нисходящая
<variant> исчезающая
<variant>появляющаяся
<variant>периодическая
<variant>нарастающая
<question>Малоформатные издания, в которой текст и иллюстрации размещены на одном листе
<variant>рекламные листовки
<variant>буклеты
<variant>проспекты
<variant>плакаты
<variant>брошюры
<question>Конечная цель рекламы гостиницы
<variant>наилучшее использование сервисного потенциала предприятия
<variant>иметь отличия от конкурентов
<variant>иметь однозначно положительный отклик
<variant>соединение всех элементов сообщения
<variant>предположение потребителю конкретное преимущество
<question>Исследование должно проводиться в течение
<variant>не более одного месяца
<variant>до года
<variant>ровно 9 дней
<variant>не более 6 месяцев
<variant>не более одной недели
<question>Напоминающая реклама важна для товаров
<variant>в стадии зрелости
<variant>долго используемого назначения
<variant>в любой стадии
<variant>в стадии раскрутки
<variant>на пике популярности
<question>С целью изучения новых территорий отправлялся в далекие путешествия древнегреческий ученный, названный в дальнейшем «отцом истории»
<variant>Геродот-5век д.н.э
<variant> Жан Жак Руссо-12 век
<variant>Кук-19век
<variant>Пифей – 4 век д.н.э
<variant>Виторино де Фельтер – 15 век
<question>Причина, усугублявшая положение туристов, попавших в аварийную ситуацию на территорию Казахстана в конце 90х годов и 20 века
<variant>ликвидация туристских контрольно-спасательных служб
<variant>слабо развитая инфраструктура туризма
<variant>закрытие туристских баз
<variant>отсутствие профессионально подготовленных кадров
<variant>свертывание активных видов туризма
<question>Причина обуславливающая недостаточное развитие индустрии гостеприимства 70-80 годах 20 века
<variant>отсутствие конкурентной борьбы
<variant>отсутствие памятников культуры
<variant>отсутствие памятников архитектуры
<variant>отсутствие материально-технической базы
<variant>отсутствие туристских ресурсов
<question>Досуговые путешествия в начальный период Средневековые оставались привилегией
<variant>дворянства
<variant>монахов
<variant>городской бедноты
<variant>представителей купечества
<variant>участников завоевательных походов
<question>Основоположник развития курортного дела в России
<variant>Петр 1
<variant>Иван Грозный
<variant>Елизавета 2
<variant>Екатерина 2
<variant>Николай 2
<question>На чей территории в Древние Века была создана самая разветвленная сеть постоялых дворов
<variant>на территории Римской Империи
<variant>на территории Казахстана
<variant>на территории древнего Китая
<variant>на территории древней Греции
<variant>на территории России
<question>В кодексе какого царя есть первые упоминания о тавернах
<variant>Царя Хаммурапи
<variant>Царя Томирис
<variant>Царя Дария
<variant>Царя Соломона
<variant>Царя КИРа
<question>Президент, имевший в собственности таверну и являвшийся ее управляющим
<variant>Джон Адамс
<variant>Борис Ельцин
<variant>Жак Ширак
<variant>Томас джефферсон
<variant>Джон Кеннеди
<question>По какому принципу американский ученный Д.Уокер разделяет историю развития туризма на 5 эпох
<variant>эволюция средств передвижения
<variant>появление новых видов туризма
<variant>формирования тур центров
<variant>изменения целей путешествия
<variant>появление новых форм организации тур бизнес
<question>Типичные формы завещаний
<variant>конференции, семинары, симпозиумы
<variant>конференции, семинары,выставки
<variant>конференции, симпозиумы, выставки
<variant>семинары,дискуссии, выставки
<variant>дискуссии, выставки, симпозиумы
<question>Расстановка мебели – «небольшая группа участников сидит вокруг большого прямоугольного стола»
<variant>коллегиальный
<variant>театральный
<variant>балаганный
<variant>классный
<variant>официальный
<question>Стиль расстановки мебели удобный для совещания типа рабочая группа
<variant>коллегиальный
<variant>классный
<variant>театральный
<variant>официальный
<variant>балаганный
<question>Ежегодно Евразийский медиафорум проводиться в городе
<variant> Алматы
<variant>Атырау
<variant>Астана
<variant>Кустанай
<variant>Шымкент
<question>Штаб-квартира ОБСЕ находиться в городе
<variant>Вена
<variant>Лондон
<variant>Париж
<variant>Женева
<variant>Брюссель
<question>Об озере Боровом, описывая Киргизские степи сообщил И.Завалишин…
<variant>1867 г
<variant>1930 г
<variant>1938 г
<variant>1634г
<variant>1724 г
<question>Должны быть максимально приближены к крупным городам, промышленным предприятиям и центрам санатории…
<variant>кардиологические
<variant>легочно-туберкулезные
<variant>бальнеогрязевые
<variant>климатокумысолечебные
<variant>грязелечебные
<question>Санаторий расположен вблизи грязевого озера Терескен-
<variant>Жана Корган
<variant>Турксиб
<variant>Муялды
<variant>Гурьевский
<variant>Щученснкий
<question>Детский противотуберкулезный центр (курорт)расположен в …
<variant>Боровом
<variant>Каменское Плато
<variant>Шымган
<variant>Бершогыр
<variant>Аул
<question>Вид транспорта, положивший начало развитию массового туризма
<variant>Железнодорожный
<variant>Дилижансы
<variant>Дирижабли
<variant>Морские суда
<variant>Конка
<question>Первый организатор советского морского туризма
<variant>Всесоюзное АО «Интурист»
<variant>Общество «Юный натуралист»
<variant>ОАО «Акмолатурист»
<variant>ТОО «Спутник»
<variant>Компания «Золотая стрела»
<question>Крупнейшие в мире компьютерные системы резервирования принадлежат
<variant>Авиакомпаниям
<variant>Вокзалам
<variant>Гостиницам
<variant>Автопаркам
<variant>Ресторанным цепям
<question>Старые курорты обычно посещает
<variant>старшее поколение
<variant>дети и молодежь
<variant>дети до 10 лет
<variant>матери-героини
<variant>молодежь
<question>Аэровокзальные гостиницы для привлечения клиентов
<variant>оборудуют специальные помещения для совещания
<variant>оборудуют читательные залы в гостиницах
<variant>привлекают иностранных специалистов
<variant>сдают в аренду помещения
<variant>интенсивно рекламируют номера в гостинице
<question>В бюджетной и экономической гостинице отсуствует
<variant>ресторан
<variant>крыша
<variant>номерного фонда
<variant>коридор
<variant>ресепшен
<question>Дополнительная услуга, которую предоставляют бюджетно-экономические гостиницы
<variant>Континентальный завтрак
<variant>Африканский завтрак
<variant>3х разовое питание
<variant>стирка одежды
<variant>услуга Интернет
<question>Система, представляющая собой аудио систему многоцелевого значения
<variant>система оповещения
<variant>электроснабжения
<variant>система отопления
<variant>телевизионная система
<variant>пожарная сигнализация
<question>Residence Inns принадлежит и управляется…
<variant>Marriot
<variant>Radisson
<variant>Choise Hoteis
<variant>Howard Johnson’s
<variant>Promus Corporation
<question>Тип размещения, где обычный порядок распределения по номерам отсутствует
<variant>домовладение, принадлежащие организациям
<variant>курортная гостиница
<variant>отель-люкс
<variant>гостиница-апартамент
<variant>гостиница- экономичного класса
<question>Первая железнодорожная гостиница США возникла в городе…
<variant>Флоренс
<variant>Сент-Луис
<variant>Санта-Фе
<variant>Вашингтон
<variant>Нью-Йорк
<question>Первым отелем с электрическим освещением был
<variant>Hotel Everett
<variant>Tremont House
<variant>Hotel del Coronado
<variant>City Hotel
<variant>Breakers Resort
<question>«Отцом современного ресторан» называли
<variant>М.Буланже
<variant>Р.Гринхау
<variant>А.Эскофье
<variant>Ц.Ритца
<variant>Д.Вашингтон
<question>Автором знаменитого «Справочника по кулинарии» в 19 века стал
<variant> А.Эскофье
<variant> Р.Гринхау
<variant> М.Буланже
<variant> Ц.Ритца
<variant> Д.Вашингтон
<question>Специфические требования, предевляемые к гостиницам делового назначения, заключаются в наличии
<variant>Бизнес-центра
<variant>Помещений лечебно-медицинского назначения
<variant>детских площадок
<variant>изоляции номеров
<variant>службы финансового обеспечения
<question>Казахстанская туристская ассоциация была создана
<variant>1999 г
<variant>2000 г
<variant>1998 г
<variant>1994 г
<variant>2002 г
<question>Какая из отраслевых географических наук изучает влияние природных условий на организм человека, особенности его адаптации, определяет потребность в различных видах санаторного лечения
<variant>медицинская география
<variant>экономическая и социальная география
<variant>рекреационная география
<variant>физическая география
<variant>география населения
<question>Какая из отраслевых географических наук рассматривает рекреационная обслуживания как составной элемент территориальных социально-экономических комплексов, изучать влияние туризма на структуру хозяйства страны или района
<variant> экономическая и социальная география
<variant> рекреационная география
<variant> география населения
<variant> медицинская география
<variant> физическая география
<question>Что называют таймшером?
<variant>покупку места отдыха
<variant>гостиничную цепь
<variant>индустрию гостеприимства
<variant>сегмент туристского рынка
<variant>систему тарифов
<question>С какой периодичностью проводиться генеральная уборка гостиничных номеров?
<variant>один раз в 7-10 дней
<variant>один раз в неделю
<variant>через каждые 5 дней
<variant>через каждые 3 дня
<variant>один раз в 12 дней
<question>Для руководителя какой гостиничной службы характерны следующие правила в работе: обучение персонала, проведение инвентаризации, контроль за оборудованием и поставками, проверка инвентаря, контроль за чистотой в гостевых и служебных помещениях?
<variant>хозяйственная служба
<variant>коммерческая служба
<variant>административная служба
<variant>финансовая служба
<variant>техническая служба
<question>Назовите минимальную площадь одноместного номера в гостиницах повышенной комфортностью в соответствии с мировыми стандартами
<variant>не менее 14кв.м
<variant>не менее 18 кв.м
<variant>не менее 12 кв.м
<variant>не менее 10 кв.м
<variant>не менее 20 кв.м
<question>Как называют внешнее или внутреннее побуждение служащего отеля к определенной деятельности?
<variant>мотивация
<variant>стратегия
<variant>методика
<variant>адаптация
<variant>практика
<question>… определяется наличием единого количества и единого руководства
<variant>организационное единство
<variant>нет верного ответа
<variant>социальное единство
<variant>экономическое единство
<variant>производственно-экономическое единство
<question>Зафиксированная сумма основного и оборотного капитала предприятия это …
<variant>уставной фонд
<variant>смета
<variant>учет финансов
<variant>экономическая смета
<variant>самостоятельный баланс
<question>Общество с ограниченной ответственностью, общества с дополнительной ответственностью, акционерное общество- это..
<variant>хозяйственное общество
<variant>государственное общество
<variant> не хозяйственное общество
<variant>коммерческое общество
<variant>не коммерческое общество
<question>Часть производственной площади, где рабочий или группа рабочих выполняют отдельные операций по изготовлению продукции или обслуживающего процесса производства- это..
<variant>рабочее место
<variant>участок
<variant>цех
<variant>производственный участок
<variant>все вышеперечисленное
<question>По географическому признаку рынки делиться на:
<variant>внутрении и внешнии
<variant>оптовый и рознечный
<variant>рынок продавца и рынок покупателя
<variant>региональный рынок и местный рынок
<variant>рынок сырья и рынок покупателя
<question>…-это организованны й оптовый рынок, действующий как аукцион по купле-продаже товаров, ценных бумаг и валюты
<variant>биржа
<variant>товарная биржа
<variant>фондовая биржа
<variant>валютная биржа
<variant>банковская биржа
<question>По характеру продаж рынки бывают
<variant>оптовый и розничный
<variant> рынок продавца и рынок покупателя
<variant>региональный рынок и местный рынок
<variant>рынок сырья и рынок покупателя
<variant> внутрении и внешний
<question>Структура механизма регулирования туристского рынка
<variant>туристский бизнес
<variant>конгломерат
<variant>консорциум
<variant>гостиничный комплекс
<variant>холдинг
<question>Представители крупнейших гостиниц Казахстана приняли решение о создании объединения – Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов в..
<variant>1998г
<variant>1997 г
<variant>2000 г
<variant>1999 г
<variant>1996 г
<question>Предприятие является
<variant>юридическим лицом
<variant>экономическим лицом
<variant>физическим лицом
<variant>собственностью государства
<variant>производственной деятельностью
<question>Общее направление экономического и социального развития предприятия вырабатывает…
<variant>совет предприятия
<variant>устав РК
<variant>физическое лицо
<variant>руководитель предприятия
<variant>государство
<question>Теория фордизм принадлежит
<variant>Г.Форду
<variant>А.Файолю
<variant>Ф.Тейлору
<variant>Г.Мюнстбергу
<variant>Г.Ганту
<question>Содержательной стороны теории мотивации придерживался
<variant>А.Маслоу
<variant>Р.Дэвисон
<variant>Ф.Герцберг
<variant>Ф.Тейлор
<variant>Д.Миллер
<question>Основная задача выяснить готова ли организация к выполнению тех или иных задач
<variant>предварительный контроль
<variant>выборочный контроль
<variant>итоговый контроль
<variant>текущий контроль
<variant>сплошной контроль
<question>Цель контроля состоит с проверки деятельности организации на соответствии ее тактических целей
<variant> текущий контроль
<variant> предварительный контроль
<variant>выборочный контроль
<variant>итоговый контроль
<variant> сплошной контроль
<question>Это особая деятельность, направления на достижение целей связанных с производством новых товаров или услуг
<variant>инновационный проект
<variant>нет правильного ответа
<variant>рынок чистой конкуренции нововведений
<variant>рынок новации
<variant>экономические проект
<question>Руководитель быстро перестраивается на новую модель деятельности
<variant>дипломатичный руководитель
<variant>либеральный руководитель
<variant>авральный руководитель
<variant>конструктивный руководитель
<variant>авторитарный руководитель
<question>При данном стиле руководства менеджер самостоятельно вырабатывает решение
<variant>рекламы
<variant>все ответы верны
<variant>консультации
<variant>единение
<variant>приказы
<question>Теория ожидания принадлежит
<variant>В.Вурману
<variant>Г.Форду
<variant>Г.Ганту
<variant>А.Файолю
<variant>Ф.Тейлору
<question>Категория персонала, которая не посредственна участвует в создании материальных ценностей – это..
<variant>рабочие
<variant>ценители
<variant>профессионалы
<variant>служащие
<variant>спец.работники
<question>Внутренние источники привлечения персонала – это…
<variant>самоорганизация
<variant>управленческая организация
<variant>все ответы верны
<variant>самостоятельная организация
<variant>управления
<question>Арбитр
<variant>лицо, разрешающие конфликт
<variant>лицо, затевающие конфликт
<variant>посредник
<variant>независимая сторона
<variant>оппонент
<question>Поведение при котором человек старается не обращать внимания на конфликт
<variant>уклонение
<variant>принуждение
<variant>компромисс
<variant>сглаживание
<variant>решение проблем
<question>Основная общая цель организации:
<variant>миссия организации
<variant>операция
<variant>правила
<variant>тактика
<variant>процедура
<question>Процесс обеспечения достижения организацией своих целей – это
<variant>контроль
<variant>группа
<variant>лидерство
<variant>организация
<variant>справедливость
<question>Планирование – это…
<variant>разработка и установление руководством предприятия системы количественных и качественных показателей его развития
<variant>Установления связей между потребителями и продавцами
<variant>процесс ценообразования, продвижения и воплощения идей, товаров
<variant>изучение потребителей товаров, услуг и их поведении
<variant>процесс контроля хозяйственной деятельности
<question>Основная заработная плата
<variant>часовой ФЗП
<variant>дополнительный ЗП
<variant>дневной ФЗП
<variant>месячный ФЗП
<variant>годовой ФЗП4
<question>Явочное число рабочих
<variant>которое является на работу
<variant>числящиеся на предприятии
<variant>работают на предприятии
<variant>основные рабочие
<variant>административно-управленческие персонал
<question>На уровень рентабельности влияет
<variant>прибыль
<variant>нормирование труда
<variant>трудоемкость
<variant>норма труда
<variant>условия труда
<question>Разность между числом койко-суток пребывания в простое – это…
<variant>койко-сутки в эксплуатации
<variant> койко-сутки на конец периода
<variant> койко-сутки на начало планируемого периода
<variant>инвентарное количество
<variant>количество номеров в гостинице
<question>Доход гостиницы за сутки определяется (Дсут)
<variant>Мэсут х Цсут
<variant>Мэгод х Цгод
<variant>Мх х Т эф
<variant>Мх сут х Ц
<variant>Мх х Тгод
<question>Формула индекса доходности номерного фонда
<variant>Ц факт / Ц прейс
<variant> Ц факт + Ц прейс
<variant> Ц прейс х Ц факт
<variant>> Ц прейс / Ц факт
<variant>> Ц прейс - Ц факт
<question>Фонд заработной платы
<variant>сумма денежных средств, из которых выплачивают ЗП и другие выплаты
<variant>сумма денег которая включает в себя только ЗП
<variant>сумма отчислении на соц. страхование
<variant>все денежные средства
<variant>все ответы верны
<question>К целодневным потерям рабочего времени относят
<variant>отпуск по учебе
<variant>выплата за работу за ночное время
<variant>выплата за бригадирство
<variant>кормящим мамам
<variant>льготы час подростков
<question>Затраты предприятия, связанные с производством и реализацией услуг
<variant>полная себестоимость изделия или услуги
<variant>цена изделия или услуги
<variant>розничная цена
<variant>прибыль предприятия
<variant>эксплуатационная себестоимость
<question>Статья «Заработная плата обслуживающего персонала» учитывает
<variant>заработную плату работников, непосредственно занятых обслуживанием гостей
<variant>заработную плату
<variant>заработную плату горничных, специалистов
<variant>заработную плату АУП
<variant>заработную плату горничных, служащих, специалистов, АУП
<question>Плановая калькуляция отражает затраты
<variant>плановые
<variant>прямые
<variant>косвенные
<variant>фактические
<variant>накладные
<question>Смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства
<variant>франчайзинг
<variant>аренда
<variant>лизинг
<variant>приватизация
<variant>акционирование
<question>Объединение участников, партнеров для совместного бизнеса
<variant>товарищество
<variant>группа
<variant>артель
<variant>фонд
<variant>общество
<question>Общество, уставный капитал которого разделен на число акций
<variant>акционерное общество
<variant>учреждение
<variant>фонд
<variant>ассоциация
<variant>фондовая биржа
<question>Сооружения, использованное, прежде всего для предпринимательской деятельности, связанной с предоставлением услуг размещения в помещениях, оснащенных для проживания, в котором предоставляются одна или несколько гостиничных услуг- это …
<variant>гостиница
<variant>предприятие
<variant>помещение
<variant>здание
<variant>сооружение
<question>Формой и системой оплаты труда производится…
<variant>начисления заработной платы
<variant>отработанное рабочее время
<variant>установление размеров окладов
<variant>размеры тарифных ставок
<variant>по результатам деятельности предприятия
<question>Индивидуальные трудовые отношения при заключении контракта означают…
<variant>льготы и гарантии, установленные для работников предприятия
<variant>профессиональные результаты хозяиственной деятельности
<variant>ответственность стороны за неисполнение обязанностей по контракту
<variant>Определение факторов, обусловивших влияние на результаты деятельности предприятия
<variant>обеспечение роста выручки
<question> Под совершенствованием организации и стимулирования труда рассматривается система…
<variant>бестарифная
<variant>смешанная
<variant>повременная
<variant>тарифная
<variant>контрактная
<question>Квалификационный уровень работников предприятия устанавливается…
<variant>всем членам трудового коллективного
<variant>специалистам
<variant>индивидуально
<variant>коллективно
<variant>определенным лицам
<question>Расчет заработной платы при бестарифной системе оплаты труда
<variant>количеством баллов заработанных каждым работником
<variant>сдельной расценкой
<variant>использованием определенной формы
<variant>производственной продукцией за расчетный период
<variant> количеством работы
<question>Эффективность производства обеспечивает…
<variant> имеющиеся кадры
<variant>постоянных рабочих
<variant>временных рабочих
<variant>совместителей
<variant>наемных рабочих
<question>По характеру реализации ресторанное хозяйтсво имеет сходства с
<variant> торговлей
<variant> услугой
<variant> товаром
<variant> сырьем
<variant> торговлей
<question>Гостиницы, мотели, кемпинги, тур. Базы и другие здания и сооружения, используемые для проживания туристов и их обслуживания…
<variant> места размещения туристов
<variant>туристские ресурсы
<variant>туристский продукт
<variant>туристская деятельность
<variant> продвижение туристского продукта
<question>Обслуживания туристов из числа жителей своего государства – это… туризм.
<variant> национальный
<variant>международный
<variant>плановый
<variant>социальный
<variant>самодеятельный
<question>Часть аудитории, на которую обращена реклама, но которая не является целевым рынком фирмы
<variant> бесполезная аудитория
<variant>основная аудитория
<variant>полезная аудитория
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 106 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |