а) організатор заходу;
б) адміністрація місця проведення;
в) партія, що проводе захід;
г) всі вищезазначені.
546. Про проведення масового заходу зобов’язані повідомити адміністрацію відповідного району та органи МВС:
а) не пізніше ніж за двадцять діб до дати проведення наміченого масового заходу;
б) не пізніше ніж за тиждень до дати проведення наміченого масового заходу;
в) не пізніше ніж за два тижня до дати проведення наміченого масового заходу;
г) не пізніше ніж за місяць до дати проведення наміченого масового заходу.
547. На проведення масового заходу організатори зобов’язані отримати:
а) згоду органів МВС;
б) згоду відповідної районної чи міської адміністрації;
в) згоду установ житлово-комунального господарства;
г) все вищезазначене.
548. В ході розгляду повідомлення з організатором масового заходу проводиться узгодження порядку організації і проведення заходу із запрошенням представників:
а) правоохоронних органів;
б) протипожежної служби;
в) міських служб;
г) всіх вищезазначених.
549. У випадку, якщо повідомлення про проведення масового заходу відсутні, зобов’язання уповноважених (організаторів) забезпечувати дотримання громадського порядку, а також якщо вони або організації, що уповноважили їх, неодноразово не виконували взяті зобов’язання щодо масових акцій, що раніше проводилися
а) повідомлення подаються на тиждень раніше;
б) повідомлення не приймаються органами МВС;
в) повідомлення адміністраціями районів не приймаються;
г) інша відповідь.
550. Приймати розпорядчий документ щодо проведення кожного масового заходу із зазначенням конкретних завдань для всіх служб об’єкта, що беруть участь у проведенні заходу; затверджувати розташування осіб, відповідальних за певні місця, виставляє контрольно-розпорядчу службу за 1,5 години до початку проведення масового заходу – це обов’язок:
а) організатора заходу;
б) адміністрації місця проведення;
в) партії, що проводе захід;
г) всіх вищезазначених.
551. Адміністрація місця проведення масового заходу проводить обстеження об’єкта, підприємств торгівлі і громадського харчування, зайнятих на об’єкті проведення масового заходу, визначає їх готовність та складає акт готовності:
а) не менше ніж за 5 днів до дати проведення масового заходу;
б) за добу до початку масового заходу;
в) за 4 години до початку масового заходу;
г) все вищезазначене.
552. Організація і проведення феєрверків і святкових артилерійських салютів здійснюються на підставі:
а) заявки організатора масового заходу;
б) дозволів органів МНС України;
в) дозволів органів МВС України;
г) розпорядчих документів адміністрації міста і окремо у кожному конкретному випадку.
553. Релігійний туризм має таки форми як:
а) паломництво; екскурсійні тури з релігійною тематикою; спеціалізовані тури, в яких об’єднуються паломники і екскурсанти;
б) спеціалізовані тури, в яких об’єднуються паломники і екскурсанти;
в) екскурсійні тури з релігійною тематикою;
г) інша відповідь.
554. За міжнародними нормами турист має право на безперешкодне відправлення релігійних обрядів і молитов, якщо це не заважає:
а) іншим туристам;
б) не порушує місцеві звичаї;
в) правила перебування в готелі та інших громадських місцях;
г) все вищезазначене.
555. В релігійних ісламських країнах знаходження в нетверезому стані в громадських місцях, купання в голому вигляді або у відкритих купальниках карається:
а) тюремним ув’язненням;
б) штрафом;
в) биттям палицями;
г) все вищезазначене.
556. Забезпечення безпеки та охорони життя людей на пляжах регламентується Правилами охорони життя людей на воді, за дотриманням норм яких наглядають органи:
а) Держсанепіднагляду,
б) МНС України;
в) МВС України;
г) все вищезазначене.
557. Перед початком сезону пляж має бути оглянутий на предмет санітарного стану території, придатності поверхневих вод для купання, проведені водолазне обстеження, очищення дна акваторії пляжу на глибинах до 2 метрів, щорічний технічний огляд на придатність до експлуатації з видачею:
а) письмового висновку державним органом санітарно-епідеміологічного нагляду;
б) письмового дозволу МНС України;
в) письмової згоди МВС України;
г) все вищезазначене.
558. На період купального сезону власники пляжів мають організувати розгортання на пляжах рятувальних постів персонал яких повинен мати допуски, що видаються:
а) органами Держсанепіднагляду;
б) органами МНС та МОЗ України;
в) органами МНС України;
г) органами МОЗ.
559. Пляжі розташовуються на відстані:
а) не менш 500 метрів вище за течією від місць спуску стічних вод,
б) не ближче 250 метрів вище за портові, гідротехнічні споруди, пристані, причали, пірси, дебаркадери, нафтоналивні пристрої;
в) 1000 метрів нижче за портові, гідротехнічні споруди, пристані, причали, пірси, дебаркадери, нафтоналивні пристрої;
г) все вищезазначене.
560. Встановлення туристичних наметів у звичайних умовах і на швидкість, розведення багаття в різних умовах, перехід через річку по колоді та убрід, орієнтування по карті, компасу і зіркам, ходьба по заболоченій місцевості, по густому дрібноліссю, підйоми і спуски по заліснених схилах, визначення сторін горизонту за місцевими ознаками і за сонцем – це навички необхідні для:
а) екстремального туризму;
б) гірського туризму;
в) пішохідного туризму;
г) оздоровчого туризму.
561. Безпека в пішохідному туризмі (поході, експедиції, екскурсії) складається з кількох складових:
а) вплив природного середовища і стихійних лих;
б) вплив людського чинника;
в) вплив суспільства загалом;
г) все вищезазначене.
562. Повинен пройти відповідну підготовку, інструктаж з техніки безпеки, медичний огляд і надати керівнику довідку про стан свого здоров’я кожен:
а) інструктор туристської групи;
б) учасник пішохідної туристської групи;
в) організатор туристського походу;
г) спеціаліст, що розробляє туристичний похід.
563. При розробці маршруту туристичного походу необхідно передбачити:
а) запасні та аварійні варіанти маршруту;
б) усі варіанти маршруту;
в) екстрені варіанти маршруту;
г) запасні та аварійні виходи.
564. Можливість проходження дальніх і багатоденних туристичних походів і експедицій слід погоджувати з:
а) інструктором туристської групи;
б) адміністрацією туристичної організації, яка організувала похід; маршрутно-кваліфікаційній комісією; пошуково-рятувальною службою;
в) маршрутно-кваліфікаційною комісією;
г) пошуково-рятувальною службою.
565. При зміні складу групи, маршруту керівник повинен повідомити про зміни:
а) інструктору туристської групи;
б) адміністрації туристичної організації, яка організувала похід; маршрутно-кваліфікаційній комісії; пошуково-рятувальної службі;
в) маршрутно-кваліфікаційної комісії;
г) пошуково-рятувальної службі.
566. При проведенні туристичного походу в районі, де діє пошуково-рятувальна служба, керівник групи зобов’язаний повідомити про свій маршрут, а після закінчення — зняти групу з контролю:
а) інструктору туристської групи;
б) маршрутно-кваліфікаційній комісії; пошуково-рятувальної службі;
в) маршрутно-кваліфікаційної комісії;
г) пошуково-рятувальної службі.
567. Одноденні або багатоденні велопоходи в середньому і повільному темпі, що передбачають експлуатацію велосипеда в режимі помірних навантажень - це
а) класичний (традиційний) велосипедний туризм;
б) агресивний велосипедний туризм;
в) спортивний велосипедний туризм;
г) спортивно-пізнавальний велосипедний туризм.
568. Одноденні велопоходи з мінімальним багажем в швидкому темпі по будь-яких дорогах; ухил робиться на швидкісне проходження складних ділянок, швидке пересування по шосе та бездоріжжю; привали, звичайно, короткочасні, без багаття – це
а) класичний (традиційний) велосипедний туризм;
б) агресивний велосипедний туризм;
в) спортивний велосипедний туризм;
г) спортивно-пізнавальний велосипедний туризм.
569. Багатоденні веломандри в автономному режимі з повним похідним спорядженням, змагання з велотуристичного багатоборства; ухил робиться на складність маршруту, що передбачає подолання перевалів, важких для проїзду доріг, лісових стежок, бездоріжжя – це
а) класичний (традиційний) велосипедний туризм;
б) агресивний велосипедний туризм;
в) спортивний велосипедний туризм;
г) спортивно-пізнавальний велосипедний туризм.
570. Дальні веломандри країною та за кордон; передбачається огляд визначних пам’яток, цікавих у природному або історичному відношенні місць - це
а) класичний (традиційний) велосипедний туризм;
б) агресивний велосипедний туризм;
в) спортивний велосипедний туризм;
г) спортивно-пізнавальний велосипедний туризм.
571. При здійсненні велосипедних подорожей туристи повинні дотримуватися інтервалу:
а) не менше 2—3 метрів (на спусках — 10—20 метрів);
б) не менше 2 метрів (на спусках — 10 метрів);
в) не менше 3 метрів (на спусках — 20 метрів);
г) не менше 5 метрів незалежно від напрямку.
572.При здійсненні велосипедних подорожей туристи повинні мати при собі:
а) посвідчення водія, страховий поліс автострахування;
б) посвідчення водія, медичний страховий поліс;
в) посвідчення особи, посвідчення водія;
г) посвідчення особи, медичний страховий поліс.
573. При здійсненні подорожі верхи до коня слід підходити, окликнувши його:
а) завжди з лівого боку;
б) завжди з правого боку;
в) ззаду;
г) інша відповідь.
574. Проведення коней в колоні поодинці здійснюють при дистанції:
а) не менше двох корпусів коня;
б) 3—4 метрів;
в) 2-3 метра;
г) не менш одного корпуса коня.
575. Планові зупинки, при здійсненні подорожі верхи, роблять у цікавих, з погляду туризму місцях, але не рідше, ніж через:
а) 3 – 4 години руху;
б) 3 - 5 годин руху;
в) 1—3 години руху;
г) 4 - 5 годин руху.
576. Cистема міжнародних угод про обов'язкове страхування громадянської відповідальності автовласника:
а) КАСКО;
б) "Зелена картка";
в) страхування майна;
г) вірна відповідь відсутня.
577. Згідно Закону України «Про туризм» обов’язковими є наступні види страхування:
а) медичне: від нещасного випадку;
б) майнове: на випадок затримки транспорту;
в) витрат, пов'язаних із неможливістю здійснити поїздку;
г) страхування відповідальності власника автотранспортних засобів.
578. В туризмі застосовують наступні види страхування:
а) медичне: від нещасного випадку; майнове; на випадок затримки транспорту;
б) витрат, пов'язаних із неможливістю здійснити поїздку;
в) страхування відповідальності власника автотранспортних засобів;
г) все вищезазначене.
579. На етапі проектування туру вибір сприятливої пори року, часу доби для проведення туристського заходу; раціональним проектуванням траси туристського маршруту; врахуванням погодних умов району; спорудженням на трасах туристських маршрутів укриттів від негоди тощо це засоби зниження:
а) впливу довкілля;
б) пожежної безпеки;
в) біологічних чинників;
г) антропогенних чинників.
580. При здійсненні туристської подорожі туристи повинні дотримуватися установлених санітарних норм і правил обслуговування; застосовувати устаткування і препарати для дезінфекції, дезінсекції, стерилізації, дератизації, автоматизації виробничих процесів; використовувати знаки безпеки та маркування на предметах оснащення і спорудах, що використовуються в обслуговуванні туристів – це засоби зниження:
а) впливу довкілля;
б) пожежної безпеки;
в) біологічних чинників;
г) антропогенних чинників.
581. Використання захисних пристроїв й огородження рухомих механізмів, предметів, небезпечних ділянок території; використання засобів індивідуального захисту; дотримання ергономічних вимог до туристського спорядження й інвентарю; дотримання вимог будівельних норм, правил до житлових і громадських будинків, вимог відповідних нормативних документів до технічного стану транспортних засобів, що використовуються для перевезень туристів (екскурсійних автобусів, плавзасобів тощо) – це засоби зниження:
а) впливу довкілля;
б) небезпеки травмування;
в) біологічних чинників;
г) антропогенних чинників.
582. При проектуванні подорожей раціональною побудовою програми обслуговування туристів, графіків переміщення за маршрутом, що передбачають належні умови для нормальної життєдіяльності людини; дотриманням ергономічних вимог до туристського спорядження, транспортних засобів, меблів досягається зниження:
а) впливу довкілля;
б) небезпеки травмування;
в) психофізичних чинників;
г) антропогенних чинників.
583. Інформування туристів про вплив ультрафіолетового випромінювання на людину; використання засобів індивідуального захисту запобігає небезпеці:
а) небезпеки випромінювання;
б) небезпеки травмування;
в) психофізичних чинників;
г) антропогенних чинників.
584. Сукупність чинників, які характеризують соціальний, економічний, правовий і інший стан забезпечення прав і законних інтересів громадян, юридичних осіб і держави в галузі туризму:
а) управління безпекою туризму;
б) засоби реалізації безпеки туризму;
в) складові безпеки туризму;
г) безпека в галузі туризму.
585. Інформація, необхідна туристам з метою охорони їхнього життя і здоров'я:
а) має міститися в рекламно-інформаційних матеріалах;
б) повідомлятися туристу до укладання договору на туристичне обслуговування;
в) надається у процесі обслуговування;
г) інша відповідь.
586. Інформація, що характеризує природні складності туристської траси, необхідний рівень особистої фізичної підготовки туриста, особливості індивідуальної екіпірування:
а) має міститися в рекламно-інформаційних матеріалах;
б) надається у процесі обслуговування;
в) повідомлятися туристу до укладання договору на туристичне обслуговування;
г) вірна відповідь відсутня.
587. Довжина денних пішохідних переходів для дорослих не повинні перевищувати:
а) 10 кілометрів;
б) 25 кілометрів;
в) 20 кілометрів;
г) 15 кілометрів.
588. Забезпечення безпеки в туризмі здійснюють:
а) туристичні підприємства; адміністрації туристичних центрів;
б) місцева влада; національні органи по туризму і центральні органи влади держав;
в) міжнародні організації і міждержавні органи;
г) всі вищезазначені.
589. Для ряду спеціалізованих турів (альпінізм, спуски гірськими річками, екстремальний туризм, туристичні походи) туристичне підприємство зобов’язане:
а) забезпечити належний контроль за станом здоров’я туристів;
б) проводити інструктажі;
в) повідомляти туристу про всі види небезпек до укладання договору на туристичне обслуговування;
г) все вищезазначене.
590. Під час організації поїздок в держави, де існує небезпека захворювання епідемічними хворобами, туристичне підприємство повинне:
а) дотримуватися встановленого порядку вакцинації (щеплень) з видачею відповідних медичних сертифікатів;
б) інформувати туристів;
в) видавати у вигляді інформаційного листка клієнтам до початку подорожі правила вакцинації;
г) інша відповідь.
591. Втілення технологічної концепції туризму це:
а) комфортні умови;
б) створення позитивного іміджу;
в) повторне звертання туриста;
г) вірна відповідь відсутня.
592. Втілення комерційної концепції туризму це:
а) комфортні умови;
б) створення позитивного іміджу;
в) повторне звертання туриста;
г) вірна відповідь відсутня.
593. Втілення гуманітарної концепції туризму це:
а) комфортні умови;
б) створення позитивного іміджу;
в) повторне звертання туриста;
г) вірна відповідь відсутня.
594. До технологічних складових відносять:
а) технологічні цикли;
б) технологічні елементі;
в) технологічні операції;
г) технологічні цикли, технологічні елементі, технологічні операції.
595. За впливом на предмет праці технологічні цикли класифікують на:
а) технологічні, природні;
б) індивідуальні, масові, серійні;
в) переривчасті, безперервні;
г) інша відповідь.
596. За масштабом випуску продукту технологічні цикли класифікують на:
а) технологічні, природні;
б) індивідуальні, масові, серійні;
в) переривчасті, безперервні;
г) інша відповідь.
597. За безперервністю технологічні цикли класифікують на:
а) технологічні, природні;
б) індивідуальні, масові, серійні;
в) переривчасті, безперервні;
г) інша відповідь.
598. Технологічні цикли поділяють на:
а) основні, допоміжні, обслуговуючи;
б) відкрити, закрити;
в) індивідуальні, масові, серійні;
г) вірна відповідь відсутня.
599. До основних технологічних циклів відносять:
а) замкнуту технологію, розімкнуту технологію, технологію гостинності;
б) клінінгові технології;
в) технології бронювання;
г) вірна відповідь відсутня.
600. Технологія гостинності включає до себе стандарти:
а) технологічний стандарт, стандарт якості, поведінковий стандарт;
б) стандарт обслуговування, технологічний стандарт, стандарт якості;
в) стандарт якості, поведінковий стандарт;
г) технологічний стандарт, стандарт якості, стандарт обслуговування, поведінковий стандарт.
601. Технологічна інновація – це:
а) впровадження нових методів, процесів, продуктів, знань;
б) зміна напряму технологічних нововведень;
в) приблизна оцінка майбутнього стану виробництва;
г) вірна відповідь відсутня.
602. Технологічне зрушення – це:
а) впровадження нових методів, процесів, продуктів, знань;
б) зміна напряму технологічних нововведень;
в) приблизна оцінка майбутнього стану виробництва;
г) вірна відповідь відсутня.
603. Технологічний прогноз – це:
а) впровадження нових методів, процесів, продуктів, знань;
б) зміна напряму технологічних нововведень;
в) приблизна оцінка майбутнього стану виробництва;
г) вірна відповідь відсутня.
604. Виробництво послуг, якість яких визначається створенням комфортних умов для туриста, проявом персональної уваги до гостя, забезпечуючи позитивний імідж підприємства – це:
а) модель туристичної послуги;
б) послуга туризму;
в) технологія надання туристичної послуги;
г) інша відповідь.
605. Процес інформаційної взаємодії між туристом та обслуговуючим персоналом, якій визначає кінцеві результати надання туристичної послуги:
а) модель туристичної послуги;
б) процес обслуговування;
в) технологія надання туристичної послуги;
г) послуга туризму.
606. До зовнішніх чинників, що впливають на розвиток туризму:
а) економічні, індустрія, професії гостинності, соціальні;
б) політичні, культурні, соціальні, економічні;
в) ресурси, індустрія, професії гостинності;
г) індустрія, професії гостинності, соціальні, економічні;
607. До внутрішніх чинників, що впливають на розвиток туризму:
а) ресурси, індустрія, професії гостинності;
б) економічні, індустрія, професії гостинності, соціальні;
в) політичні, культурні, професії гостинності, соціальні;
г) індустрія, професії гостинності, соціальні, економічні.
608. До складу туристичного пакету входять:
а) послуги харчування, лікування, розміщення та страхування;
б) послуги транспорту, харчування, розміщення, екскурсійні, страхові;
в) послуги транспорту, харчування, розміщення, анімаційні, страхові;
г) туристичні послуги, туристичні товари, туристичний пакет.
609. До складу туристичного продукту входять:
а) послуги харчування, лікування, розміщення та страхування;
б) послуги транспорту, харчування, розміщення, екскурсійні, страхові;
в) послуги транспорту, харчування, розміщення, анімаційні, страхові;
г) туристичні послуги, туристичні товари, туристичний пакет.
610. До складу туристських послуг входять:
а) страхування від невиїзду, харчування, транспорт, розміщення, екскурсії;
б) послуги харчування, лікування, розміщення та страхування;
в) банківські послуги, послуги зв’язку, споживчі послуги;
г) транспорт, розміщення, страхування майна, харчування.
611. Сукупність природно-кліматичних оздоровчих, історико-культурних, пізнавальних і соціально-побутових відмінностей відповідної території, що задовольняють різні потреби туриста:
а) культурна спадщина;
б) туристичні ресурси;
в) туристична індустрія;
г) туристичний продукт.
612. Діяльність по наданню різноманітних туристичних послуг - це
а) туристична діяльність
б) діяльність туристичного оператора;
в) діяльність туристичного агента;
г) діяльність підприємств сфери послуг.
613.Відповідность призначенню, точність та своєчасність виконання, комплексність, комфортність, виконання естетичних та етичних вимог, ергономічність – це
а) обов’язкові вимоги до туристичних послуг;
б) вимоги до туристичного продукту;
в) рекомендації ВТО до організації туру;
г) рекомендовані вимоги до туристичних послуг.
614.Тариф американський план враховує
а) розміщення, харчування та барне обслуговування
б) розміщення і триразове харчування;
в) розміщення і двохразове харчування;
г) розміщення і сніданок
615.Тариф модифікований американський план враховує
а) розміщення, харчування та барне обслуговування
б) розміщення і триразове харчування;
в) розміщення і двохразове харчування;
г) розміщення і сніданок
616.Тариф континентальний план враховує
а) розміщення, харчування та барне обслуговування
б) розміщення і триразове харчування;
в) розміщення і двохразове харчування;
г) розміщення і сніданок
617.Вид обслуговування при якому блюдо з розкладеною на нім їжею демонструється гостям;офіціант накладає їжу з блюда в тарілки гостей – це
а) американський сервіс;
б) англійський сервіс;
в) французький сервіс;
г) німецький сервіс.
618.Вид обслуговування при якому офіціант накладає їжу на тарілку на приставному столику, потім подає її з правого боку - це
а) американський сервіс;
б) англійський сервіс;
в) французький сервіс;
г) німецький сервіс.
619.Вид обслуговування при якому їжа готується і розкладається по тарілках безпосередньо на кухні; офіціанти розносять і розставляють тарілки гостям - це
а) американський сервіс;
б) англійський сервіс;
в) французький сервіс;
г) німецький сервіс.
620.Вид обслуговування при якому їжа розкладається на велике блюдо і ставиться на стіл на доступній від гостя відстані, щоб він міг обслужити себе сам - це
а) американський сервіс;
б) російський сервіс;
в) французький сервіс;
г) німецький сервіс.
621.Вид обслуговування при якому їжа приноситься на блюді сервіровки; офіціант на очах у гостей розділяє її на порції, далі гості самі перекладають ці порції в тарілки - це
а) російський сервіс;
б) англійський сервіс;
в) французький сервіс;
г) німецький сервіс.
622.Форми взаємодії туристських фірм і авіакомпаній:
а) бронювання та викуп квитків через агентства авіакомпанії та системи бронювання; договір з авіакомпанією на квоту місць на регулярних авіалініях; агентська угода з продажу авіаквитків; організація чартерних авіарейсів;
б) бронювання місць та викуп авіаквитків через агентства авіакомпанії; договір з авіакомпанією на квоту місць на регулярних авіалініях; агентська угода і робота в ролі агентства з продажу авіаквитків для своїх туристів;
в) бронювання місць та викуп авіаквитків через системи бронювання; договір з авіакомпанією на квоту місць на регулярних авіалініях; агентська угода з продажу авіаквитків; організація чартерних авіарейсів;
г) бронювання та викуп квитків через агентства авіакомпанії та системи бронювання; договір з авіакомпанією на квоту місць на регулярних авіалініях; організація чартерних авіарейсів під туристські перевезення.
623.У системі пасажирських перевезень поїзда поділяються на
а) внутрішні та міжнародні поїзди;
б) регулярні та чартерні поїзди
в) рейсові поїзда, місцеві поїзди, дальні поїзди, позарейсові (чартерні) поїзди
г) місцеві поїзди, дальні поїзди, позарейсові (чартерні) поїзди
624.Залізничні вагони поділяють за наступними категоріями:
а) плацкартний, сидячий, купейний, спальний;
б) плацкартний, сидячий, купейний, спальний, вагон-ресторан, поштовий;
в) плацкартний, купейний, спальний, вагон-ресторан, вантажний;
г) плацкартний, купейний, вагон-ресторан, поштовий.
625. Форми засобів розміщення:
а) визначаються основним видом діяльності (готельного, не готельного типу);
б) визначаються соціальними умовами розміщення (колективні, індивідуальні, приватні);
в) визначаються їх функціональним профілем;
г) інша відповідь.
626. Види засобів розміщення:
а) визначаються основним видом діяльності (готельного, не готельного типу);
б) визначаються соціальними умовами розміщення (колективні, індивідуальні, приватні);
в) визначаються їх функціональним профілем;
г) інша відповідь.
627. Типи засобів розміщення:
а) визначаються основним видом діяльності (готельного, не готельного типу);
б) визначаються соціальними умовами розміщення (колективні, індивідуальні, приватні);
в) визначаються їх функціональним профілем;
г) інша відповідь.
628. Класифікація готелів по категоріям основана на комплексі вимог до:
а) матеріально-технічного забезпечення;
б) номенклатурі та якості послуг;
в) рівню обслуговування;
г) все вищезазначене.
629. У Франції класифікація готелів за рівнем комфорту позначається:
а) зірками;
б) балами;
в) коронами;
г) літерами.
630. У Греції класифікація готелів за рівнем комфорту позначається:
а) зірками;
б) балами;
в) коронами;
г) літерами.
631. У Індії класифікація готелів за рівнем комфорту позначається:
а) зірками;
б) балами;
в) коронами;
г) літерами.
632. У Англії класифікація готелів за рівнем комфорту позначається:
а) зірками;
б) балами;
в) коронами;
г) літерами.
633. Автор гасла «клієнт завжди прав» є:
а) Конрад Хітон;
б) Елсворт Статлер;
в) Цезар Ріц;
г) інша відповідь.
634. Готелі у Римської імперії називали:
а) караван-сарай;
б) гостинний двір;
в) стабулярія, мансіонес;
г) отель.
635. Класифікація готелів виникла:
а) у Європі;
б) у Стародавній Греції;
в) у Франції;
г) у Америці.
636. Розподіл засобів розміщення за класової ознакою виник:
а) в Стародавній Греції;
б) в Стародавньому Римі;
в) в Месопотамії;
г) в Єгипті.
637. На Древньому Сході виникають засоби розміщення для торгівців:
а) караван-сараї;
б) стабулярії;
в) массіонес;
г) гостинні двори.
638. Перші засоби розміщення на Русі назвалися:
а) караван-сараї;
б) ями;
в) массіонес;
г) гостинні двори.
639. Сертифікація готельного підприємства здійснюється на підставі:
а) Закону «Про туризм»
б) Декрету КМУ «Про стандартизацію та сертифікацію», Правил обов’язкової сертифікації готельних послуг
в) Хартії туризму
Дата добавления: 2015-08-29; просмотров: 15 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |