Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

отрицательные последствия: 6 страница



Организует процесс переговоров

Медиатор буквально повторяет или переформулирует утверждения говоря­щего, чтобы удостовериться у него, что сам медиатор и другая сто­рона правильно поняли то, что было сказано

Активное слушание

Он снаб­жает участников спора информацией или помогает им разыскать необходимую информацию. Однако он должен быть очень осторо­жен, чтобы не давать никаких толкований, разъяснений или со­ветов

Расширяет ресурсы спорщиков

Определите правила санкций при ассертивной защите своих прав по приведённым признакам.

Не используйте неопределенные угрозы: «Если вы не пойде­те мне навстречу, у вас будут неприятности». Лучше, чтобы опи­сываемые последствия выглядели не как результат вашей прихо­ти, а как объективный естественный исход.



Точность

Публичное унижение, угро­за насилия, злоупотребление доверием будят злость и уменьша­ют вероятность сотрудничества.

Разумность и соразмерность

Будьте готовы осуществить то, о чем было заявлено

Неотвратимость

Санкции должны быть неприятны для тех, на кого они нацелены, а не для человека, их применяющего.

Безопасность

 

 


Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 36 | Нарушение авторских прав







mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.01 сек.)







<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>