нии своего статуса в местном сообществе, и это чувство неполноценности
может оказать такое влияние на их сердца и мысли, что исправить содеян-
ное уже будет навряд ли возможно>. Данное решение, хотя мы этого до
конца не поняли, включило всю нашу страну в од^н из самых захватыва-
ющих крупномасштабных социальных экспериментов, которые когда-либо
проводились.
Одним из последствий этого исторического решения стало то, что
многие выступили против интегрирования школ по соображениям <гу-
манности>. Они предрекали конец света, если расы начнут насильственно
перемешивать в школах, и утверждали, что нельзя законодательно заста-
вить людей любить и уважать друг друга. В этих дебатах эхом отзывались
слова выдающегося социолога Уильяма Грэма Самнера, произнесенные
за годы до того: <...Нормы государственные не могут изменить нормы обы-
денные>. Конечно, Самнер имел в виду только то, что вы не можете зако-
нодательно определять мораль; вы можете заставить людей отказаться от
сегрегации, но не сможете заставить их полюбить друг друга. Поэтому очень
многие настаивали на том, что десегрегацию следует отложить до тех пор,
пока не изменятся соответствующие аттитьюды.
В те времена социальные психологи, естественно, были убеждены: путь
к изменению поведения лежит через изменение аттитьюдов. Следовательно,
если вы сможете сделать так, что фанатичные взрослые станут менее преду-
беждены против чернокожих, то эти взрослые не станут возражать против
того, чтобы их дети ходили в одну школу с чернокожими детьми. Хотя уче-
ным, работающим в сфере общественных наук, и следовало бы знать свой
объект изучения получше, многие из них были относительно уверены в том,
что им под силу изменить фанатичные аттитьюды с помощью информаци-
онных кампаний. Для уменьшения предрассудков они использовали <16-мил-
лиметровый> подход, названный так по ширине кинопленки: если заражен-
ные предрассудками люди убеждены, что чернокожие - лентяи и что они
лишены стремления к успеху, то все, что вам нужно сделать, - это показать
фильм, в котором чернокожие изображены людьми трудолюбивыми и поря-
дочными! Иначе говоря, главенствовала идея, что информация - надежное
оружие в борьбе с дезинформацией. Если Шекспир, опираясь на дезинфор-
мацию, был убежден, что евреи - жадные кровососы, то дайте ему позна-
комиться со всем спектром правдивой информации о евреях, и его преду-
беждение как ветром сдует! Если большинство жителей Южной Африки ве-
рит, что практически все преступления совершаются чернокожими, то
покажите им осужденных-белых, и ложные верования изменятся.
К несчастью, все не так просто. Вне зависимости от того, является ли
предрассудок в основном функцией экономического конфликта, конфор-
мности по отношению к социальным нормам или он глубоко укоренен в по-
требностях личности, его не так-то легко изменить одной информационной
кампанией. За долгие годы у большинства людей выработалась глубокая привер-
женность своему предубежденному поведению, и выработать открытое, добро-
желательное отношение к меньшинствам, в то время как все ваши друзья и
коллеги все еще привержены предрассудку, - задача, конечно, не из легких.
Просто с помощью демонстрации кинофильма невозможно переделать образ
мыслей и образ поведения, устоявшиеся на протяжении многих лет.
Как уже знает читатель этой книги, в тех случаях, когда затронуты
значимые для человека темы, информационные кампании обычно терпят
неудачу, поскольку люди не склонны спокойно сидеть и воспринимать
информацию, которая диссонирует с их убеждениями.
Например, Пол Лазерсфельд [80] описывал серию радиопередач на-
чала 40-х гг., направленных на то, чтобы уменьшить этнические предрас-
судки, и с этой целью преподносивших информацию о различных этни-
ческих группах, выдержанную в сердечной и сочувственной манере; одна
из программ была посвящена американцам польского происхождения,
другая - американцам итальянского происхождения, и так далее. Но кто
были слушатели этих передач? Большая часть радиослушателей передачи
про <польских> американцев состояла из таких же выходцев из Польши.
Отгадаете с первого раза, кто составлял большинство слушателей переда-
чи, посвященной американцам - выходцам из Италии? Верно!
Более того, как мы уже имели возможность убедиться, если люди все
же вынуждены выслушивать информацию, не совпадающую с их глубоко
укоренившимися аттитьюдами, то они ее отвергнут, исказят, либо попро-
сту проигнорируют. Это произойдет во многом так же, как это делал господин
^(вспомним начало этой главы), сохранявший свой отрицательный аттить-
юд в отношении евреев, невзирая на предпринятую господином 7 <инфор-
мационную кампанию>; или также, как это делали студенты Дартмутского и
Принстонского колледжей, искажавшие смысл показанной им видеозаписи
футбольного матча (о них я рассказывал в главе 5).
Для многих предрассудок слишком глубоко укоренен в их собственной
системе убеждений, слишком соответствует их повседневному поведению и
получает слишком могучую поддержку и ободрение со стороны окружаю-
щих, чтобы его можно было уменьшить с помощью книги, фильма или
радиопередачи.
Влияние контактов с людьми или группами, равными по статусу. Хотя
изменения аттитьюдов могут вызвать изменения в поведении, как мы ви-
дели, изменить аттитьюды посредством обучения часто оказывается зат-
руднительным. Правда, социальные психологи давно знали, а понимать
начали лишь недавно, что изменения в поведении могут воздействовать на
изменения в аттитьюдах.
На простейшем уровне утверждалось: если чернокожие и белые всту-
пят в прямой контакт друг с другом, то зараженные предрассудками ин-
дивиды станут воспринимать реальность собственного опыта, а не про-
сто стереотип, и в конце концов это приведет к большему взаимопони-
манию. Разумеется, такой контакт должен иметь место в ситуации, в
которой белые и чернокожие обладают равным статусом. На протяже-
нии истории многие белые немало контактировали с чернокожими, но
обычно в ситуациях, в которых чернокожие играли подсобные роли -
рабов, носильщиков, посудомоек, чистильщиков обуви, уборщиц в об-
щественных туалетах и домашних слуг. Подобный тип контакта вел лишь к
усилению стереотипов у белых и, таким образом, добавлял <горючего> в
их предубежденность против чернокожих. Это, в свою очередь, вело к ро-
сту возмущения и гнева у чернокожих. До недавнего времени контакт с
людьми или группами, равными по статусу, был редкостью как из-за об-
разовательного и профессионального неравенства в нашем обществе, так
и ввиду сегрегации районов проживания. Решение Верховного суда от 1954 г.
было началом постепенных изменений частоты подобных контактов.
Но даже и до этого исторического события отдельные случаи интег-
рации людей или групп, равных по статусу, имели место, и их эффекты,
похоже, подтверждали идею о том, что изменения поведения ведут к из-
менению аттитьюдов.
Так, Мортон Дойч и Мэри Эллен Коллинз [81], выступившие в ка-
честве первооткрывателей, изучали аттитьюды белых граждан в отноше-
нии чернокожих, проявившиеся в ходе строительства муниципальных до-
мов. При реализации одного из таких проектов белых и чернокожих рассе-
ляли раздельно, то есть белые получали жилье в домах для белых, а черные -
в домах для черных. В другом проекте расселение было интеграционным: се-
мьи белых и черных граждан помещались в одни и те же дома. Впоследствии
белые жители <интеграционного> дома сообщали о большем позитивном
сдвиге в своих аттитьюдах в отношении чернокожих жителей, чем жители
<сегрегационного> дома.
Эти результаты свидетельствуют о том, что <нормы государствен-
ные> все-таки могут изменять <нормы обыденные> и что можно занимать-
ся законотворчеством и в области морали, разумеется, не прямо, не <в
лоб>, а посредством организации контактов между лицами или группами,
имеющими равный статус. Если различные расовые группы могут быть
сведены вместе на условиях равного статуса, у них появляется шанс узнать
друг друга получше. Это при прочих равных условиях может увеличить взаи-
мопонимание и уменьшить напряженность.
Следует заметить, что исследование, на которое я только что со-
слался, касалось муниципальных домов, а не обитателей частных домов.
Это - существенный фактор, и на нем мы остановимся чуть позже.
Косвенные эффекты десегрегации. Прошло не так уж много времени,
и социальные психологи начали задумываться о том, что десегрегация может
оказывать воздействие на ценности даже тех людей, которые не имеют воз-
можности прямого контакта с группами меньшинств. Это может происхо-
дить с помощью механизмов, которые мы назвали в главе 5 психологией
неизбежности.
Говоря конкретно, если я знаю, что нам с вами не избежать близко-
го контакта, а вы не вызываете у меня симпатии, то я буду испытывать
диссонанс. С целью уменьшить его я попытаюсь убедить себя, что вы не так
плохи, как я думал до этого. Я начну искать в вас лишь положительные
качества и попытаюсь игнорировать отрицательные качества или миними-
зировать их значимость. Поэтому простой факт знания того, что когда-то
мне придется вступить с вами в тесный контакт, заставит меня изменить
предубежденные аттитьюды в отношении вас - при прочих равных усло-
виях.
Как вы уже убедились ранее, лабораторные эксперименты подтвер-
дили это предположение. Например, дети, уверовавшие, что им придется
с неизбежностью есть в будущем нелюбимое овощное блюдо, начинали
убеждать себя в том, что оно не такое уж и плохое, как они думали [82].
Аналогично, студентки, знавшие, что им предстоит провести многие не-
дели, работая вместе с женщиной, обладающей некоторыми положитель-
ными и отрицательными качествами, сформировали у себя позитивное
отношение к этой женщине еще до того, как встретились с ней; ничего
подобного не наблюдалось, когда у испытуемых не создавали ожидания по
поводу будущей совместной работы [83].
Совершенно очевидно, что от овощного блюда до взаимоотношений
между чернокожими, <латинами> и белыми - дистанция огромного раз-
мера. Немногие социальные психологи столь наивны, чтобы поверить, что
глубоко укорененная расовая нетерпимость может быть устранена, стоит
только людям уменьшить диссонанс, смирившись с тем, что они считают
неизбежным. Я бы высказал предположение, что в идеальных условиях подоб-
ные неизбежные события могут начать растапливать предубежденные атти-
тьюды и привести к снижению чувства враждебности у большинства людей.
Я займусь обсуждением того, что понимается под <идеальными услови-
ями>, чуть ниже. Однако прежде позвольте мне нарастить немного <мяса> на
этот теоретический скелет и задаться вопросом: каким образом может про-
исходить процесс уменьшения диссонанса?
Переведем наши часы назад - в конец 50-х гг. Вообразите сорокапя-
тилетнего белого мужчину, чья шестнадцатилетняя дочь ходит в сегреги-
рованную школу. Давайте представим себе, что у нашего персонажа -
отрицательный аттитьюд в отношении чернокожих, основанный отчасти
на его убеждении, что они ленивы и лишены стремления к успеху, и что
все чернокожие мужчины помешаны на сексе и являются потенциальны-
ми насильниками. Внезапно министерство юстиции выпускает закон: на-
чиная со следующей осени светловолосая дочурка нашего героя должна
пойти в <интегрированную> школу. Официальные лица штата и местное
начальство, хотя и не особенно симпатизируя нововведению, ясно дают
понять, что ничего не поделаешь, - это закон, и его следует выполнять.
Конечно, отец может отказать своей дочери в получении образования или
послать ее в дорогую частную школу, но все подобные действия либо слиш-
ком круты, либо чудовищно дороги. Поэтому отец решает, что ему при-
дется послать дочь в смешанную школу. Его когниция <моя дочурка долж-
на неизбежно посещать одну школу с чернокожими> вступает в диссонанс
с другой когницией - <чернокожие ленивы, лишены стремления к успе-
ху, и они - насильники>. Что же ему делать?
Моя догадка состоит в том, что он начнет пересматривать свои убеж-
дения в отношении чернокожих американцев. Действительно ли они так
уж ленивы и не стремятся к успеху? Правда ли то, что они рыскают по
округе, ища, кого бы изнасиловать? Наш герой может принять иной взгляд
на вещи, на сей раз движимый сильнейшей потребностью увидеть в чер-
нокожих людях какие-то положительные черты, вместо того чтобы приду-
мывать небылицы и зацикливаться на дурных, неприемлемых чертах.
Я предполагаю, что к тому времени, когда наступит сентябрь и зазвенит
школьный звонок, аттитьюды отца девочки в отношении чернокожих <ра-
стопятся> и совершат сдвиг в положительную сторону. Если бы этот сдвиг
мог быть подкреплен неким положительным событием после десегрега-
ции, например, если взаимоотношения дочери с чернокожими однокласс-
никами окажутся приятными и мирными, то в аттитьюдах ее отца с боль-
шой вероятностью можно предсказать значительные изменения.
Снова подчеркну: приведенный анализ сознательно упрощен, однако суть
процесса передана точно. Обратите внимание, какими преимуществами этот
процесс обладает перед информационной кампанией: ведь в данном случае за-
пускается механизм, дающий отцу девочки собственную мотивацию изменения
отрицательных стереотипов в отношении чернокожих!
Мой анализ подталкивает к выводу о том, какого рода публичная по-
литика в рассмотренном процессе может оказаться наиболее выигрышной
для общества, и эта политика прямо противоположна той, которую обычно
рекомендовали.
Как уже отмечалось, после принятия в 1954 г. Верховным судом своего
исторического решения общественное мнение было настроено рассматри-
вать расовую интеграцию как процесс, который должен протекать медленно.
Большинство официальных лиц и многие ученые - специалисты в соци-
альных науках были убеждены, что ради достижения гармоничных соци-
альных отношений интеграция должна быть отложена до тех пор, пока не
удастся переучить людей, сделав их менее предубежденными. Короче говоря,
в 1954 г. общее убеждение было таково, что поведение (интеграция) должно
следовать за когнитивным изменением.
Мой же анализ предполагает, что наилучший способ вызвать проч-
ную межрасовую гармонию - начать как раз с изменения поведения. Бо-
лее того, и это самое важное, чем скорее индивиды поймут, что интегра-
ция неизбежна, тем скорее их предубежденные аттитьюды начнут менять-
ся. В то же время этот процесс может - и так уже случалось - подвергнуться
саботажу со стороны чиновников, которые сеют надежды на то, что ин-
теграция может быть обращена вспять или отложена. А это создает иллю-
зию, что данное событие не неизбежно. В подобных обстоятельствах изме-
нения аттитьюдов не произойдет и результатом станет рост социальных
волнений и дисгармонии.
Давайте вернемся к предыдущему примеру. Если отца той самой бе-
локурой дочурки посредством высказываний и действий губернатора шта-
та, мэра города, председателя попечительского совета школы или местно-
го шерифа подвести к убеждению, что существуют пути <свертывания>
интеграции, то у нашего гипотетического персонажа не будет потребнос-
ти пересматривать свои отрицательные взгляды на чернокожих. В результа-
те мы можем получить насильственное противодействие расовой интегра-
ции.
С этими рассуждениями хорошо соотносится тот факт, что по мере
все более широкого распространения расовой десегрегации настроения
в ее пользу усиливались. В 1942 г. лишь 30% белых американцев поддер-
живали десегрегацию школ; в 1956 г. цифры выросли до 49%; в 1970 г. -
до 75%. Наконец, в 1980 г. по мере того как становилось все более ясно,
что школьная десегрегация неизбежна, число поддерживавших ее белых
американцев приблизилось к 90% [84]. А изменения на Юге происходили
еще более быстрыми темпами. В 1942 г. лишь 2% белых южан поддерживали
смешанные школы; в 1956 г., когда большинство южан все еще верили в
то, что закон должен быть отменен, только 14% выступало за десегрега-
цию; однако в 1970 г., по мере развития процесса десегрегации, за нее уже
выступали чуть менее 50% южан, и цифра продолжала расти в 1980-е гг.
Разумеется, приведенные статистические данные не доказывают полностью,
что причина, по которой люди меняют свои аттитьюды в отношении школь-
ной десегрегации, состоит в признании ее неизбежности, однако эти данные
указывают на то, что это весьма вероятно.
Проведя тщательный анализ процесса и эффектов школьной десегрега-
ции, Томас Петтигрю задался вопросом: почему на ранних ее этапах в неко-
торых районах, например в Литтл-Роке или Клинтоне, были замечены слу-
чаи насилия, а в других - Норфолке и Уинстоне-Сейлеме - нет? Его вывод,
который дополнительно поддерживает мои рассуждения, состоял в следую-
щем: <Насилие обычно совершалось в тех местностях, где хотя бы некоторые
из представителей власти делали веские намеки на то, что они не прочь
вернуться к сегрегации, если произойдут какие-либо беспорядки, а мирная
интеграция, в основном, следовала за твердыми и решительными действия-
ми местного руководства> [85]. Другими словами, если людям не помогали
уменьшить диссонанс (давая им понять, что некое событие неизбежно), то
совершалось насилие.
Еще в 1953 г. Кеннет Кларк [86] наблюдал тот же феномен во время
десегрегации в ряде пограничных штатов. Исследователь обнаружил, что
немедленная расовая десегрегация оказывалась намного более эффектив-
ной, чем постепенная. Более того, случаи насилия имели место в тех рай-
онах, где местными властями проводилась двусмысленная и непоследова-
тельная политика или где лидеры местных общин проявляли нерешитель-
ность. Аналогичная ситуация наблюдалась и во время второй мировой войны,
когда десегрегацию начали проводить в подразделениях вооруженных сил:
наибольшее число проблем возникало в тех случаях, когда политика армей-
ского руководства была двусмысленной [87].
Но <прочие условия> не всегда равны. В предыдущем разделе я предста-
вил заведомо упрощенный взгляд на феномен, который на самом деле
чрезвычайно сложен. Сделано это было намеренно с целью продемонстри-
ровать, как может развиваться процесс при наличии идеальных условий.
Однако условия редко бывают идеальными - почти всегда находятся ка-
кие-то осложняющие ситуацию обстоятельства. Поэтому давайте рассмот-
рим эти возможные осложнения, а затем перейдем к обсуждению того,
каким образом их можно устранить или уменьшить.
Ранее, при обсуждении того факта, что в рамках <смешанного> (ин-
тегрированного) проекта строительства жилья уровень предрассудков по-
низился, я специально оговорил, что речь шла о муниципальном жилье.
Ситуация осложняется, если речь идет о частных домах. Это происходит
главным образом потому, что среди белых владельцев таких домов бытует
сильное убеждение, что стоит поселиться по соседству чернокожим домо-
владельцам, как цена недвижимости в данном районе упадет. Это поверье
запускает в действие механизм экономического конфликта и конкурен-
ции, которые препятствуют уменьшению предубеждений. Действительно,
систематические исследования в жилых массивах, состоящих из частных
домов, показывают рост предрассудков среди белых жителей после появ-
ления в этих районах чернокожих домовладельцев [88].
Более того, как я уже отмечал, эксперименты, посвященные изуче-
нию психологии неизбежности, проводились в лаборатории, в которой
изучавшиеся антипатии почти наверняка не были столь острыми и глубоко
укоренившимися, как расовые предрассудки в реальном мире. Хотя замеча-
ние о том, что эти лабораторные результаты были подтверждены данными,
полученными в ходе реальных попыток расовой десегрегации, звучит обо-
дряюще, однако было бы слишком наивно и неверно заключать, что путь к
десегрегации станет гладким, как только индивиду будет дана возможность
смириться с неизбежностью этого процесса. Очень часто проблемы начина-
ются сразу же с началом десегрегации, причем это происходит отчасти ввиду
того, что контакт между белыми детьми и детьми групп меньшинств (осо-
бенно если он не был начат еще в младших и средних классах школы) обыч-
но не является контактом людей равного статуса.
Нарисуйте себе следующую картину. Ученик десятого класса из бедной
семьи чернокожих или <латинов>, получив второсортное образование, вне-
запно становится студентом колледжа, где преобладают белые ученики, чьи
родители принадлежат к среднему классу, к которому принадлежат и препо-
дающие в данном колледже белые учителя. Наш учащийся видит, что ему
придется соревноваться с белыми сверстниками, принадлежащими к средне-
му классу, у которых к тому же сформированы соответствующие жизненные
ценности. В результате он окунается в ситуацию, отличающуюся высоким
уровнем конкуренции, - в ситуацию, к которой он не готов, правила игры
в которой - это не его правила, а все поощрения рассчитаны на способно-
сти, которые у него еще не развиты. Иначе говоря, он вынужден соревно-
ваться с другими в ситуации, которая психологически очень далека от того,
к чему он привык.
Ирония данной ситуации заключается в том, что перечисленные
факторы будут способствовать понижению самооценки нашего чернокоже-
го учащегося, то есть создавать то, чего в первую очередь и хотел избежать
Верховный суд, принимая свое историческое решение, о котором речь
шла выше [89]! Тщательно анализируя работы, посвященные десегрега-
ции, Уолтер Стефан [90] не обнаружил ни одного исследования, указыва-
ющего на значительный рост самооценки среди чернокожих детей, в то
время как в 25% исследований был зафиксирован значительный спад са-
мооценки в результате десегрегации. Вдобавок ко всему, не наблюдалось и
значительного уменьшения уровня предрассудков: Стефан обнаружил, что
этот уровень возрастал в стольких же случаях, в скольких и уменьшался.
Учитывая эти данные, вы уже вряд ли удивитесь, узнав, что старшие
классы школ, в которых недавно прошло объединение представителей
разных рас, являют собой средоточие напряженности, а вовсе не межра-
совую гармонию! Для учеников, принадлежащих к группам меньшинств,
вполне естественно пытаться поднять собственную самооценку, и одним
из способов становится стремление держаться вместе, игнорировать белых
учеников, отстаивать свою индивидуальность, отрицать ценности белых и
их лидерство, и тому подобное [91].
Давайте подытожим наше обсуждение перечислением того, к чему
мы пришли.
1) Контакт с индивидами или группами, обладающими равным с но-
сителями предубеждений статусом, в идеальных условиях (при отсутствии
экономического конфликта) может повысить и повышает взаимопонимание
и снижает уровень предубежденности [92].
2) <Психология неизбежности> может создать и создает необходимое
давление для того, чтобы уменьшить предрассудки, а также может создать
предпосылки для <мягкой>, ненасильственной школьной десегрегации (опять-
таки при наличии идеальных условий).
3) В тех случаях, когда имеет место экономический конфликт (на-
пример, при появлении чернокожих домохозяев в районе, где расположе-
ны частные дома), часто наблюдается рост предубежденности.
4) В тех случаях, когда школьная расовая десегрегация создает ситу-
ацию конкуренции (особенно, если имеет место сильное отставание групп
меньшинств), часто наблюдается рост враждебности со стороны черноко-
жих или <латинов> в отношении белых; по меньшей мере частично эта
враждебность проистекает из попыток восстановить хотя бы часть поте-
рянной самооценки.
Взаимозависимость -
одно из возможных решений
Школьная десегрегация может открыть путь к увеличению взаимопонимания
среди учащихся, однако сама по себе она проблему не решает. Вопрос не в
том, чтобы просто собрать молодежь разных рас и разного этнического про-
исхождения под крышей одной и той же школы, а в том, что произойдет,
когда все они там соберутся. Как мы видели, если атмосфера в этой школе
носит характер ярко выраженного соперничества, то какие бы напряженно-
сти ни существовали с самого начала, в результате состоявшегося контакта
они только возрастут.
Напряженность, которая часто является первым результатом школь-
ной десегрегации, в чем-то напоминает мне поведение мальчиков в ранее
описанном эксперименте, который провели в детском летнем лагере Му-
зафер Шериф и его коллеги [93].
Вспомним, для того чтобы вызвать враждебность между двумя груп-
пами, достаточно поместить их в ситуацию конфликта и конкуренции. А как
только враждебность появилась, ее практически нельзя уменьшить путем
простого устранения конфликтов и ситуации соперничества. Фактически,
как только установилось твердое недоверие, сведение обеих групп в ситу-
ации несоревновательные, <равного статуса> служит увеличению враждеб-
ности и недоверия! Например, проблемы между такими группами возни-
кают даже во время совместного просмотра фильма.
Как же Шерифу в конце концов удалось добиться успеха в уменьше-
нии враждебности? Помещением в ситуации, в которых представители
обеих групп оказывались взаимно зависимыми, иначе говоря, в ситуации,
когда мальчики из разных групп вынуждены были сотрудничать друг с дру-
гом, чтобы достичь цели. К примеру, исследователи создавали аварийную
ситуацию, испортив систему водоснабжения, а исправить ее можно было
единственным способом - все дети немедленно и сообща должны были
заняться этим. В другом случае лагерный грузовик ломался во время дальнего
похода, и, чтобы заставить его снова двигаться, требовалось втащить тяже-
лую машину на достаточно крутой холм; выполнить это можно было лишь в
случае коллективных усилий, независимо от того, состоите ли вы в группе
<Орлов> или в группе <Гремучих змей>. В конце концов враждебные чувства
и отрицательная стереотипизация ослабли: мальчики из разных групп стали
вступать в дружеские связи, начали лучше относиться друг к другу и сотруд-
ничать уже по собственной инициативе.
Ключевым фактором, похоже, оказывается взаимная зависимость -
ситуация, в рамках которой индивиды нуждаются друг в друге для того,
чтобы добиться своей цели. Многие исследователи продемонстрировали
преимущества сотрудничества в хорошо контролируемых лабораторных
экспериментах.
Например, Мортон Дойч [94] показал, что в группах, собранных для
решения каких-то задач, наблюдается большее дружелюбие и внимание,
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 28 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |