Особенности коммуникаций в реализации мобильного маркетинга, телефонного, в сети Интернет.

В настоящее время для привлечения внимания потреби­телей к коммерческой информации используются К инструменты на основе новейших технологий. К таким инструментам относится мобильный М. Для размещения рекламы в мобильном пространстве на­до заключить договор с контент -провайдерами или операто­рами сотовой связи. Мобильный М включает инстру­менты, как мобильные развлечения и информационные стра­ницы (WAP), розыгрыши призов, викторины (SMS), голосовые информационные порталы (IVR), технологии MMS (муль­тимедийная версия коротких сообщений). Телефонный М прим-ся в: продажа товаров и услуг; выявление потребностей потенциальных клиентов; прогнозирование реакции потенциального клиента на коммерческое предложение; проведение исследований для выявления новых рын­ков сбыта; поиск спонсоров; выявление специалистов, заинтересованных и прини­мающих решение по заключению коммерческой сделки; выявление удовлетворения потребностей после завер­шения сделки. Пре­имущества Интернет М: более низкие цены на предлагаемый товар; возможностью демонстрации товара в действии, что очень привлекательно для потребителей; высокой скоростью распространения информации, при­чем независимо от региона и часовых поясов; более длительным процессом продажи товаров, так как это можно делать круглосуточно и ежедневно; возможностью оперативно предложить расширенный ассортимент товаров; возможностью легкой обратной связи с покупателями, что позволяет быстро реагировать на их мнения и запросы.

Дата добавления: 2015-10-02