Заняття №5 (6 год.)

Тема 5. Методи збирання маркетингової інформації

Мета практичного заняття:

Закріпити у студентів навички правильного вибору конкретної методики проведення маркетингового дослідження у контексті параметрів отримуваної маркетингової інформації та різноманітних ресурсних обмежень (грошових, просторових, часових, інфраструктурних та ін.). Набути навички ефективного використання інструментарію сучасних маркетингових досліджень для вирішення конкретних маркетингових проблем чи задач підприємства. Усвідомити важливість правильної розробки дослідницького інструментарію, а також форм для фіксації первинної маркетингової інформації (анкет, опитувальних листків, форм для фіксації результатів спостережень тощо).

Робота на даному семінарському занятті уможливлює формування у студентів глобальних компетентностей, таких як здатність критично мислити і генерувати креативні ідеї, вирішувати важливі проблеми на інноваційній основі. Під час роботи на семінарському занятті студенти здобувають наступні загальні компетентності: в розрізі інструментальних – реалізовують здатність до організації та планування, відпрацьовують елементарні комп’ютерні навички та навики управління інформацією (уміння знаходити та аналізувати інформацію з різних джерел); в розрізі ключових міжособистісних компетентностей – практикують взаємодію (роботу в команді), міжособистісні навички та уміння, вдосконалюють здатність працювати в міждисциплінарній команді, набувають здатності до спілкування з галузевими експертами; в розрізі ключових системних компетентностей – формується здатність породжувати нові ідеї (креативність); на рівні фахових умінь та навичок – формується здатність до вибору оптимальної методики проведення маркетингового дослідження з урахуванням наявних ресурсних обмежень, а також усвідомлюється важливість етичних аспектів роботи дослідника-маркетолога.

Під час підготовки до заняття студенти мають ознайомитися та підготувати матеріал з наступних питань:

- Опитування: кількісні та якісні дослідження:

- Порівняльна характеристика кількісних та якісних досліджень.

- Метод фокус-груп

- Глибинні інтерв’ю

- Проекційні методи: особливостівикористання в маркетингових дослідженнях; асоціативні методи, методи завершення ситуації, експресивні методи,переваги та недоліки застосування.

- Спостереження

- Експеримент

- Імітація

- Правила розробки опитувальних листків (анкет)

- Типи питань, які використовуються в анкетах

Практичне заняття проводиться з використанням інноваційних технологій та продовжує роботу у малих творчих групах, започатковану на занятті №4. Даний підхід створює можливості для участі кожного студента в роботі за темою заняття та розвинути власне бачення і сприйняття матеріалу. Студенти отримують можливість більш детально ознайомитись із пріоритетним для них методом збирання маркетингової інформації, самостійно визначити його переваги та недоліки та представити наприкінці заняття власні думки, тобто виступити перед аудиторією за результатами роботи кожної малої групи. Особлива увага при цьому приділяється питанню ролі кількісних і якісних маркетингових досліджень у процесах збирання маркетингової інформації, оптимальному поєднанню їх дослідницького інструментарію для вирішення конкретних проблем даного маркетингового дослідження.

Інформаційне забезпечення.

- Перелік основних термінів і понять теми, складених у логічному порядку.

- Войчак А.В. Маркетингові дослідження: Підручник / А.В. Войчак, А.В. Федорченко; За наук. ред. А.В. Войчака. – К.: КНЕУ, 2007. – 408 с.

- Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования: Практическое руководство, 3-е изд. / Н.К. Малхотра: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 960 с.

- Хаг П. Маркетинговые исследования Руководство по планированию, методологии и оценки: Пер. с англ. / П. Хаг. – К.: Знання-Прес, 2005. – 418 с.

- Брейс А. Анкетирование: Разпаботка опросных листов, их роль и значение при проведении рыночных исследований / А. Брейс: Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. – 336 с.

- Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. 8-е издание / Г.А. Черчилль, Д. Якобуччи; Пер. с англ. под. ред. С.Г. Божук. – СПб.: Изд. дом «Нева», 2004.-832 с.

- Директиви та керівництва ESOMAR: Упоряд., перед. сл. д.е.н., проф., акад. АПН України А.Ф. Павленка; Пер. з англ. Ю.М. Друзя та ін. – К.: ВГО «Українська асоціація маркетингу», 2003. – 180 с.

Дата добавления: 2015-11-14