Фективна лишь та организация, сотрудники которой отождествляют себя с ней, ощущают

Ответственность за ее деятельность. Для достижения этого некоторые организации выпус-

Кают печатные издания для внутреннего пользования, имеющие пропагандистский, инфор-

Мационный уклон. Участвуя в выпуске подобных изданий, сотрудники организации вклю-

Чаются в совместную деятельность, проникаются устремлениями организации, осознавая

Важность своей роли в ее работе. Одновременно соответствующую совокупность сообщений

получают и СМИ. Цель этой работы – создание благоприятного внутриорганизационного

Климата, общественного мнения и завоевания расположения, основанного на доверии. Не-

Обходимо помнить, что хорошую репутацию трудно завоевать и легко потерять.

В работе с персоналом организации как с важной контактной аудиторией, частью об-

Щества значительную роль играют проведение социального исследования обстановки в ор-

Ганизации и выяснение на этой основе необходимости сохранения или изменения осуществ-

Ляемой до сих пор политики. Такое исследование предупреждает субъективизм в деятельно-

сти руководства. Возможными этапами исследования могут быть:

– выяснение степени отождествления себя с организацией;

1 Данакин, Н.С. Смысл и профессиональные особенности социальной работы / Н.С. Данакин

// Российский журнал социальной работы. – 1995. – № 1. – С. 30.

– выявление конфликтных ситуаций и в случае необходимости предложение мер по их

Разрешению;

– анализ взаимоотношений сотрудников с администрацией, общественными объедине-

Ниями, изучение мнения персонала о руководстве;

– изучение приемов пересмотра заработной платы и продвижения по службе сотрудни-

Ков;

– определение того, насколько хорошо персонал знает свою организацию, ее цели,

Миссию, как определяет положительные или отрицательные стороны работы в этом учреж-

Дении, имеет ли достаточную информацию об его деятельности;

– выяснение степени удобства рабочих мест, что позволяет работать с полной отдачей

Сил;

– изучение ситуаций, при которых возникает большее число проблем, установление

Причин этого;

– установление степени доверия сотрудников по отношению к их организации.

Профессионализм в работе с персоналом организации во многом предопределяет и

Эффективность работы с общественностью, ибо эта деятельность осуществляется сотрудни-

Ками организации.

Пресса – одновременно и средство передачи информации, и аудитория, требующая

Особого внимания специалистов по связям с общественностью. Необходимо постоянно дер-

Дата добавления: 2015-08-18