щения им сауны воспринимались семьей как важные и необ-
Я приведу в этой книге всего несколько примеров. Каж-
ходимые мероприятия.
дый читатель может добавить к ним свои собственные на-
Однако он умел, а главное, любил делать плов. И не про-
ходки и решения.
сто плов, а как минимум десяток его разновидностей — с го-
вядиной или бараниной, с изюмом, айвой, барбарисом, чес-
Нейтрализация пожирателей воли и времени
ноком, куркумой.
Это всегда был фантастически вкусный плов и творил он
По сообщению «Би-би-си», в китайском городе Шаньси состоя-
его только один, отвергая помощь домочадцев. Он сам ехал
лась конференция, посвященная искоренению лени на работе.
на базар и тщательно выбирал рис, мясо, морковь и лук и
Власти КНР обеспокоены снижением производительности тру-
прочие ингредиенты; сам разжигал огонь под казаном; сам
да из-за отсутствия сотрудников на рабочем месте без уважи-
чистил, резал, жарил и варил; сам делал особый салат из по-
тельной причины и увлечения компьютерными играми. В 2010
мидоров и лука, подаваемый к плову, — шакарап.
году больше 300 чиновников в Шаньси были наказаны за при-
И вот это занятие он оставлял себе и не собирался де-
страстие к играм или посещение комнат массажа и чайных в ра-
легировать кому бы то ни было.
бочее время.
Счастье — это когда желания исполняются. Если у вас
есть желание стать топ-менеджером топ-компании, автором
бестселлеров, заработать пять миллионов, то вы будете чув-
ствовать себя комфортно, только ощущая, что шаг за шагом
продвигаетесь к исполнению этого желания.
И наоборот.
Главная причина пробуксовывания, топтания на месте —
это лень и ее многочисленные помощники, парализующие
волю и пожирающие наше время.
Это происходит с нами каждый день. Каждый день они
похищают — и, что досадно, с нашего полного согласия —
как минимум два часа, которые складываются в недели, ме-
сяцы, годы.
Когда-то вы были уверены, что сможете достичь своей
цели за пять лет. Но из-за пожирателей времени этот срок
растянулся до семи или десяти лет. А многие так никогда и
тому моменту, когда мы находим в себе силы (или кто-то за-
не пришли к цели, потому что безнадежно застряли на даль-
ставляет нас) вернуться к работе, работать сложно уже по
них подступах.
естественным причинам. Мы чувствуем себя утомленными, а
Обычный среднестатистический рабочий день. Вы не сту-
мозг засорен чудовищным количеством текстовой, графиче-
чите по клавиатуре, забыв о перерывах и перекурах, нет
ской, вербальной информации, которую мы совершенно доб-
длинных совещаний, авралов и цейтнотов, никто не требует:
ровольно обрушиваем на себя ежедневно и ежечасно.
«Чтобы к завтрашнему дня все было готово!»
Полное блокирование или даже устранение пожирателей
Однако дел хватает в любой день. Обычных рутинных
времени могло бы привести к ситуации, когда работа станет
дел, которые, тем не менее, хорошо бы выполнять, не до-
для вас единственным возможным занятием. Вы будете ра-
жидаясь последней крайности, не загоняя себя в угол и не
ботать, чтобы спастись от скуки.
устраивая искусственные кризисы.
Но это идеальная, т. е. нереальная, ситуация. Лень, по-
Известно, что если у человека есть выбор между любой
добно воде, всегда найдет, куда просочиться. И на место за-
работой и любой неработой, он выберет неработу.
прещенных пожирателей времени появятся другие.
А когда нам не хочется работать (и у нас есть такая воз-
С пожирателями времени невозможно бороться, скрежеща
можность), мы не сидим, мечтательно уставившись в окно.
зубами, давая зароют и ругая себя за безволие. Справиться с
Нет, мы заполняем свое время всевозможными занятиями,
ними можно только нейтрализуя сами источники. Пусть не
точнее, эти занятия заполняют нас.
навсегда, пусть на время, но если мы получим один-два до-
В прежние времена человека отвлекали от работы бол-
полнительных часа в день, это уже будет неплохо.
товня по телефону, длинные разговоры в курилках, чтение
газет или книг на рабочем месте. Я помню, как ко мне в ре-
Электронная почта
дакцию приходили приятели и предлагали выйти и подышать
свежим воздухом под девизом: «Сколько можно портить гла-
Приходящие письма не только содержат полезную ин-
за!».
формацию, они еще и создают проблемы.
Я ругал их за то, что они мешают мне работать, но со-
Вот вы работаете с каким-то документом. И тут в голову
знание подсовывало уважительное объяснение: «Ты хотел
приходит предательская — именно предательская — мысль:
работать, ты очень хотел работать. И ты бы работал, если
«Надо бы посмотреть почту. Вдруг пришло что-то важное?».
бы не пришли эти люди, которым нечем заняться на собст-
И вы, вполне вероятно, сейчас подпишите смертный при-
венном рабочем месте. Ты ни в чем не виноват. Да и стоит ли
говор своей сегодняшней работе. Ведь если действительно
обижать друзей грубым отказом?».
пришло что-то важное, то, значит, вам придется как-то реа-
Но технологии не стоят на месте. Сегодня созданы пожи-
гировать на это письмо: отвечать, думать, анализировать, а
ратели времени, которые превосходят по своему раз-
то и совсем отложить дело, которым вы сейчас занимались.
рушительному воздействию все средства, обслуживавшие
Знаю из своего опыта:
нашу лень в прежние времена.
На свете почти не существует таких срочных дел, которые
Я имею в виду мультимедийные, информационные, ком-
было бы нельзя отложить на несколько часов.
муникационные технологии.
Сегодня мы получаем столько забавной, интересной, по-
лезной, любопытной информации, видим столько забавных,
Наша лень подбрасывает желание проверить почту лишь
интересных, любопытных фотографий и видеоклипов, что к
как еще одну причину не делать то, что вы решили делать.
Мысль: «А дай-ка я проверю почту» — означает на самом
Сейчас я уже могу честно признаться, что «Пасьянс» от-
деле: «Что-то мне совсем не хочется работать».
нял у меня множество часов жизни, не говоря уже о часах
Ведь на письма отвечать проще, чем выполнять сложное
работы. И все-таки настал момент, когда я осознал, что есть
задание. Отвечая на письма, вы вроде бы тоже работаете.
только одна возможность избавиться от этого наваждения. Я
Вроде бы — ведь на самом деле вам был нужен приличный
просто-напросто удалил эту игру из своего компьютера.
повод для того, чтобы дезертировать, и вы этот повод полу-
И все закончилось. Раз и навсегда.
чили.
К сожалению, мир порабощающих нас игр не ограни-
Хуже того. Прочитав несколько писем, вы настолько со-
чивается примитивными созданиями вроде «Пасьянса» и
бьете рабочий настрой, что вернуться к запланированной ра-
«Тетриса». Хотя я знаю многих людей, которых играли в эти
боте будет очень трудно.
игры в режиме нон-стоп и без особого ущерба для собствен-
ной производительности. Например, председатель одного
Советы
банка передвигал карты на своем мониторе во время деловых
встреч и совещаний. И это его нисколько не отвлекало; он
— Не держите почтовый сервис открытым. Сделайте так,
играл практически неосознанно, как другой грызет ногти или
чтобы для входа в почту требовалось каждый раз вво-
ковыряет зубочисткой.
дить пароль.
У меня был период, когда я сильно уставал на работе и
— Уберите опцию информирования о новых письмах.
возвращался домой в нервно-взвинченном состоянии. Сразу
— Если вы не ждете важного письма (по-настояще- му
после ужина я включал какую-нибудь энергичную игру с
важного и какое вы действительно ждете, а не: «А
максимумом пальбы и беготни. Я полагал, что, пройдя пару
вдруг, пока я тут работаю, пришло что-то важное?»,),
уровней и уничтожив разнообразными видами оружия две-
то возьмите за правило проверять почту не чаще двух
три сотни врагов, я забуду о своих рабочих проблемах.
раз в день.
О работе я действительно забывал, но вместо этого возни-
кала другая проблема. После двух уровней мне хотелось
Игры
пройти еще пару, и вместо одного часа я проводил за игрой
Все знают классическую компьютерную игру «Тетрис»
три часа, а домочадцы недоуменно поглядывали на главу се-
или ее многочисленные клоны. Когда-то люди, застигнутые
мейства, который прилип к монитору.
за этой игрой на своем рабочем месте, автоматически стано-
В подобные игры можно играть неделями и месяцами, но
вились кандидатами на увольнение.
в голове не прибавляется ни грана новой информации, ты не
И было за что.
становишься ни на йоту умнее или эрудированнее. Это все
Сотрудник собирался немного отвлечься от дел и по-
равно что впасть в долгий летаргический сон, а после пробу-
играть минут десять. Не больше. Десять минут незаметно
ждения обнаружить, что в тебе не изменилось ничего, кроме
превращались в полчаса, потом в час, а сотрудник все никак
того, что ты постарел на один год.
не мог оторваться от игры, которая буквально подавляла его
Разумеется, я вовсе не противник игр. Это лишь развле-
волю.
чения, такие же, как кино, парки аттракционов, концерты,
В списке стандартных игр Windows есть не менее зло-
молодежные клубы. Лишив себя развлечений, люди стали бы
вредный родственник «Тетриса» — простая игрушка под на-
даже не трудоголиками, а биороботами, запрограм-
званием «Пасьянс».
мированными на непрерывную работу.
Речь идет только о личных приоритетах каждого человека.
Если ваш приоритет — стать супергеймером, тогда игры
удобном месте, например, под столом.
— это и есть ваша работа.
Если вы работаете в дома и у вас есть Wi-Fi — отключите
Если у вас иные жизненные цели, тогда игры без меры —
роутер от электросети.
это пожиратели вашей работы и убийцы ваших планов.
Универсальный вариант для всех типов рабочих уст-
Поэтому в один прекрасный день я выбросил или разда-
ройств и подключений — зайти в папку управления сетями и
рил все игры. Конечно, я мог бы купить новые, но я этого не
отключить соединение.
сделал. Когда близкий соблазн исчез, исчезло и всякое жела-
Вспомогательная мера — уберите с рабочего стола ярлык
ние его вернуть.
(значок) браузера и все ярлыки избранных сайтов. Они ма-
нят, зовут, уговаривают: «Брось эту работу! У тебя впереди
Совет
еще весь день. Да что там день — вся жизнь! Кликни на меня
Если вы считаете, что игры вам мешают — избавьтесь от
и убедишься, сколько на свете есть замечательных вещей
них. Прямо сегодня. Прямо сейчас. Выбросьте или подарите
помимо твоих нудных занятий!»
людям, которых вы не любите. Например, из числа ваших
Смысл этих действий заключается в том, что вы услож-
коллег. И вы увидите, как вырастет ваша производительность
няете себе доступ в интернет и убираете с глаз «соблаз-
на фоне падения их активности.
нители». Конечно, вы можете снова подключить кабель и
восстановить выход в Сеть, однако это уже потребует пусть
небольших, но дополнительных усилий.
Интернет
При этом вы будете осознавать — с ощущением вины —
Вы работаете час, вы устали. Почему бы не отвлечься и не
что делаете то, что делать сейчас крайне нежелательно. Это
посмотреть новости? Вы заходите — только на минуту! — на
хотя бы немного затруднит процесс ныряния в Сеть в срав-
какой-то сайт, видите интересную ссылку и попадаете на
нении с ситуацией, когда ваш палец — часто независимо от
другой ресурс, а потом... а потом вы с досадой обнаруживае-
ваших намерений — кликает на значок браузера или ссылку.
те, что увязли в Сети на полчаса.
Один мой знакомый использовал отличный способ вос-
Подобные выпадения из работы происходят в течение ра-
препятствовать выходу из рабочего состояния.
бочего дня не один раз, так что к вечеру вы можете недосчи-
Он поставил сложные и абсолютно незапоминаемые (по
таться 2 - 3 часов. Возможно, вы узнали много нового и чрез-
-20 символов) пароли на все интернет-сервисы и убрал
вычайно интересного, отлично развлеклись и отвлеклись, но,
опцию «запомнить пароль», т. е. автоматический вход в сер-
к сожалению, все это произошло за счет тех задач, которые
вис.
вы сегодня планировали выполнить.
Чтобы пароли нельзя было просто скопировать из файла и
Я знаю только один, зато проверенный способ хотя бы на
вставить в соответствующее окошко, он записал пароли на
время оградить себя от повседневной интернет-зависимости.
бумагу и спрятал подальше.
Хотя бы на время, необходимое для завершения конкретного
И когда ему вдруг хочется зайти в ICQ, в социальную
дела.
сеть, твиттер и т. п., ему надо:
— Пойти в другую комнату.
Надо выдернуть кабель, который «подводит интернет» в
— Вытащить лист с паролями из книги, которая стоит на
ваш компьютер.
верхней полке (достать ее можно, только подставив
стул).
Очень хорошо, если разъем для кабеля расположен в не-
— Вернуться к рабочему месту и долго вручную вбивать
длинный пароль.
эти препятствия хотя бы немного затруднят переход в со-
Ему лень каждый раз проделывать все это. И эта лень не-
стояние безделья.
плохо ограждает его от импульсивных — что-то вдруг захо-
телось взглянуть — уходов в Сеть.
Люди
Совет: заблокируйте каналы коммуникации или затруд-
ните доступ к ним.
Предположим, вы составили план надень.
Там записано: встретиться с клиентом, быть на совеща-
Социальные сети
нии, дать поручения подчиненным, сделать отчет, попросить
Констатирую общеизвестный факт. Общение в соцсетях
приятеля помочь в одном важном для вас деле и т. д.
стало для многих пользователей настоящим наркотиком. Вы-
И напротив каждой записи стоит точное время.
ход из Сети воспринимается как отключение от жизни. Тебя
Но ирония в том, что у окружающих — коллег и началь-
нет в Сети — значит, тебя вообще нет.
ников, подчиненных и клиентов, знакомых и родственников
Речь не о тех, кто получает чистое и незамутненное мыс-
— тоже есть свои планы. И вполне возможно, что у них за-
лями о работе удовольствие, поминутно и ежечасно от-
писано: сегодня надо позвонить вам, заехать к вам, озадачить
правляя и получая фотографии, ссылки, файлы, сообщения о
вас серьезной просьбой, прийти за консультацией, обгово-
крупных, мелких и микроскопических происшествиях.
рить с вами служебные дела и т. д.
Но есть люди, которые были бы рады уменьшить эту за-
И эти планы могут легко разрушить ваш собственный
висимость. И, не отказываясь полностью от сетевого обще-
план. В любой момент кто-то может ворваться в вашу жизнь
ния, хотят находить время и на работу.
и безвозвратно забрать пять минут или два часа.
Такие люди должны быть благодарны своему руковод-
Вот я иду по коридору в свой кабинет, где меня ждет
ству, которое приказало заблокировать доступ в соцсети.
срочная работа. Навстречу - начальник юридического управ-
Пусть вместо этого сотрудники проклинают злых работо-
ления, человек хороший, остроумный, но чрезвычайно, из-
дателей, но коэффициент их профессиональной успешности
быточно общительный. И он, перегородив мне дорогу, начи-
намного выше, чем в компаниях с либеральным начальством.
нает рассказывать об иске, который вчинили нашей конторе,
Если же у вас нет подобных кнутов и надсмотрщиков, то
и о том, каким образом он намерен отбиться от этих посяга-
проблему придется решать самостоятельно.
тельств.
Выход в соцсети идет через интернет, поэтому рецепты те
Рассказывает долго, с удовольствием, с многочисленными
же самые.
отступлениями и вставными анекдотами, а я вынужден слу-
— Затруднить слишком легкий доступ в сервис. На-
шать неинтересные мне вещи и при этом изображать интерес
пример, с помощью длинного пароля, записанного на
вместо того, чтобы сказать: «Кой черт бы тебя побрал, мне
бумаге, который надо набирать при каждой попытке
сейчас совершенно не до тебя!»
входа.
Результат случайной встречи — 15 минут жизни и сбитый
— Убрать соблазняющий значок сервиса с рабочего стола.
рабочий настрой.
— Отключить интернет на время, необходимое для вы-
Другие пожиратели — совещания, званые и незваные по-
полнения работы.
сетители, приходы сотрудников, вызовы к начальству и т. п.
Все это, конечно, вспомогательные средства. Не так уж
Рано утром мы погружаемся в организационный поток, и он
сложно снова подключить интернет или войти в соцсеть. Но
несет нас до самого вечера, не давая сойти на берег и сделать
что-то стоящее.
вами поговорить!».
Понятно, что когда мы находимся каждый день по 8 - 10
Вспомните, сколько раз вы звонили кому-то или до-
часов на работе, то это уже не только вынужденная деятель-
говаривались о встрече. Но если встреча не получалась, во-
ность для того, чтобы заработать на жизнь. Это и есть наша
прос решался другим способом или вообще снимался с пове-
жизнь. Поэтому разговоры и отвлечения вполне объяснимы,
стки дня.
а часто — просто необходимы. Ведь мы не в состоянии рабо-
тать все 8 - 0 часов без перерывов.
Незапланированные посетители,
Но наша задача — полноценно работать хотя бы 2 - 3 ча-
включая коллег и подчиненных
са.
Блокировка через секретаря или сотрудников, предло-
Вы можете утешать себя тем, что все эти разговоры и со-
жение перенести встречу на другое время, ссылка на Очень
вещания являются частью ваших служебных обязанностей и,
Срочное Поручение Верховного Руководства и Страшную
собственно, за это вам и платят деньги.
Занятость.
«Движение — все, цель — ничто» — это не самое лучшее
Тот же самый тест: если, несмотря на занятость, вы начи-
утешение. Деньги, особенно серьезные, платят не только за
наете общаться с посетителями либо охотно поддержите раз-
участие в текучке, а за конкретные дела и конкретные ре-
говор на частную тему, который вам навязывает коллега,
зультаты.
значит, на этот раз лень вас победила.
Я перечислю несколько способов снизить потери времени,
а вы можете прибавить к ним собственные.
Затяжные совещания
Отрывающие от дела телефонные звонки
Здесь многое зависит от того, кто присутствует на со-
Разумная реакция: не брать трубку или коротко отвечать,
вещании, точнее, от главного лица. Если это руководитель-
что «у вас посетители». Если есть секретарь или подчинен-
тиран (худший вариант: тиран, который из всех звуков на
ные, то можно блокировать звонки через них.
свете предпочитает свой голос), то делать нечего: придется
Тест: если вы все-таки отвечаете на звонок и поддержи-
сдерживать зевоту и утешать себя тем, что это необходимое
ваете разговор, значит, у вас не настолько неотложное дело
зло, которое приходится терпеть в обмен на жалованье.
или вы просто не хотите работать. А разговор — это только
В других случаях возможны варианты.
уважительная причина для оправдания лени.
Вы приходите с ноутбуком и занимаетесь своим делом, а
Очень хороший прием: сообщить собеседнику, что из-за
остальные могут думать — если им не все равно, — что вы
крайней занятости сейчас вы не можете разговаривать. Но
записываете тезисы выступлений.
готовы поговорить с ним завтра в такое-то время (обязатель-
Я сам обычно использовал другой способ. Ровно через де-
но назовите точное время звонка).
сять минут после начала совещания я поднимался с места и,
Скорее всего, вам завтра не позвонят. 90% звонящих ни-
показав энергичными жестами, что получил важное сообще-
когда не перезванивают.
ние на телефон, выходил и больше не возвращался.
Дело в том, что мы часто принимаем решения спонтанно.
В любой работе возникают непредвиденные проблемы
В голову пришла идея, возник какой-то вопрос. Скорее всего,
или задачи, требующие немедленного реагирования. Напри-
через полчаса мы остынем, идея покажется не такой замеча-
мер, вы сотрудник отдела продаж и вам звонит представи-
тельной, но сейчас мы хватаем телефон: «Мне необходимо с
тель крупного клиента. Такая причина вашего отсутствия на
совещании вызовет понимание у любого руководителя ком-
возникающими кризисами и проблемами, рутинными заня-
пании.
тиями и офисными пожирателями времени я постоянно тер-
плю поражения.
Деловые встречи и совещания,
Обычный результат дня: возвращение домой поздно вече-
которые проводите вы сами
ром, сильная усталость и при этом невозможность ответить
Я предпочитал назначать встречи и совещания со своими
на простой вопрос: «А чем же я таким занимался почти де-
сотрудниками ближе к вечеру.
сять часов, что так устал? Что именно делал и сделал?»
Во-первых, к концу рабочего дня мозг устает. После вы-
Я не мог закончить перспективные проекты, написать
полнения множества текущих дел невозможно сосредо-
давно задуманные статьи, мою жизнь, впрочем, как и жизнь
точиться на новом или сложном деле. А вот переговорам и
всех сотрудников, можно было описать поговоркой «День да
разговорам усталость почти не мешает.
ночь — сутки прочь». Вызывало сильную досаду, что таких
Во-вторых, все поглядывают на часы, всем хочется уйти
суток накопилось уже сотни и впереди была точно такая же
домой. Поэтому совещания заканчиваются сразу же после
беспроглядность.
того, как решен вопрос, ради которого они собирались, а не
И тогда я организовал Убежище.
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 19 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |