Эффективный тренинг с помощью 3 страница

В тренинге менеджмента ролевую игру можно также использовать для развития навыков межличностного общения в вопросах, связан­ных с групповой динамикой и принятием решений. Есть много груп­повых упражнений, которые требуют от участников принятия реше­ний или достижения консенсуса с помощью разыгрывания ролей клю­чевых фигур. Кроме того, эти упражнения на развитие группы можно использовать и в других ситуациях, когда люди должны научиться работать в команде. Примерами могут быть научно-исследователь­ские или проектные группы, а также педагогические коллективы. Это сфера, где ролевая игра может быть полезна даже естественным на­укам или техническим дисциплинам.

Последней специфической областью является переговорный про­цесс. В условиях «круглого стола» можно исследовать баланс ресур­сов в странах третьего мира, проблемы международной торговли, философские дилеммы или (разумеется) сами навыки ведения пере­говоров с позиций либо продавца, либо профсоюзного деятеля, либо менеджера.

Ролевые игры широко практикуются в тренинге менеджмента, так как они позволяют инструктору работать с человеческим фактором в организации. Может возникнуть и возникает множество проблем, ка­сающихся разных сфер, а именно:

• авторитет и власть;

• мораль и сплоченность;

• нормы и стандарты;

• цели и задачи;

• изменение и развитие.

Можно видеть, что эти темы легко встраиваются в сценарии роле­вых игр.

Возрастные группы

Технику ролевой игры можно использовать в работе с участниками самого разного возраста. Пятилетние дети естественным образом ис­пользуют ее как часть своих игр, а после можно спокойно перенести ее в учебный класс. Автор прибегал к игре в работе с людьми старше 60 из местного интерната и с консультантами по тренингу всех возра­стов. В каждой возрастной группе приходится преодолевать свои трудности.

Единственной проблемой, возникающей при работе с очень ма­ленькими детьми, является отсутствие у них жизненного опыта. Это значит, что выбор аналогий и выводов невелик. Широта и глубина опыта будут влиять на объем знаний, вынесенных из ролевой игры.

2-2060

То же самое препятствие наверняка сохранится в следующей груп­пе с участниками в возрасте около 10-14 лет. Преодолеть его в этом случае можно с помощью более тщательной процедуры дебрифинга. Возможно, что во время самой ролевой игры наставнику придется охлаждать пыл игроков, но вряд ли можно отнести это к минусам тех­ники — скорее, к ее плюсам. Дебрифингу в данной группе могут вре­дить поспешность и «разорванность» мышления, и правильнее будет, вероятно, предложить ученикам сделать паузу, подумать и поупраж­няться в способности к глубокой концентрации внимания. Кроме того, ученикам может быть трудно перейти от эмоциональной вклю­ченности в игру к ее объективному анализу.

ПАМЯТКА. Используйте какой-нибудь предмет в качестве символа состоя­ния «в» и «вне» игры — так чтобы коробка или кружка, поставленные на стол, означали окончание «действия» и начало «дискуссии».

Наверное, работа с тинэйджерами — самая трудная, но она же и са­мая благодарная. В этом возрасте типичные признаки смущения на­писаны на лице, и наставники должны быть готовы к продолжитель­ным упражнениям на разминку, прежде чем уверятся, что застенчи­вость в значительной степени преодолена. Тинэйджеры хотят видеть смысл в своих действиях, и лучшие ролевые игры для этой группы увязаны с реальными проблемами, которые они могут осознать и от­нести к себе. В этой возрастной группе можно провести глубокий и со­держательный дебрифинг; единственным ограничением здесь могут выступить способности самой группы и наставника. Одной из веро­ятных проблем в этой группе (и в группах, которые к ней примыка­ют) является нежелание заниматься ребячеством. Ее члены старают­ся в первую очередь «отбросить детские игрушки». Показаны размин­ка и осторожный, продуманный дебрифинг.

! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

Дискуссия в среде тинэйджеров может колебаться от доводов личного и слу­чайного характера до глобальных обобщений. Требуйте доказательств и вни­мания на общие принципы.

Разбивать человеческую жизнь на отдельные фрагменты — заня­тие недостойное, но следующая группа представляет собой то, что можно было бы назвать юными взрослыми. (Конечно, четкие грани­цы между детством, отрочеством и юностью варьируют в зависимо­сти от личности и внешних обстоятельств). Для этого возраста важ-
ны отношения с наставником, поскольку в непривычных условиях ро-
левой игры совершенно неясно, какие ограничения накладывает ав-
торитет, и ученику необходимо почувствовать доверие к щекотливым
двусторонним отношениям. С другой стороны, здесь налицо широкое
поле для творческой деятельности, поскольку юному взрослому пред-
стоит вступить в мир созидания, а также долгосрочная ответствен-
ность, которая открывает для исследования новые горизонты. Скорее
всего, в этом возрасте видна всеобщая взаимосвязь явлений, поэтому
прямая аналогия с чем бы то ни было оказывается не столь важной,
сколько ощущение, что упражнение серьезно по своей сути и не пред-
полагает упрощения проблем. _v

Термин «лица среднего возраста» охватывает широкий круг насе­ления, и в эту категорию попадет большинство учащихся, занятых на курсах повышения квалификации. Им, как и другим возрастным группам, необходимо видеть связь того, что они делают, со своими профессиями или проблемами. Именно в этой группе больше, чем в других, виден разрыв между теми, кто хочет обучаться консерватив­ными методами, и теми, кто с готовностью стремится опробовать но­вые подходы. Остается только надеяться, что последних хватит, что­бы увлечь за собой первых, в противном случае наставнику лучше признать себя побежденным, чем заменить упражнение лекцией!

ПАМЯТКА. Покажите участникам, сколь многому в жизни они научились из собственного опыта, а не из лекций и книг.

Невозможно представить и половину проблем, встающих при ис­пользовании ролевых игр в работе с пожилыми людьми. Важно учи­тывать общую замедленность их реакций. Это означает, что нужно по­тратить чуть больше времени на изложение идеи и, разумеется, еще больше — на подготовку ролей. Естественно, следует избегать сцена­риев, которые требуют от игроков быстрой реакции. Дебрифинг дол­жен быть тщательно структурирован так, чтобы участники смогли запомнить все, что им нужно. В связи с этим для записи разных идей весьма могут пригодиться вспомогательные средства типа классной доски или плакатов, и наставник, если этого потребует ситуация, все­гда должен быть готов снизить темп занятия. Старость, как и потреб­ность в очках, подкрадывается к нам незаметно.

Хотя это не относится строго к возрасту, уместно сказать здесь не­сколько слов о применении ролевых игр в работе с неразвитыми или умственно отсталыми людьми. На первый взгляд, в высокой степени вербальная природа ролевой игры (обстоятельство, которое вновь рассматривается в главе 6) настраивает против работы с такими ли­цами. Но были отмечены четыре причины, по которым ролевая игра оказывается для них более благоприятной, чем другие учебные тех­ники.

• Она предполагает физические действия, наглядные примеры, ори­ентацию на проблемы и гибкий темп.

• Она сокращает дистанцию между профессионалом и неблагопо­лучным индивидом.

• Она меньше привязана к офису, не так бюрократична и безлична, как традиционные методы.

• Она развивает вербальные навыки неформальным путем.

Подготовка и усовершенствование наставников

Наряду с тем, что ролевая игра вооружает инструктора или педагога могущественным инструментом, этот инструмент требует гораздо большей сноровки и осторожности, нежели большинство образова­тельных технологий. Он предъявляет особые требования к чувстви­тельности и восприимчивости наставника, поскольку между после­дним и учеником идет непрерывная игра, создающая надлежащую об­становку.

Некоторые люди, как это бывает с большинством талантов, рож-
даются с большими способностями к этой технике, нежели другие, но
последние могут улучшить свои способности с помощью правильной
подготовки. Большинство людей в состоянии достаточно неплохо об-
щаться с окружающими и реагировать по ситуации; при правильном
тренинге и совершенствовании они могут очень успешно использо-
вать ролевые игры. В знаниях, которые для этого необходимы, можно
выделить три аспекта.

• Глубокое знание методологии.

• Восприимчивость к индивидуальному и групповому поведению.

• Самопознание, зрелость, уравновешенность.

Методология

Там, где требуется знание методологии, чтение книг вроде той, что ле­жит перед вами, оказывается поистине крупным шагом в верном на­правлении. Другие книги указаны в библиографии; помимо них суще­ствуют статьи, с которыми можно ознакомиться в журналах, посвя­щенных моделированию и играм, а также в специальных журналах для специалистов по производственному тренингу, учителей и пред­ставителей таких профессий, как сиделки, молодежные руководите­ли и специалисты, занимающиеся образованием взрослых в развива­ющихся странах.

При чтении этой литературы следует остерегаться одной опасно­сти. При написании какого-либо труда неизбежно создаешь впечат­ление, будто некий совет должен восприниматься точно и буквально. На бумаге сложно передать все тонкости неточных формулировок, широких обобщений и вопросов большей или меньшей определенно­сти. Любой автор хочет выражаться яснее, но это часто означает лож­ную четкость и несет в себе оттенок категоричности. Всегда старай­тесь учиться на чужом опыте, но не относитесь к чужим словам как к истине в последней инстанции. Они написаны на бумаге, а не высе­чены в камне. Лучшим подходом будет являться отбор материала и приспособление его к собственным потребностям.

Конечно, с печатной страницы можно узнать далеко не все. Ос­тальное должно приобретаться практикой. Главное, чему нужно на­учиться, это способам, которые испытывают и применяют другие организаторы ролевых игр, и посмотреть, как организует ролевую игру опытный фасилитатор. Участвовать в процессе бывает даже луч­ше, чем наблюдать его извне, и никому не стоит упускать такую воз­можность. Часты ситуации, когда надо помочь коллеге и сыграть ка­кую-то небольшую роль, а это позволяет познать процесс изнутри и тем приобрести бесценный опыт.

Наблюдение за организацией ролевых игр другими наставниками и личное участие в этих упражнениях является одним из способов обучения — другим же становится самостоятельная попытка опробо­вать свое мастерство. Существуют два способа, которыми это можно осуществить без риска потерпеть неудачу вместе с группой учеников. Первый состоит в проведении простых ролевых игр или отдельных частей других, более разработанных, где группа коллег превратится в подопытных кроликов. Второй заключается в проведении каких­нибудь ролевых игр под супервизией более опытного учителя. Пер­вый метод полезен также для развития новых идей и написания но­вых ролевых игр; последний является хорошим средством для восста­новления сил и создания новых подходов.

ПАМЯТКА. Когда будете искать подопытных кроликов, не забудьте домочад­цев и друзей.

Индивидуальное и групповое поведение

Идея самосовершенствования и тренинга обычно воспринимается людьми с некоторой тревогой, и все усилия поддерживаются только твердым чувством собственной правоты. Однако восприимчивость к индивидуальным и групповым процессам можно развить интерес­ным и приятным способом. Возможности к этому лежат на каждом шагу, и процесс обучения не прерывается.

При любой встрече с группой людей, поставивших перед собой ка­кую-нибудь задачу, — с комиссией, рабочим коллективом, публичным митингом — обычно удается постоять в сторонке и посмотреть, как общаются друг с другом ее члены. Наблюдение может быть общим, к примеру, ограничивается ли группа обсуждением, логичны ли дово­ды сторон или сколько человек верховодят в дискуссии. В качестве альтернативы может быть использована система анализа. Предлага­лись разные системы, некоторые из которых рассматриваются в гла­ве 5, но каждый может с тем же успехом вывести свою собственную. Главное — понять последствия и смысл каждого выступления, а не фактически произнесенные слова.

Здесь так же возможно на мгновение отстраниться от частных ин­теракций и спросить у себя, какую цель преследуют говорящие свои­ми замечаниями, или понаблюдать за ними, рассматривая их в сово­купности и задумываясь над эмоциональным, аффективным содержа­нием их диалога.

Наконец, важно изучить слова и поступки, в которых проявляется ролевое поведение. Что заставляет нас идентифицировать говорящих как священника или морского офицера — голос? интонации? Чем от­личается одежда или поведение полицейского на службе и вне ее? Можно ли по манерам и поведению узнать фермера, лавочника, учи­теля, писателя? Если да, то когда и как срабатывают эти знаки? На­сколько они универсальны или индивидуальны?

ПАМЯТКА. Изучить человеческое поведение можно также по пьесам опытных драматургов — например, Алана Беннетта.

После того как я обосновал необходимость наблюдения за чужим поведением для развития чувствительности к нюансам речи и поступ­кам окружающих, позвольте мне выступить с двумя предостережени­ями. Первое касается правильной расстановки приоритетов. Важней­шим делом является участие в групповых упражнениях, помощь в принятии решений, установление хороших отношений с окружающи­ми. Если вы намереваетесь жить созидательно, в гармонии с окружа­ющим миром, то наблюдение за поведением других людей и его ана­лиз всегда!должны стоять на втором месте. Отвратителен человек, ко­торый постоянно «умывает руки», чья хата всегда с краю, кто следит, но никогда не участвует, комментирует недостатки других, но никог­да не рискует выставить напоказ свои собственные. Нам всем извес­тен тип психолога-любителя, который на вечеринке стоит особняком и наблюдает за толпой, анализируя глупое, насквозь человеческое, по­ведение масс. Наблюдайте, подмечайте, анализируйте, но вместе с тем приобретите способность делать это тактично, превращая процесс в почти бессознательное запоминание для последующего восстановле­ния и обучения.

!ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

Не замыкайтесь в роли вечного зрителя и критика. И не думайте, что види­те вещи такими же, какими их видят другие.

Второе предостережение: не надейтесь, что в случае, если вы со­чтете реакцию «поддерживающей», «агрессивной», «нацеленной на дальнейшую информацию», «авторитарной», «уводящей от задачи» или какой угодно еще, другие воспримут ее в точности так же. Ин­терпретируйте ее всеми возможными средствами, но не обманы­вайтесь непременной правильностью своего толкования или его совпадением с оценкой ситуации другими людьми. При первой воз­можности проверяйте свое восприятие, спрашивая участников об их видении ситуации и отношении к дискуссии. Сделать это, конечно, удается не всегда, но очень важно периодически корректировать свои впечатления, чтобы не настроить, занимаясь интерпретациями, воз­душных замков.

Самопознание

Те, кто организует и контролирует ролевые игры, оказываются в не­привычном положении по отношению к своим ученикам: они частич­но возлагают на ученика ответственность за управление учебным про­цессом. Но эта свобода самовыражения сама по себе тоже ставит уче­ников в положение, когда они могут нечаянно обнаружить свои эмоции и чувства. Наставник властен и обязан контролировать сте­пень, до которой вовлеченность ученика в процесс используется либо творчески, либо деструктивно. У незрелого наставника, попавшего в такие условия, отсутствует внутренняя целостность, он может не со­знавать собственной слабости или подпадать под власть предубежде­ний. Поэтому наставники должны прилагать усилия и быть ответ­ственными за знание самих себя.

Проще всего сделать это путем участия в каком-нибудь из многих групповых упражнений, доступных в настоящее время. Они выступа­ют под различными названиями: тренинг сенситивности, шаг за грань (Outward Bound), группа встреч, гештальт и пр. Общей для них явля­ется обстановка, в которой каждый член группы получает от окру­жающих обратную связь по поводу воздействия на них своего пове­дения и впечатления, которое он на них производит. Кроме того, не­обходимой оказывается атмосфера поддержки, когда члены группы получают от окружающих поддержку и помощь. Это более характер­но для групп встреч и гештальта, чем для Т-групп или тренинга сен­ситивности.

Проблема состоит в нахождении группы, где каждый сможет раз­рушить естественные барьеры, мешающие быть откровенным, и все же остаться в благополучии и безопасности. Здесь нет простых отве­тов, и нужно всегда иметь достаточно ответственности, чтобы отка­заться от групп, если опыт становится чересчур драматичным или де­структивным. Максимум, что можно отметить в этой связи, это малая, как показывают исследования, значимость названия, ярлыка, кото­рым обозначается характер работы в группе. Важность же представ­ляют зрелость, надежность, сила личности, опыт и талант фасилита-тора. Хороший ведущий проводит хорошие группы.

Но так ли все это необходимо? Что ж — откровенно говоря, нет. Все, что вам нужно, это друзья, которые достаточно восприимчивы, чтобы увидеть воздействие ваших поступков, достаточно честны, что­бы сказать вам о них, и достаточно заботливы и чутки, чтобы поддер­жать вас в случае, если информация окажется неприятной. Важно иметь перед собой зеркало, которое скажет вам правду, и в то же вре­мя чувствовать рядом плечо друга, который поможет вам сжиться с открывшимся имиджем и, возможно, изменить его к лучшему.

Резюме

Ролевые игры лучше всего использовать в том случае, когда настав­ник хочет, чтобы ученики включились в изучаемую ситуацию, пере­жили ее и сформулировали свое отношение к ней. Это прекрасный способ развить навыки коммуникации и межличностного общения; он обеспечивает высокомотивирующие и запоминающиеся уроки. Поэтому он больше уместен в изучении общественных и гуманитар­ных наук, а также в любой другой сфере, где человеческое общение оказывается ведущим.

Главными сопутствующими проблемами являются время, которое может занять ролевая игра, и снижение контроля наставника над тем, что познается в ее процессе. Это могущественная техника, которая, как любой другой инструмент, может быть использована неправиль­но. Ответственные наставники должны увериться в своем мастерстве и способностях, позволяющих чутко применять эту технику. Возраст не должен представлять проблемы ни для наставника, ни для ученика.

Задача автора — указать на подвохи и трудности. Фактом остается то, что ролевая игра изначально является занятием как простым, так и приятным. Единственным требованием остается ее осмысленное применение, и в следующей главе рассказывается, как это сделать.

3. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

Практика ролевой игры, как это бывает в работе с любым инструмен­том или техникой, может быть плохой и хорошей. Одним из аспектов ролевой игры, по поводу которого сходятся во мнении все пользова­тели и исследователи, является ее колоссальная сила. Учащийся мо­жет подвергаться значительному психологическому давлению, и для того чтобы направить эту могущественную силу на достижение жела­емого результата, необходимы мастерство и понимание. Несмотря на то, что эта техника сравнительно проста и не требует большого исход­ного опыта от большинства преподавателей и инструкторов, различие между наилучшим и наихудшим вариантом проведения ролевых игр может оказаться значительным. В наилучшем случае упражнение ста­нет актуальной, существенной частью обучения; это будет приятное и волнующее переживание, после которого ученики будут лучше по­нимать изучаемую тему и ясно увидят пути к ее дальнейшему разви­тию. В худшем случае ученики будут скучать, смущаться и даже злиться. Они могут научиться совсем немногим и даже неправильным вещам; у них может остаться ощущение нелепости происходившего, и они вообще не поймут, о чем шла речь.

Поэтому, чтобы извлечь из ролевой игры максимальную пользу, наставник должен следовать процедуре, которая гарантирует, что каждый аспект игры прошел проверку и был использован наилучшим образом.

На рисунке 3.1 представлена схема проведения ролевой игры при исполнении ею различных функций в различное время. Новичок уви­дит здесь логическую последовательность, которая гарантирует учет каждого аспекта прежде, чем будет сделано слишком много допуще­ний. Как только наставник привыкнет к технике, эта последователь­ность будет воспроизводиться полуавтоматически, и больше не будет нужды обращаться к диаграмме. Но сразу, как только наступят уста­лость и безразличие, придется вернуться к схеме и проследить, чтобы каждый этап последовательности рассматривался с должным внима­нием.

Не все этапы требуют равного времени и ресурсов. Для освеще­ния некоторых из них нужна отдельная глава. Сейчас читателю пред­стоит экскурсия, которая поможет ему охватить единым взглядом всю последовательность действий.

Включение ролевой игры в учебный план

Начинать работу всегда нужно с вопроса: как впишется ролевая игра в учебный план или учебное расписание. Наставники должны спро­сить себя, почему они хотят обратиться к ролевой игре и чему собира­ются научить: фактам, понятиям, навыкам и техникам; повысить чув­ствительность ли, осознанность действий?

Существует ряд способов, которыми можно привести ролевую игру в соответствие с учебным планом. Некоторые из них представ­лены на рисунке 3. 2.

Рис. 3.2. Функции ролевой игры в составе учебного плана

Введение в предмет

Ролевую игру можно использовать как средство стимуляции вообра­жения и знакомства с предметом. Совместно со специалистами или при ином содействии извне возможно, например, организовать роле­вую игру, в которой будут представлены разные уровни управления. Упражнение можно построить так, что будет налажена коммуникация между различными уровнями управления и другими группами. Роле­вая игра такого типа проиллюстрирует многие проблемы управления, связанные с обеспечением полноценных коммуникаций, и создаст ос­нову для дальнейшего обучения и обсуждения проблемы.

Другим примером использования ролевой игры для представления изучаемой темы и демонстрации ее сложности могла'бы быть игра, воссоздающая комиссию, перед которой стоит задача решить судьбу ребенка из распавшейся семьи. Комиссии могут быть предложены аль­тернативные варианты: оставить ребенка дома, отдать под опеку, на воспитание, и т. д. — так чтобы решение было таким же ясным и вы­веренным, каким оно часто бывает в реальной жизни. Сложность при­нятия такого решения покажет участникам, что подобный выбор да­леко не прост, и ситуация не выдержана в черно-белых тонах, как это может показаться непрофессионалу. В дальнейшем на этом можно построить уроки, затрагивающие решение моральных дилемм, струк­туру общества, потребности детей, роль профессионалов и т. д.

Развитие темы

Другим распространенным применением ролевой игры является до­полнение ею или развитие с ее помощью темы, которая является пред­метом исследования. Допустим, что группа в роли супервизоров об­суждает конкретный случай нарушения техники безопасности на их предприятии. Один из супервизоров предлагает поставить виновни­кам «на вид». Другой оспаривает действенность такого подхода. Тре­тий озабочен возможными побочными эффектами этого подхода. Что­бы исследовать тему, в этом месте легко подключить ролевую игру. Ученики уже знакомы с ситуацией и основными фактами; все, что им нужно, это деликатный толчок в правильном направлении, и после этого можно начинать ролевую игру.

Ролевая игра очень часто сосредотачивается на воздействии, кото­рое оказывают на отдельных людей крупные события. Если класс рас­сматривает историческое событие — например, законодательное за­прещение детского труда на фабриках, то может быть полезным изу­чить это на примере отдельной семьи и, в частности, показать, что реформа может создать проблемы для человека, в защиту которого выступают реформаторы. Опять же это помогает учителю продемон­стрировать различные аспекты изучаемой темы, пробудить в участни­ках интерес и спровоцировать вопросы.

Центральная часть

Весьма полезно бывает придать упражнению форму опроса общест­венного мнения или публичного митинга, после чего его можно ис­пользовать в качестве центрального момента всего учебного курса. В основу курса может быть положен роман Шарлотты Бронте «Джен Эйр». Помимо чисто литературных или лингвистических аспектов романа, наставник может сфокусировать внимание на проблемах Анг­лии девятнадцатого века или, если сузить границы, на проблемах людей, проживавших в то время в Западном Райдинге графства Йорк­шир. Главным предметом внимания можно было бы сделать общест­венный митинг, проходивший в Хауорте (где жила Бронте) и посвя­щенный состоянию дорог, появлению железнодорожного сообщения и влиянию заводов по обработке хлопка и шерсти. Будет высказывать­ся множество точек зрения — духовенства, фабрикантов, рабочих, крестьян, судей, лавочников, и так далее. Материалы для митинга будут браться из романа и прочей литературы того времени. Это за­даст тему для проработки в первой части учебного курса и станет свя­зующим звеном между ней и второй частью.

Формату публичного митинга можно придать еще большую на­глядность, если сделать его стержневым моментом в изучении совре­менности. Эта форма использовалась при исследовании конфликту­ющих интересов в благоустройстве земель, проектировании дорог, размещении фабрик. В одной из имитаций проводится опрос по по­воду строительства энергетической станции: эта форма работы спо­собна мотивировать учеников провести подсчеты, необходимые для сравнения различных видов топлива.

Перерыв

Не всякая ролевая игра обязана чему-то учить. Можно использовать мотивирующую силу ролевой игры ради самой игры, чтобы отвлечь участников от рутинной работы в классе или на семинаре. Нет ничего плохого в признании факта, что для учителя создание подходящей учебной атмосферы — задача той же важности, что и любая другая. Если исходить из этого обстоятельства, то нет никаких причин отка­зываться от ролевой игры, когда она призвана снять напряжение, из­менить направление мыслей, разнообразить обстановку в классе или изменить отношения между наставником и учениками.

Резюме

В системе современного образования слишком часто возникает ситу­ация, когда разные учителя обучают ряду принципиально различных предметов. Учащиеся могут так и не понять, что все, чему их учили, является частью единого мира, в котором взаимосвязаны все явления. Из-за того, что обучение — иногда даже в производственном тренин­ге — ориентируется на предмет, а не на проблему, ученику видна лишь часть, но никак не целое. Ролевая игра может быть использована для обзора и обобщения разрозненного материала. Если сфокусировать­ся па проблеме, то можно показать, как именно взаимодействуют меж­ду собой различные предметы.

Для этой цели можно использовать примеры, приведенные выше; альтернативой этому является другой испытанный сценарий, соглас­но которому учитель набирает игроков на роли персонажей, изобра­жающих ключевые фигуры, которым приходится отстаивать свою точку зрения, чтобы приобрести какие-то блага или избежать пораже­ния. В курсе физики, например, можно было бы занять учащихся в ролях знаменитых физиков и попросить показать, какую пользу принесли человечеству их открытия. Таким же образом можно было бы подойти к промышленности и предложить ученикам сыграть ро­ли работников из разных отделов фирмы, устроив спор, кто из них представляет большую ценность для всего предприятия. Это могло бы показать взаимозависимость людей на рабочем месте.

ПАМЯТКА. Обдумывая роли, включите в них роль представителя местной об­щественности, чтобы игроки осознали влияние своих решений на окружа­ющих.

Проверка

Известно, что проверка является одним из самых скучных дел в обра­зовании и тренинге. С другой стороны, ролевая игра является одним из самых мотивирующих занятий. Поэтому здравый смысл подсказы­вает объединить обе процедуры. Конкретный способ, которым это де­лается, во многом зависит от специфики обстоятельств, но если про­явить немного смекалки, то можно будет также объединить элемент игры с элементом соревнования.

Оценка

В школе или колледже ролевая игра обычно не используется для оце­нивания. Однако это инструмент, которым в течение многих лет пользовались в крупных фирмах, вооруженных силах и государствен­ных учреждениях. Его основное применение — оценка поведения кан­дидатов в сложных ситуациях, а также там, где важным элементом яв­ляется групповая интеракция. Большая часть настоящей книги посвя­щена преподаванию и тренингу; о ролевой игре как методе оценки рассказывается в главе 9.

Итак, вы познакомились с некоторыми способами включения ро­левой игры в комплексную учебную стратегию. Способ, которым курс вписывается в общую картину, при каждой возможности должен быть доведен до сведения учащихся, и, в случае работы со взрослыми, им нужно обязательно дать возможность участвовать в разработке и по­становке задач. Учеников, как это всюду повторяется, особенно сле­дует подключать к консультациям по поводу аспектов, которые нуж­но рассмотреть и зафиксировать.

Дата добавления: 2015-11-04