6. ЗАКОНЫ РАЗВИТИЯ И СУЩЕСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
6.1. ЗАКОН И ЗАКОНОМЕРНОСТИ
6.2. ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ХАРАКТЕР ИХ ПРОЯВЛЕНИЯ
6.2.1. Закон синергии
6.2.2. Законы развития, композиции, пропорциональности
6.2.3. Закон наименьших
6.2.4. Закон самосохранения и адаптация организации
6.2.5. Закон единства анализа и синтеза
6.2.6. Закон информированности – упорядоченности.
6.3. Взаимодействие законов организации
Закон и закономерности. Закон синергии; законы развития, композиции, пропорциональности; закон наименьших; закон самосохранения и адаптация; закон единства анализа и синтеза; закон информированности и упорядоченности.
Как уже говорилось выше, все объекты природы существуют согласно внутренним закономерностям. Общие для нескольких классов объектов закономерности называют законами. Есть такие законы, которые наблюдаются во всех объектах или явлениях. Рассмотрим наиболее важные законы, необходимые управленцу для понимания особенностей существования социальной организации, занимающейся хозяйственной деятельностью.
6.1. ЗАКОН И ЗАКОНОМЕРНОСТИ
Понятия (категории) "закон", "закономерность" (и связанное с ними "зависимость") относятся к общенаучным, поэтому ими занимается философия. Ученые, приверженцы разных философских направлений, дают разные и противоположные трактовки этих понятий. Так, с точки зрения материалистической диалектики, закон трактуется как «необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями. Закон выражает объективные и реальные связи между предметами, между свойствами вещей, а также их отражение в сознании между свойствами внутри вещи» [10, с.81].
С позиций объективного идеализма закон трактуется как «выражение мирового разума, воплощенного в природе и обществе». А с позиций субъективного идеализма «закон привносится познающим субъектом в реальный мир: разум дает законы природе. Например, согласно неопозитивизму, закон - это чисто логический феномен; закону не присуща объективная необходимость; он обладает лишь логической необходимостью» [БСЭ ].
Мы будем придерживаться в дальнейшем изложении той точки зрения, согласно которой законы есть отражение (в нашем сознании) объективных и устойчивых взаимосвязей и зависимостей, проявляющихся в объектах мира (природе, обществе и человеческом мышлении) Они могут носить всеобщий, т.е. всеприродный, и частный, специфический характер, отражать строго определенные количественные и качест| взаимосвязи, относиться к законам функционировавшим в пространстве вещам) и законам развития рнцию или порядок следования событии во времени), законам ди-Меским и статическим. Динамические законы проявляют себя чепе значность причинно-следственных связей, в то время как статиче представляют собой единство необходимых и случайных событий чая классификация законов полностью отражает характер проявле-
онов организации. Общие законы являются предметом философии, а частные (специ-•чжие) изучаются отдельными конкретными науками (например, •"•венные - физикой, химией, биологией и др.). В философской ли-ле по поводу соотношения между общими и частными законами существуют две прямо противоположные точки зрения. Одни авторы (Розенталь', Г.М.Глерман2) утверждают, что общие законы проявляются через специфические, действующие в той или иной группе явления на той или иной ступени их развития. Другие (В.П.Тугаринов3, (.Сирин4), наоборот, утверждают, что, хотя общие законы и связаны специфическими, они действуют самостоятельно. Реальная действительность разнообразна, и в ней имеет место и та и другая взаимосвязь: специфические (частные) законы могут существовать самостоятельно, ом с общими законами (как исключения) и быть проявлениями об-[ законов.
Близкой к понятию "закон" является категория "закономерность".ако и здесь, как и в случае с понятием "закон", нет единого мнения о, что же представляет из себя "закономерность" и как она соотносит-
"законом". Так, в большинстве случаев "закономерность" и "закон"упают как однопорядковые категории. Однако нередко ее употреб-в несколько ином смысле, когда хотят подчеркнуть, что то или явление не случайно, а подчинено какому-либо закону (или ком-
",у законов), совершается на основе этого закона (законов). В этом иании "закономерность" - синоним понятия "закономерное", выраРозенталь ММ. Вопросы диалектики в "Капитале" Маркса. - М, 1995. - С.84.
Глезерман Г.М. Законы общественного развития: их характер и использование. -Ц979.-С.224...-.
Тугаринов В. П. О взаимоотношениях объективных законов общественного развития //Вестник ЛГУ.- 1954.- №9. - С.49.
Сирин А.Д. Классификация общественных законов // Специфика законов общест-- Иркутск, 1974.-С.79.
жает факт наличия причинно-следственной обусловленности, связи и взаимодействия явлений, интегрированное проявление законов.
Согласно другой точке зрения, закономерность относится (проявляется) к объективному миру, а закон - к отражению естественных закономерностей в науке.
И, наконец, существует совершенно альтернативный подход, в соответствии с которым закономерности не существуют вообще и познание их невозможно.
Столь широкий разброс мнений - повод для продолжения дискуссий между философами (пока естественные науки не найдут фактов, подтверждающих (или опровергающих) идеальную (или материальную) природу мира). Мы же в своем дальнейшем изложении будем исходить их того, что закономерность и закон отражают объективно существующие связи между явлениями, их причинами и следствиями. Однако в законе эти связи более устойчивы и всеобщи (всеохватывающи). Закономерность же отражает правильность, последовательность в явлениях, относящихся к определенному месту и времени. Она обусловлена, как правило, не одной, а рядом причин, сказывающихся под влиянием нескольких законов. Связи, обобщаемые в закономерности менее устойчивы, чем в законе, и справедливы лишь для данных условий развития конкретных явлений.
Закономерность существенно отличается от закона тем, что последний всегда вписывается в строгую, устойчивую систему логики, зависимости (законов) действительности, закономерность же входит в весьма непостоянные системы, изменяющиеся в зависимости от круга обобщенных ею фактов и изменения внешних условий. Закономерность богаче закона конкретным содержанием: кроме глубоких внутренних связей, относящихся к одному или нескольким законам, она отражает черты причинно-связанных явлений. Закон относится к большей массе (всей совокупности) соответствующих явлений. Кроме того, если закономерность выявляется обязательно в результате обобщения фактов, то закон может быть выявлен в ходе теоретического анализа и уже в дальнейшем подтвержден (или опровергнут) фактами.
Закономерности, как и законы, подразделяются на статистические и динамические. Первые обобщают многозначные связи, вторые - однозначные. Поскольку статистические закономерности обобщают информацию, относящуюся только к определенному пространству и времени, они выступают не как всеобщие (всеобщими являются законы), а как аные. При расширении границ пространства и времени гь перерастает в закон. законе отражается лишь основная, главная черта действитель на деле действительность - сложнейшее явление с многочисленными связями, отношениями, признаками. Чтобы понять законы действите-вости, нужно пройти многие промежуточные ступени, звенья, собственно законы открываются, как правило, на базе уже от-: закономерностей, что соответствует общему ходу человеческого я, которое идет от единичного (зависимость), к особенному (за-эность) и всеобщему (закону). С другой стороны, действие законаруживается через действие закономерностей. Следовательно, познания и истолкования объективного мира идет от единично-(зависимости) к особенному (закономерности) и снова к едилу закономерность можно трактовать как ступеньку к открытию и как форму проявления действия одного или нескольких зако рассматривать генезис закономерностей, то они, как и законы, отся самой действительностью, выступают отражением ее при-недственных связей, основе открытия закономерностей лежат факты, количественные |ественные зависимости между ними. Зависимость есть «отношение явления к другому как следствия к причине» (Словарь Ожегова), образом, прослеживается довольно явная взаимосвязь между за-юстью как причинно-следственным отношением одного явления к лу, закономерностью как объективно существующими устойчи-связями между явлениями, их причинами и следствиями и зако-отражающими общие, устойчивые, повторяющиеся отношения'НИМИ.
вышесказанное непосредственно относится к законам органи-и характеризует их как выявление устойчивых организационных мирового целого. В этом смысле законы организации (порядка, «©зависимости) присущи целостным образованиям в природе и об-: (некоторые авторы называют их общесистемными законами или закономерностями). Они отражают существенные внутренние организа-ле связи как между частями целого, так и между целостными объектами, а также законы развития организационных процессов во време-4ожно выделить общие законы теории организации как всеобщей изационной науки и специфические законы, являющиеся предме-: изучения таких конкретных организационных наук, как теория организаций, теория социальных организаций, теория управления, организация производственных систем и др. В этой связи рассмотрим более подробно общие и специфические законы организации и характер их проявления.
6.2. ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ХАРАКТЕР ИХ ПРОЯВЛЕНИЯ
К основным (общим) законам социальной (и в том числе хозяйственной) организации относятся: синергии, развития (онтогенеза), пропорциональности, композиции, единства анализа и синтеза, информированности и упорядоченности, самосохранения. Все эти законы образуют фундамент теории организации. Они выражают как количественные, так и качественные стороны организационных явлений и процессов в их единстве и служат внутренней мерой (нормой) этих процессов, что является одним из основных условий их использования в практике. Названные законы организации помогают правильно подойти к оценке и использованию организационного опыта, его более глубокому познанию. Рассмотрим их.
Впервые общие законы организации были сформулированы основоположником организационной науки А.А. Богдановым (см. разд.З). Открытые им законы наименьших, пропорциональности, равновесия и другие легли в основу формирования общей теории систем и во многом предвосхитили системный подход Людвига фон Берталанфи. Большая заслуга в разработке общих законов организации принадлежит отечественным ученым А.Пригожину, П.Керженцеву, М.Сетрову, К.Адамец-кому и другим.
Теория организации - сравнительно молодое научное направление, соответственно и ее законы еще не в полной мере получили признание. Поэтому углубленное изучение законов организации является важным фактором становления этой теории как науки.
6.2.1. Закон синергии
Для нас синергетика - теория, исследующая процессы самоорганизации в объекте (системе). Самоорганизация - это процесс воспроизводства и самосовершенствования, протекающий в сложных динамических системах, где связи между элементами носят вероятностный характер (живой организм, социальная система и т.д.). Организация является самоорганизующейся системой. Процесс самоорганизации определяется в перестройке существующих в организации новых связей внутри сис-между ее элементами. Существующие исследования самооргани впервые были начаты в кибернетике.
закон синергии заключается в том, что сумма свойств организо-целого превышает "арифметическую" сумму свойств, имею у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности. получаемый суммарный эффект носит название синергетического. самоорганизации впервые была упомянута в Англии. Ее изучение считалось неперспективным и непродуктивным и лишь физик Г.Хаген1, изучая лазер, обнаружил процессы, внешне похожие на случайные, но генерируемые неслучайными механизмами и ле сумел доказать эффективность самоорганизации. С помощью этого математического аппарата он описал эти явления и выделил свойство самоорганизующихся систем, т.е. согласованность действующих элементов в результате увеличения совместного эффекта дея-1. После этого синергетика стала завоевывать сторонников. I ее рождения считается 1973 год. (Некоторые авторы утверждают, энергия может быть отрицательной. Это в принципе неверно, так общий эффект должен быть больше (положительным), но на некоторых этапах временно можно наблюдать явление увеличения затрат на шение и т.п.)
природу синергетического эффекта помогает понять некое мифическое существо под названием "демон", придуманное знаменитым английским физиком Д. Максвеллом. Суть его состоит в следующем. Представьте, что в резервуаре находится газ, температура которого всегда одна и та же, и что некоторые молекулы этого газа будут двигаться бы-чем другие. Предположим далее, что в резервуаре имеется ма-дверца, через которую газ поступает в ведущую к тепловому | трубу, и что выпускное отверстие этого теплового двигателя омощи другой трубы соединяется через другую дверцу с резервуа-каждой дверцы находится маленькое существо - "демон", наблю-за приближающимися молекулами и открывающее или закры-ее дверцу в зависимости от движения молекул.
первую дверцу "демон" пропускает выходящие из резервуара мо-й только с высокой скоростью движения и не пропускает молекул ой скоростью. У второй дверцы роль этого "демона" совершенно эположна: он открывает дверцу только для молекул, выходящих
*Хаген Г. Синергетика. - М.: Мир, 1980.
из резервуара с малой скоростью, и не пропускает молекулы с большой скоростью. В результате этого у одной дверцы резервуара температура повышается, а у другой - понижается.
Чтобы упростить понимание опыта Максвелла, основоположник кибернетики Н. Винер предлагает свою аналогию действия «демона» на примере толпы, пробивающейся в метрополитен через два турникета. Один из них пропускает людей, если они движутся довольно быстро, а другой - если они движутся медленно. Случайное движение людей предстает как поток, быстро движущийся от первого турникета, в то время как второй турникет пропускает только медленно движущихся людей (рис.6.1).
Если оба эти турникета соединены проходом с топчаком в нем, то поток быстро движущихся людей будет быстрее поворачивать топчак в каком-то направлении, чем поток медленно движущихся людей будет поворачивать его в обратном, и мы будем иметь источник полезной энергии в случайном движении.
Рис.6.1. Упрощенная схема «демона» Максвелла
Иными словами, и турникет в метро, и "демон" Максвелла оказываются в состоянии снижать энтропию в системе. Законы же физики утверждают возможность только ее возрастания. Ясность в этом вопр"' се установила работа венгерского физика Л.Сцилларда"Об уменьшений энтропии в термодинамической системе при вмешательстве мыслящего существа". Он определил, что "демон" может действовать только в случае, когда он для своей работы - открывания и закрывания дверей то ДЛ* быстрых, то для медленных молекул - будет получать дополнительна0 энергию. Только затрачивая эту энергию, "демон" держит ситуацию поД
олем: быстрые молекулы в одной стороне, медленные - в другрй»I счет этого "демону" удается снизить энтропию системы. Так на <Шратит этот деятельный "демон" полученную энергию? Оказывается,рганизаторскую деятельность", расплачиваясь энергией за инфор, за знание, куда каким молекулам идти.
Очень близко к открытию закона синергии подошел А.Богданов, повторил высказанную еще Аристотелем характеристику целого; больше простой суммы своих частей». «Таково, например, эд«7 арное сотрудничество. (Горизонтальное и вертикальное разделение В?) Уже соединение одинаковых рабочих сил на какой-нибудь про-работе может вести к возрастанию практических результатов в ней пропорции, чем количество этих рабочих сил... Но не исключена и та возможность, что 2, 3, 4 работника совместно выполнят менее эйную, тройную, четверную работу. Оба случая всецело зависят аособа сочетания данных сил (взаимосвязи элементов). В первом вполне законно утверждение, что целое оказалось практически простой суммы своих частей, во втором - что оно практически ыпе. Первое и обозначается как организованность, второе - как анизованность» (Богданов, кн. 1, с. 114).
представителей различных наук достаточно легко найдется свое объяснение причины возникновения дополнительного эффекта. Экономист укажет на кность получения дополнительного эффекта за счет разделения и кооперации труда. Психолог может объяснить это явление тем, что уже самый обыкновенный контакт вызывает соревнование и "действует на нервную систему ка оживляющим, ободряющим образом и тем повышает интенсивность. Физиолог укажет, что «соединение двух сил позволяет преодолевать вия, каждую из них в отдельности превышающие» [1]. Любой из этих, по сути, определяет причину возникновения синергетического эффекта, ресно, что система управления трудом рабочих, разработанная аром, находится в полном соответствии с законом синергии. Синергетический эффект в данном случае достигается за счет повышения организационного менеджмента. Разработанные им оптимальные методы осуществления стандарты, задания-предписания, нормы, стимулы позволили управляю-цественно улучшить организацию труда и тем самым, как "демону" па, открыть именно те дверцы, которые ведут к получению синергетического эффекта.
Наряду с совершенствованием организации труда источником синергетического эффекта выступают и совершенствование организации производства, и совершенствование организации управления.
Закон синергии часто называют основополагающим законом организации. И это вовсе не случайно. Именно благодаря его проявлению организация (талант менеджера) становится четвертым фактором производства, что достаточно убедительно демонстрируют приведенные выше примеры. Важность закона синергии определяется также и тем, что действие других законов организации в конечном счете направлено на достижение более высоких значений синергетического эффекта.
На практике, в рыночной экономике эффект синергии проявляется в концентрации капитала и производства, увеличении хозяйственных организаций, росте транснациональных компаний (ТНК), так называемой глобализации.
В нашей стране активно идет процесс формирования (объединения) организаций в крупные промышленные (финансовые) группы (для регулирования данного естественного процесса государство применяет Федеральный закон "О финансово-промышленных группах" от 30 ноября 1995 г. № 190-ФЗ).
При этом существует два подхода:
· создание компаний официальным путем, с юридическим оформлением и государственной регистрацией (банковские консорциумы, холдинги и другие формы объединения, создание дочерних предприятий и т.д.);
· самоорганизация или объединение в финансово-промышленные компании на неофициальной основе (на основе сложившихся хозяйственных или других связей) и посредством участия капитала.
На практике самоорганизация решает две проблемы:
1) наибольшая надежность и прибыльность размещения капитала;
2) обеспечение участникам гарантированного доступа к финансово-кредитным и материально-техническим ресурсам.
Таким образом, объединение организаций может не иметь четких организационно-правовых рамок и государством не зарегистрировано. У них отсутствует формально закрепленная организационная структура. Самоорганизация таких компаний базируется на получении преимуществ от объединяемых организаций. Синергия в данном случае возникает вследствие условий (причины синергии):
· вертикальной интеграции. Поглощаемая часть находится на другом уровне технологической функциональной цепочки какого-либо производственного процесса (завод + банк + НИИ или завод + магазин);
· горизонтальной интеграции. Она заключается в поглощении объекта, идентичного поглощаемому по направлению деятельности или, наоборот, поглощающего идентичного поглощаемому (банк + банк. завод + завод + завод +...);
рсификации. Возможность сокращения риска деятельности организации посредством приобретения другой организации в не-кной области или в другом географическом районе; избытка наличных средств. Поглощаемая группа организаций может-иметь большие резервные ресурсы (денежные средства), которые могут через некоторое время быть использованы данной ком-ней и тем самым обеспечить возможность перелива капитала, яергия увеличивает доходы этой организации и усиливает де-потоки в поглощаемых организациях.
общем виде эффект синергии может быть представлен в виде Улы расчетный период времени; эффект в период времени после слияния;
п - дополнительная прибыль от расширения масштабов деятельности;
У(РА)п - дополнительная прибыль за счет снижения риска при диверсификации; \(ЕЕ)п - экономия текущих производственных затрат; - дополнительные инвестиции на реконструкцию и расширение;
- прирост (+) налогов платежей или их экономия (-); - инвестиции в начальный момент поглощения или объединения.
.2.2. Законы развития, композиции, пропорциональности
закон развития (онтогенеза) предопределяет, что каждая организа-рроходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: рвление, расцвет, угасание. Шнтогенез - термин, введенный немецким биологом Э.Геккелем иеризующий совокупность преобразований, претерпеваемых орга-_ом от зарождения до конца жизни. Как и в случае с гомеостазом [словарь), этот термин заимствован организационной наукой из био-для описания преобразований, протекающих в организационных пах. Аналогия между биологическим онтогенезом и развитием пьных организаций весьма условна, и главным образом потому, |в биологии доминирует образ одного жизненного цикла, идет ли. о человеке, животном или растении (см. подразд. 4.1). В постоянно обновляющемся обществе одно нарождается, другое процветает, а третье умирает, но система продолжает жить. Тем важнее установить общее и различное в жизненном цикле организаций - биологических технических и социальных.
Онтогенез - индивидуальное развитие организма, совокупность преобразований, претерпеваемых организмом от зарождения до конца жизни.
Биология пока не дает исчерпывающих ответов на вопрос, каковы движущие силы такого сложного процесса. Однако установлены отдельные важные закономерности онтогенеза.
Онтогенез начинается с оплодотворения яйцеклетки. Затем идет процесс дробления: яйцеклетка последовательно делится на ряд более мелких клеток. Когда клеток становится достаточно много, происходят сложные изменения формы зародыша, в результате которых в нем возникают зачатки отдельных органов. Совокупность этих процессов называется морфогенезом.
Одновременно с морфогенезом или вслед за ним отдельные клетки зародыша начинают приобретать стойкие различия между собой по форме, структуре и химическому составу (клеточная специализация). Онтогенез продолжается и после рождения зародыша: в этот период он проявляется в процессах роста, а также непрерывного обновления клеток. Некоторые ученые к онтогенезу относят и процессы старения.
Главное, на чем сегодня сходятся ученые, - это вывод о том, что развивающийся зародыш представляет собой динамическую целостную систему, поддерживаемую непрерывными взаимодействиями между клетками.
Онтогенез рассматривается в единстве и взаимообусловленности с процессом исторического развития мира организмов, их видов, типов и т.д. (филогенез). Исследователь филогенеза должен проследить эволюционный путь группы, определить ее предка и указать ближайших родственников среди современных видов.
Принятие в качестве исследовательского принципа для социальных организаций модели живого организма приводит нас к необходимости использования такого термина, как ароморфоз. Ароморфозом называется такой путь эволюции, при котором приспособленносгь организмов к условиям среды достигается и расширяется путем резкого повышения уровня их организации. Это путь морфофизиологического прогресса, ведущий к возникновению организмов, все более сложных и менее зависимых от условий внешней среды.
Биологические ассоциации в теории организации следует считать тем более уместными, что вслед за концепцией "корпорация как машина" после второй мировой войны постепенно сформировалась новая концепция: "корпорация как организм". В соответствии с ней корпорация наделялась собственными целями и жизнью. Начали считать, что ее главными целями, как и любого другого организма, являются выживание и рост.
он онтогенеза удается пока применить только к явлениям жизни с точки биологических и социальных наук. Дело в том, что он предполагает по-: форм путем размножения, - условие, до сих пор наблюдаемое почти ельно в области жизненных процессов. Но, как справедливо отмечает., история "мертвых" вещей еще слишком мало известна, а привычка, на них как на "неорганизованные" еще слишком сильно задерживает ионную науку.
Закон композиции отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной у общего характера.
Свое отношение к проблемам реализации этого закона Г.Эмерсон -ил следующим образом: "Если бы могли объединить все цели и вдохновляющие организацию сверху донизу, собрать их таким ом, чтобы все они действовали в одном и том же направлении, то ьтаты получились бы колоссальные. Но поскольку на деле все они. в разные стороны, равнодействующая часто оказывается очень &й, а иногда и просто отрицательной". Из этого следует, что в целена-енных системах имеются: а) проблема определения общей цели; 16) проблема многих целей; |а) проблема согласования многих целей.
|Следует отметить, что в явном и бесспорном смысле понятие цели Ценимо только к социальным системам. Технические системы явля-целенаправленными лишь постольку, поскольку их назначение и нальный режим функционирования определены и заложены в них еком. Напротив, биологические системы имеют как бы внутрен-> цель своего развития.
При всех различиях в характере целей технических, биологических ециальных систем с полной уверенностью можно говорить о законе позиции как об общем законе для организаций любой природы. Однако имеются и такие системы, цели которых либо неизвестны, не существуют вообще. В таких условиях использование целена--Ленного подхода выглядит искусственным.
Действие закона композиции распространяется на системы, кото-
можно назвать целенаправленными. Целенаправленной системе
.«различно, в каком состоянии она находится. Среди всех возмож-
: состояний существуют менее предпочтительные, более предпочти-
1 Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. - М.: Мир. 1985.
тельные, наконец, наиболее предпочтительные. Система, так или иначе, стремится к некоторому целесообразному поведению, которое предполагает достижение наиболее предпочтительного состояния.
Как уже отмечалось, цели технических систем целиком и полностью определяются человеком (сверху, извне). Цели биологических систем можно сформулировать как цели сохранения (выживания) вида (внутри системы). Цель обеспечивается реализацией двух основных подцелей - самосохранения и продолжения рода. Цели социальных систем трансформировались в зависимости от тех организационных концепций, которые последовательно определяли корпорацию как машину, как организм и как систему (внутри, сверху, привнесенные).
Целевой функцией организаций-машин является обслуживание их создателей, обеспечение их адекватной отдачей на вложенное время и деньги. Поэтому главной, если не единственной целью подобных организаций была цель создания прибыли.
В соответствии с концепцией "корпорация-организм" начали считать, что ее главными целями, как и любого другого организма, являются выживание и рост. Прибыль корпорации стали во много рассматривать примерно так же, как кислород для живого организма: необходимость, но не смысл жизни.
С точки зрения общей теории систем, корпорация - это целенаправленная система, которая является частью одной или более целенаправленных систем и части которой - люди - имеют собственные цели. Цель корпорации, понимаемой как организация, - служить всем "акционерам", путем увеличения их возможностей добиваться своих целей все более и более эффективно. "Акционеры" - это все те, вне организации и внутри ее, на кого непосредственно влияет ее деятельность. Следовательно, действие закона композиции следует рассматривать и с точки зрения множественности целей организации, и с точки зрения их иерархии, ибо должна быть достигнута согласованность целей как по горизонтали (целей одного уровня), так и по вертикали (целей системы и ее подсистем с системой более высокого уровня). Таким образом, требования закона композиции выходят за рамки одной отдельно взятой системы.
При наличии иерархии цели систем могут быть также иерархически упорядочены.
Цели систем высокого уровня будем называть целями высшего уровня, цели систем низкого уровня - соответственно целями низшего уровня.
ооенность иерархического построения целей в организации со-I* том, что, во-первых, цели более высокого уровня всегда носят [.Широкий характер и имеют более долгосрочный временной ин-|(достижения. Во-вторых, цели более низкого уровня выступают Ь рода средствами для достижения целей более высокого уровня. **--архия целей в организации играет очень важную роль, так как анавливает структуру организации и обеспечивает ориентацию РЫЮСТИ всех структурных элементов организации на достижение Кверхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то |е подразделение, добиваясь своих целей, вносит необходимый Iв деятельность организации по достижению ею целей организации
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 89 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |