Организационные системы 2 страница

* отвечает по своим обязательствам этим имуществом;

* может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права;

* выполняет возложенные обязанности;

* имеет самостоятельный баланс или смету; может быть истцом и ответчиком в суде.

3.1. ТИПОЛОГИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Гражданский кодекс РФ предусматривает создание широкого набора коммерческих и некоммерческих орга­низаций, большая часть из которых представляет хозяй­ственные организации — юридические лица (рис. 9).

Организации (юридические лица)

Коммерческие

Некоммерческие

Хозяйственные товарищества и общеста

Производственные кооперативы

Государственные и муниципальные унитарные предприятия

Полное товарищество

Товарищество по вере

Общество с ограниченной ответственностью

Общество с дополнительной ответственностью

Акционерные общества

Дочерние и зависимые общества

Потребительский кооператив

Общественные и религиозные организации

Фонды

Учреждения

Объединения юридических лиц (ассоциации и союзы)

Классификация характера производства организации:

• по масштабу: единичное (позаказное), серийное (мел­кое и крупное), массовое;

• по степени специализации: специализированное (поде­тально, предметно, технологически), неспециализи­рованное (универсальное), диверсифицированное;

• по временному режиму: дискретное или прерывное и непрерывное, где производственный процесс идет круглосуточно, т.е. 24 часа;

• по продуктивности целевого выхода: моно- и полипро­дуктовое, в том числе комплексное, когда одновре­менно из одного и того же сырья и на одном и том же оборудовании выпускается гамма продуктов.

3.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ФОРМЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Форма ответственности организации перед клиентом при нарушении обязательств может быть долевой, соли­дарной и субсидиарной.

Долевая ответственность возникает при наличии не­скольких должников и вытекающего из договора порядка их ответственности. Это могут быть равные доли или доли, пропорциональные их вкладам.

Солидарная ответственность также определяется дого­вором и возникает при неделимости предмета обязатель­ства. При этом требования об ответственности могут быть предъявлены как ко всем должникам совместно, так и к любому из них в отдельности. Например, равная ответ­ственность всех должников независимо от их доли в об­щем вкладе.

Субсидиарная ответственность — это дополнительная ответственность должников или третьих лиц (например, страховщиков или других гарантов сделки) по отноше­нию к клиенту. Основная ответственность определяется стоимостью имущественного комплекса общества, а до­полнительная — по взаимному согласованию сторон сдел- ки. Отношения субъекта и объекта отношения к собствен­ности должны быть обязательно отражены в договоре.

Ответственность также может быть полной и ограни­ченной. Полная ответственность гарантирует 100%-ю компенсацию за причиненный ущерб. Ограниченная от­ветственность гарантирует возмещение только части ущерба, обычно не более стоимости имущественного комплекса должника.

3.3. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ (ООО)

ООО — это объединение граждан и (или) юридичес­ких лиц для совместной прибыльной хозяйственной дея­тельности. Уставный капитал ООО образуется только за счет вкладов (паев) учредителей. ООО создается и дей­ствует на основании учредительного договора и устава, если общество создано одним лицом, то только устава. ООО не может иметь в качестве единственного учредите­ля другое хозяйственное общество, состоящее из одного лица. Число учредителей ООО не должно превышать 50 человек, в противном случае оно в течение года должно быть преобразовано в открытое акционерное общество или производственный кооператив. Высшим органом ООО является общее собрание учредителей. Каждый уч­редитель при голосовании имеет число голосов, пропор­циональное его доле в уставном капитале общества.

Уставом ООО может быть предусмотрено создание совета директоров, ревизионной комиссии, исполнитель­ных органов, выборы президента и генерального дирек­тора. ООО несет ответственность по своим обязатель­ствам всем принадлежащим ему имуществом, причем эта ответственность не может быть ниже величины уставного капитала. ООО не несет ответственности по обязатель­ствам своих участников, принятых вне деятельности об­щества. Государственные и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам общества.

Полное фирменное обозначение ООО на русском языке должно содержать полное наименование общества и слова «с ограниченной ответственностью», а сокращен­ное — полное или сокращенное наименование общества на русском языке и слова «с ограниченной ответствен­ностью» или аббревиатуру ООО.

ООО может открывать филиалы и представительства, которые должны быть расположены вне места нахожде­ния общества. Филиал и представительство общества яв­ляются неюридическими лицами — они регистрируются в государственном органе, но не имеют собственного рас­четного счета и права принимать самостоятельные реше­ния в вопросах, находящихся в компетенции общества. ООО утверждает права и обязанности ключевых специа­листов филиала и представительства и назначает их руко­водство. Ответственность по обязательствам филиала и представительства несет общество.

ООО может иметь дочерние и зависимые общества с правами юридического лица.

В Федеральном законе об ООО № 14-ФЗ от 08.02.98 особое внимание обращается на порядок осуществления обществом крупных сделок. Сделка считается крупной, если ее стоимость превосходит 25% стоимости имущест­венного комплекса общества. Решение о реализации крупной сделки решается не исполнительным директо­ром общества, а общим собранием учредителей.

ООО обязано периодически подтверждать правиль­ность годовых отчетов и бухгалтерских балансов, а также состояние дел. Это осуществляется за счет внутреннего и внешнего аудита. Аудитор, привлеченный к этой провер­ке, не должен быть связан с обществом, учредителями и исполнительным руководством имущественными инте­ресами.

ООО может быть реорганизовано в процессе слияния, присоединения, разделения, выделения и преобразова­ния. По инициативе учредителей или государственных органов общество может быть ликвидировано. Слиянием

считается создание нового общества с передачей ему всех прав и обязанностей двух или нескольких обществ с фор­мальной ликвидацией последних. Присоединением об­щества считается прекращение деятельности одного или нескольких обществ и передача всех прав и обязанностей другому обществу. Разделением общества считается пре­кращение деятельности общества и передача всех его прав и обязанностей вновь созданным обществам. Выделени­ем общества считается создание одного или нескольких обществ и передача ему (им) части прав и обязанностей реорганизуемого общества без прекращения деятельно­сти последнего. Преобразованием общества в акционер­ное общество, общество с дополнительной ответствен­ностью или производственный кооператив считается со­здание нового юридического лица с передачей ему всех прав и обязанностей прежнего общества.

Ликвидация общества влечет за собой прекращение ее деятельности без перехода прав и обязанностей в порядке правопреемства к другим лицам. Порядок ликвидации общества установлен в ПС РФ.

3.4. ОБЩЕСТВО С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ (ОДО)

ОДО также относится к классу обществ с ограничен­ной ответственностью наряду с акционерными общества­ми. Оно учреждается одним или несколькими лицами. ОДО создается и действует на основании учредительного договора и устава, если общество создано одним лицом, то только устава. Участники ОДО солидарно несут субси­диарную ответственность за убытки, связанные с деятель­ностью общества, в одинаковом для всех размере, крат­ном стоимости их вкладов. К ОДО применяются статьи ГК РФ, касающиеся обществ с ограничен ной ответствен­ностью. По гарантии своих обязательств общества с дополнительной ответственностью приближаются к пол­ным товариществам. Например, Общество с дополнитель­ной ответственностью СОЮЗЮРИНФОРМ, оказываю­щее юридические услуги населению.

3.5. АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО (АО)

АО — это коммерческая организация, уставный капи­тал которой разделен на определенное число акций, удо­стоверяющих обязательные права учредителей общества (акционеров) по отношению к АО. Деятельность АО ре­гулируется Федеральным законом «Об акционерных об­ществах» № 208-ФЗ от 26.12.95 АО могут создавать фили­алы и открывать свои представительства. Филиал и пред­ставительство не являются юридическими лицами и действуют по утвержденным положениям АО. Аналогом понятию АО является корпорация. Общество может быть открытым (ОАО) или закрытым (ЗАО). Акционеры ОАО могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров общества. Чис­ло акционеров ОАО неограничено. В ЗАО акции обще­ства распределяются только среди его учредителей или иного, заранее определенного круга лиц. Число акционе­ров ЗАО не должно превышать 50 человек, в противном случае общество в течение одного года должно преобра­зоваться в ОАО. Акционеры ЗАО имеют преимуществен­ное право приобретения акций, продаваемых другими акционерами этого общества. ЗАО и ОАО несут ответ­ственность по долгам в пределах своего имущества, а ак­ционеры в пределах своего вклада (ограниченная ответ­ственность). Обычно стоимость имущества общества больше суммы вкладов.

Организационные процедуры функционирования АО подобны ООО. В наименовании общества указывается название компании и слова «акционерное общество от­крытого типа» либо просто «акционерное общество» или «акционерное общество закрытого типа», либо аббревиа­тура АО, ОАО или ЗАО. Например, «Акционерное обще­ство закрытого типа "ЭЛИТА-ФЛОРА-СЕРВИС», работающее в области фотодизайна, «"Первый московский часовой завод" акционерное общество открытого типа».

3.6. ОБЩЕСТВА С ПОЛНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ-ПОЛНОЕ ТОВАРИЩЕСТВО (ПТ) И ТОВАРИЩЕСТВО НА ВЕРЕ (ТВ)

ПТ — это организация, участники которой (полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятель­ностью от имени товарищества и несут полную ответ­ственность всем принадлежащим им имуществом (в том числе и личным). Участник ПТ не вправе без согласия ос­тальных участников совершать от своего имени и в своих интересах или в интересах третьих лиц сделки, однород­ные тем, которые составляют предмет деятельности ком­пании. Если в ПТ появляется новый участник-учреди­тель, то он отвечает по обязанностям ПТ, возникшим до его вступления в ПТ. Каждый участник ПТ имеет один голос при принятии решения, если учредительным дого­вором не предусмотрен другой порядок определения ко­личества голосов. Одно физическое или юридическое лицо не может быть учредителем нескольких ПТ.

Фирменное наименование ПТ должно содержать име­на (наименования) всех его участников и слова «полное товарищество» или имя (наименования) одного или не­скольких участников с добавлением слов «и компания» и слов «полное товарищество».

ТВ (коммандитное товарищество) — товарищество на вере включает полных товарищей и вкладчиков (комман-дистисытов). Статус полных товарищей аналогичен стату­су участников ПТ. Коммандитисты вносят финансовые, имущественные или другие вклады с целью получения на них прибыли (аналогично вкладам граждан в Сбербанке). Они, не принимая участия в предпринимательской дея­тельности, несут риск убытков товарищества в пределах внесенных ими вкладов. ТВ создается и действует на ос­новании учредительного договора, который подписыва­ется только полными товарищами (устава нет).

Фирменное наименование ТВ должно содержать име­на (наименования) всех полных товарищей и слова «това­рищество на вере» или «коммандитное товарищество» или имя (наименования) не менее чем одного полного товарища с добавлением слов «и компания» и слов «това­рищество на вере» или «коммандитное товарищество».

Если в фирменное наименование товарищества на вере включено имя вкладчика, то он становится полным товарищем.

3.7. ЕДИНИЧНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОБЩЕСТВ

К единичным организационным формам хозяйствен­ных обществ относятся организации, представляющие одно юридическое лицо. К ним относятся: академия, ате­лье, банк, биржа, венчур, джоббер, завод, информацион­ное агентство, институт, колледж, аудиторская компания, магазин, мастерская, комбинат, компания, научно-про­изводственная компания, телевизионная или радиоком­пания, техникум, траст, университет, фактор-фирма, фабрика, консультационная фирма, школа.

Банки специализируются на финансово-кредитных операциях. Они могут быть банками-эмитентами, банка­ми-корреспондентами и ипотечными.

• Банки-эмитенты выпускают в обращение денежные зна­ки, ценные бумаги, платежно-расчетные документы.

• Банки-корреспонденты выполняют на основе коррес­пондентских договоров поручения друг другу по пла­тежам и расчетам через специальные открытые счета.

• Ипотечные банки выдают долгосрочные денежные ссу­ды под залог недвижимого имущества (земли, строе­ний), а также выпускают закладные листы, обеспечи­ваемые заложенной недвижимостью.

Биржа (государственная или частная) предоставляет помещения, гарантии, расчетные и информационные ус­луги для сделок с ценными бумагами или товарами, полу- чает за это комиссионные от сделок и формирует опреде­ленные ограничения на торговлю.

• Товарная биржа эфсрективна для организации оптовой торговли массовыми товарами, имеющими устойчивые и четкие количественные и качественные параметры (вес, длину, полезную массу, октановое число и др.).

• Фондовая биржа эффективна для систематических операций по купле-продаже ценных бумаг, золота, ва­люты (фондовая биржа). Например, «Международная валютная биржа», «Биржа драгоценных металлов и драгоценных камней».

Венчур — это микро- или малое предприятие, создава­емое крупными компаниями для разработки, отработки или опытного внедрения новых технологий, продукции или услуг. При этом крупные компании в случаях неудач венчуров могут дистанцироваться от них, а при успехе — показать свое главенство.

Джоббер — это фирма, скупающая крупные партии де­фицитных товаров для быстрой перепродажи.

Завод — это промышленная компания, выпускающая серийную или массовую продукцию, требующую боль­шого временного и операционного циклов.

Фабрика — это компания, ориентированная на произ­водство бумажной, кондитерской, ткацкой, швейной продукции, а также на выполнение отдельных серийных операций: химчистка, приготовление пищи и др.

3.8. ГРУППОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОБЩЕСТВ

К групповым организационным формам относятся объ­единения компаний, представляющих интересы несколь­ких юридических лиц. Компании объединяются на осно­ве либо кооперации, либо концентрации производства. К групповым формам относятся: ассоциация, комбинат, картель, консорциум, концерн, корнер, синдикат, корпо­рация, концессия, объединение, пул, тендер, трест, фи­нансово-промышленная группа (ФПГ), франчайз, хол­динг.

Ассоциация — это объединение организаций одного рода деятельности. Входящие в него организации не те­ряют юридической, финансовой и другой самостоятель­ности при решении своих уставных задач. Основными задачами ассоциации являются: координация деятельно­сти входящих организаций, информационная и техноло­гическая поддержка. Например, «Ассоциация «"Юристы XXI века"», «Ассоциация книгоиздателей».

Комбинат — это объединение организаций разных от­раслей промышленности, в котором продукция одной организации служит сырьем или полуфабрикатом для другой. Например, «Останкинский молочный комбинат» занимается маслодельным, сыродельным и производ­ством других молочных продуктов. В состав комбината входят фермы, поставляющие молоко.

Картель — это долговременное договорное объедине­ние ряда компаний для создания благоприятной инфра­структуры их бизнеса. Входящие в картель компании со­храняют свою юридическую и финансовую самостоятель­ность при решении своих индивидуальных задач. Общие задачи картелей: согласование политики цен, разграниче­ние рынков сбыта, установка квот на куплю-продажу, ли­цензирование, соблюдение условий найма персонала и др. Например, ООО «Картель-ГИЗ» занимается форми­рованием благоприятных условий для оптово-розничной торговли электротоварами в Москве и Подмосковье.

Консорциум — это долговременное договорное объеди­нение ряда однородных компаний. Он выступает как еди­ное целое при заключении соглашений с другим ^партне­рами. Каждая компания, входящая в консорциум, не те­ряет своей независимости, управления и характера деятельности. Консорциумы могут быть национальными или международными. В консорциумы могут объединять­ся банки, организации по производству и реализации программного обеспечения и др. Они эффективны для размещения займов, проведения эмиссионных операции, осуществления единого капиталоемкого промышленного проекта. Консорциумы могут быть оформлены как акци­онерное общество открытого или закрытого типа. Напри­мер, «Консорциум по строительству и эксплуатации спортивно-оздоровительных комплексов, ГОСТИНИЦ, спортивных и деловых клубов и оказанию услуг спортив­ного назначения».

Концерн — это долговременное договорное объедине­ние ряда компаний для формирования полной техноло­гической цепи: производство—сбыт—производство—сбыт. Компании, входящие в концерн, сохраняют свою юриди­ческую, финансовую и коммерческую самостоятельность при решении своих индивидуальных задач. В концерн могут входить заводы, транспортные компании, банки, рекламные агентства, компании по добыче сырья и др. Функции административного управления обычно берет на себя самая крупная компания этого концерна. Напри­мер, Международный концерн «ГИДРОМАШ». Синони­мом концерна является группа, например финансово-промышленная группа.

Корнер — это кратковременное договорное объединение организаций, выполняющих функции, связанные с форми­рованием благоприятной инфраструктуры их бизнеса. Вхо­дящие в него организации не теряют юридической, финан­совой и другой самостоятельности при решении своих устав­ных задач. Они создаются для скупки какого-либо товара или акций для последующей перепродажи или для приобре­тения контрольного пакета акций какой-либо компании. Например, ООО «КОРНЕР» занимается торгово-закупоч­ной деятельностью.

Синдикат — это объединение ряда компаний на базе договорных соглашений для осуществления всей цепочки коммерческой деятельности. При этом входящие в него компании сохраняют производственную и юридическую самостоятельность при решении индивидуальных задач.

Однако они теряют Коммерческую независимость при проведении общих операций. Синдикат имеет много об­щего с картелем. Примером может служить ЗАО «Индус­триальный синдикат промышленных и финансовых тех­нологий», который занимается проектными работами.

Трест — это долговременное договорное объединение ряда компаний для совместного мощного производства и вторжения на рынок продаж. Все цели входящих компа­ний должны быть подчинены главной цели треста. При этом все входящие в него компании теряют свою произ­водственную, финансовую и коммерческую самостоя­тельность. Трест может объединять в рамках своих целей как разнородные, так и однородные компании. Напри­мер, ОАО «Сварочно-монтажный трест», занимающийся сооружением магистральных трубопроводов и распредели­тельных систем. Руководство трестом сконцентрировано в надстроечной структуре (учреждении, холдинге и др.).

Финансово-промышленная группа (ФПГ) — это долго­временное договорное объединение ряда компаний, дейс­твующее как основное для технологической или эконо­мической интеграции. Обязательным условием для ФПГ является наличие в ее составе финансово-кредитного уч­реждения и компании по производству продукции. ФПГ представляет объединение типа концерна, взятое под опеку государства на определенный срок, чтобы обеспе­чить благоприятные условия для производства продукции стратегического назначения (электронной или оборон­ной техники, товаров повышенного спроса). Например, ООО «Финансово-промышленная группа «ДЛЯНА», за­нимающаяся производством изделий из пластмасс.

Холдинг-компания (ХК) — это акционерное общество, владеющее контрольным пакетом акций юридически са­мостоятельных банков и небанковских компаний. Благо­даря финансовому механизму ХК может контролировать компании, суммарный капитал которых в несколько раз больше ее собственного. ХК не должны создавать моно- полистические структуры. Поэтому не допускается созда­ние ХК в следующих сферах деятельности:

* в сельскохозяйственном производстве;

* в торговле товарами производственно-технического назначения;

* в общественном питании, бытовом обслуживании на­селения;

* в сфере транспорта (кроме железнодорожного и тру­бопроводного).

Например, ХК «Межотраслевая акционерная инвес­тиционная холдинговая компания открытого типа «ЭЛЕКТРОКОМПЛЕКС», занимающаяся финансовым и хозяйственным управлением.

3.9. КЛАССИФИКАЦИЯ ОБЩЕСТВ ПО ФУНКЦИОНАЛЬНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ

По функциональному назначению выделяют: факто­ринговые, инжиниринговые и лизинговые фирмы.

Факторинговые фирмы (фактор-фирмы) строят свой бизнес на помощи клиентам в получении оплаты за про­данную продукцию. Основная технология факторинга: фактор-фирма покупает у своих клиентов их требования к должникам; в течение 2—3 дней оплачивает им от 70 до 90% требований в виде аванса; оставшиеся 10—30% за вычетом комиссионных клиент получает после того, фак­тор-фирма полностью получит долг от должника.

Обычно фактор-фирма является дочерней или зави­симой фирмой какого-либо банка. Ставка фактор-фирмы составляет от 0,5 до 1,5% от суммы счетов. Факторинг снижает риск предпринимательской деятельности для малых и средних компаний.

Инжиниринговые фирмы (ИФ) строят свой бизнес на предоставлении услуг клиенту при строительстве про­мышленных и других объектов. Обычный вариант строи­тельства зданий или сооружений состоит в выборе моде­ли объекта и его последующего возведения. Их разделяют на инженерно-строительные, инженерно-консультаци­онные, инженерно-исследовательские, консультацион­ные по организации и управлению строительством. Цикл инжиниринга состоит из следующих этапов:.

• пополнение набора строительных проектов;

• определение целесообразности конкретного проекта;

• корректировка деталей проекта относительно мест­ности; >НЗ^

* помощь в подготовке персонала для эксплуатации будущего объекта;

* подготовка торгов на инженерно-строительные работы;

* наблюдение за строительством и консультации во вре­мя эксплуатации объекта после сдачи.

ИФ получили развитие в Германии, США, Нидерлан­дах. Они объединены в два международных союза: Евро­пейский комитет инженерно-консультационных фирм (КЕБИ) и Международную федерацию инженеров-кон­сультантов (ФИДИК)...,;..„

Лизинговые фирмы строят свой бизнес на долгосрочной аренде машин, оборудования, транспортных средств и со­оружений производственного назначения. Лизинговая ком­пания покупает оборудование и предоставляет его на не­сколько лет фирме-арендатору, который постепенно пога­шает задолженность по мере использования имущества.

Лизинговые операции осуществляются не только спе­циализированными компаниями, но и крупными ком­мерческими банками.

По окончании срока лизингового контракта возмож­ны следующие варианты: покупка имущества арендато­ром по остаточной стоимости; пролонгация, возврат ма­териальных ценностей лизинговой компании (байку).

3.10. СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЯМИ

По стилю управления компаниями выделяют: меха­нистический и организмический типы (модели) органи­заций. Механистической модели управления свойственна жесткая организационная система, похожая на техничес­кий механизм.

Организмичсской модели управления свойственна пластичная организационная система, скорее ассоцииру­ющаяся с живым организмом, чем с техническим уст­ройством.

Механистический тип более присущ западной циви­лизации, тогда как второй — восточно-азиатской: это свя­зано с этнокультурными особенностями окружающей со­циальной среды. Для организмического типа свойственен такой стиль внутриорганизационного поведения, какой характеризуют как «анархическое лидерство».

4. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

4.1. Организаторская деятельность - организовывание

4.2. Система управления компанией (СУ)

4.3. Элементы методологии и механизмы управленческой деятельности

4.4. Методология управленческой деятельности.

Цели управления

4.5. Управленческая деятельность как процесс

и как явление

4.6. Функции управления

4.7. Самоорганизация

4.8. Самоуправление

4.1. ОРГАНИЗАТОРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -ОРГАНИЗОВЫВАНИЕ

Организация часто трактуется как «организовывание». Организовывание — это процесс созидательной организа­торской деятельности, которая не может быть продуктив­ной, если не будет использовать специальные методы. Организаторская деятельность — часть управленческой, поскольку в управлении есть функция организации. По­этому среди методов управления есть и организационные или организующие методы. Они подразделяются на собс­твенно организационные и административные (распоря­дительные).

В процессах создания и деятельности организаций много общего и много особенного. Общими элементами являются: цели, персонал, набор функций, управление, финансы и материальные ресурсы, поставщики и потре­бители, структура, мотивация и др. Общие элементы ор­ганизуются и управляются выработанными правилами. Особенными элементами являются: организационная культура, приемы и стиль производства и управления, миссия, коммуникации и др. Для особенных требуются в большей части креативные решения.

Деятельность современных организаций сталкивается с множеством проблем, часть из которых является типо­выми и может быть решена специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Для разрешения нетиповых проблем используются спе­циальные технологии. Иногда возникают проблемы, ко­торые руководители и специалисты компаний сами раз­решить не могут. Они либо пускают решение таких про­блем на самотек, либо приглашают консультантов.

4.2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ (СУ)

Компании должны работать и решать свои уставные задачи. Для этого необходимо разработать миссию ком­пании, распределить функции производства и управле­ния, распределить задания между работниками, приоб­рести или модернизировать технологию производства, наладить систему стимулирования, снабжение и сбыт, организовать производство. Эти и многие другие задачи берет на себя система управления (СУ) компанией. Она должна быть согласована с системой производства ком­пании (рис. 10).

Компания

Система управления

Управленческой

Производством Обслуживающей деятельностью деятельностью

Система производства

СУ представляет совокупность всех элементов, подсис­тем и коммуникаций между ними, обеспечивающих процесс целенаправленного управления. СУ — это сложное образова­ние процессов и явлений, совершенствование которой мо­жет идти с различной степенью детализации. Реальная эко­номическая, организационная и психологическая эффек­тивность такого совершенствования зависит от методики и времени проведения, интуиции и профессиональной подго­товки руководителя или специалиста.

Система управления включает четыре основные части:

1. Персонал управления.

2. Управленческая деятельность: методология управ­ления и механизм управления (технология, техника, ры­чаги воздействия).

3. Исполнители.

4. Персонал компании или население, для которых осуществляется управленческая деятельность.

Персонал управления включает руководителей различ­ного уровня, для которых управленческая деятельность является главной. Подготовка персонала управления вы­сокого уровня осуществляется многочисленными учеб­ными заведениями.

Хуже обстоит дело с подготовкой исполнителей — сред­него звена руководителей. Исполнителям должны препо­давать дисциплины по организации подчинения, комму­никациям с руководителями и др., например, «Теория послушания».

4.3. ЭЛЕМЕНТЫ МЕТОДОЛОГИИ И МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Управленческая деятельность базируется на методо­логии и механизме управления. Набор основных элемен­тов, составляющих методологию и механизм управлен­ческой деятельности, приведен на рис. 11.

Характер использования каждой составной части вли­яет на общую производительность труда. Каждая часть системы управления представляет набор элементов, ко­торыми необходимо профессионально управлять.

Методология управления

Механизм управления

Дата добавления: 2015-11-04