Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Насколько важен статус и личный переговорный опыт ведущего? Ведь понятно, что 'знаю как' и 'могу научить, как делать так' - две разные компетенции.

Повестка дня переговоров | Вам нужен переводчик? | Хорошая подготовка - половина успеха | Главное завоевать расположение. | Завершение переговоров | Как проводить переговоры по телефону | Кого включить в делегацию | О пользе пунктуальности | Дома и стены помогают | Встречают по одежке |


Я спросил об этом одного российского тренера, его ответ был таким:

Для самого тренинга, например, для уровня навыков, которыми овладевают участники, это не так важно, но для восприятия тренера участниками - очень важно'.

Класс' (уровень) переговорного стратегического тренинга определяется, в том числе, комплексом социальных связей (социальным капиталом), которые несет с собой его ведущий - тренер или консультант. Разумеется, в дополнение к информационной насыщенности и 'навыковой' составляющей, которая, кстати, может быть не столь существенна для высокостатусных участников семинаров или тренингов.

Конечно, этот 'социальный капитал' складывается не только из статуса ведущего, но и из того материала, который привносят сами участники тренингов и семинаров, или тех кейсов, которые ведущий может предъявить на основании собственных контрактов. Взгляд 'изнутри' процесса ведения бизнеса в крупных корпорациях, многочисленные 'конкретные случаи', конечно, бесценны - они несут информацию не только об уровне консультанта, но и информацию о корпоративных культурах, типичных моделях поведения и схемах ведения бизнеса, новых тенденциях и т.д.

Дефицит хороших тренингов 'второго уровня', которые совмещали бы обе эти стороны тренерского мастерства ощутим. Сегодня найти хороший тренинг 'стратегических переговоров' непросто. По мнению некоторых руководителей HR-департаментов, лучший вариант решения проблемы для корпоративного заказчика - найти хорошего тренера по продажам и предложить ему кастомизировать собственный курс.

На московском рынке тренинги переговоров в средне-верхнем ценовом сегменте представлены тренингами компаний A.R.M.S. training house, MTI, CBSD. Партнером канадских консультантов Джеймса Маткина и Мэла Блитцера является компания 'Бест-Тренинг', провайдером - 'Комус-персонал'. В их случае тренинги по переговорам являются частью модульной программы по развитию лидерских навыков. Верхний сегмент рынка представлен авторским семинаром Стюарта Даймонда, профессора Wharton School of Business, опытного переговорщика, представляющего 'вторую волну' гарвардской школы переговоров. Семинар проводится в рамках Школы управления E-xecutive.

Что касается тех переговоров, о которых я рассказал в начале статьи, то, на самом деле, как теперь понимаю, это было началом долгого и сложного переговорного процесса по поиску стратегических партнеров, и этот поиск, между прочим, еще не завершился.


Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 58 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Игра по-крупному или умение вести переговоры| Надо только понять, с кем, о чем и зачем.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)