Менила их. Я обнаружила, что большинство людей не

Возражают против появившегося свободного времени.

Тем не менее я не отменяю очень важные встречи≫, —го-

Ворит Джеки.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СПИСКОВ

Вы наверняка понимаете, насколько полезным может

Быть список продуктовых покупок. Но так как вы —ра-

Ботающая женщина, вам, вероятно, будет полезно расши-

Рить использование списков. Подумайте, как следующие

списки помогут вам повысить продуктивность:

•Списки удовлетворения клиентов

•Списки работы с клиентами

•Списки для других

•Текущие списки

•Списки поручений

•Списки подарков

•Списки кинофильмов

•Списки идей для отдыха

В следующих разделах рассматривается каждый тип

Списков.

СПИСКИ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ КЛИЕНТОВ

Список такого типа —это отличный способ под-

Держивать связь со своим клиентом и предотвращать

Взаимонепонимание до того, как возникнет проблема.

Если проблема уже существует, этот список поможет

Вам удовлетворить клиента.

Заведите такой список отдельно для каждого клиен-

Та. Может показаться, что это означает слишком много

Дополнительной работы, но как только вы начнете ра-

Ботать с такими списками, они принесут вам большие

Общественные и финансовые дивиденды.

Если ваши клиенты будут получать услуги и удов-

Летворение, большинство из них будут вам верны. Под-

Дата добавления: 2015-09-05