Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Барьеры и трудности общения.

Введение. | История появления менеджеров. Управленческие революции. | Научная организация труда | Принципы эффективности управления организацией (по Фоейалю). | Процессный подход к управлению. | Основные процессы установления формальных взаимоотношений в организации. | Организации по типу распределения полномочий. | Новые типы организационных структур | Принятие управленческих решений | Недостатки |


Читайте также:
  1. Виды общения.
  2. Вопрос 4. Барьеры и искажения коммуникаций
  3. Воспитание культуры межнационального общения.
  4. Как преодолевать барьеры
  5. Мехонизмы восприятия и познания в процессе общения.
  6. Монастырским жителям свобода не дана. Духовное руководство сопряжено с трудностию и с ответственностию

 

Концентрироваться более 15 минут – сложно.

Если ещё и на лекции, то не более 8 минут.

А если это лекция по менеджменту, то вообще лучше не приходить.

 

Барьеры – отрицательные эмоции, восприятие, темперамент, характер, манеры общения…

 

  1. Эмоция – субъективная реакция человека на внешние раздражители. //Барьер брезгливости - не преодолевается; барьер на почве сострадания и горя; барьер раздражения и гнева – надо быть громоотводом для собеседника; барьер страха, стыда или вины – человеку нужен психотерапевт //
  2. Восприятие – //Если взволнован – спазмы в горле// см. Reader.
  3. Темперамент – серьёзный барьер, не уверена, что преодолевается.
  4. Манеры общения - ……. См. Reader.

 

 

Тема 4. Системный подход к управлению организацией

Организация как открытая система.

Операционные функции организации.

Внешняя среда организации.

Внутренняя среда организации. Организационная культура: уровни и факторы организационной культуры. Методы поддержания и изменения организационной культуры

 

Организация, как открытая система.

(См. Reader)

 

Факторы воздействия – бывают прямые и косвенные.

Имеют поведение, которое определяется их собственными интересами, используют собственные критерии оценки организации.

 

Внешние силы – оказывают прямое влияние на деятельность фирмы. //СМИ, пожарники...//

 

Макросреда – включает факторы, которые не могут напрямую влиять. //Государственная политика, НТР, …//

 


Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 89 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Невербальные средства коммуникации| Явные подсистемы

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)