Читайте также:
|
В итоге мы практически не нуждаемся в труде высококвалифицированных специалистов. Вполне достаточно людей со средним уровнем квалификации, потому что результат в бизнесе зависит не от их квалификации, а от технологии, которую мы построим.
Николай I (в нашем понимании руководитель) как-то сказал: "Мне не нужны гении и поэты. Мне нужны верноподданные". У нас та же история. Нам не нужны гении и поэты. Нам нужны те, кто будет четко работать по должностным инструкциям. И пусть это будут не самые высокоинтеллектуальные и творческие люди, такие пусть работают у наших конкурентов. А мы будем набирать исполнительных сотрудников, потому что конвейер производит товар не хуже, чем лучшие на свете мастера. И вручную собранные "ламборджини" и "мазератти" ломаются чаще, чем автомобили конвейерной сборки. Их покупают для понта, но не для надежности.
Наша задача - предоставить людям правильные должностные инструкции!
Технология - это когда каждый отдельно взятый сотрудник не очень-то представляет, что делают другие. Но все вместе они согласованно приходят к нужному результату.
Во всех случаях, когда сотрудник может сделать что-нибудь не так, его действия должны регламентироваться инструкцией. В особо сложных ситуациях - иллюстрациями (как комиксы!). Нам важно не просто научить сотрудников правильно работать, но сделать это так, чтобы без нашей технологии обученные нами люди ничего особенного из себя не представляли и от начала до конца их работы в нашей фирме были зависимы от нас и организации.
Как мы можем этого добиться? Прописать рабочий процесс организации.
Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 52 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Обеспечение управляемости организации | | | Рабочий процесс и пять его элементов |