Орредепенпе Рй-деятепьнасти
но описать с помощью следующей цепочки: ценности, которые управляют потребностями, которые влияют на интересы, которые формируют отношения, которые проявляются в мнениях, которые мотивируют действия.
• Механизм передачи информации состоит из следующих составляющих: 1) ОБЪЕКТ — человек или организация, которая должна донести информацию; 2) ПОСРЕДНИК — субъект, помогающий осуществить данное действие; 3) ПОСЛАНИЕ (коммуникация); 4) КАНАЛ передачи информации — в большинстве случаев СМИ; 5) БАРЬЕРЫ восприятия; 6) ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ — получатели информации.
• При передаче информации необходимо, чтобы послание было составлено и подготовлено для данной аудитории и проходило через адекватные каналы информации. Для повышения результативности послания используют формулу «RASE»: R — это Research (исследование: анализ и постановка задачи); А — Action (действие: разработка программы и сметы); С — Communication (общение: осуществление программы информационно-коммуникативными средствами); Е — Evaluation (оценка: определение результатов и внесение коррективов в программу).
• В 1984 году исследователи Дж. Груниг и Т. Хант предложили четыре модели коммуникации, применяемых в PR. Модель пресс-агента предполагает, что получателя убеждают, но при этом достижение полной правды не является обязательным. Модель общественной информации провозглашает правдивость одной из главных целей. Двусторонняя асимметричная модель отличается от предыдущей наличием обратной связи, а двухсторонняя симметричная модель переходит от монолога к диалогу. Выбор той или иной модели менеджером по PR связано с его умением, выбором руководства и целью данной коммуникации.
Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 71 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Глава 2 | | | Практические задания |