Правила эксплуатации обуви.

Чтобы обувь дольше служила и сохраняла свой внешний вид, продавец обязан доводить до сведения покупателя следующую информацию:

§ При покупке правильно подобрать модель, соответствующую размеру, полноте и ортопедическим особенностям стопы;

§ Использовать обувь по назначению;

§ Не рекомендуется мыть обувь под проточной водой, так как это ведет к деформации кожи верха обуви и разрушению клеевой пленки;

§ Промокшую обувь необходимо сушить естественным путем вдали от отопительных приборов и попадания прямых солнечных лучей, так как может возникнуть коробление верха обуви, осыпание красителя, деформация колодки;

§ Во избежание деформации задника при обувании необходимо пользоваться обувным рожком;

§ Необходимо ухаживать за обувью с помощью обувной косметики, соответствующей тому типу кожи, из которой она изготовлена, а также в соответствии с сезоном, для которого предназначена обувь;

§ Перед нанесением крема, обувь необходимо очистить от грязи и пыли;

§ Необходимо своевременно обращаться в ремонтную мастерскую (замена набоек, профилактики). Несвоевременное обращение в ремонтную мастерскую приводит к серьёзным дефектам обуви.

Ремонт обуви производится в течение 7-14 дней. Если обувь не подлежит ремонту, покупатель имеет право обменять пару на любую модель или оформить возврат денег. Обмен обуви или возврат денег производится в салоне, в котором приобреталась данная пара обуви, центре. Как для покупателя, так и для продавца (фирмы в целом), выгоден обмен обуви, поэтому продавцы должны прекрасно знать ассортимент товара, чтобы предложить аналогичную модель или ей подобную.

Фирма не берет на себя ответственность, если покупателем были нарушены нормы эксплуатации или недостатки товара устранялись в другой ремонтной мастерской. Если вследствие некачественного ремонта возникли дефекты, то такая обувь не подлежит ремонту в фирменных мастерских.

Дата добавления: 2015-08-20