Перечислите наружные детали верха обуви.

Носок (носочная часть) – выкраивается из наиболее плотной части кожи. Носок должен обладать прочностью и жесткостью, сопротивляться внешним воздействиям, иметь красивую лицевую поверхность.

Союзка – деталь, которая закрывает переднюю, часть стопы, выкраивается из плотной части кожи. Союзка должна быть эластичной, хорошо сопротивляться многократным растяжениям и изгибам. В сапогах эта деталь называется передом.

Задний наружный ремень – деталь, которая выкраивается из прочной части кожи и скрепляет задний шов задинок и берц. Задний наружный ремень должен быть прочным, стойким к истиранию и растяжению.

Задинка – деталь, закрывающая задник, находящийся в пяточной части обуви. Выкраивается из периферийных участков кожи, имеющих достаточное сопротивление истиранию.

Берцы – детали, закрывающие заднюю сторону стопы и нижнюю часть голени. Выкраивается из периферийных участков кожи, а также из отдельных видов искусственных кож для верха обуви. Берец, выкроенный вместе с задинкой, называется цельным.

Голенище – верхняя часть сапога, выкроенная из эластичной части кожи. Голенище должно обладать устойчивостью к многократному изгибу и эластичностью.

Язычок – деталь обуви, выкраиваемая из любых участков кожи. Предохраняет стопу от давления шнурков, блочек, застёжек «молний», а также защищает от проникновения пыли и влаги.

Обтяжка для платформы – закрывает торцевую (боковую) часть платформы. Выкраивается из плотной натуральной и искусственной кожи или текстильных материалов.

Надблочник – полоска кожи шириной 18-25 мм, прикрепляется на берцы обуви для повышения прочности крепления блочек.

Окантовка обуви – закрывает открытый край заготовки, предохраняет его от разрушения и придаёт обуви красивый внешний вид.

4.Как наладить контакт с покупателем, который в магазин пришел впервые? Установление контакта – первый и очень важный этап общения с клиентом. От того, как пройдет первая встреча, и какое впечатление вы произведете, зависит, какие отношения установятся в дальнейшем.

Наблюдая за вами, клиент ищет ответ на довольно простые вопросы:

• Можно ли доверять этому человеку?
• Насколько он профессионален?
• Насколько он верит в продаваемый товар?

Составляющие первого впечатления:

• визуальные ощущения (поза, жесты, мимика) – 55%;
• голосовые ощущения (темп, интонация, высота, тембр) – 38%;
• вербальный компонент (смысл слов) – 7%.

Значит, чтобы произвести на клиента хорошее впечатление, в первую очередь нужно обратить внимание на свою внешность, затем на голос и только после этого – на смысл произносимых слов. Если при общении покупатель даст ответ, что он впервые в нашем салоне, расскажите ему о преимуществах наших салонов по сравнению с другими:

1) В наших салонах представлен большой ассортимент, представлена обувь как отечественных, так и зарубежных производителей. Мы предлагаем обувь на любой вкус разных стилей и направлений.

2) Так же в наших салонах существуют скидки по дисконтным картам.

5. Как ухаживать за обувью изготовленной из гладкой кожи?

---

Дата добавления: 2015-08-20