II. Практична частина. Розгляньте конкретну ситуацію і виконайте запропоновані завдання.

Розгляньте конкретну ситуацію і виконайте запропоновані завдання.

Відділ людських ресурсів європейської штаб-квартири багатонаціональної корпорації провів анонімне опитування співробітників з метод з’ясування їх ставлення до процедури атестації, яка проводиться в штаб-квартирі за класичною схемою – щорічна атестаційна співбесіда з керівником, спеціальні форми оцінки і плани розвитку, підвищення базового окладу відповідно до атестаційної оцінки. Зібрати думки співробітників було достатньо складно, оскільки більшість з них проводить значну частину свого часу в регіональних філіях і тільки іноді з,являється у своєму офісі. Всього було зібрано 70 з 154 розісланих анкет.

Результати опитування були такими:

- 65% співробітників не задоволені атестацією як методом оцінки їх роботи;

- 50% співробітників вважають, що керівники не можуть об,єктивно оцінювати їх роботу, оскільки не мають інформації;

- 45% співробітників вважають атестаційну співбесіду формальним оголошенням раніше прийнятого рішення;

- 12% стверджують, що керівники взагалі не проводять оцінку і співбесіду, а просять підписати заповнені раніше анкети;

- 68% співробітників не відчувають, що результати атестації використовуються для будь-чого, окрім підвищення окладу;

- 75% керівників, які проходили атестацію, поскаржились на нестачу часу для підготовки і її проведення;

- 25% керівників зізнались, що мають певні складності в тих випадках, коли необхідно критикувати атестуємих і регулярно завищують атестаційні оцінки.

Завдання та запитання до ситуації:

1. Що таке оцінка персоналу в організації і які цілі повинна реалізовувати система оцінки персоналу в компанії?

2. Які цілі реалізує, а які ні, система оцінки персоналу в діяльності компанії, описаній в ситуації?

3. Які помилки в організації та здійсненні оцінки персоналом є в компанії?

4. Щоб ви порадили змінити в системі оцінки персоналу в цій компанії? Які сучасні методи оцінки персоналу можна запропонувати для компанії?

Декан по роботі зі студентами іногородніх локальних центрів дистанційного навчання к.арх., доц.	Л.М. Страшко
Зав. кафедрою менеджменту д.е.н., проф.	Л.М. Шимановська-Діанич

Вищий навчальний заклад Укоопспілки

Полтавський університет економіки і торгівлі

Дата добавления: 2015-07-25