Часть 1.

1.	a.	Корректирующая реакция	_________
	b.	Зондирующая реакция	_________
	c.	Инструктирующая реакция	_________
	d.	Отражающая реакция	_________
	e.	Корректирующая реакция	_________
2.	a.	Отражающая реакция	_________
	b.	Корректирующая реакция	_________
	c.	Инструктирующая реакция	_________
	d.	Отражающая реакция	_________
	e.	Зондирующая реакция	_________
3.	a.	Зондирующая реакция	_________
	b.	Корректирующая реакция	_________
	c.	Инструктирующая реакция	_________
	d.	Отражающая реакция	_________
	e.	Зондирующая реакция	_________
4.	a.	Отражающая реакция	_________
	b.	Зондирующая реакция	_________
	c.	Корректирующая реакция	_________
	d.	Корректирующая реакция	_________
	e.	Инструктирующая реакция	_________

Часть 2

1.	a.	Утверждение, ориентированное на проблему
	b.	Утверждение, ориентированное на личность
2.	a.	Не конгруэнтное (негармоничное) утверждение
	b.	Конгруэнтное утверждение
3.	а.	Описывающее утверждение
	b.	Оценивающее утверждение
4.	а.	Унижающее утверждение
	b.	Возвышающее утверждение
5.	а.	Авторское утверждение
	b.	Безличное утверждение

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 1999. – С.182-211.

2. Бойетт Джозеф Г., Бойетт Джимми Т. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления / Пер. с англ. – 2-е изд., стер.– М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – С.11-54.

3. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2001. – С.470-496.

4. Дэвид А. Вэттен К., Камерон С. Развитие навыков менеджмента. – 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – С.25-70.

5. Коэн Аллен Р. Курс МВА по менеджменту / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – С. 507.

6. Мартыненко Н.М. Основы менеджмента: Учебник. – К.: Каравелла, 2003. – 496 с.

7. Питер Ф. Друкер. Практика менеджмента / Пер. с англ.: Учебн. пособ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – С.140-147, 166-193, 342-352, 373-395.

8. Стивен П. Роббинс, Коултер М. Менеджмент. – 6-е изд. / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – С.23-58, 661-700.

9. Bennis W. On Becoming a Leader. – New York: Addison Wesly, 1989/1994. – Р.39-42.

10. Blank W. The Nine Natural Laws of Leadership. – New York: AMACOM, 1995.

11. Bordas J. Power and Passion: Finding Personal Purpose / Reflections on Leadership / Ed. Spears L.C. – New York: John Wiley and Sons, 1995.

12. Carder I. On Leadership. – New York: Free Press, 1990. – Р. 48-53.

13. Collins J.C., Porras J.I. Building Your Company’s Vision / Harvard Business Review, 1996, September-October.

14. Covey S.R. Principle - Centered Leadership. – New York: Summit, 1991. – Р. 33-39.

15. Covey S.R. The Seven Habits of Haghly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. – New York: Fireside, 1990. – Р. 63-309.

16. DePree M. Leadership Jazz: The Art of Conducting Business through Ledership, Folloship, Teamwork, Touch, Voice. – New York: Dell, 1993. – Р. 222-225.

17. Nanus B. The Leader′s Edge: The Seven Keys of Leadership in a Turbulent World. – New York: Contemporary Books, 1989. – Р. 81-87.

18. Nanus B. Visionary Leadership: Creating a Compelling Sense of Direction for Your Organization. San Francisco: Jossey-Bass, 1992.

19. O′Toole I. Leading Change: The Argument for Values - Based Leadership. – New York: Ballantine, 1996. – Р. 23-24.

20. Wheatley M.J. Leadership and the New Science: Learning about Organizations from an Orderly Universe. – San Francisco: Berrett-Koehler, 1994.

Дата добавления: 2015-08-09