Навіщо потрібно управляти ризиком?

а) для зменшення можливих збитків;

б) установлення низьких цін;

в) для вивчення попиту;

г) для розвитку підприємництва.

73. Комерційна діяльність це:

а) спосіб виходу з кризи;

б) спосіб розрахунків;

в) спосіб реалізації комерційних відносин;

г) спосіб заключення договорів.

74. Принцип економічної свободи в комерційній діяльності можливий в умовах:

а) ринкових відносин;

б) існування фіксованих цін;

в) існування планів розподілу продукції;

г) прикріплення покупців до постачальників.

75. Які суб’єкти комерційної діяльності працюють у сфері роздрібної торгівлі?

а) біржі;

б) оптові бази;

в) оптові продовольчі ринки;

г) магазини.

76. Які суб’єкти комерційної діяльності працюють у сфері оптової торгівлі?

а) аптеки;

б) оптові бази;

в) роздрібні магазини;

г) їдальні.

77. Що є товарами виробничого призначення?

а) устаткування;

б) одяг;

в) взуття;

г) продовольчі товари.

78. Що означає невідчутність послуги?

а) її неможливо зберігати;

б) вона вимагає постійного оновлення;

в) її неможливо побачити, скуштувати;

г) її неможливо відокремити.

79. Що належить до елементів основної інфраструктури оптового ринку?

а) страхові компанії;

б) банківські установи;

в) рекламні компанії;

г) оптові ярмарки.

80. Кого обслуговують елементи загальної інфраструктури?

а) оптові організації;

б) роздрібні підприємства;

в) всіх суб’єктів оптово ринку;

г) виробничі підприємства.

81. Які зв’язки виникають під повним або частковим регулюванням з боку держави?

а) прямі;

б) регульовані;

в) опосередковані;

г) складні.

82. Як називають зв’язки, які виникають між підприємствами різних відомств?

а) внутрішньо – системні;

б) складні;

в) міжсистемні;

г) прямі.

83. Як називають зв’язки, які виникають між підприємствами одного відомства?

а) оперативні;

б) умовно – постійні;

в) внутрішньо- системні;

г) регульовані.

84. На скільки видів класифікують договори за предметом договору?

а) два;

б) три;

в) чотири;

г) п’ять.

85. Що собою являє угода в господарських зв’язках?

а) план надходжень;

б) специфікація;

в) різновид господарського договору;

г) доручення.

86. Різновидом якого договору є договір консигнації?

а) постачання;

б) куплі – продажу;

в) комісії;

г) міни.

87. Що означає структура договору постачання?

а) це перелік основних розділів договору;

б) це кількість закупленого товару;

в) це термін дії договору;

г) це вступна частина договору.

88. Коли вважається, що договір постачання укладений?

а) коли зроблено передоплату;

б) коли досягнуто згоди, щодо всіх істотних питань;

в) коли відвантажено товар.

г) коли підписана накладна.

89. На постачання якого виду товару заключається договір контрактації?

а) обладнання;

б) запчастин;

в) виробничих засобів;

г) сільськогосподарської продукції.

90. Які договори укладаються на ярмарках?

а) трудові договори;

б) кредитні;

в) на постачання товарів;

г) на оренду приміщень.

91. Які ярмарки зосереджують зразки всіх груп товарів?

а) спеціалізовані;

б) універсальні;

в) постійні;

г) короткотривалі.

92. Чим є товарна біржа?

а) установою банку;

б) відомством;

в) елементом інфраструктури;

г) торговим підприємством.

93. Відповідно до чого на оптових базах формується асортимент?

а) до ціни;

б) до асортиментного переліку;

в) до назви оптової бази;

г) до методу продажу.

94. Виберіть вид договору при встановленні господарських зв’язків між оптовою базою і виробником товарів:

а) договір постачання;

б) договір страхування;

в) договір оренди;

г) договір комісії.

95. Як називають вступну частину договору постачання?

а) структурою договору;

б) преамбулою;

в) істотними умовами;

г) змістом договору.

96. На який із зазначених видів підприємницької діяльності не треба брати ліцензії?

а) торгівля тютюновими виробами;

б) виготовлення спортивної зброї;

в) торгівля книгами;

г) торгівля лікеро – горілчаними виробами.

«Організація і технологія торговельних процесів»

1. Роздрібна торговельна мережа це:

а) сукупність товару;

б) сукупність торговельних одиниць;

в) сукупність торговельних підприємств;

г) сукупність торговельних підприємств і торговельних одиниць.

2. Що є основною ланкою стаціонарної торговельної мережі?

а) палатка;

б) магазин;

в) кіоск;

г) павільйон.

3. Які з перерахованих приміщень магазину належать до торгових?

а) торговий зал, складські приміщення;

б) складські приміщення;

в) технічні приміщення, підсобні приміщення;

г) торгівельний зал і приміщення для надання торговельних послуг.

4. Яка з перерахованих форм торгового залу вважається найзручнішою?

а) квадратна;

б) кругла;

в) прямокутна;

г) трикутна.

5. Яка площа магазину відноситься до установлювальної?

а) площа підсобних приміщень;

б) площа торгового залу;

в) площа технічних приміщень;

г) площа торгового залу зайнята обладнанням.

6. Яка вимога не впливає на організацію товаропостачання магазинів;

а) планомірність;

б) ритмічність;

в) безперебійність;

г) кількість працюючих.

7. Що називають торговельно – технологічним процесом в торгівлі?

а) метод розрахунків;

б) метод продажу товарів;

в) комплекс операцій виконуваних працівниками магазину.

г) форму товаропостачання.

8. Як поділяються супровідні документи на товар який поставляється в магазин?

а) важливі;

б) первинні;

в) важливі і первинні;

г) основні і допоміжні.

9. Підлягають прийманню швидкопсувні товари в магазині за масою нетто після надходження:

а) не пізніше 36 годин;

б) не пізніше 14 годин;

в) не пізніше 48 годин;

г) не пізніше 24 годин.

10. Який з перерахованих документів регламентує якість?

а) накладна;

б) описи;

в) специфікація;

г) сертифікат відповідності.

11. Як може підтверджуватися якість хліба, який поставляється в межах міста?

а) довіреністю;

б) заявою;

в) штампом в накладній;

г) специфікацією.

12. Дезінфекція у магазині - це:

а) знищення гризунів в магазині;

б) знищення патогенних мікроорганізмів;

в) знищення комах;

г) жодна відповідь не є правильною.

13. Який товар треба зберігати в магазині окремо від перерахованих?

а) мука;

б) крупа;

в) лист лавровий;

г) сахар

14. Яка викладка товарі відноситься до вертикальної?

а) товар викладають один під одним;

б) кожному товару відводиться одна площина;

в) товар тільки розміщують на нижніх полицях;

г) товар розміщують тільки на верхніх полицях.

15. Де відбувається магазинний продаж?

а) в палатках;

б) на базарах;

в) в магазинах;

г) на ярмарках.

16. Визначити з перерахованих методів продажу - продаж через прилавок?

а) покупці мають вільний доступ до всіх товарів, сплачують купівлю в вузлі розрахунку;

б) вільного доступу не має, показ і продаж здійснюють продавці;

в) покупець відбирає необхідний йому товар з виставлених в торговому залі зразків;

г) продаж товарів через Інтернет – магазин.

17. Що обов'язково повинен мати товар, який поступає в магазин у фасованому вигляді?

а) специфікацію;

б) договір;

в) довіреність;

г) належне маркування.

18. Який термін можуть зберігатися в магазині відібрані до купівлі непродовольчі товари?

а) 2 години;

б) 4 години;

в) в термін за згодою сторін;

г) на непередбачений термін.

19. Які з перерахованих товарів можна продавати як супутні в магазинах «Взуття»?

а) сумки;

б) ґудзики;

в) шкарпетки;

г) зонти.

20. В яких випадках проводиться продаж товарів повсякденного попиту дітям?

а) коли вони самостійно можуть зробити покупку;

б) не проводиться;

в) коли ходять в дитячий садок;

г) після дозволу органів виконавчої влади.

21. Чи дозволяється припиняти доступ покупців в магазин до початку обідньої перерви?

а) дозволяється;

б) не дозволяється;

в) дозволяється за 2 хвилини до перерви;

г) дозволяється за 5 хвилин до перерви.

22. Яким повинен бути оптимальний коефіцієнт сталості асортименту для магазину «Одяг»?

а) 0,75;

б) 0,35;

в) 0,45;

г) 0,55.

23. Які з перерахованих втрат в магазині належать до природних?

а) бій;

б) усушка;

в) лом;

г) псування.

24. Посилкова торгівля здійснюється на основі наступної форми роздрібного продажу:

а) самообслуговування;

б) через прилавок;

в) за каталогами;

г) індивідуального обслуговування.

25. Як називають на оптових складах приміщення де приймають замовлення на товар?

а) виставковий зал;

б) зал товарних зразків;

в) складський зал;

г) експедиція.

26. Що означає термін «безпека продукції»?

а) належну якість товару;

б) підприємницьку діяльність;

в) недолік, який робить неможливим використання товару;

г) відсутність будь якого ризику для життя, здоров’я, майна споживачів.

27. Які з перерахованих вимог до тари належать до технічних?

а) повинна мати привабливий зовнішній вигляд;

б) матеріал, з якого виготовлена тара, повинен бути міцним;

в) повинна бути не шкідливою;

г) повинна бути не дорогою.

28. Які з перерахованих функцій тари належать до захисної?

а) створення зручності при використанні;

б) забезпечення умов для зберігання кількості і якості;

в) виконання ролі реклами;

г) створення умов для організації технологічних процесів.

29. Роздрібна торгівля це діяльність з:

а) продажу товарів роздрібним торговельним підприємствам;

б) продажу товарів кінцевим споживачам?

в) продажу товарів посередникам;

г) продажу товарів іншим суб’єктам діяльності.

30. Що є структурним підрозділом роздрібного торговельного підприємства?

а) магазин;

б) торговельний зал;

в) склад;

г) торговельні одиниці.

31. Яке з перерахованих приміщень належить до неторгових?

а) торговий зал;

б) складські приміщення;

в) зал кафетерію;

г) зал для надання послуг.

32. Торговельну площу магазину складає:

а) площа торговельних залів і приміщень для надання торговельних послуг;

б) площа торговельних залів;

в) площа торговельних залів і приміщень для зберігання товарів;

г) площа торговельних залів і підсобних приміщень.

33. Демонстраційна площа – це:

а) площа викладення товарів на всіх площинах обладнання, яке використовується для показу товару;

б) частина торговельної площі, зайнята декоративним та рекламним обладнанням;

в) це площа вітрин магазину;

г) площа підприємства.

34. Як можна умовно поділити торговельно – технологічні процеси в магазині?

а) на прямі;

б) на складні;

в) на основні та допоміжні;

г) на процеси що обслуговують функцію.

35. Які з перерахованих документів на товар є основними?

а) описи;

б) ярлики;

в) накладна;

г) інформаційні вкладиші.

36. Що потрібно скласти в разі виявлення розходжень під час приймання товарів по кількості?

а) специфікацію;

б) договір;

в) акт на приймання;

г) заяву на приймання.

37. Який документ підтверджує якість м’яса?

а) накладна;

б) сертифікат відповідності;

в) ветеринарне посвідчення;

г) специфікація.

38. Я який термін повинні приймаються швидкопсувні товари в магазині по кількості?

а) не пізніше 2-х годин;

б) не пізніше 24 годин;

в) не пізніше 48 годин;

г) протягом 12 годин.

39. Що собою являє дезінсекція в магазині?

а) знищення гризунів;

б) знищення патогенних мікроорганізмів;

в) знищення комах;

г) жодна відповідь не є правильною.

40. Чому запобігають належні умови зберігання товарів в магазині?

а) погіршенню якості товару;

б) збільшенню ціни;

в) зменшенню ціни;

г) зміни форми товару.

41. Яка викладка товарів відноситься до горизонтальної?

а) товар викладають один під одним;

б) кожному товару відводиться одна площина;

в) товар тільки розміщують на нижніх полицях;

г) товар розміщують тільки на верхніх полицях.

42. Який продаж товарів відноситься до позамагазинного?

а) продаж в магазинах;

б) продаж в аптеках;

в) продаж в барах;

г) продаж на базарах.

43. Визначити з перерахованих методів продажу – самообслуговування?

а) покупці мають вільний доступ до всіх товарів, сплачують купівлю в вузлі розрахунку;

б) вільного доступу не має, відбір і продаж здійснюють продавці;

в) покупець відбирає необхідний йому товар з виставлених в торговому залі зразків;

г) продаж товарів через Інтернет – магазин.

44. Покупець може обміняти належної якості взуття, якщо воно не підійшло за розміром:

а) протягом 10 днів не враховуючи дня покупки;

б) не може обміняти;

в) протягом 14 днів не враховуючи дня покупки;

г) протягом 2 днів.

45. Якщо в купленому телевізорі в період гарантійного терміну виявлено недолік, то споживач має право:

а) розірвання договору;

б) повернення сплаченої суми за товар;

в) безоплатного усунення недоліків в розумний строк;

г) вимагати заміни товару.

46. Чи дозволяється припиняти доступ покупців в магазин до закінчення часу його роботи?

а) дозволяється;

б) не дозволяється;

в) дозволяється за 10 хвилин;

г) дозволяється за 15 хвилин.

47. Яким повинен бути коефіцієнт сталості асортименту для магазину "Взуття»

а) 0,30;

б) 0,75;

в) 0,45;

г) 0,55.

48. Які з перерахованих втрат в магазині належать до актуючих?

а) усушка;

б) утруска;

в) вимерзання;

г) бій.

49. Які з перерахованих товарів можна зберігати в магазині разом?

а) сир, м’ясо;

б) ковбаса, яйця;

в) масло вершкове фасоване,сметана фасована;

г) сметана, риба солена.

50. Як називають склади, які обслуговують торгівлю?

а) іноземні;

б) товарні;

в) спільні;

г) великі.

51. Що означає термін «недолік»?

а) нечесну підприємницьку діяльність;

б) будь яку невідповідність продукції вимогам нормативних документів;

в) наявність ризику для життя;

г) небезпеку.

52. Які з перерахованих вимог до тари належать до естетичних?

а) повинна мати привабливий зовнішній вигляд;

б) повинна бути не шкідливою;

в) повинна бути екологічно чистою;

г) повинна бути недорогою.

53. Які з перерахованих функцій тари належать до споживчої?

а) створення зручності при використанні придбаного товару;

б) забезпечення умов для зберігання товару?

в) виконання ролі реклами про товар;

г) створення умов для організації технологічного процесу.

54. Оптова торгівля – це діяльність з:

а) продажу товарів роздрібним торговельним підприємствам;

б) продажу товарів кінцевим споживачам?

в) продажу товарів в кредит;

г) продажу уцінених товарів.

55. Що не береться до уваги при виборі типу планування магазину?

а) розмір торгового залу;

б) конфігурацію торгового залу;

в) кількість продавців;

г) асортиментний профіль.

56. Як можна збільшити коефіцієнт демонстраційної площі без зміни уставної площі?

а) за рахунок збільшення проходів;

б) застосувавши більш ємне обладнання;

в) збільшити кількість обладнання;

г) за рахунок зменшення проходів.

57. Коефіцієнт установлювальної площі – це:

а) відношення торговельної площі до установлювальної;

б) відношення загальної площі до установлювальної;

в) відношення установлювальної до загальної;

г) відношення установлювальної до площі торговельного залу.

58. Коефіцієнт демонстраційної площі – це:

а) відношення демонстраційної площі до площі торговельного залу;

б) відношення демонстраційної площі до експозиційної;

в) відношення демонстраційної площі до загальної;

г) відношення демонстраційної площі до установлювальної.

59. Оптимальним коефіцієнтом установлювальної площі у магазині самообслуговування є:

а) 0,90;

б) 0,50;

в) 0,30;

г) 0,70.

60. Оптимальним коефіцієнтом демонстраційної площі в магазині самообслуговування є:

а) 0,20;

б) 0,90;

в) 0,50;

г) 0,30.

61. Яка схема товаропостачання є транзитною?

а) виробник – роздрібне підприємство;

б) виробник – оптова база – роздрібне підприємство;

в) виробник – оптовий дилер – оптова база – роздрібне підприємство;

г) виробник – оптова база – оптовий дилер – роздрібне підприємство.

62. Які з перерахованих операцій торгово-технологічного процесу належать до основних?

а) приймання товару;

б) підготовка до продажу;

в) доставка товарів в торговельний зал;

г) продаж товарів покупцям.

63. Які з перерахованих документів на товар є допоміжними?

а) накладна;

б) ярлики;

в) рахунок – фактура;

г) товаро – транспортна накладна.

64. Який документ підтверджує якість м’яса птиці?

а) накладна;

б) ветеринарне посвідчення;

в) сертифікат відповідності;

г) специфікація.

65. Як перевіряється якість ковбасних виробів при надходженні в магазин?

а) органолептичним методом;

б) розрахунковим методом;

в) в лабораторії;

г) в дії.

66. Що собою являє дератизація у магазині?

а) знищення комах;

б) знищення гризунів;

в) знищення патогенних мікроорганізмів;

г) жодна відповідь не є правильною.

67. Яка з перерахованих умов не впливає на зберігання товарів?

а) температурний режим;

б) освітлення;

в) вентиляція;

г) кількість працівників.

68. В магазинах самообслуговування товари, які користуються повсякденним попитом викладаються:

а) на рівні очей;

б) на верхніх полицях;

в) на нижніх полицях;

г) біля входу.

69. Що називають методом роздрібного продажу?

а) спосіб формування ціни в магазині;

б) спосіб викладки товарів;

в) спосіб підготовки товарів до продажу;

г) сукупність прийомів і способів в процесі продажу товарів.

70. Визначити з перерахованих методів продажу - продаж на замовлення?

а) покупці мають вільний доступ до всіх товарів, сплачують купівлю в вузлі розрахунку;

б) вільного доступу не має, відбір і продаж здійснюють продавці;

в) покупець відбирає необхідний йому товар з виставлених в торговому залі зразків;

г) продаж товарів через Інтернет – магазин.

71. За допомогою якого методу продажу краще організовувати продаж меблів?

а) через прилавок;

б) за зразками;

в) самообслуговування;

г) з відкритим викладенням.

72. Що засвідчує ліцензія?

а) метод продажу;

б) право одержання товару;

в) метод розрахунку;

г) право вести певний вид діяльності.

73. Покупець може обміняти належної якості пальто, яке не підійшло йому за фасоном:

а) протягом 14 днів не враховуючи дня покупки;

б) протягом 10 днів не враховуючи дня покупки;

в) протягом 1 дня;

г) не може обміняти.

74. Що собою в тканинах являє «хазовий кінець»?

а) це ціна тканини;

б) це якість тканини;

в) кусок тканини з фабричним ярликом і тавром;

г) середина рулону тканини.

75. Обслуговування покупців перед закриттям магазину на обідню перерву припиняється:

а) за 5 хвилин до обідньої перерви;

б) за 10 хвилин до обідньої перерви;

в) з початком настання обідньої перерви;

г) за 2 хвилини до настання обідньої перерви.

76. Який термін можна зберігати в магазині відібраний до продажу покупцем холодильник?

а) на термін за згодою сторін;

б) протягом 2 годин;

в) протягом 4 годин;

г) протягом робочого дня.

77. Яким повинен бути коефіцієнт сталості асортименту для магазинів «Універмаг»?

а) 0,50;

б) 0,20;

в) 0,80;

г) 0,40.

78. На основі чого списуються актуючі втрати?

а) договору;

б) заяви;

в) довіреності;

г) акта.

79. Скільки годин може працювати підприємство при однозмінному режимі?

а) 11 годин;

б) 8 годин;

в) 14 годин;

г) 12 годин.

80. Для продажу яких товарів з перерахованих в роздрібній торгівлі потрібна ліцензія?

а) книги;

б) взуття;

в) безалкогольні напої;

г) лікеро – горілчані вироби.

81. Що означає термін «істотний недолік»?

а) будь яку невідповідність продукції вимогам нормативних документів;

б) неможливість використання товару відповідно до його цільового призначення;

в) відсутність будь якого ризику для життя;

г) нечесну підприємницьку практику.

82. Що не повинно враховуватися при обміні непродовольчих товарів належної якості?

а) якщо вони не використовувалися;

б) якщо збережено їх товарний вигляд;

в) якщо вони куплені в кредит;

г) якщо збережено розрахунковий документ.

83. Які з перерахованих вимог до тари належать до санітарно – гігієнічних?

а) повинна мати привабливий зовнішній вигляд;

б) повинна бути недорогою;

в) повинна бути нешкідливою;

г) повинна бути зручною.

84. Який договір складається на перевезення вантажу в торгівлі?

а) куплі – продажу;

б) постачання;

в) перевезення;

г) міни.

85. Роздрібна торговельна мережа – це

а) ціна товару;

б) метод продажу;

в) кількість товару;

г) сукупність торговельних підприємств і торговельних одиниць.

86. Який метод продажу використовують в магазині «Супермаркет» як основний?

а) на замовлення;

б) самообслуговування;

в) за зразками;

г) за каталогами.

87. Які з перерахованих вимог до будівель належать до архітектурно – будівельних?

а) повинні забезпечувати належний торговельний процес;

б) повинні забезпечувати температурний режим;

в) повинні забезпечувати належне освітлення;

г) повинні вписуватися в архітектуру міста.

88. Який вид планування торгового залу використовується при продажу великогабаритних товарів за зразками?

а) лінійне;

б) виставочне;

в) боксове;

г) острівне.

89. За якої форми товаропостачання вважають централізованим?

а) складської;

б) не прямої;

в) транзитної;

г) магазинної.

90. Що не впливає на склад торговельно – технологічних операцій в магазині?

а) асортимент;

б) наявність розпорядку роботи;

в) метод продажу;

г) процес товаропостачання.

91. На скільки етапів умовно можна поділити процес приймання товарів по кількості?

а) на 2;

б) на 3;

в) на 4;

г) на 1.

92. Приймають товар по кількості в магазині таким методом:

а) вибірковим;

б) суцільним;

в) основним;

г) другорядним.

93. Хто підписує акт на приймання товарів по кількості?

а) керівник підприємства;

б) товарознавець;

в) всі особи, які брали участь в прийманні;

г) бухгалтер, товарознавець.

94. Якість товарів, що надходять в магазин повинні відповідати:

а) накладним;

б) специфікаціям;

в) стандарту на даний товар;

г) описам.

95. Як можна перевірити якість продовольчих товарів під час приймання в магазині?

а) зважуванням;

б) органолептичним методом;

в) в дії;

г) розрахунковим методом.

96. Який з перерахованих товарів вимагає окремого зберігання в магазині?

а) молоко в пакетах;

б) сметана в пакетах;

в) оселедці;

г) масло вершкове фасоване.

97. Яка з перерахованих умов впливає на процес зберігання товарів в магазині?

а) ціна товару;

б) кількість працюючих;

в) товарне сусідство;

г) кількість документів.

98. Де бажано розміщувати на обладнанні маловідомі товари в магазині?

а) на нижніх полицях;

б) на рівні очей;

в) поблизу складу;

г) на верхніх полицях.

99. Які з перерахованих товарів бажано продавати через прилавок?

а) продовольчі товари;

б) швейні вироби;

в) взуття;

г) ювелірні вироби.

100.Визначити з перерахованих методів продажу - продаж за зразками?

а) покупці мають вільний доступ до всіх товарів, сплачують купівлю в вузлі розрахунку;

б) продаж здійснюють продавці;

в) покупець відбирає необхідний йому товар з виставлених в торговому залі зразків;

г) продаж товарів через Інтернет – магазин.

101.Продаж яких товарів підлягають ліцензуванню?

а) продаж продовольчих товарів;

б) продаж непродовольчих товарів;

в) продаж уцінених товарів;

г) продаж товарів які безпосередньо впливають на здоров’я людини.

102. В який термін можна обміняти холодильник, який не підійшов за габаритами?

а) протягом 2 днів не враховуючи дня покупки;

б) протягом 10 днів не враховуючи дня покупки;

в) протягом 14 днів не враховуючи дня покупки;

г) протягом 1 місяця.

103.В який термін можна обміняти куплену тканину, яка не підійшла за кольором;

а) протягом 14 днів;

б) обміну не підлягає;

в) протягом 10 днів;

г) протягом 2 годин.

104. Яким покупцям заборонено продаж отруйних хімічних речовин?

а) чоловікам;

б) жінкам;

в) неповнолітнім;

г) інвалідам.

105.В який термін можна обміняти куплені продовольчі товари?

а) протягом 14 днів;

б) протягом 2 годин;

в) обміну не підлягають;

г) протягом 24 годин.

106.Яким повинен бути коефіцієнт сталості асортименту для магазину «Господарські товари»?

а) 0,55;

б) 0,45;

в) 0,35;

г) 0,85.

107.Що є підставою для списання актуючих втрат?

а) акт;

б) заява;

в) договір;

г) домовленість.

108.Скільки годин при побудові графіків виходу на роботу повинен становити робочий тиждень?

а) 48;

б) 41;

в) 50;

г) 54.

109.Що складається, якщо при прийманні товарів по кількості на складі виявлено нестачу?

а) заява;

б) акт;

в) протокол;

г) договір.

110.Що проводять на складі для контролю за збереженням товарів?

а) перевірку;

б) ярмарку;

в) інвентаризацію;

г) виставку.

111.Який фактор є найважливішим у збереженні якості товарів на складі?

а) рівень цін;

б) правильний режим зберігання;

в) правильний відпуск;

г) правильний процес приймання.

112.Які з перерахованих вимог до тари належать до економічних?

а) повинна мати привабливий зовнішній вигляд;

б) повинна бути недорогою;

в) повинна бути нешкідливою;

г) повинна бути зручною.

113.Які з перерахованих функцій тари належать до рекламних?

а) створення зручності при використанні придбаного товару;

б) забезпечення умов для зберігання товару?

в) виконання ролі реклами для товару;

г) створення умов для організації технологічного процесу.

114.Основною торговельно – технологічною функцією магазину є:

а) підготовка товарів до продажу;

б) розміщення та викладення товарів;

в) розміщення товарів на зберігання;

г) продаж товарів.

115.В який термін можна обміняти комплект постільної білизни, який не підійшов за розміром?

а) 14 днів, не враховуючи дня покупки;

б) обміну не підлягає;

в) 3 дні, не враховуючи дня покупки;

г) 10 днів, не враховуючи дня покупки.

116.Що повинне зробити продавець, якщо в магазині виявлено неякісні продовольчі товари?

а) не звернути на це увагу;

б) продати в першу чергу;

в) обов’язково зняти з продажу;

г) попередити завідуючу.

117.Під час розрахунку з покупцем касир зобов’язаний видати:

а) спочатку здачу потім чек;

б) спочатку чек потім здачу;

в) одночасно здачу і чек;

г) спочатку грошові купюри потім чек.

118.Чи зобов’язані продавці на прохання покупців нарізати ковбасу?

а) так;

б) ні;

в) заборонено санітарними правилами;

г) заборонено правилами торгівлі.

119.Чи зобов’язані продавці на прохання покупців нарізати сир?

а) ні;

б) так;

в) заборонено санітарними правилами;

г) заборонено правилами торгівлі.

120.Чи можна повернути продані продовольчі товари, які мають приховані дефекти?

а) заборонено правилами торгівлі;

б) можна;

в) тільки за згодою відділу торгівлі міськвиконкому;

г) поверненню не підлягають.

Дата добавления: 2015-07-20