A letter of adjustment (Письмо-урегулирование претензии)

Письма, которые написаны в ответ на претензии, могут называться письмами-урегулированиями. Эти письма наиболее трудно писать, поскольку они требуют при всех обстоятельствах терпения, такта и дипломатии.

Пример письма урегулирования претензии

JACKSON & MILES 118 Regent Street London W1C 37D UK HOWARD & PRATT Ladies’ Clothing 306, 3d Avenue Chicago, III. 60602 2nd December, 2012 USA Dear Sirs: The colour of the dresses about which you complain is indeed lighter than it should be. Please accept our apologies. We are sending you a new lot by air this week, and would ask you to return the faulty clothes. Alternatively you may keep this lot for sale as seconds at a reduced price of $1, 120. You are perfectly correct in saying that packing and insurance costs are normally less for cargo sent by air. May we remind you, however, that your request to send the goods by air was made at short notice. It was not possible for us to use the lighter air freight packing materials, as most of the dresses were ready for shipment by sea freight. Yours faithfully, D.A. Leary Manager Export Department Sellers

A memo letter/служебная записка

Служебная записка (memo, memorandum) является распространенной формой деловой корреспонденции, которой обмениваются члены одной организации. Она обычно содержит какую-либо информацию и просьбу принять определенные меры по этой информации. Служебная записка менее официальна чем деловое письмо, поэтому она пишется простым языком, короткими понятными предложениями.

Пример служебной записки/memo

1. DATE 9th June

2. TO Vincent Mills, Human Resources

Manager

3. FROM Philip Groves, Managing Director

4. SUBJECT Seminars on management

The seminars as we discussed are to be held on 15-17 June.

Could you contact the members of Seminars and inform me about the following:

. the topics that these Seminars cover

• short description of each topic

• whether you think we should use reports printed in advance

Signature PG

Resume (Curriculum Vitae, CV)/ Резюме (Автобиография)

Резюме или автобиография, сообщает работодателю о ваших умениях, навыках и опыте. При написании резюме следует иметь в виду следующее:

1. Не следует быть многословным.

2. Не включать в резюме незначимую информацию.

3. Самая важная информация помещается в начале резюме.

4. В резюме не должно быть грамматических ошибок.

5. Резюме должно быть напечатано на хорошей бумаге.

Пример резюме/Curriculum Vitae

Personal Details

Ann Jackson

Дата добавления: 2015-07-08