|
Таблица ответов раздела "Хоум Кредит":
Вопрос | Test | User | Ответы |
Возможно ли аннулирование кредитного договора, если кредитная документация уже передана в банк? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | Нет |
2. |
|
| Возможно |
3. |
|
| Да, при условии, что не прошло 45 дней |
4. |
|
| Да, при условии, что не прошло 60 дней |
Если клиент ранее оформлял кредит в Связном, по каким параметрам поиска его можно найти в программе Кредитный Брокер? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Номер паспорта |
2. |
|
| Номер карты Связной Клуб |
3. | v | v | Все вышеперечисленное верно |
4. |
|
| Мы не ищем клиента, мы заводит на него новую клиентскую анкету |
Как называется 1 страница анкеты заемщика в программе Кредитный Брокер? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | Общая информация |
2. |
|
| Сведения о занятости и доходах |
3. |
|
| Активы и обязательства |
4. |
|
| Документы |
Какой размер пени будет начислен клиенту в случае не выполнения требования банка? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | 0.2% |
2. |
|
| 0.3% |
3. |
|
| 0.9% |
4. |
|
| В данном банке только штраф 800 рублей |
Если клиент решил оформить мобильный телефон по продукту Умный Новый, сколько тогда будет состовлять годовая процентная ставка? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| От 30 до 85% |
2. | v | v | От 55% до 85% |
3. |
|
| От 55% до 110% |
4. |
|
| |
Рекомендованная дата оплаты - это | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Дата списания денежных средств со счета |
2. | v | v | Дата, когда желательно совершить ежемесячный платеж |
3. |
|
| Дата досрочного погашения |
4. |
|
| Дата формирования ежемесячного платежа |
Возможно ли по продукту "Умный Новый" приобрести 1 мобильный телефон, 1 фотоаппарат и 3 сумочки? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Да, но с разрешением УМага |
2. |
|
| Нет |
3. |
|
| Да, но с условием, что ПВ 20% |
4. | v | v | Да |
Какая дата указывается в договоре? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Дата списания |
2. | v | v | Рекомендованная дата |
3. |
|
| В договоре указывается только сумма ежемесячного платежа |
4. |
|
| Дата штрафа |
Что входит в пакет документов клиента? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | Лист товара (спецификация),договор,квитанции об оплате,страховой полис,информация о расходах потребителя,график погашения |
2. |
|
| Договор,лист товара (спецификация), заявление на стахование, квитанции |
3. |
|
| Договор |
4. |
|
| Оферта, лист товара,квитанции |
Если клиент хочет досрочно погасить кредит, в каком случае ему нужно написать Заявление на досрочное погашение? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| В любом случае |
2. | v | v | Если у клиента более 1 го кредитного договора в Хоум Кредите |
3. |
|
| Если у клиента более 2х кредитных договоров в Хоум Кредите |
4. |
|
| По желанию клиента |
Кто является выгодопреобретателем при наступлении страхового случия? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Страховая компания |
2. | v | v | Клиент |
3. |
|
| Клиент и банк |
4. |
|
| Только банк |
Если кредит был оформлен в программе Кредитный Брокер, то где необходимо сформировать "Списки договоров"? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| 1 С РАРУС |
2. |
|
| Списки не формируются |
3. |
|
| Кредитный Брокер |
4. | v | v | WEB - клиент |
Сколько необходимо распечатать Спецификаций? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| 2 экз |
2. |
|
| 5 экз |
3. | v | v | 4 экз |
4. |
|
| 3 экз |
Минимальные требования банка к клиенту из перечисленных: | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Возраст от 18 и более |
2. |
|
| Постоянный источник дохода |
3. |
|
| Постоянная регистрация в регионе приобретения товара (без учета исключений) |
4. | v | v | Верно все выше переисленное |
Сколько экземпляров договора необходимо распечатать приоформлении кредита? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| 1 экз. |
2. |
|
| 2 экз. |
3. | v | v | 3 экз. |
4. |
|
| 4 экз. |
Клиент просрочил ЕП на 22 дня с рекомендованной даты оплаты, какой штраф ему будет начислен? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| 800 руб |
2. |
|
| 1600 руб |
3. |
|
| 2400 руб |
4. | v | v | 300 руб |
Сумма переплаты - это.. | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Ежемесячный платеж*срок кредита |
2. | v | v | Ежемесячный платеж*срок кредита - размер кредита |
3. |
|
| Ежемесячный платеж*срок кредита - стоимость товара |
4. |
|
| Стоимость товара - размер кредита |
Какая минимальная и максимальная сумма кредита в банке Хоум Кредит? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| min-3000, max-150 000 руб |
2. |
|
| min-3333, max-200 000 руб |
3. | v | v | min-3000, max-200 000 руб |
4. |
|
| min-3000, max-50 000 руб |
Какое количество товара одного наименования можно приобрести в кредит по продукту "Умный Новый"? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Не более 1 товаров одного наименования |
2. |
|
| Неограниченое количество товаров одного наименования |
3. | v | v | Не более 3 товаров одного наименования |
4. |
|
| Не более 10 товаров одного наименования |
Какое количество "Списка договоров" необходимо распечатать, если хотя бы был оформлен один кредитный договор? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| 1 экз. |
2. | v | v | 2 экз. |
3. |
|
| 3 экз. по каждому кредитному договору |
4. |
|
| Формировать ничего не нужно |
Таблица ответов раздела "Альфа Банк":
Вопрос | Test | User | Ответы |
Какое количество единиц товара можно оформить в один кредитный договор? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Не более 3 единиц товара |
2. | v | v | Не более 10 единиц товара |
3. |
|
| Не более 1 единиц товара |
4. |
|
| Неограниченное количество единиц товара |
Требование банка к минимальному стажу работы клиента? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | 3 месяца |
2. |
|
| Требование не учитывается |
3. |
|
| 6 месяцев |
4. |
|
| 1 месяц |
В течение какого срока необходимо хранить на ТТ копии кредитных документов, копии паспорта в электронном и в печатном виде? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | 1 месяц |
2. |
|
| 6 месяцев |
3. |
|
| Хранить не надо |
4. |
|
| 12 месяцев |
Какую сумму необходимо вернуть клиенту, при возврате товара не в день покупки? (Кредит не погашен) | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | Первый взнос |
2. |
|
| Стоимостьт товара |
3. |
|
| Сумму кредита |
4. |
|
| Никакую |
В каком году был основан банк? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| |
2. |
|
| |
3. | v | v | |
4. |
|
| |
Какие документы, отправляются в банк после оформления кредита? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Анкета-Заявление, Копия паспорта, Договор страхования жизни |
2. | v | v | Анкета-Заявление, Новая Единая Анкета, Копия паспорта, Копия второго документа (если есть), УИК, спецификация (нижняя часть) |
3. |
|
| Новая Едина Анкета, Копия паспорта, Копия второго документа, Договор страхования жизни |
4. |
|
| Анкета-Заявление, Новая Единая Анкета, Копия паспорта, Копия второго документа |
Клиент решил в кредит оформить 1 мобильный телефон и 1 видиокамеру, на какой срок возможно оформить кредит по кредитному продукту "УС Бескомиссионный ПВ 0-10"? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | От 3-36 месяцев |
2. |
|
| От 6-12 месяцев |
3. |
|
| От 3-18 месяцев |
4. |
|
| На 4,6,8,10,12 |
Какие способы оплаты существуют для погашения кредита? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Рапида в "Связном" |
2. |
|
| Кассовые отделения банка |
3. |
|
| Почта России |
4. | v | v | Все выше перечисленное |
Как называется 3 страница анкеты заемщика в программе Кредитный Брокер? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Общая информация |
2. |
|
| Сведения о занятости и доходах |
3. | v | v | Активы и обязательства |
4. |
|
| Документы |
На какой день начинают начислять пени за просрочку платежа? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| На следующий день после просрочки платежа |
2. |
|
| Через неделю после просрочки платежа |
3. | v | v | На следующий день после начисления штрафа 600 рублей за просрочку платежа |
4. |
|
| В Альфа банке пени не начисляются |
Что необходимо сделать, если клиент отказался от кредита, после оформления кредитной документации прошло 2 часа? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | закончились попытки | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
| v | Аннулировать в Кредитном Брокере |
2. |
|
| Аннулировать не возможно, клиенту придется плать за кредит |
3. | v |
| Клиент должен обратиться в отделение банка для аннулирования кредитного договора |
4. |
|
| Кредит аннулируется на усмотрение МПФП |
Как расчитать дату списания? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Дата оформления + 31 день |
2. |
|
| Нет такой даты |
3. |
|
| Дата оформления + 20 дней |
4. | v | v | Дата оформления + 30 дней |
При наступлении страхового случая какую сумму получит банк? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | Сумму задолжности, включая проценты по кредиту, начисленные штрафы, пени |
2. |
|
| Сумму задолжности не включая проценты по кредиту, начисленные штрафы, пени |
3. |
|
| Всю страховую сумму |
4. |
|
| Никакую |
В Альфа банке существует ограничение на размер суммы ежемесячного платежа, сколько составляет это ограничение? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Не должно превышать 50% от дохода |
2. | v | v | Не должна превышать 25% от дохода |
3. |
|
| Не должна превышать 30% от дохода |
4. |
|
| Не должна превышать 100% от дохода |
Срок исправления ошибочного кредитного договора в случае "НЕКОМПЛЕКТ", после получения оповещения на почту ТТ, составляет: | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | 7 календарных дней |
2. |
|
| 14 календарных дней |
3. |
|
| 21 календарный день |
4. |
|
| 30 календарных дней |
Как можно узнать сумму досрочного погашения? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Из графика платежей, указанного в УИК |
2. |
|
| У оператора Call-центра по телефону |
3. | v | v | Верно все выше перечисленные способы |
4. |
|
| Досрочное погашение не возможно |
К вам пришел клиент Иванов Иван Иванович. Клиент уже оформлял кредит через программу Кредитный Брокер. Паспортные данные клиента 2203 555815 выдан УВД Автозаводского района 22.12.2008. Какие данные вы введете в программу КБ для того что бы найти клиента? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| 2203 555815 выдан УВД Автозаводского района 22.12.2008 |
2. |
|
| |
3. | v | v | |
4. |
|
| Нет верного ответа |
Какие документы клиент может предъявить для оформления кредита? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | закончились попытки | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
| v | Только паспорт РФ |
2. |
|
| Паспорт РФ и водительское удостоверение |
3. |
|
| Паспорт РФ и пенсионное страховое свидетельство |
4. | v |
| Возможны все варианты ответов |
Что будет являться страховым случаем? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. |
|
| Инвалидность 1 и 2 группы |
2. | v | v | Уход из жизни |
3. |
|
| Верно 1 и 2 |
4. |
|
| В данном банке страховые случаи не предусмотренны |
В какую вкладку в программе Кредитный Брокер необходимо зайти, для того что бы распечатать Новую Единую Анкету? | |||
Тип: | единственный выбор | ||
Состояние: | пройден | ||
Осталось попыток: |
| ||
Баллы: |
| ||
1. | v | v | Печатные документы |
2. |
|
| Док |
3. |
|
| Заявление не подписанно |
4. |
|
| Нет верного ответа |
Таблица ответов раздела "Ренессанс":
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 21 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |