1.2. Организационное обучение. Одной из наиболее актуальных проблем в современном мире становится проблема организационного обучения, способствующего приобретению разнообразных знаний для использования информации, позволяющей адекватно адаптироваться к происходящим переменам. Готовность к позитивным переменам, продвижению по карьерной лестнице, стремление к совершенствованию должны стать основой для поиска новых идей и возможностей организации.
Организационное обучение Р это процесс приобретения знаний и использования информации, позволяющий успешно адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.
Наиболее популярной концепцией в наше время является концепция непрерывного обучения, заключающаяся в приобретении знаний из повседневного рабочего опыта, общения с коллегами и друзьями, консультаций и советов наставников, успеха кумиров, учебных семинаров и рабочих совещаний, сведений, почерпнутых в средствах массовой информации.
Около столетия назад впервые было обращено внимание специалистов на необходимость систематического исследования процессов управления. Наибольший интерес в то время вызывали вопросы физических условий труда, а также принципы администрирования и дизайна промышленности, но к середине ХХ в. данные исследования были дополнены изучением людских ресурсов, взаимоотношений управляющих и управляемых. Это явилось началом возникновения организационного поведения как учебной дисциплины, сочетающей в себе многоаспектный подход к данным проблемам. С тех пор организационное поведение как учебная дисциплина постоянно развивается. Основными задачами организационного поведения сегодня можно считать стремление к научному объяснению поведения индивидов и групп в организациях, а также выявление влияния организационных структур, систем и процессов на эффективность исполнения.
Организационное поведение можно рассматривать как междисциплинарную область знаний, опирающуюся на исследования в области антропологии, психологии, философии, социологии, этики, экономики, политологии и ряда других социальных и гуманитарных наук. Но главное отличие рассматриваемой нами дисциплины от всех остальных состоит в том, что ее основной целью является совершенствование функционирования организации и рабочих навыков ее членов.
Наряду с теоретическим осмыслением изучаемых проблем организационное поведение акцентирует внимание также и на практическом применении изучаемых вопросов, что отражается на изменении эффективности организаций и работающих в них людей. Вопросами, попадающими в поле изучения, являются, например, такие, как выполнение заданий, удовлетворенность и увлеченность работой, прогулы и текучесть кадров. Интересными для организационного поведения могут быть практические вопросы распределения вознаграждения, планирования работы, определения элементов успешной кооперации, формирования организационной культуры, ведения переговоров и принятия решений.
Глава 2. Построение системы организационного подхода
2.1 Подходы и методы исследования организационного поведения. Первый подход предполагает накапливание жизненного, управленческого опыта, поиск эффективных моделей поведения менеджера в реальной деятельности. Преобладающие методы: Зпроб и ошибокИ, анализ реальных ситуаций и синтез новых знаний на основе их обобщения и т. п. Истории известны имена многих менеджеров, создавших на основе накопленного управленческого опыта собственные теории организационного поведения.
Второй подход связан с овладением теоретическими знаниями и практическими навыками. Основой являются научные исследования. Используются специальные методы и методы смежных научных дисциплин. Научным фундаментом дисциплины ЗОрганизационное поведениеИ является следующее:
б сбор данных осуществляется систематически, контролируется их надежность и достоверность;
б предлагаемые объяснения фактов тщательно проверяются в качестве закономерностей, которые могут быть использованы на практике, рассматриваются только неоднократно подтвержденные устойчивые связи и отношения.
Для руководителя важно сочетание двух рассмотренных подходов. Общие закономерности, выявленные с помощью строгих научных методов, освоенные в учебных и тренинговых программах, конкретизируются, проверяются и дополняются в их управленческой деятельности с учетом индивидуальных особенностей самого руководителя, специфических особенностей фирм, отраслей производства, страны.
Системный подход организации предполагает, что она рассматривается как комплекс взаимодействующих элементов. Событие, которое, вроде бы, влияет на одного сотрудника или отдел, в действительности может сыграть важную роль для других подсистем или организации в целом. Следовательно, принимая решения, менеджеры обязаны оценивать их долгосрочные последствия для других элементов организации, подсистем и системы в целом.
Таким образом, системный подход предполагает, что менеджеры обладают целостным взглядом на субъект управления. Целостное (холистическое) организационное поведение трактует взаимоотношения Зиндивиды Р организацияИ на уровне личности в целом, группы в целом, организации в целом и социальной системы в целом. Целостное организационное поведение предполагает стремление к учету как можно большего числа влияющих на поведение людей факторов.
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 14 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |