1 теоретические основы бизнес-планирования на предприятии. . 6 4 страница

· предложение техники Yamaha с предпродажной подготовкой – снегоходы, квадроциклы, мотоциклы, лодочные моторы;

· предложение аксессуаров, фирменной экипировки и сопутствующих товаров Yamaha;

· организация тестового использования транспортных средств;

· гарантийное и постгарантийное обслуживание техники;

· прокат техники, в т.ч. для детского и юношеского возраста;

· детско-юношеский клуб по сноукроссу, мотокроссу, спортивному туризму – на базе пункта проката техники;

· услуги общественного питания для клиентов центра.

Проект предполагает создание новых рабочих мест для 6 человек; снижение цен на продукцию Yamaha на 8-10% от уровня действующих в настоящее время цен и расширение предлагаемого ассортимента техники.

Для успешной реализации проекта необходимо значительно расширить ассортиментный ряд мотосалона, провести рекламную кампанию для закрепления положительного имиджа и, как следствие – увеличить число потребителей до запланированного уровня.

Для реализации проекта необходимо 15378 тыс. руб. Денежные средства необходимы для первоначального закупа мототехники с учѐтом их проверки и доставки.

Возврат заемных средств запланирован на 4 квартал 3 года работы мотосалона.

По итогам второго года работы Компания планирует получить 1178 тыс. руб. чистой прибыли.

Рассчитанные показатели эффективности проекта достигают высокого уровня значений:

Чистый приведѐнный доход (NPV) – 19923 тыс. руб.

Внутренняя норма доходности (IRR) – 24%.

Индекс рентабельности инвестиций (PI) – 1,3.

Проект окупится через 3,8 года, что позволит получать свободные денежные средства уже к концу четвертого года реализации проекта.

Экономические показатели и показатели эффективности проекта за 5 лет функционирования мотосалона характеризуются положительной динамикой роста и благоприятного развития.

3.2 Бизнес-план

1. Описание продукции

Центр «Ямаха» планирует к реализации широкий ассортимент мототехники YAMAHA:

· мотороллеры YAMAHA

· мотовездеходы YAMAHA

· снегоходы YAMAHA

· гидроциклы YAMAHA

· подвесные лодочные моторы YAMAHA

· генераторы YAMAHA

· аксессуары YAMAHA

· техника с пробегом YAMAHA

2 Анализ рынка сбыта и конкурентов

Производитель мототехники «Yamaha» является лидером продаж мотоциклов в России и одним из ведущих поставщиков снегоходов и четырехколесников.

В России мотоциклы «Yamaha» по продажам лидируют во всех сегментах - от спорт-байков до чопперов. В прошлом году в нашей стране было реализовано более 1.100 полноразмерных мотоциклов, тогда как суммарные продажи всех конкурентов «Yamaha», среди которых «Honda», «Suzuki», «Kawasaki», ВМW, «Harlеу-Dаvidson», составили около 1.200 экземпляров.

По словам представителей компании, дело тут в основном в развитой дилерской сети. Сегодня по всей России технику от «Yamaha» реализуют около 100 продавцов, из них 50-60 занимаются преимущественно мотоциклами. А конкуренты располагают в лучшем случае 6-8 дилерами двухколесной техники. Кроме того, на руку российским продавцам «Ямахи»возможность предложить клиентам весь спектр товаров марки - мотоциклы, снегооходы и лодочные моторы. Такая схема работы позволила серьезно повысить популярность мотоциклов компании в регионах нашей страны. В итоге сегодня на Москву приходится только 50% всей реализованной техники, а остальные 50% идут в регионы.

Не последнюю роль в успехе продукции «Yamaha» в России сыграл и сверхдоступный мотоцикл модели «YBR 125». Из-за низкой цены (около 52.000 рублей) и довольно слабенького мотора мощностью 10 л.с. ямаховцы даже не включают его в общий список продаж рядом с «полноценными» байками. Тем не менее, в год продается больше тысячи этих мотоциклов.

Yamaha имеет ведущую позицию на рынке мототехники РФ и занимает почти 40% российского рынка среди топовых (японских, европейских и американских) брендов производителей. Основной позицией в продажах мототехники являются дорожные мотоциклы, включая спортивные и круизеры, которые занимают около 55% всех продаж. Уверенно растущим сегментом можно назвать мотоциклы с двигателем менее 250 куб.см, они занимают примерно 25% рынка, и категория офф-роад около 20%.

На рынке Архангельска в настоящее время открыто представительство компании «Yamaha».

В городе Архангельске есть мотосалоны, как по продаже дилерских, так и по продаже подержанных мототранспортных средств. Планируется организация бесперебойных поставок подержанных брендовых автомобилей, обеспечение нужным ассортиментом в здание мотосалона по модельном ряду, исключение затоваривания неходовыми комплектациями. Все автомобили будут выставляться на продажу после проверки их на юридическую чистоту в ГИБДД и обследования технического состояния, что, безусловно, даѐт огромное конкурентное преимущество мотосалона не только перед моторынками, но и перед другими салонами г. Архангельска. В салоне, кроме приобретения готовых автомобилей, будут предлагаться услуги «под заказ», что позволит покупателю приобрести мототехнику любой марки, сборки и комплектации.

3. План маркетинга и продаж

Для укрепления своих позиций на рынке необходимо создавать и закреплять положительный имидж мотосалона. Успех во многом определяется особенностями применяемой маркетинговой стратегии и рекламной компании.

Наиболее эффективное и доступное рекламное средство привлечения внимания к мотосалону – Интернет-сайт и рекламные публикации в наиболее авторитетных специализированных автомобильных газетах. Реальная отдача от размещенной на сайте информации приходит с минимальной инерцией (3–4 дня).

Информация будет размещаться на уже существующем и широко известном архангельским автолюбителям сайте www.auto29.ru. Компания является представителем данного сайта в Архангельской области, что в перспективе эффективно отразиться на положительном имидже мотосалона. Кроме того, компания «Ямар» сейчас уже имеет огромное количество клиентов.

На сегодняшний день в компанию поступает около 100 телефонных звонков о приобретении мототехники Ямаха. Существующая позитивная динамика в будущем положительно скажется на работе мотосалона.

При формировании программы реализации мототехники учитывается положительная тенденция развития бизнеса. Так, во второй год планируется реализовать на 5% относительно первого года. Фактор сезонности во внимание не принимается, так как сезонность не оказывает существенного влияния на формирование оборота продаж по периодам.

Ценовая политика должна строиться на принципах максимизации загрузки производственных мощностей.

Для успешного продвижения этих услуг на рынке необходимо применять методы стимулирования продаж, которые создают дополнительные преимущества для мотосалона «Ямаха Центр» перед конкурентами. В качестве одного из них можно рассмотреть:

· скидки для постоянных клиентов (или дополнительные услуги, предлагаемые бесплатно);

· проведение специализированных вечеринок.

Важным фактором стимулирования продаж услуг является стимулирование работы персонала мотосалона.

Говоря об имидже мотосалона, необходимо отметить, что реклама очень тесно связана с процессом установления имиджа мотосалона. При создании рекламы и имиджа необходимо акцентировать внимание на торгово-выставочных возможностях мотосалона. На здании должен быть установлен интересный световой щит, сообщающий о мотосалоне, который было бы хорошо видно с прилегающих автодорог. Задача рекламной кампании — обеспечить посещаемость с первых дней работы мотосалона.

Цель рекламной кампании - ознакомление потребителей с товарами и услугами торгово-выставочного центра «Ямаха Центр» компании ООО «Ямар» и ценами на нее.

В настоящее время существует в таких формах, как реклама в печатных изданиях, видеоролики, брошюры, форумы и т.п.

Управление рекламой мотосалона «Ямаха Центр» осуществляет менеджер.

Задачами рекламы являются:

1) информирование об услугах мотосалона «Ямаха Центр», цене, режиме работы;

2) формирование образа и имиджа мотосалона «Ямаха Центр»;

3) поддержание осведомленности о товарах и услугах и о мотосалоне «Ямаха Центр»;

4) формирование предпочтения именно к товарам мотосалона «Ямаха Центр» ООО «Ямар».

Для привлечения внимания посетителей мотосалона «Ямаха Центр» ООО «Ямар» необходимы следующие инструменты рекламы:

1) Внутрифирменная реклама. В ее задачи входит создание у своих сотрудников веры в свой мотосалон «Ямаха Центр», и чувства тесной взаимосвязи с его положением. Элементами рекламы являются такие факторы как внешний облик Центра и его сотрудников, качество обслуживания клиентов.

Основные средства внутрифирменной рекламы являются:

- поддержка хороших взаимоотношений в коллективе;

- льготы для сотрудников.

2) Анализируя современные тенденции в рекламной деятельности, значительное место уделяется Public Relations. К сотрудничеству необходимо пригласить специалистов, занимающихся созданием коммерческих телепрограмм.

3) Реклама в целях расширения сбыта. В качестве наиболее эффективных каналов распростра­нения рекламы в мотосалоне «Ямаха Центр» ООО «Ямар» рассматриваются следующие:

- телереклама;

- печатная рекламная продукция;

- наружная реклама.

1. Реклама на телевидении.

Планируется создать 15-секундные рекламные ролики для выхода в эфир каждый день в одно и тоже время на протяжении 3 месяцев. Также рекламная деятельность мотосалона «Ямаха Центр» на телевизионном экране обеспечивается «бегущей строкой» с максимально информативным, но в то же время кратким и лаконичным текстом, который рекламирует клуб с указанием адреса и телефона.

2. Наружная реклама.

Наружная реклама - вся реклама организации на улицах, на площадях городов и населенных пунктов. К ней относятся рекламные щиты на улице, плакаты, реклама на транспорте. Цель наружной рекламы заключается в напоминании. Ее особенность в мгновенном восприятии. Наружная реклама - является одним из элементов рекламы мотосалона «Ямаха Центр».

Носителями рекламы планируются:

· радио (Европа – плюс, Наше радио – Архангельск);

· телевидение («Поморье», «СТС – Архангельск»);

· печатные издания (Бизнес-журнал и др.);

· наружная реклама (щиты, экраны).

Планируется запустить рекламу в следующих печатных изданиях:

1. Журнал «Plus». Он является Архангельским городским развлекательным журналом, который выходит ежемесячно тиражом 5000 экземпляров. Основную часть читательской аудитории представляют мужчины и женщины в возрасте 20 – 35 лет, не состоящие в браке. Распространение журнала «Plus» осуществляется следующими способами:

- продажа в супермаркетах «Премьер», «Сигма», магазинах «Дом книги», киосках «Роспечать»;

- рассылка по элитному жилью города;

- бесплатное распространение в кофейнях, салонах красоты, офисах крупных компаний, фитнес центрах, на концертах, презентациях, спектаклях и кинопремьерах.

Промо-ролики журнала размещаются в эфирах телеканалов ТНТ, СТС и ТВЦ. Имиджевые ролики журнала размещаются на видео-экранах на улицах города.

2. Журнал «Поморская столица» - это Архангельский областной ежемесячный журнал. Тираж 25000 экземпляров. Большая часть читательской аудитории – это мужчины в возрасте 29 – 45 лет, в основном бизнесмены и управленческий персонал. Распространение журнала «Поморская столица»:

- бесплатно доставляется в областную, городские, районные администрации, а также в офисы ведущих предприятий, фирм и банков Архангельска и Архангельской области, Ненецкого автономного округа. Издание распространяется на внутренних рейсах авиакомпаний «Нордавиа» и «Utair», в поездах дальнего следования Северной железной дороги, в торговых центрах, ресторанах, кофейнях;

- осуществляется платная доставка в офисы фирм, организаций и учреждений.

3. Газета «Беломорье» - это рекламно-информационный еженедельник, который выходит по пятницам тиражом 60000 экземпляров. Она является рекламным приложением к газете «Правда Севера». Читательская аудитория – разнообразная, от руководителя крупного предприятия до рядового жителя г. Архангельска. Распространяется в Архангельске бесплатно по почтовым ящикам горожан, также организована адресная доставка.

Страницы газеты содержат постоянные рубрики: «Строительство и ремонт», «Мебельный салон», «Услуги, предложения», «Красота и здоровье», «Авторынок», «Торговая афиша», «Приглашение в магазин», «Образование», «Отдых, туризм», «Финансы», «Частная витрина».

Наружная реклама будет размещена на следующих рекламных носителях:

1. Рекламные скамейки. Места для их установки были выбраны с учётом близости к историческому центру, а также наличия максимального потока людей:

- ул. Воскресенская (на участке от Ч-Лучинского до Ломоносова) вдоль бульвара на стороне магазина «Ткани»;

- ул. Воскресенская (пересечение с пр. Новгородский), входная зона ТЦ «Корона» - Воскресенская, 14;

- пр. Троицкий (пересечение с ул. Логинова), остановка в направлении Центр – Соломбала;

- пр. Троицкий (пл. Ленина), остановка «Петровский парк» в направлении Центр – Соломбала;

- пр. Троицкий (пересечение с ул. Поморская), у музея Писахова на Поморской, 10;

- ул. Поморская (вдоль сквера Победы), напротив ЦДТ;

- пр. Троицкий (у входа в ТЦ «Центр» на Троицком, 37);

- пр. Троицкий (пересечение с ул. Карла Маркса), вблизи остановки ТЦ «Полярный» в направлении Центр – Соломбала;

- пр. Троицкий (пересечение с ул. Серафимовича), остановка в направлении Центр – Соломбала;

- пр. Троицкий (пересечение с ул. Суворова), остановка в направлении Центр – Соломбала.

Основные преимущества данного рекламного носителя:

- принципиально новый продукт на outdoor-рынке Архангельска;

- расположение исключительно в центральной части города;

- места выбраны с учётом невозможности установки иных видов рекламных носителей;

- дополнительное внимание к рекламе благодаря функциональности носителя.

2. Биллборды. Щиты 3х6 являются самыми распространёнными и популярными конструкциями в России для проведения любых типов рекламных кампаний. Рекламу мотосалона «Ямаха Центр» планируется разместить в следующих местах:

- пр. Троицкий – ул. Гайдара (супермаркет «Сезон»);

- пл. Дружбы народов (у магазина «Диета»);

- пр. Троицкий – ул. Поморская (ТЦ «Гранд Плаза»).

Преимущества:

- эффективное воздействие на транспортные и пешеходные потоки;

- гарантированная освещенность поверхностей в ночное время – 95%;

- расположение на основных магистралях и улицах города;

- возможность проведения кампаний с охватом более 300 тыс. человек.

3. Биллборд-галереи. Временные строительные ограждения большой протяжённости, представляющие собой целый ряд щитов 3х6. Реклама мотосалона «Ямаха Центр» будет расположена на пр. Троицкий (к/т «Мир»).

Полиграфическая рекламная продукция. Осенью 2012 года планируется изготовить в ООО «Типография №2» для мотосалона «Ямаха Центр» 25000 экземпляров буклетов. Определённое количество буклетов будет находится в самом мотосалоне.

В качестве повышения эффективности специализированной рекламной кампании мотосалона «Ямаха Центр», автором данной работы предложено использовать рационалистическую, так называемую баннерную рекламу в Интернете.

Действительно, целевая группа потребителей, на которую рассчитан мотосалон «Ямаха Центр», является к тому же и самым активным пользователем Интернета.

По сравнению с телевидением, радио, журналами, реклама в Интернете имеет высокие преимущества в донесении информации до потребителя. Во-первых, она более гибкая и оперативная, т.к. современные технологии позволяют показывать ее только целевой аудитории, а не общей массе пользователей, показывать «здесь» и «сейчас» в течение 24 часов в сутки. Во-вторых, она имеет преимущества в цене. В-третьих, интернет-реклама проста в изготовлении и прозрачна (современные статистические системы Интернета позволяют отслеживать посещаемость сайтов).

Баннер – это графический или текстовый блок, в котором содержится рекламное объявление; размещается на сайтах с большим количеством посещений. Это статичное или анимированное графическое изображение, размещаемое на веб-страницах в рекламных целях. Статичные баннеры могут быть в JPEG или GIF формате, анимированные — GIF или Flash. Gif- и Flash-баннеры различаются по механизму выполнения анимации баннера. Gif-баннер – покадровая анимация, т.е. в тот момент, когда изображение изменяется – происходит смена кадра – появление следующего изображения в серии. Flash-баннеры – анимация на основе программирования. В ходе выполнения файла, объекты меняют свои координаты, двигаясь по заранее заданной траектории.

Баннерная реклама широко распространена в Интернете, имеет высокую эффективность, не раздражает пользователей. Задача баннера -привлечь внимание посетителя, пробудить интерес к продукту, который рекламируется, и подтолкнуть потенциального покупателя к переходу на сайт рекламодателя.

Место для показа баннеров можно купить на тематических сайтах, в социальных сетях или на поисковых системах. Покупка показов на тематическом сайте выгодна тем, что баннер показывается аудитории потенциальных покупателей, то есть это реклама точечного воздействия. В социальных сетях и на поисковых сайтах возможно проведение рекламной кампании с более широким охватом аудитории.

Предлагается разместить рекламные баннеры трёх юбилейных продуктов на следующих ресурсах:

- в поисковой системе Яндекс (www.yandex.ru);

- на тематическом сайте Информационный сайт (www.29.ru);

- в социальной сети Вконтакте.ру (www.vkontakte.ru).

Стоимость баннерной рекламы складывается из стоимости тысячи показов баннера на сайте и стоимости услуг по изготовлению баннера.

Для того чтобы начать размещать баннерную рекламу клубу необходимо:

1. Отобрать сайты для размещения баннеров и заключить договоры со всеми отобранными площадками;

2. Определить тип размещения и рассчитать необходимый объем размещения рекламного баннера, исходя из поставленных целей;

3. Изготовить необходимое количество баннеров с соблюдением условий сайтов.

4. Чтобы определить тип размещения и рассчитать необходимый объем размещения рекламного баннера, надо проанализировать его потенциальную эффективность. Существуют несколько типов размещения баннера на сайте:

- статическое размещение - место для баннера резервируется на определенный срок. Рекламодателям не гарантируется количество кликов или показов баннера;

- динамическое - показы баннера заказчика чередуются с показами других баннеров, причем, заказчику гарантируется определенное количество показов или кликов по баннеру;

- контекстное - баннер показывается в зависимости от содержимого страницы, наличия определенных ключевых слов в тексте;

- тематическое - баннер показывается в зависимости от тематики сайта или раздела сайта.

Программа реализации автомобилей представлена в табл. 10., план продаж автомобилей– в табл. 11.

В результате создания благоприятных условий будут достигнуты следующие результаты:

· увеличение оборота продаж;

· создание и закрепление положительного имиджа мотосалона;

· рост конкурентного преимущества мотосалона;

· формирование капитала для развития бизнеса.

Таблица 10

Программа реализации мототехники на 2 года, шт.

№ п/п

Наименование

1 год

В том числе по кварталам

2 год

В том числе по кварталам

ИТОГО

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

Мотоциклы

YZF-R1

XVS950A Midnight Star

YZ85LW

Мотовездеходы

YFM90

YFM125 Grizzly 125

YXR700F Rhino 700

Гидроциклы

Super Jet SJ700B

VX Cruiser

FZ R (2-местн.)

Снегоходы

FX Nytro R-TX SE

Phazer M-TX

VK540IV

ИТОГО

Таблица 11

План продаж мототехники на 2 года, тыс. руб.

№ п/п

Наименование

Цена реалии- зации в 1 год

1 год

В том числе по кварталам

2 год

В том числе по кварталам

ИТОГО

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

Мотоциклы

YZF-R1

XVS950A Midnight Star

YZ85LW

Мотовездеходы

YFM90

YFM125 Grizzly 125

YXR700F Rhino 700

Гидроциклы

Super Jet SJ700B

VX Cruiser

FZ R (2-местн.)

Снегоходы

FX Nytro R-TX SE

Phazer M-TX

VK540IV

ИТОГО

Успех будет определяться следующими факторами:

· привлекательными ценами;

· широким ассортиментом предлагаемой мототехники;

· «прозрачностью» реализуемого товара;

· индивидуальным подходом;

· комплексом предлагаемых услуг;

· высокой культурой обслуживания;

· расположение мотосалона на центральной улице г. Архангельска;

· удобным режимом работы мотосалона.

4. Производственный план

Для организации работы мотосалона помещение взято в аренду. Помещение мотосалона состоит из выставочного зала и офисного помещения. В выставочном зале под один будет отведено 7-10 кв. м, чтобы к машине можно было подойти со всех сторон, разглядеть ее вблизи и на расстоянии и т. д. Одним словом, чтобы клиент чувствовал себя вольготно и мог лучше ознакомиться с предлагаемым ему товаром.

Аренда офисного помещения в месяц обходится в 6 000 руб. Аренда выставочного зала по договору привязана к продажам мототехники.

Для реализации проекта не требуются капитальные вложения, так как необходимые основные средства для офиса уже имеются в мотосалоне. Выставочный зал, отвечает всем необходимым санитарный нормам и соответствует современным европейским стандартам.

Для перепродажи мототехники планируется приобретать у компании поставщика. Страхование машины, доставка, проверка автомобиля на юридическую чистоту в ГИБДД, обследование технического состояния и предпродажная подготовка – это перечень услуг, который ложится на плечи мотосалона. В результате чего, реализуется полный комплекс проблем, связанных с доставкой авто от ворот поставщика до дверей своего салона.

Дата добавления: 2015-09-29