Дайте значение слову «менеджмент»

1.	Дайте значение слову «менеджмент»	a) Управление b) Организации c) Развитие d) Распределение e) Мотивации
2.	Дайте определение понятию «управление»	a) Подчинение субъекта объекту управления b) Специфическое взаимодействие субъекта и объекта управления c) Общие интересы объекта и субъекта управления d) Подчинение субъекта объекту управления e) Воздействие субъекта на объект управления
3.	Дайте определение слову «менеджер»	a) Профессиональный психолог b) Профессиональный управляющий в бытовых условиях c) Профессиональный управляющий в условиях рынка d) Профессиональный управляющий в социальной сфере e) Бухгалтер, занимающийся управлением
4.	Для каждой производственной ситуации присущи свои конкретные методы управления	a) Количественный подход b) Комплексный подход c) Процессный подход d) Системный подход e) Ситуационный подход
5.	Документ, в котором указаны требования, предъявляемые к кандидатам на вакантные должности, обязанности сотрудников, их права и ответственность, называется:	a) корпоративным кодексом b) должностной инструкцией c) профессиональным кодексом d) служебной запиской e) трудовым договором
6.	Его учение стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента	a) Э. Мейло b) А. Файоля c) М. Феллет d) Ф. Тейлора e) Г. Мак-Грегор
7.	Если руководство заботиться о своих подчиненных, то уровень удовлетворенности должен возрастать, а это положительно скажется на производительности труда?	a) Новая школа(наука управления) b) Классическая школа c) Школа научного управления d) Школа социальных систем e) Школа человеческих отношений
8.	За передачу информацию о планах, политике и результатах работы организации за ее пределы, а также за работу в качестве эксперта по вопросам отрасли, в которой работает компания, отвечает:	a) Представитель b) связующее звено c) предприниматель d) распространитель e) наблюдатель
9.	Знания специфики деятельности своей организации и рынка на котором она работает являются для современного менеджера:	a) необязательными b) желательными, но не обязательными c) обязательными d) излишними, отвлекающими от вопросов управления e) дополнительными
10.	Известные научные подходы в менеджменте хронологически расположены так:	a) Поведенческий, ситуационный, количественный, системный; b) Поведенческий, количественный, системный, ситуационный; c) Количественный, ситуационный, поведенческий, системный; d) Системный; количественный, ситуационный, поведенческий, e) Ситуационный, количественный, поведенческий, системный;
11.	Исследования ученых какой школы базировались на использовании данных точных наук?	a) Школы научного управления; b) Классической или административной школы; c) Школы науки управления и количественный подход; d) Школы поведенческих наук. e) Школы человеческих отношений;
12.	К объектам управления не относится:	a) тот, кто осуществляет управленческое воздействие b) то, на что направлено управленческое воздействие c) персонал организации d) производственный процесс
13.	Как правило, в современных компаниях менеджерам рекомендуется придерживаться... стиля в одежде.	a) неформального или романтического b) классического или делового c) классического или ретро d) спортивного или этнического e) спортивного
14.	Какие вопросы рассматривает эккаутинг-менеджмент?	a) процесс сбора, обработки и анализа данных о работе организации b) эффективное осуществление основной деятельности предприятия в соответствии с технологией c) управление нововведениями d) поведение фирмы на рынке
15.	Какие функции управления называют общими?	a) Планирование, организация, мотивация, контроль координация; b) Экономические, мотивации, контроля; c) Причастности, организации, мотивации; d) Организация, контроль, систематизация; e) Планирование, ранжирование, декодирование;
16.	Каково соотношение понятий «управление» и «менеджмент»?	a) понятие «управление» шире b) понятие «менеджмент» шире c) эти понятия — синонимы d) понятие «менеджмент» значительно шире
17.	Каковы общие методы управления?	a) Воспроизводственные и маркетинговые b) Законодательные и нормативные c) Административные, экономические и социально-психологические d) Сетевые и балансовые e) Модульные и профильные
18.	Каковы основные условия рациональной организации управленческих процессов?	a) пропорциональность, непрерывность, параллельность b) планирование, организация, контроль c) научная организация труда и управления d) распределение ответственности, полномочий
19.	Какого метода менеджмента не существует:	a) экономического и административного; b) Социально- психологического и экономического; c) Либерального и морального; d) Административные и социально-психологические e) Нет правильного ответа;
20.	Какое из утверждений, верно характеризует понятие менеджмент:	a) Менеджмент - это управление хозяйственной деятельностью; b) Менеджмент - это государственное управление; c) Менеджмент - это общественное управление; d) Менеджмент - это управление предприятием по найму; e) Менеджмент - это управление искусством;
21.	Какой вид менеджмента рассматривает вопросы составления бюджета и финансового плана организации, формирование и распределение фонда ее денежных ресурсов?	a) финансовый менеджмент b) маркетинг-менеджмент c) производственный менеджмент d) стратегический менеджмент
22.	Какому закону управления относится утверждение: «Эффективность предпринимаемых управленческих действий, а следовательно, достижение поставленных целей, определяется скоростью реакции менеджмента на потребности рынка»?	a) закон экономии времени b) закон специализации управления c) закон интеграции управления d) ко всем законам управления e) закон имитации управления
23.	Какую роль по Минцбергу играет менеджер, внедряющий различные инновации в деятельность предприятия? —представитель, главный руководитель	a) приемник информации, аналитик b) распространитель информации, информатор c) представитель d) предприниматель e) устраняющий нарушения
24.	Какую роль по Минцбергу играет менеджер, отвечающий за корректировку планов, программ, управленческих решений?	a) председатель, главный руководитель b) посредник, связующее звено c) представитель d) предприниматель e) устраняющий нарушения распределитель ресурсов
25.	Какую роль по Минцбергу играет менеджер, отвечающий за мотивацию, активизацию, контроль и оценку деятельности подчиненных?	a) председатель, главный руководитель b) посредник, связующее звено c) лидер d) приемник информации, аналитик e) распространитель информации, информатор
26.	Какую роль по Минцбергу играет менеджер, отвечающий за работу информационных служб и систем, налаживание контактов? —председатель, главный руководитель	a) председатель, главный руководитель b) посредник, связующее звено c) лидер d) приемник информации, аналитик e) распространитель информации, информатор
27.	Какую роль по Минцбергу играет менеджер, распространяющий информацию среди коллег, руководства и подчиненных?	a) приемник информации, аналитик b) распространитель информации, информатор представитель c) предприниматель d) устраняющий нарушения e) распределитель ресурсов
28.	Кем прежде всего должен быть менеджер?	a) Экономистом; b) Специалистом данной отрасли; c) Специалистом по управлению; d) Социологом; e) Психологом;
29.	Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?	a) на рубеже XIX и XX вв. b) в XVIII в. c) в XIX в. d) в середине XX в. e) В XXI в
30.	Количество людей в эффективной команде должно быть:	a) 5 -6 человек b) 6 - 10 человек c) 10 - 12 человек d) 12 - 15 человек e) 20-25 человек
31.	Компетенции менеджера — это:	a) специальность и квалификация, указанные в дипломе о высшем профессиональном образовании b) комплекс знаний, навыков, установок и личностных качеств, без которых невозможна эффективная работа в конкретной должности или в конкретной компании c) устремления, желания и личные планы d) сфера полномочий, область вопросов и задач, подлежащих его ведению e) все ответы верны
32.	Набор определенных правил поведения, характерных для деятельности менеджера, принято называть... менеджера.	a) Сценами b) Ролями c) Факторами d) Сценариями e) Протоколами
33.	Назовите период, когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний	a) В середине 18 века b) В середине 19 века c) В конце 20 века d) В середине 20 века e) На рубеже 19 и 20 века
34.	Наиболее высоким статусом в организации обладают:	a) линейные звенья b) функциональные звенья c) штабные звенья d) нет правильного ответа e) все ответы верны
35.	Непрерывность, стадийность, общность, согласованность – это	a) закономерности управления b) принципы управления c) законы управления d) методы управления e) меры воздействия
36.	Норма управляемости выражается в количестве	a) подчиненных b) отделов c) подразделений d) начальников e) цехов
37.	Обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации произ­водственного процесса, включая управление производством и развитие тех­нико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой актив­ности и лояльности каждого работника, это	a) Должностные обязанности; b) Вертикальноеразделение труда; c) Конечная цель менеджмента; d) Объём управления; e) Функциональная область;
38.	Общепринятым является разделение управления на следующие уровни	a) высший, средний и нижний b) первый, второй, третий c) главный и второстепенные d) основной и производные e) нет правильного ответа
39.	Объединение специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс	a) Закон демократизации управления b) Закон интеграции управления c) Закон оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управления d) Закон специализации управления e) Закон экономии времени
40.	Объектами какого вида управления выступают: рукотворные объекты, технологический процесс?	a) техническое управление b) естественное управление c) социальное управление d) хозяйственное управление e) нет правильного ответа
41.	Объясните значение понятия «процесс управления»	a) Совокупность элементов организации b) Совокупность методов управления c) Совокупность принципов управления d) Совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций e) Группа менеджеров
42.	Он стоял у истоков школы научного управления	a) Эдвард Лаулер b) Дэвид Мак – Клелланд c) Фредрик Герцберг d) Ф.Тейлор e) Портер – Лоулер
43.	Определите, что такое принцип управления	a) Основные задачи управления b) Основные цели управления c) Основные правила управления d) Основные функции управления e) Основные методы управления
44.	Организационная структура управления - это:	a) совокупность работников аппарата управления и их деловые отношения b) совокупность руководящих должностей в аппарате управления c) совокупность наиболее авторитетных управленческих работников d) иерархии, подчиненных друг другу уровней управления e) совокупность взаимосвязанных звеньев и уровней управления
45.	Организация находится в стадии становления. Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.	a) Этап предпринимательства b) Этап коллективности. c) Этап формализации и управления. d) Этап выработки структуры. e) Этап упадка.
46.	Организация увеличивает выпуск своих продуктов и расширяет рынок оказания услуг. Механизм принятия решений децентрализован.	a) Этап предпринимательства b) Этап коллективности. c) Этап формализации и управления. d) Этап выработки структуры. e) Этап упадка.
47.	Основателем школы человеческих отношений в управлении был	a) Американский специалист по управлению Ф. Гилберт b) Французский предприниматель Анри Файоль c) Американский организатор Г. Эмерсон d) Американский психолог Элтон Мэйо e) Основатель американской автомобильной промышленности Г. Форд
48.	Отличительные признаки этого периода жизненного цикла организации является экспансия, дифференциация и, возможно, диверсификация.	a) Ранняя зрелость. b) Расцвет сил. c) Полная зрелость. d) Старение. e) Обновление.
49.	Отличительные признаки этого периода жизненного цикла организации:бюрократическая волокита, не всегда обоснованная стратегия, неэффективная система мотиваций, громоздкая система контроля, закрытость к новым идеям	a) Отрочество. b) Ранняя зрелость. c) Полная зрелость. d) Старение. e) Обновление.
50.	Отношения подчиненности между органами и работниками, находящимися на разных уровнях управления, являются:	a) линейными звеньями управления b) функциональными звеньями управления c) вертикальными связями управления d) горизонтальными связями управления e) прямыми связями управления
51.	По мнению Г. Минцберга, роли менеджеров... взаимодействуют друг с другом.	a) зависят друг от друга и b) не зависят друг от друга и не c) зависят друг от друга, но никогда не d) не зависят друг от друга, но e) нет правильного ответа
52.	Полномочия бывают:	a) линейно-функциональными b) линейными c) линейно-штабным d) функционально-штабным e) разными
53.	Понятие "управляемость" характеризует:	a) Воздействие на управляемый объект b) Эффективное управленческое решение c) Реакция организации на управленческое воздействие d) Способность менеджера держать ситуацию под контролем e) Компетенции персонала управления
54.	Понятие «менеджмент» преимущественно следует использовать	a) В партийных организациях b) В общественных некоммерческих объединениях c) В благотворительных фондах d) В механических системах e) В предпринимательских структурах
55.	Представители данной научной школы впервые описали принцип управления - единоначалие	a) Школа поведенческих наук b) Классическая или административная школа c) Школа человеческих отношений d) Школы науки управления или количественны подход e) Школа научного управления
56.	Представители этой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей о подчиненных?	a) Школы науки управления или кол-во подход b) Школы классическая школа c) Школы научного управления d) Школа поведенческих наук e) Школа человеческих отношений
57.	Представители этой научной школы, в качестве основного объекта исследования имели эффективное использование человеческих ресурсов?	a) Процессный подход b) Школы поведенческих наук c) Административная школа d) Школа научной организации труда e) Количественный подход
58.	Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это	a) делегирование полномочий b) распределение полномочий c) сужение полномочий d) снятие полномочий e) нет правильного ответа
59.	Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это	a) делегирование полномочий b) распределение полномочий c) сужение полномочий d) снятие полномочий e) ограничение полномочий
60.	Процесс управления состоит из взаимосвязанных функций: планирования, мотивации, организации и контроля	a) Количественный подход b) Системный подход c) Ситуационный подход d) Комплексный подход e) Процессный подход
61.	Разные руководители в организации:	a) не могут играть одни и те же роли b) должны играть различные роли c) могут играть одни и те же роли d) могут либо играть какие-то роли, либо воздерживаться от этого e) нет правильного ответа
62.	Составлением планов, организацией мероприятий, связанных с составлением и выполнением бюджетов, а также планированием работы подчинены занимается:	a) Ответственный за отсутствие сбоев b) Связующее звено c) Предприниматель d) Распределитель ресурсов e) Наблюдатель
63.	Специально подготовленный профессиональный управляющий	a) Бизнесмен b) Коммерсант c) Маркетолог d) М енеджер e) Предприниматель
64.	Способность к эффективному общению с людьми зависит от индивидуальных свойств менеджера:	a) но ее можно развить путем специальных упражнений о b) однако ее отсутствие не является серьезным препятствием для работы менеджера c) а ее отсутствие является достаточным поводом для немедленного отказа от карьеры в сфере управления d) так как является врожденным качеством e) нет правильного ответа
65.	Структурное подразделение, выполняющее функцию специализации аппарата управления, является:	a) линейным звеном управления b) функциональным звеном управления c) уровнем управления d) вертикальной связью управления e) горизонтальной связью управления
66.	Требования к одежде и аксессуарам менеджеров и других сотрудников компании чаще всего описываются в документе (разделе), который называется:	a) дресс-кодом b) штрих-кодом c) номенклатурой дел d) прайс-листом e) должностной запиской
67.	Укажите, кто из ученых внес наибольший вклад в развитие классической или административной школы управления	a) Э. Мейло b) М. Фоллетт c) А.Файоль d) Ф. Тейлор e) Д. Гетти
68.	Укажите, что такое функции управления	a) Основные правила управления b) Принципы менеджера c) Должностные обязанности менеджера d) Основные задачи управления e) Обособленный вид управленческой деятельности
69.	Управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых на предприятиях с целью эффективности производства:	a) менеджмент b) консалтинг c) маркетинг d) логистика
70.	Управление современным производством требует узкоспециализированных знаний и навыков в различных отраслях науки и техники	a) Закон демократизации управления b) Закон интеграции управления c) Закон оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управлений d) Закон специализации управления e) Закон экономии времени
71.	Управляемость объекта – это:	a) адекватная реакция объекта на управляющее воздействие b) совместимость объекта и субъекта управления c) относительная самостоятельность объекта и субъекта управления d) жесткое подчинении администрации e) нет правильного ответа
72.	Формируется миссия организации. Коммуникации и структура в рамках организации остаются в сущности неформальными.	a) Этап предпринимательства b) Этап коллективности. c) Этап формализации и управления. d) Этап выработки структуры. e) Этап упадка.
73.	Что такое менеджмент?	a) Главный принцип управления; b) Теория и практика управления; c) Исключительно теория управления; d) Исключительно практика управления. e) Главный признак экономики
74.	Что такое методы управления?	a) Основные правила управления; b) Управленческие законы; c) Закономерности управления; d) Способы воздействия субъекта на объект; e) Методы работы менеджеров
75.	Что такое принципы управления?	a) Основные методы управления; b) Закономерности управления; c) Основные правила управления; d) Основные функции управления; e) В социально-экономических системах;
76.	Что такое процесс управления?	a) Последовательная деятельность менеджера; b) Совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций; c) Совокупность принципов и методов управления; d) Последовательность технологического процесса; e) Совокупность волевых качеств;
77.	Что такое субъект управления?	a) Орган, воспринимающий управленческие воздействия человека. b) Любой орган в системе управления; c) Орган, осуществляющий управленческие воздействия; d) Все ответы верны e) Нет правильного ответа
78.	Что такое функция управления?	a) Управленческая деятельность; b) Должностная обязанность менеджера. c) Обособленный вид управленческой деятельности; d) Последовательная деятельность менеджера; e) Совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций;
79.	Что является видами управленческой деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления?	a) функции управления b) принципы управления c) методы управления d) управленческий труд
80.	Что является объектом менеджмента	a) Цены b) Товар c) Менеджеры d) Государство e) Организация
81.	Элементами имиджа менеджера являются его:	a) Речь, должность, манера поведения b) Уровень заработной платы, одежда c) Должность, уровень заработной платы d) Уровень заработной платы, одежда e) Речь, манера поведения, одежда
82.	Эффективное делегирование включает все названное, КРОМЕ:	a) Назначения заданий подчиненному b) Предоставления полномочий подчиненному c) Определения обязанностей, исполняемых подчиненным d) Обеспечения строго порядка, детализация действий e) Назначение временных рамок
83.	«Номинальный глава», «лидер» и «связующее звено» — это роли менеджеров, относящиеся к категории:	a) информационные ролевые установки b) межличностные ролевые установки c) ролевые установки, связанные с принятием решений d) коммуникационные ролевые установки e) внеплановые ролевые установки
84.	Большой вклад в разработку идей научной школы внесли	a) А.Файоль и М. Вербер b) Г. Гантт и Ф.Гилбрет c) Л.Урвик и Д.Муни d) Д.МакГрегор и А.Маслоу e) П.Друкер и Р.Уотермен
85.	В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе:	a) плане развития персонала b) стратегическом плане компании c) Трудовом Кодексе РК d) кодексе корпоративной этики e) Технике безопасности
86.	В компаниях особенное внимание уделяют форме одежды во время событий, связанных с принятием важных решений, потому что внешний вид сотрудников:	a) может повлиять на успех мероприятия b) должен прямо или косвенно указывать на то, чем занимается компания, какие продукты она производит c) играет отвлекающую роль d) позволяет им чувствовать себя более значительными e) подчеркивает природное обаяние
87.	Взаимоотношения, обеспечивающие координацию действий работников, находящихся на одном уровне управления, являются:	a) линейными звеньями управления b) функциональными звеньями управления c) вертикальными связями управления d) горизонтальными связями управления e) прямыми связями управления
88.	Внешний вид менеджера:	a) должен соответствовать общепринятым нормам этикета b) должен соответствовать нормам восточного этикета и церемониала c) может противоречить общепринятым нормам этикета, если этого требуют условия работы d) может либо соответствовать, либо противоречить общепринятым нормам этикета по усмотрению менеджера (или его руководителя) e) нет правильного ответа
89.	Внешний облик менеджера... влияние на впечатление, которое возникает у людей в ходе общения с ним.	a) оказывает существенное b) не является важным фактором, среди факторов, оказывающих влияние c) шокирует d) нет правильного ответа e) не оказывает
90.	Внешний облик менеджера, а также представление о его отличительных характеристиках, придающих ему своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называют... менеджера.	a) Внешностью b) Корпоративным кодексом c) Имиджем d) Компетенцией e) Обязанностями
91.	Возрастает роль высшего руководящего звена организации, процесс принятия решений становится более взвешенным, консервативным.	a) Этап предпринимательства b) Этап коллективности. c) Этап формализации и управления. d) Этап выработки структуры. e) Этап упадка.
92.	Выделять в деятельности менеджеров различные роли предложил известный канадский ученый:	a) Фредерик Тейлор b) Генри Минцберг c) Ицхак Адизес d) Джон Смит e) Анри Файоль
93.	Где преимущественно следует использовать понятие «менеджмент»?	a) в предпринимательских, корпоративных структурах b) в социальных системах c) в иерархических структурах d) в технических системах
94.	Главный бухгалтер фирмы обладает для всех менеджеров:	a) линейными полномочиями b) функциональными полномочиями c) штабными полномочиями d) нет правильного ответа e) разными полномочиями
95.	Рассматривает организацию как систему, имеющую вход и выход	a) Ситуационный подход b) Количественный подход c) Системный подход d) Комплексный подход e) Процессный подход
96.	Решение любого вопроса в менеджменте, быстрее, чем конкурирующая сторона, всегда оказывает положительное влияние на конечные результаты деятельности фирмы	a) Закон экономии времени b) Закон интеграции c) Экономические законы d) Политические законы e) Социальные законы
97.	Родиной менеджмента является	a) Англия b) Япония c) Франция d) Россия e) США
98.	Руководители иерархических подразделений являются:	a) линейными руководителями b) матричными руководителями c) бригадирами d) руководителями проектов e) специалистами
99.	Руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей. Количество конфликтов нередко увеличивается.	a) Этап предпринимательства b) Этап коллективности. c) Этап формализации и управления. d) Этап выработки структуры. e) Этап упадка.
100.	С чем было связано возникновение практики управления?	a) с разделением и кооперацией труда b) с появлением общения c) с возникновением письменности d) с возникновением производства e) нет правильного ответа
101.	Сколько существует основных подходов в развитии управленческой науки?	a) Три; b) Пять; c) Шесть; d) Четыре; e) Два.
102.	Следующая деятельность менеджера — выработка стратегии и проведение анализа для решения проблем и выхода из кризисных ситуаций — характерна для ролевой установки «...».	a) Ответственный за отсутствие сбоев b) Связующее звено c) Предприниматель d) Распределитель ресурсов e) Наблюдатель
103.	Следующая деятельность менеджера — проведение собраний для обмена информацией; передача информации по телефону, электронной почте и т.п. — характерна для ролевой установки «...».	a) Лидер b) связующее звено c) предприниматель d) распространитель e) наблюдатель
104.	Согласно модели «20 граней» инициативность и саморазвитие относятся к..., которыми должен обладать менеджер.	a) элементам мотивации b) управленческим навыкам c) навыкам принятия решений d) межличностным навыкам e) индивидуальным чертам
105.	Согласно модели «20 граней» коммерческое и системное мышление относятся к..., которыми должен обладать менеджер.	a) элементам мотивации b) управленческим навыкам c) навыкам принятия решений d) межличностным навыкам e) индивидуальным чертам
106.	Согласно модели «20 граней» работа в команде и межличностное понимание относятся к..., которыми должен обладать менеджер.	a) элементам мотивации b) управленческим навыкам c) навыкам принятия решений d) межличностным навыкам e) индивидуальным чертам
107.	Согласно модели «20 граней» развитие подчиненных, лидерство относятся к..., которыми должен обладать менеджер.	a) элементам мотивации b) управленческим навыкам c) навыкам принятия решений d) межличностным навыкам e) индивидуальным чертам
108.	Согласно модели «20 граней» стрессоустойчивость и позитивное мышление относятся к..., которыми должен обладать менеджер.	a) элементам мотивации b) управленческим навыкам c) навыкам принятия решений d) межличностным навыкам e) индивидуальным чертам
109.	Согласно типовой должностной инструкции генеральный директор компании должен иметь:	a) высшее профессиональное образование и стаж профильной работы не менее двух лет b) стаж профильной работы не менее пятнадцати лет, образование значения не имеет c) среднее или высшее профессиональное образование и стаж профильной работы не менее пяти лет d) высшее профессиональное образование и стаж профильной работы не менее пяти лет e) опыт работы с персональным компьютером
110.	Согласно требованиям кодекса корпоративной этики большинства компаний менеджер перед началом совещания должен... свой мобильный телефон.	a) переключить в режим громкой связи b) передать руководителю совещания c) отключить (отключить звук) и убрать d) сдать сотруднику службы безопасности компании e) все ответы верны
111.	Комплекс знаний, навыков, установок и личностных качеств человека, без которых невозможна его эффективная работа в конкретной должности или в конкретной компании называется	a) Роль b) Компетенция c) Навык d) Умение e) Талант
112.	Конечной целью менеджмента является.	a) обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации произ­водственного процесса, включая управление производством и развитие тех­нико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой актив­ности и лояльности каждого работника; b) прерогатива менеджеров всех уровней, имеющих со­ответствующие полномочия; c) организация производства то­варов и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке; d) менеджер рассматривает принимаемое решение с точки зрения лиц, отвечающих за доведение решений до исполнителей, и лиц, обеспечивающих контроль исполнения; e) все ответы верны;
113.	Кто впервые ввел понятие «принципы менеджмента»?	a) Ф. Тейлор b) А. Файоль c) М. Фоллетт d) А. Маслоу e) Н. Мицберг
114.	Лица, возглавляющие коллектив, координирующие работу всего аппарата управления, осуществляющие контроль и регулирование деятельности коллектива по выполнению поставленных задач	a) Руководители b) Подчиненные c) Поставщики d) Акционеры e) Продавцы
115.	Лицо, которое не рискует собственным капиталом, управляя фирмой	a) Акционер b) Охранник c) Менеджер d) Предприниматель e) Рабочий
116.	Масштаб (сложность) ролевых установок:	a) может меняться в зависимости от уровня менеджмента (должности руководителя) b) должен всегда оставаться неизменными, независимо от должности менеджера c) является случайной величиной, не зависящей от деятельности менеджера d) по усмотрению менеджера e) нет правильного ответа
117.	Менеджер должен четко выражать свои мысли, но при этом не менее важным навыком является умение:	a) оказывать на людей психологическое давление b) понимать других людей c) подчинять свою волю воле другого человека d) заставлять других людей делать то, чего им не хочется делать e) нет правильного ответа
118.	Менеджмент-это:	a) Наука, практика и искусство; b) Наука и искусство; c) Практика и управление. d) Управление контроль e) Искусство, творчество
119.	На имидж менеджера оказывает влияние манера его поведения по отношению к:	a) к клиентам (поведение в отношение сотрудников компании не является существенным) b) руководителям (т.к. они могут повлиять на карьеру менеджера) c) клиентам, коллегам, подчиненным и руководителям d) клиентам, коллегам и руководителям e) клиентам, руководителям
120.	На кокой стадии жизненного цикла организации используется директивный метод руководства	a) Рождение. b) Детство. c) Отрочество. d) Расцвет сил. e) Старение.
121.	На этой стадии жизненного цикла организации весьма часто устанавливается нежелательное состояние всеобщего благодушия. Несмотря на то, что картина доходов вполне приемлема, темпы роста замедляются.	a) Детство. b) Отрочество. c) Ранняя зрелость. d) Расцвет сил. e) Полная зрелость.
122.	На этой стадии жизненного цикла организации главной задачей является быстрый успех. Цели – здоровое существование и развитие, а не простое выживание.	a) Рождение. b) Детство. c) Отрочество. d) Расцвет сил. e) Старение.
123.	На этой стадии жизненного цикла организации имея в правлении акционеров, организация ставит цель сбалансированного роста.	a) Ранняя зрелость. b) Расцвет сил. c) Полная зрелость. d) Старение. e) Обновление.
124.	На этой стадии жизненного цикла организации налаживается планирование, разработка бюджетов, прогнозов. Расширяется прием на работу специалистов, что вызывает трения с прежним составом.	a) Отрочество. b) Ранняя зрелость. c) Расцвет сил. d) Полная зрелость. e) Обновление.
125.	На этой стадии жизненного цикла организации начинают проявлять себя тенденции бюрократизма, борьбы за власть, местничества, стремление добиваться успеха любой ценой.	a) Ранняя зрелость. b) Расцвет сил. c) Полная зрелость. d) Старение. e) Обновление.

Дата добавления: 2015-08-29