5. В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу вследствие непредоставления необходимой или достоверной информации о товаре он подлежит возмещению на основании правил § 3 гл. 59 ГК.
Статья 496. Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок
Комментарий к статье 496
1. Коммент. ст. устанавливает особые правила, касающиеся договора розничной купли-продажи, заключенного с условием о принятии товара покупателем в определенный срок.
Особенность данной разновидности розничной купли-продажи состоит в несовпадении моментов заключения и исполнения договора. Кроме того, исполнение такого договора во многом обусловлено поведением покупателя.
По общему правилу включение в договор розничной купли-продажи условия о принятии товара покупателем в установленный срок не влияет на цену товара. Дополнительные расходы продавца, связанные с передачей товара (в том числе расходы по обеспечению сохранности товара), включаются в цену товара и не подлежат возмещению. Иное может предусматриваться законом, иными правовыми актами или договором (ч. 3 коммент. ст.).
2. Хотя покупатель и не становится собственником проданного товара вплоть до его принятия (см. п. 1 ст. 223 ГК), ч. 1 коммент. ст. возлагает на продавца с момента заключения договора и до истечения установленного срока обязанность воздерживаться от продажи товара другому лицу. В противном случае покупатель вправе требовать возмещения убытков, причиненных неисполнением договора. Кроме того, до передачи другому покупателю товар может быть истребован по правилам ст. 398 ГК.
3. При непринятии товара в установленный договором срок продавец вправе расценить подобное поведение покупателя в качестве отказа от договора, а значит, продать товар другому лицу. В такой ситуации покупатель может требовать возврата уплаченной за товар суммы (иное санкционировало бы неосновательное обогащение продавца), но не вправе требовать возмещения причиненных убытков.
Иные правила, касающиеся последствий непринятия товара покупателем, могут устанавливаться договором.
4. Положения коммент. ст. не охватывают собой широко распространенные в розничной торговле соглашения об "оставлении на контроле" отобранного, но не оплаченного покупателем товара (см. п. 28 Примерных правил работы предприятия розничной торговли, утв. письмом Роскомторга от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9). В подобной ситуации стороны еще не связаны заключенным договором.
Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
Комментарий к статье 497
1. Коммент. ст. устанавливает специальное регулирование договоров розничной купли-продажи, заключаемых при отсутствии у покупателя возможности непосредственного контакта с приобретаемым товаром, - продажа по образцам и продажа дистанционным способом.
2. При продаже товаров по образцам заключение договора происходит на основании ознакомления покупателя с предложенными продавцом и выставленными в месте продажи образцами товаров или их описаниями, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, представленными в фотографиях и других информационных материалах. В случае продажи товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары.
3. При продаже товаров дистанционным способом покупатель при заключении договора лишен возможности прямого контакта не только с самим товаром, но и с его образцом. В подобной ситуации договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом).
4. При продаже товаров по образцам или дистанционным способом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового (товарного) чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи либо с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (п. 21 Правил продажи товаров по образцам, п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом).
При продаже товаров по образцам или дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров (путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта), а также по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов (п. 4 Правил продажи товаров по образцам, п. 3 Правил продажи товаров дистанционным способом).
5. Пункт 3 коммент. ст. определяет момент исполнения указанных разновидностей договора розничной купли-продажи. Таким моментом считается доставка товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено - по месту жительства (месту нахождения) покупателя.
Данное правило диспозитивно и может быть изменено соглашением сторон или правовым актом. Так, п. 28 Правил продажи товаров по образцам устанавливает, что, если одним из условий договора является оказание услуг по установке, подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, договор считается исполненным с момента выполнения этих услуг.
6. Учитывая то обстоятельство, что, приобретая товар по образцам или дистанционным способом, покупатель не имеет возможности непосредственно оценить его качество и потребительские свойства, п. 4 коммент. ст. предоставляет покупателю право на односторонний отказ от договора. Такой отказ возможен в любое время до передачи товара покупателю и порождает для последнего обязанность возместить необходимые расходы продавца, связанные с исполнением договора.
Правило п. 4 коммент. ст. является общим. Специальным законом может быть установлено иное регулирование вопросов прекращения договора. Так, п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей предусматривает возможность потребителя, заключившего договор дистанционным способом, отказаться от товара надлежащего качества не только в любое время до его передачи, но и в течение семи дней после передачи товара (либо в течение трех месяцев с момента передачи товара - если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки).
Статья 498. Продажа товаров с использованием автоматов
Комментарий к статье 498
1. При продаже товара с использованием автомата продавец и покупатель лишены возможности прямого контакта, а юридическую связь между ними при заключении и исполнении договора обеспечивает техническое устройство (подробнее см.: Гражданское право: Учеб.: В 3 т. Т. 2 / Под ред. А.П. Сергеева. С. 49 - 50 (автор главы - В.В. Ровный)). Указанное обстоятельство обусловливает необходимость особой регламентации такого договора розничной купли-продажи.
2. Поскольку возможность заключения договора с использованием автомата зависит от правильности совершения покупателем конклюдентных действий, п. 1 коммент. ст. предусматривает дополнительные, по сравнению с п. 1 ст. 495 ГК (см. коммент. к нему), требования: покупателю в доступной и наглядной форме на русском языке должна быть также предоставлена информация о действиях, необходимых для получения товара. Обязанность сообщить эти сведения возлагается на продавца товара, являющегося одновременно владельцем автомата. Однако по смыслу коммент. ст. фигуры владельца автомата и продавца могут не совпадать в одном лице. В подобной ситуации обязанность по доведению до покупателя информации о способе приобретения товара и продавце возлагается на владельца автомата.
3. Пункт 2 коммент. ст. устанавливает специальные, по сравнению со ст. 493 ГК (см. коммент. к ней), правила относительно формы и момента его заключения договора розничной купли-продажи с использованием автомата. Такой договор считается заключенным, когда покупателем совершены конклюдентные действия, необходимые для получения товара (оплата, нажатие кнопок и т.д.).
Стороной договора, заключенного с покупателем, выступает продавец независимо от того, является ли он одновременно владельцем автомата.
4. Надлежащее исполнение продавцом заключенного договора зависит, в числе прочего, от надлежащего технического состояния автомата и наличия в нем товара. При непредоставлении покупателю оплаченного товара продавец обязан незамедлительно по предъявлении покупателем требования предоставить ему товар или возвратить уплаченную сумму (п. 3 коммент. ст.). Поскольку договор продажи товара с использованием автомата заключается в устной форме (см. п. 2 ст. 158 ГК), покупатель вправе использовать любые средства доказывания (в том числе свидетельские показания) в подтверждение факта заключения договора. Доказательствами непредоставления оплаченных покупателем товаров могут также выступать технические данные о количестве проданных через автомат товаров и полученной за них сумме оплаты, зафиксированные счетчиками исправного автомата. Продавец не вправе отказать покупателю в получении указанных данных и при необходимости должен вскрыть автомат.
При получении через автомат товара ненадлежащего качества или в ненадлежащей упаковке покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные соответственно ст. 503 и 482 ГК (см. коммент. к ним).
5. Правила коммент. ст., а также иные положения о розничной купле- продаже применяются и к другим случаям заключения договора с использованием автоматов: размену денег, приобретению знаков оплаты, обмену валюты и т.п. Поскольку большинство приведенных примеров по своей природе не является розничной куплей-продажей, положения п. 4 коммент. ст. следует рассматривать лишь в качестве приема юридической техники.
Статья 499. Продажа товара с условием о его доставке покупателю
Комментарий к статье 499
1. По общему правилу розничный торговец обязан передать покупателю товар непосредственно после его оплаты в торговом заведении (см. ст. 316 ГК). Вместе с тем договором может быть предусмотрено условие о доставке товара покупателю. В такой ситуации продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем. Если в договоре или ином документе покупателем такое место не указано, товар должен быть доставлен в место жительства (место нахождения) покупателя.
2. Момент исполнения договора розничной купли-продажи с условием о доставке товара регламентируется п. 2 коммент. ст. По общему правилу договор считает исполненным с момента вручения товара покупателю. Если покупатель отсутствует, товар может быть вручен любому лицу, предъявившему документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки (квитанцию, товарный или кассовый чек и т.п.). Наличие у лица подобного документа по смыслу п. 2 коммент. ст. легитимирует это лицо на принятие исполнения и снимает с продавца риск исполнения ненадлежащему лицу (см. ст. 312 ГК).
Если иное не предусмотрено законом или договором, в момент доставки к покупателю переходит и право собственности на товар (п. 1 ст. 223 ГК).
3. Срок исполнения обязательства по передаче товара устанавливается договором или определяется соответствующими Правилами продажи. В противном случае товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя (п. 3 коммент. ст.). Таким образом, для данной разновидности договора розничной купли-продажи предусматривается специальная норма, исключающая применение общего правила абз. 2 п. 2 ст. 314 ГК о семидневном сроке исполнения подобных обязательств.
Статья 500. Цена и оплата товара
Комментарий к статье 500
1. Условие о цене является существенным условием договора розничной купли-продажи (см. п. 2 ст. 494 ГК).
Учитывая характер розничной купли-продажи как договора присоединения, а также специфику заключения договора (см. ст. 493 ГК), п. 1 коммент. ст. предусматривает, что товар оплачивается покупателем по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора.
Цена в договоре розничной купли-продажи может быть выражена только в российских рублях (см. п. 7.1 ст. 5 Закона о рекламе, п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей). Использование иностранной валюты (условных денежных единиц) в качестве валюты долга, в отличие от общих правил п. 2 ст. 317 ГК, не допускается или серьезно ограничено.
Цены на отдельные виды товаров (например, алкогольную продукцию, жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства) устанавливаются или регулируются государством (см.: Постановление Правительства РФ от 7 марта 1995 г. N 239 "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)" (с изм. и доп.) // СЗ РФ. 1995. N 11. Ст. 997; Постановление Правительства РФ от 9 ноября 2001 г. N 782 "О государственном регулировании цен на лекарственные средства" (с изм. и доп.) // СЗ РФ. 2001. N 47. Ст. 4448) и приобретают для продавца обязательный характер.
Ввиду публичного характера договора розничной купли-продажи (см. п. 2 ст. 492 ГК) цена продаваемых товаров должна быть по общему правилу одинаковой для всех покупателей (п. 2 ст. 426 ГК).
2. Общие правила о порядке оплаты товара по договору розничной купли-продажи установлены ст. 493 и 486 ГК. Вместе с тем договором могут быть предусмотрены условия о предварительной оплате товара, а равно продаже товара в кредит, в том числе с рассрочкой платежа. В таких случаях положения ст. 487 - 489 ГК, регламентирующие подобные формы оплаты, применяются с учетом специальных норм, закрепленных в п. 2 и 3 коммент. ст.
3. Пункт 2 коммент. ст. корректирует общие правила п. 2 ст. 487 ГК (см. коммент. к нему) о последствиях неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар. Невнесение покупателем по договору розничной купли-продажи предоплаты за товар в срок, установленный договором (а если он не определен - в срок, предусмотренный п. 2 ст. 314 ГК), считается отказом покупателя от исполнения договора и дает продавцу право требовать возмещения причиненных таким отказом убытков.
Положения п. 2 коммент. ст. диспозитивны и применяются, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
4. При просрочке оплаты товара, проданного в кредит (в том числе в рассрочку), проценты как форма ответственности, предусмотренная ст. 395 ГК, на сумму кредита или очередного платежа, не внесенную в установленный срок, не начисляются. Императивный характер соответствующих предписаний абз. 1 п. 3 коммент. ст. исключает возможность установления иного регулирования нормативным актом или договором.
5. Вместе с тем правила п. 3 коммент. ст. не исключают возможности установления в договоре розничной купли-продажи, заключенном на условиях продажи товара в кредит (в том числе в рассрочку), платы за предоставленное коммерческое кредитование (ст. 823 ГК). В соответствии с абз. 2 п. 4 ст. 488 ГК стороны могут предусмотреть обязанность покупателя уплачивать проценты как плату на сумму, соответствующую цене товара. Размер этих процентов устанавливается соглашением сторон, а если он не предусмотрен - определяется по правилам п. 1 ст. 809 ГК. Проценты как плата за коммерческое кредитование начисляются со дня передачи товара продавцом до дня оплаты товара.
При этом независимо от возмездности (безвозмездности) возникающего при оплате в рассрочку коммерческого кредитования абз. 2 п. 3 коммент. ст. предоставляет покупателю право в любое время, в пределах установленного периода рассрочки, оплатить товар (ср. с п. 2 ст. 810 ГК).
Статья 501. Договор найма-продажи
Комментарий к статье 501
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на условиях найма-продажи. Специфика подобной конструкции состоит в сохранении за продавцом права собственности на передаваемый покупателю товар. Покупатель же получает лишь возможность владения и пользования товаром и до перехода к нему права собственности на переданный товар является его нанимателем (арендатором).
На покупателя-несобственника распространяются положения ст. 491 ГК. Покупатель не вправе до перехода к нему права собственности отчуждать товар или распоряжаться им иным образом, если иное не предусмотрено законом или не вытекает из назначения и свойств товара.
2. Договор найма-продажи является смешанным договором (см. п. 3 ст. 421 ГК), поэтому наряду с правилами о розничной купле-продаже к нему применяются правила о договоре аренды (§ 1 и 2 гл. 34 ГК) в той мере, в которой они не противоречат существу складывающихся отношений.
3. Переход права собственности на покупателя по общему правилу обусловлен полной оплатой покупателем товара. Однако договором может предусматриваться сохранение права собственности за продавцом до наступления иных, чем полная оплата, обстоятельств.
Если в срок, определенный в договоре, переданный товар не будет оплачен или если не наступят иные обстоятельства, при которых право собственности переходит к покупателю, продавец вправе потребовать от покупателя возврата товара, если иное не предусмотрено договором (см. ст. 491 ГК).
Статья 502. Обмен товара
Комментарий к статье 502
1. Защищая интересы покупателя как слабейшей стороны договора розничной купли-продажи, закон предоставляет ему ряд дополнительных, по сравнению с общими положениями о купле-продаже (§ 1 гл. 30 ГК), прав. Одним из таких прав является закрепленное коммент. ст. право на обмен товара, качество которого соответствует договору или иным требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК. Покупатель вправе обменять приобретенный товар на аналогичный товар других размера, фасона, формы, габаритов, расцветки или комплектации.
2. Реализация указанного права сопряжена с соблюдением ряда условий, установленных коммент. ст. Во-первых, требование об обмене может быть предъявлено покупателем в течение 14 дней с момента передачи ему товара, если более длительный срок не объявлен продавцом. Во-вторых, обмену подлежат только непродовольственные товары. В-третьих, требование покупателя об обмене может быть удовлетворено, если товар не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. В-четвертых, у покупателя должны наличествовать доказательства, подтверждающие приобретение товара у данного продавца. Поскольку коммент. ст. не предъявляет специальных требований к доказыванию соответствующих обстоятельств, факт приобретения может быть подтвержден не только письменными доказательствами (например, товарным или кассовым чеком), но и свидетельскими показаниями.
Реализация установленного коммент. ст. права на обмен возможна в том случае, если соответствующий товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену (возврату). Данный список устанавливается нормативным актом (см. п. 2 коммент. ст.). В настоящее время действует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (с изм. и доп.) (СЗ РФ. 1998. N 4. Ст. 482). В него, в частности, входят: книги, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, изделия из драгоценных металлов, бытовая радиоэлектронная аппаратура, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и др. Данный Перечень является исчерпывающим, носит императивный характер и не может быть расширен ни соглашением сторон, ни тем более односторонним волеизъявлением продавца.
3. Обмен товара производится в месте покупки или в иных местах, объявленных продавцом.
Покупатель вправе обменять приобретенный товар только на аналогичный, но других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации. Если цена на последний отличается от цены обмениваемого товара, стороны производят необходимый перерасчет (продавец получает от покупателя доплату либо, напротив, возвращает ему часть уплаченной суммы) исходя из цен, существовавших на момент заключения договора.
Если необходимый для обмена товар отсутствует у продавца, покупатель вправе возвратить ему приобретенный товар и получить уплаченную за него цену.
4. Поскольку обмен (возврат) товара не связан с какими-либо нарушениями, допущенными продавцом, расходы, понесенные покупателем для реализации данного права (например, по доставке товара продавцу), возмещению не подлежат.
Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
Комментарий к статье 503
1. Положения § 2 гл. 30 ГК не содержат развернутого и детального регулирования условия о качестве товара, отчуждаемого по договору розничной купли-продажи. В этой связи общие правила, предусматривающие требования к качеству товара, определяющие значение гарантийных сроков и сроков годности, а также правила их исчисления, устанавливающие сроки обнаружения недостатков (см. ст. 469 - 474, 476 - 477 ГК и коммент. к ним), подлежат применению и к розничной купле-продаже.
Регулирование вопросов качества в рамках § 2 гл. 30 ГК ограничивается лишь коммент. ст. Определяя последствия передачи розничным торговцем товара ненадлежащего качества, коммент. ст. выступает в качестве lex specialis по отношению к общим положениям ст. 475 ГК (см. коммент. к ней) и исключает применение последней к отношениям розничной купли-продажи.
2. В соответствии с п. 6 коммент. ст. содержащиеся в ней правила применяются, если иное не установлено Законом о защите прав потребителей. Тем самым в вопросе регулирования прав розничного покупателя в случае продажи ему товаров ненадлежащего качества законодатель отказывается от общего приоритета ГК (см. п. 3 ст. 492 ГК и коммент. к ней), признавая более высокую силу за специальным законодательством.
3. Коммент. ст. устанавливает, что розничный покупатель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества вправе по своему усмотрению: а) требовать безвозмездного устранения недостатков; б) требовать соразмерного уменьшения покупной цены; в) требовать возмещения расходов на устранение недостатков покупателем или третьим лицом; г) требовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула) либо таким же товаром другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; д) отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В отличие от положений ст. 475 ГК коммент. ст. не связывает возможность использования указанных способов защиты с характером недостатка. Независимо от существенности или несущественности недостатка по общему правилу розничный покупатель вправе предъявить любое из предусмотренных п. 1 коммент. ст. требований. Исключение составляют лишь технически сложные товары (см.: Перечень технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 // СЗ РФ. 1997. N 20. Ст. 2303), в отношении которых требование о замене, а также право на отказ от договора могут быть реализованы только в случаях, указанных в законе.
Так, Закон о защите прав потребителей устанавливает возможность покупателя технически сложного товара отказаться от договора либо предъявить требование о замене товара ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня передачи ему такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара (определение существенного недостатка - см. п. 2 ст. 475 ГК); нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абз. 8 - 11 п. 1 ст. 18 Закона).
В силу указанного выше приоритета специального законодательства (п. 6 коммент. ст.) данные правила подлежат применению независимо от того, кто выступает в качестве розничного покупателя, и блокируют использование положений п. 3 коммент. ст.
4. В отдельных случаях выбор розничным покупателем способа защиты предопределен особенностью самого товара. Так, в отношении товаров бытовой химии, продовольственных и иных товаров, свойства которых не позволяют устранить обнаруженный недостаток, исключена возможность предъявления требований о безвозмездном устранении недостатков или возмещении расходов на их устранение (п. 2 коммент. ст.).
5. При отказе от договора розничный покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупателю должна быть возвращена стоимость такого же (нового) товара с перерасчетом ее в необходимых случаях по правилам п. 4 ст. 504 ГК. Продавец не вправе удерживать из сумм, причитающихся покупателю, сумму, на которую понизилась стоимость возвращаемого товара из-за полного или частичного его использования, потери товарного вида или других подобных обстоятельств (п. 5 коммент. ст.).
По требованию продавца покупатель должен возвратить ему недоброкачественный товар. Его доставка производится за счет продавца.
6. При предъявлении розничным покупателем требования о безвозмездном устранении недостатков недостатки должны быть устранены незамедлительно (т.е. в минимальный срок, объективно необходимый с учетом обычно применяемого способа устранения), если срок их устранения не определен соглашением сторон в письменной форме. При этом срок устранения недостатков товара, определяемый соглашением сторон, не может превышать 45 дней (см. п. 1 и 6 коммент. ст., п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей).
Коммент. ст. не устанавливает сроков выполнения иных возможных требований розничного покупателя. В соответствии с п. 1 ст. 21 и ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования о соразмерном уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на устранение недостатков покупателем или третьим лицом, о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления. Требование о замене недоброкачественного товара должно быть выполнено в течение семи дней, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение 20 дней со дня его предъявления. При отсутствии необходимого для замены товара замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления требования.
За нарушение установленных сроков удовлетворения требований покупателя Законом о защите прав потребителей предусмотрена штрафная неустойка в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (п. 2 ст. 13, п. 1 ст. 23 Закона).
7. Коммент. ст. предусматривает возможность предъявления покупателем требований, связанных с ненадлежащим качеством переданного товара, только розничному продавцу. В то же время п. 2, 3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей устанавливают, что, помимо продавца, возможным адресатом требований покупателя могут выступать: для требования о соразмерном уменьшении покупной цены - уполномоченная организация (уполномоченный предприниматель); для требований о безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на устранение недостатков, а также о замене недоброкачественного товара - изготовитель, уполномоченная организация (уполномоченный предприниматель), импортер; для требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы - изготовитель или импортер.
Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества
Комментарий к статье 504
1. Коммент. ст. устанавливает специальные правила, направленные на защиту интересов розничного покупателя в условиях нестабильности цен. Она является логическим продолжением положений ст. 503 ГК и регламентирует вопросы возмещения разницы в цене при предъявлении розничным покупателем требований, связанных с ненадлежащим качеством переданного товара.
2. Одним из возможных способов защиты прав покупателя п. 1 ст. 503 ГК называет требование о замене недоброкачественного товара.
Если розничный покупатель потребовал замены товара ненадлежащего качества на такой же доброкачественный товар, перерасчет не производится - продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой товара в момент его приобретения и момент замены (п. 1 коммент. ст.). Таким образом, риск удорожания товара несет продавец. Однако и покупатель в подобной ситуации, по смыслу коммент. ст., не вправе требовать возмещения разницы в цене, если последняя понизилась, т.е. риск удешевления товара падает на покупателя.
Иные правила установлены п. 2 коммент. ст. на случай, если розничный покупатель требует замены недоброкачественного товара на аналогичный товар, но другой марки (модели, фасона, сорта и т.п.). В подобной ситуации разница в ценах на эти товары подлежит возмещению. Цены определяются на момент добровольного удовлетворения продавцом требования покупателя о замене, а если оно добровольно не удовлетворено - на момент вынесения соответствующего решения судом. Разница в ценах возмещается продавцу покупателем, если цена товара, передаваемого взамен, выше цены заменяемого недоброкачественного товара. Напротив, разница в цене возвращается продавцом покупателю, если цена на передаваемый взамен товар другой марки (модели, фасона и т.п.) ниже.
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 28 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |