Часть II

Идеология стремится к репрезентации в пространстве публичного обсуждения. Став спутницей современного общества, во многом живущего в символическом прост­ранстве средств массовой коммуникации, за его предела­ми идеология распадается подобно медузе, вынесенной из морской воды и оставленной на солнце. Идеология закры­того клуба может быть и существует, но она не способна оформиться в идеологию до тех пор, пока не выходит за стены этого клуба. Только переместившись на страницы газет и интернет-сайтов, воспроизводясь на радио и по те­левидению, высказывания становятся идеологией.

Идеология репрезентирует себя как мнение боль­шинства или хотя бы как мнение, о котором большин­ство не знает в настоящий момент, но которое, без­условно, будет разделяться большинством, когда оно узнает об этом мнении.

Идеология смело берет на себя миссию просвеще­ния, используя дидактику воздействия и убеждения.

Идеология апеллирует к научности как наиболее авторитетной форме знания. Наука и техника состав­ляют основу легитимации господства в современном обществе. «Такие формы идеологии, как наука и тех­ника, хороши тем, что способствуют деполитизации и в принципе не вызывают критики» [10, с. 296 — 297]. При этом широко используется научная лексика, час­то в отрыве от наличествующего научного контекста. В обсуждении экологических проблем «зеленые» и ме­неджеры предприятий, выбрасывающих в окружаю­щую среду ядовитые отходы, прибегают к помощи уче­ных, признавая их мнение как самое авторитетное.

Идеология предполагает восприятие реальности через установленную жесткую систему ценностных координат. «Как и основанная на ней политика, идео­логия дуалистична, противопоставляет чистое «мы» злому «они», провозглашая: кто не со мной, тот против меня» [4]. Идеология позволяет различить «+» и «—», не вдаваясь в причины такого различения. Идеология стремится быть простой и четкой, даже в том случае, когда эти простота и ясность искажают обсуждаемый предмет. Идеологическая картина рисуется четкими линиями, черной и белой красками. Идеолог пользует­ся преувеличением и шаржем, как карикатурист [4].

I______ __^_ _______________________ Паи 13

Идеология внутренне непротиворечива: с помо­щью идеологии можно объяснить все, находясь в пре­делах избранной идеологической системы.

Идеология исходит из нескольких простых концептов, которые при воспроизведении тасуются и формально по­даются «под разным соусом». Идеология — это рутиниза-ция, то есть бесконечное повторение, тиражирование, ав­томатическое усвоение идеи. Идеология обращена к по­тенциально безграничной аудитории, а поэтому апел­лирует простыми лингвистическими конструктами.

Идеология иерархизирует мышление, навязывает стиль мышления, навязывает стиль жизни [4].

Идеология стремится совершить экспансию на все большее число символических пространств: наука, по­литика, повседневность, искусство, экономика. Таким образом, идеология — мировоззрение, в неявном виде содержащееся в различных формах социальной жизни.

Идеология мифологична. Идеология широко исполь­зует риторические обороты и взывает к эмоционально­му восприятию феноменов. Наукообразность не лиша­ет идеологию эмоциональности, но предлагает рациона­лизованные объяснения этой эмоциональности.

Резюме

• Риторика является теорией ораторской речи, поэтому ее использование в PR важно при подготовке и произнесении речей. Риторика имеет три программы: инвенция — отбор аргументов, эмоциональных отсылок; диспозиция — рас­положение отобранного; элокуция — вербальная реализа­ция отобранного вплоть до фонетического уровня.

• Теория аргументации — это социальная, интеллектуаль­ная и вебальная деятельность, направленная на оправда­ние или опровержение некого мнения. Разрешение спо­ра происходит в четыре этапа: 1) стадия конфронтации, где выдвигается и подвергается сомнению точка зрения; 2) стадия открытия дискуссии, где стороны договарива­ются о правилах дискуссии и защищают/критикуют точ­ку зрения; 3) стадия аргументации, представляющая со­бой реальную дискуссию, когда требуется дальнейшая аргументация для разрешения сомнений; 4) заключи­тельная стадия, где устанавливается то, как разрешен спор. Для PR важны следующие ориентации теории аргу-

Щи имщтитт ит, зичмые pi PI |niiiane|

ментации: подлинная речевая реальность, порождение аргументации, направленность на собеседника.

• Герменевтика — искусство понимания и истолкования. Общей целью герменевтики является гармонизация от­ношений, что способствовало возникновению понятия герменевтического круга. Суть данного явления заклю­чается в понимании части с точки зрения целого, а цело­го — с точки зрения частей. Герменевтика следует следу­ющим канонам, сформулированным Ф. Шлейермахером: 1. Все, что еще нуждается в более близком определении в данной речи, может определяться только из языка авто­ра и его первоначального круга читателей. 2. Смысл вся­кого слова в данном месте должен определяться по его связи со смыслом контекста.

• В основе НЛП лежит представление о том, что обучение, па­мять и творчество являются функциями определенных ней-ро-лингвистических программ. Цель НЛП состоит в том, чтобы дать людям больше вариантов поведения. Значимы­ми для PR являются такие аспекты НЛП, как: принцип «кар­ты и территории», рефрейминг, метафора, три позиции восприятия, списки для визуального наблюдения и техника «якоря». Человек получает коммуникацию по множеству каналов (аудио, визуальный и кинестетический). Но у каж­дого человека существует доминирующий канал, на кото­рый стоит делать акцент при подаче информации.

• Последнее время пропаганда базируется на научных ос­нованиях. Существует две модели пропагандистской коммуникации: модель искривленного источника, мо­дель легитимизация источника. Кроме этого пропаганда достаточно эффективно использует слухи, в результате чего появляется модель слухового источника.

• Критикуя мягкий и жесткий подходы в теории перегово­ров, Гарвардская программа предложила подход, назван­ный «принципиальные переговоры». Его основными по­стулатами являются четыре пункта: делать разграниче­ние между участниками переговоров и предметом переговоров, сосредотачиваться на интересах, а не на по­зициях, разрабатывать взаимовыгодные варианты, ис­пользовать объективные критерии.

• Мифология неразрывно связана с идеологией. Причина­ми успешности идеологии является: претензия на истин­ность, внутреннее непротиворечие, работа с формой, а не содержанием.

Темы для ннкмммнан щит

1. Использование различных моделей теории перего­воров.

2. Психоанализ и PR.

3. Мотивационный анализ.

4. Идеология как технология PR.

5. Психодрама и PR.

6. Пропаганда как технология коммуникационного воздействия.

||нкы дм aicgngeiai

1. Какие три «программы» имеет классическая риторика?

2. Назовите основные характеристики аргументаций.

3. Что такое герменевтика?

4. Какие законы герменевтики сформулировал ее со­здатель Фр. Шлейермахер?

5. НЛП — это наука или психотехнология?

6. На чем построено НЛП?

7. Какой контрольный список для визуального наблю­дения предлагается в рамках НЛП?

8. Что лежит в основе психодрамы?

9. Какие модели можно еще добавить к стандартным моделям коммуникации?

10. Сопоставьте мягкий и жесткий подходы.

■рмшшесне задана

1. Уцшше «1|1КЯ111У1 pelptiMiiz» (наш)

С помощью однословного рефрейминга можно изменять эмоциональную окраску и смысл слов, например: неуем­ный — энергичный; настырный — настойчивый; невер­ный — находящийся в поиске.

1. Используйте однословный рефрейминг, чтобы «смяг­чить» смысл следующих слов:

Безответственный —...

Глупый —...

Гневный —...

Жесткий —...

Лживый —...

Мнительный —...

Некрасивый —...

Непостоянный —...

Скупой —...

2. Работая в паре, с помощью однословного рефрейминга изменяйте слова, которые вам будет предлагать ваш сосед. Затем поменяйтесь ролями.

2. Уаражаеше «lemma npex нзш!»

Используя технику трех позиций, обсудите систему обу­чения в вузе.

Цель задания: выработка общего отношения группы к вопросу, как надо учиться в вузе.

1. Все присутствующие делятся на группы по три челове­
ка с задачей обсудить систему обучения с трех сторон. Каж­
дый человек в группе занимает одну из следующих позиций
и отвечает на соответствующие вопросы:

• Студент — «Как и для чего я учусь?».

• Преподаватель — «Как и для чего учится студент? Моя роль в обучении студента».

• Работодатель — «Как и для чего учится студент? Что из его навыков мне понадобится?».

2. Каждый из участников фиксирует/записывает свои мысли и примеры.

3. Участники излагают свои позиции в следующем поряд­ке: «Студент — Преподаватель — Работодатель».

4. После того как все трое в группе изложили свои пози­ции, происходит смена позиций по следующей схеме:

3. Практическое задание «Якорь»

Выяснить, какие способы техники «Якорь» используют:

• Преподаватели по отношению к студентам.

• Собеседники в общении друг с другом.

• Директоры предприятий по отношению к своим подчи­ненным.

• Представители государственных структур.

Дата добавления: 2015-08-27