Социология малых групп как теоретическая основа формирования студенческих исследовательских групп (команд) в вузе

Человек становится личностью, вступая в общественные связи, отношения и взаимодействия. Свои индивидуальные и социальные качества человек формирует и развивает посредством включения в различные социальные структуры – социальные группы и общности. Социальные структуры, особенно малые социальные группы, выступают средой для формирования и реализации личности, его индивидуальной и социальной субъектности.

Личность занимает определенное положение в системе общественных и социально-профессиональных отношений, принадлежит к определенному социальному классу или страте, включена в социальные и профессиональные группы. В соответствии со своим социальным и профессионально-должностным статусом личность играет определенные социальные роли. Социальное поведение личности родоначальники ролевой теории Р. Мертон и Т. Парсонс описывали двумя основными понятиями: социальный статус и социальная роль. Социальный статус обозначает конкретную позицию индивида в социальной системе, предполагающую определенные права и обязанности. Человек может иметь несколько статусов – предписанный, естественный, профессионально-должностной, причем последний, как правило, является основой главного статуса, который и определяет положение человека в обществе. Каждый статус включает обычно ряд ролей. Под социальной ролью понимают совокупность действий, которые должен выполнить человек, обладающий данным статусом в социальной системе.

Важнейшим видом социального взаимодействия, в ходе которого совершается формирование любого человека как полноправного и полноценного члена общества, является социализация, важнейшей частью которой является социально-профессиональная социализация. Социологи используют термин «социализация» для описания процесса, с помощью которого люди обучаются приспосабливаться к социальным нормам, требованиям и вызовам современности. Социализация – это процесс, который делает возможным воспроизводство и развитие общества посредством передачи его культуры из поколения в поколение. Социализацию можно понимать как интернализацию социальных норм: социальные нормы становятся обязательными для индивида в том смысле, что они, скорее, устанавливаются им самим для себя, нежели навязываются ему средствами внешней регуляции и являются таким образом частью собственной индивидуальности личности. Благодаря этому индивид ощущает внутреннюю потребность в приспособлении к окружающей его социальной среде. Социализацию можно представить как сущностный элемент социального взаимодействия, основанного на том, что люди желают развить и реализовать собственную индивидуальную и социальную субъектность, добиваясь одобрения своей деятельности и повышения собственного статуса, в том числе профессионально-должностного, в глазах других людей, являющихся составными элементами различных сред общественной жизни и личностной самореализации.

Под социализацией понимают процесс усвоения личностью образцов поведения общества и групп, их ценностей, норм, установок. В процессе социализации формируются наиболее общие устойчивые черты личности, проявляющиеся в социально организованной деятельности, регулируемой ролевой структурой общества. Основными агентами социализации являются: семья, школа, вуз, социальные группы и общности, средства массовой информации, литература и искусство, различные социальные и профессиональные среды. Этапы социализации, как правило, совпадают с этапами возрастного развития индивида. Первый этап – ранняя (первичная) социализация. Она связана с приобретением общекультурных знаний, преимущественно в семье и школе, с освоением начальных представлений о мире и характере взаимоотношений людей. Особым этапом ранней социализации является подростковый возраст. Особая конфликтность данного возраста связана с тем, что возможности и способности ребенка значительно превышают предписанные ему правила, рамки поведения. На втором этапе (вторичная социализация) происходит профессиональная социализация, которая связана с овладением специальными знаниями, умениями и навыками, компетенциями, с приобщением индивидов к определенной социально-профессиональной субкультуре. На этом этапе расширяются социальные и профессиональные контакты индивида, расширяется диапазон социальных ролей; происходит включение индивида в систему общественного разделения труда. Третий этап социализации связан с тем, что скорость социальных изменений в современных обществах приводит к тому, что время от времени возникает необходимость ресоциализации, усвоения новых знаний, ценностей и компетенций, вместо устаревших, отживших свое. Ресоциализация осуществляется посредством системы образования, повышение квалификации и переподготовки.

Социализация личности начинается с рождения и длится всю жизнь, этот процесс на каждой стадии осуществляют особые институты и агенты. К ним относятся: семья, детские сады, школы, вузы, трудовые коллективы и т.д. Каждый этап социализации связан с действием определенных агентов. Агенты социализации – это люди и учреждения, связанные с ней и ответственные за ее результаты. Особо важным агентом социально-профессиональной социализации личности является высшее учебное заведение. Процессы предоставления и потребления образовательных услуг в вузе – это социально-профессиональная социализация личностей посредством освоения ими социально-профессиональных знаний, умений, навыков и компетенций в учебной и внеучебной деятельности.

Социально-профессиональная социализация в вузе осуществляется благодаря активной деятельности сотрудников образовательного учреждения, применяющих в своей работе комплекс образовательных технологий, среди которых одной из самых универсальных и интегральных является технология, направленная на формирование и практическое использование студенческих исследовательских групп (команд) в учебной и внеучебной деятельности высшего образовательного учреждения. Из формулировки технологии следует то, что в её основе лежит такой вид социологического знания как социология малых групп. Раскроем содержание этой области знания.

Социология малых групп – область социологии, изучающая малые социальные группы и контактные коллективы. Предметом ее исследования являются: формирование, функционирование и развитие малых групп на разных исторических жизни общества; их роль в социализации личности; вопросы повышения эффективности групповой (коллективной) деятельности. Малая группа – это совокупность людей, занятая каким-либо общим делом и находящаяся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Она представляет собой элементарную ячейку общества. В составе всевозможных малых групп – трудовых коллективов, команд, групп по интересам – человек проводит большую часть своей жизни.

Развитию этой области социологии способствовали теории Г. Зиммеля, Э. Дюркгейма, Ч. Кули, Г. Тарда, Л. Гумпловича, Ф. Тенниса и др., признавших самостоятельную роль общественных групп во взаимоотношениях общества и личности. Вместе с тем существенную роль в становлении социологии малых групп сыграло создание методов и техники эмпирического изучения групповых процессов.

Первые работы в изучении малых групп были проведены психиатрами (В.М. Бехтерев и Я.Дж. Морено), педагогами (А. С. Макаренко, А. С. Залужный), психологами (Э. Мэйо, К. Левин) и др. Эти исследования не только сделали существенный вклад в развитие научного познания малых групп, но и способствовали улучшению и повышению эффективности социальной практики. Легкость и доступность экспериментов с малыми группами в естественных и лабораторных условиях стимулировали развитие социологии малых групп.

У социологии малых групп появился синоним – микросоциология, на которую приходилась основная доля эмпирических исследований. За полувековую историю исследований малых групп сложились три главных направления микросоциологии: социометрия, групповая динамика и бихевиористское направление. В отечественной социологии изучение малых групп преследует двоякую цель: получение теоретические знания о сущности малых групп как специфических социальных явлений и выработки практических рекомендаций по управлению групповыми процессами

Первичный трудовой коллектив так же является малой социальной группой. Коллектив – группа, совокупность людей, работающих в одной организации, на одном предприятии, объединенных совместной деятельностью в рамках какой-либо организации.

Малая социальная группа может выступать в качестве управляющей, управляемой или самоуправляемой структурой с различной степенью сплоченности ее членов – от неорганизованной толпы до единого коллектива. Чтобы считаться коллективом, группа должна удовлетворять нескольким признакам, главным из которых можно считать наличие общей цели у всех ее членов. Последняя может формироваться в результате взаимного влияния их индивидуальных целей или задаваться извне в соответствии с миссией организации, но всегда будет совместной, единой для всех, а не просто одинаковой, схожей.

Другим признаком коллектива является психологическое признание членами группы друг друга и отождествление себя с нею, в основе чего лежат совместные интересы, идеалы, принципы, сходство или взаимная дополняемость характеров, темпераментов и т.п. Такое психологическое признание делает возможным постоянное практическое взаимодействие людей, в результате чего потенциал коллектива оказывается существенно большим, чем сумма потенциалов каждого из его членов (появляются организационные или синергетические эффекты).

Синергетические эффекты командо-групповой деятельности позволяют: во-первых, преодолеть ограниченность физических и интеллектуальных способностей каждого из участников малой группы в отдельности; во-вторых, в группе (команде) удается выполнить гораздо больший объем обычной работы вследствие разделения и специализации труда и возникновения помимо воли участников духа соревнования, мобилизующего скрытые резервы и существенно повышающего интенсивность деятельности; в-третьих, создаются условия для успешного решения проблем там, где по тем или иным причинам невозможно распределить обязанности между отдельными членами группы – индивидуальная работа, индивидуальная субъектность имеет ограничения или непреодолимые барьеры, а вот командо-групповая работа, командо-групповая субъектность эти ограничения и барьеры легко преодолевает.

У малой группы с признаками коллектива имеется еще одно важнейшее качество – командо-групповая культура (система правил и норм, концептуализация характера и направленности совместной деятельности, командо-групповая самоидентификация). Командо-групповая субъектность может быть выражена в ценностях, символике, нормах и правилах поведения в коллективе, вступления или выхода из него, требованиях к физическому и моральному облику его членов. Малая группа становится устойчивым коллективом, для которого всегда есть область приложения индивидуальных и командо-групповых усилий, когда достаточно четко определяется не только настоящее поле деятельности, но и когда четко дифференцируется её прошлое и перспективное будущее. То есть функционирование и развитие малой группы или коллектива четко может быть прослежено в тренде «прошлое – настоящее – будущее». Это придает группе-команде-коллективу дополнительную силу, устойчивость, сплоченность, препятствует дезорганизации.

В рамках малых групп, коллективов и команд удовлетворяется естественная потребность людей в общении и деловом взаимодействии, в принадлежности к группе себе подобных; в них люди приобретают поддержку и защиту, находят признание своих успехов и достижений. В то же время, наряду с желанием быть в коллективе, соответствовать социальной цели её существования, люди хотят отличаться от других. Таким-образом индивидуальная и командо-групповая субъектность должны рассматриваться как две пересекающиеся, но взаимно не исчерпывающие стороны функционирования и развития людей в малых группах, коллективах, командах.

Малая группа, коллектив, команда изменяют и развивают человека, так как ему приходится учиться жить и работать в окружении других людей, приспосабливать к ним свои желания, стремления, интересы; брать на себя обязанности, нести ответственность за свой участок работы и за общее дело. Малая группа, коллектив, команда в значительной мере стимулирует креативную, творческую активность большинства людей, пробуждает в них стремление к совершенствованию, стимулирует конкурентные, соревновательные механизмы развития индивидуальной и командо-групповой субъектности.

В зависимости от характера малой группы, коллектива, команды их влияние на личность может быть как позитивной, так и негативной. Сплоченная, но не настроенная на конструктивную деятельность малая группа (коллектив, команда), может разлагающе влиять на ее членов, вынуждать их к неэффективному и даже деструктивному поведению. В свою очередь, человек также пытается воздействовать на группу (коллектив, команду), делать её более «удобной» для себя. Результативность такого воздействия зависит от силы обеих сторон. Идеальная с точки зрения эффективности и функционирования и развития ситуация располагается где-то посредине и характеризуется доверительными партнерскими отношениями между малой группой (коллективом, командой) и её участниками, не отказывающимися от собственных позиций, но уважительно относящимися к общим целям и нуждам.

По статусу малые группы, коллективы, команды можно разделить на официальные и неофициальные; по характеру внутренних связей различаются формальные и неформальные социальные структуры. Формальные связи предписываются заранее, в неформальных коллективах отношения складываются спонтанно, сами собой. Органичное сочетание формального и неформального начала позволяет усиливать результативность, продуктивность индивидуальной и командо-групповой субъектности.

Важным признаком малой группы, коллектива, команды является степень свободы, предоставляемая их участникам. Свобода является важнейшим свойством малой социальной структуры, которая позволяет развить и проявить, как индивидуальную, так и командо-групповую субъектность. Командо-групповая свобода может быть определена как свобода вхождения или выхода из малой социальной структуры, а так же как свобода самосовершенствования и самореализации.

В соответствии с их функциями выделяют малые группы, коллективы, команды ориентированные на достижение определенной цели, как официальной, так и неофициальной; на реализацию совместных интересов и общение. Функциональная классификация может дополняться и детализироваться классификацией по видам деятельности (например, малые (2-7 человек) студенческие группы (команды), сформированные в вузе для реализации социологических или маркетинговых исследовательских проектов).

В малых группах, коллективах, командах её участники поддерживают между собой не просто непосредственные, но и эмоционально окрашенные дружеские контакты. Обычно командо-групповое звено малых социальных групп включают в себя от двух до семи человек (максимально – 20-30 человек), объединенных общностью целей и норм поведения, личными интересами, неформальным контролем.

Эффективная, результативная малая группа, коллектив, команда характеризуется благоприятным психологическим климатом. Психологический климат – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их близости, симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Благоприятный психологический климат – это важнейшее условие для развития индивидуальной и командо-групповой субъектности. На формирование социально-психологического климата малой группы оказывает влияние ряд факторов макро- и микросреды. Факторы макросреды: предназначение или цель, которая формирует и развивает отношения людей в группе, коллективе, команде (в нашем случае, к факторам макросреды следует отнести комплекс характеристик и условий функционирования конкретного вуза (учебная и внеучебная среда), особенности жизнедеятельности города, региона, страны на современном этапе). Факторы микросреды – это материальное и духовное окружение личности в малой группе, трудовом коллективе, команде. К микрофакторам относятся: комплекс инфраструктурных, технических и организационных элементов, которые содержательно определяют, поддерживают и направляют индивидуальную и командо-групповую субъектность личностей и коллективов (команд); характер организационных, формальных и неформальных связей между членами коллективов (команд), наличие дружеских и товарищеских контактов, организация сотрудничества и взаимопомощи, стиль руководства.

Благоприятный климат переживается каждым человеком как состояние удовлетворенности отношениями с товарищами по работе, руководителями, своей работой, ее процессом и результатами. Это повышает настроение человека, его творческий потенциал, положительно влияет на желание работать в данном коллективе, применять свои творческие и физические силы на пользу окружающим людям. Неблагоприятный климат индивидуально переживается как неудовлетворенность взаимоотношениями в коллективе, с руководителями, условиями и содержанием труда. Это сказывается на настроении человека, его работоспособности и активности, на его здоровье.

Малые группы, коллективы, команды могут быть референтными и нереферентными. Референтная – это любая реальная или условная (номинальная) малая группа, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. В референтной группе индивид находит для себя образцы для подражания. Ее цели и ценности, нормы и формы поведения, мысли и чувства, суждения и мнения становятся для него значимыми образцами для подражания и следования. Нереферентной считается такая малая группа, психология и поведение которой чужды для индивида или безразличны для него. Кроме этих двух типов групп, могут существовать и антиреферентные группы, поведение и психологию членов которых человек совершенно не приемлет, осуждает и отвергает.

Все естественные группы можно разделить на высокоразвитые и слаборазвитые. Слаборазвитые малые группы характеризуются тем, что в них нет достаточной психологической общности, налаженных деловых и личных взаимоотношений, сложившейся структуры взаимодействия, четкого распределения обязанностей, признанных лидеров, эффективной совместной работы. Вторые представляют собой социально-психологические общности, отвечающие всем перечисленным выше требованиям.

Среди высокоразвитых малых групп особо выделяются коллективы. Психология развитого трудового коллектива характеризуется тем, что деятельность, ради которой он создан и которой на практике занимается, имеет, несомненно, положительное значение для очень многих людей, не только для членов данного коллектива. В коллективе межличностные отношения основаны на взаимном доверии людей, открытости, честности, порядочности, взаимном уважении и т.п.

Эффективность, результативность деятельности малых групп, коллективов и команд сильно зависит от их формальных и неформальных лидеров. Главными объединяющими качествами, которыми обладает как формальный, так и неформальный лидер является то, что они способны организовать работу других участников группы (коллектива), пользуются особым расположением и могут рассчитывать на благосклонность со стороны других людей. Позиции формальных и неформальных лидеров могут совпадать или не совпадать, причем это может приводить как конструктивным, так и деструктивным последствиям для малой группы в целом.

Поведение личности в составе малой группы, коллектива, команды, выполнение ею своей роли может соответствовать групповым ожиданиям, но может и противоречить им. Соответствие или несоответствие групповым ожиданиям формируется групповыми нормами и правилами, а также системами группового контроля, построенного на стимулировании ожидаемого группового поведения и на санкциях за неожидаемое поведение (приведение поведения участника группы в соответствии с групповыми нормами; если не получилось, то исключение индивида из состава группы).

В узком смысле, групповые нормы – это правила, которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их совместная деятельность была возможна и эта деятельность была эффективной, приносила результат. Нормы выполняют регулятивную функцию не только по отношению к поведению конкретных челнов группы (индивидуальная субъектность), но и по отношению к групповой деятельности в целом (командо-групповая субъектность).

Функционирование групповых норм непосредственно связано с социальным или групповым контролем над поведением индивида. Признаком устойчивого функционирования определенных групповых норм выступает однозначное, непротиворечивое реагирование членов группы на поведение ее участников. Нормы выражают собой сложившуюся в группе систему требований, в которой фиксируются основные моменты, регулирующие деятельность и общение, взаимные права и обязанности, образцы поведения и границы их возможных вариаций. Формы проявления групповых норм исключительно разнообразны и охватывают широкий диапазон возможных типов поведения: от внешних ритуалов до морально-этического выбора индивидуального и группового поведения. Групповые нормы могут быть оформлены в виде командо-группового кодекса, положения или устава, определяющего особенности функционирования и развития малой группы, коллектива, команды.

Статус – это определенное положение человека в обществе и связанная с ним совокупность прав и обязанностей. Роль – это динамичная, поведенческая сторона статуса. Статус личности определяется возрастом, полом, происхождением, профессией, семейным положением. Различают статус прирожденный (социальное происхождение, национальность) и достижимый (образование, квалификация и т.д.). Человек может изменить свой социальный статус, повысить его, получив хорошее образование, либо, напротив, понизить его, выпав из системы социальных и групповых ожиданий.

Человек может иметь несколько статусов, но чаще всего только один определяет его положение в обществе. Часто бывает так, что главный статус обусловлен профессионально-карьерным трендом человека, его должностью. Социальный статус отражается на внешнем поведении и облике (одежде, жаргоне и иных знаках социальной и профессиональной принадлежности) и во внутренней позиции (в установках, ценностных ориентациях, мотивациях и т.д.).

Выделяются также естественный и профессионально-должностной статусы. Естественный статус личности предполагает существенные и относительно устойчивые характеристики человека (мужчины, женщины, зрелость, старость). Профессионально-должностной – это базисный статус личности, для взрослого человека чаще всего являющийся основой интегрального статуса. В нем фиксируется социальное, экономическое и социально-профессиональное положение (маркетолог, специалист в области рекламы и PR, профессиональная компетентность и репутация, карьера). Престижность приобретаемой профессии и предполагаемой профессиональной карьеры представляет собой иерархию статусов, разделяемую обществом и закрепленную в культуре, в общественном мнении. В зоне достижения и влияния престижного социально-профессионального статуса создается особое социальное напряжение, сосредотачиваются наиболее активные, подготовленные, амбициозные члены общества.

Многообразие социальных ролей становится причиной, порождающей различные явления индивидуальной и социальной жизни. Каждая личность обладает лишь ей присущим набором ролей. Уникальность же сочетания социальных функций и ролей выступает как один из аспектов индивидуальной личности, особенностей ее духовных свойств и качеств. Многообразие ролей порождает внутренние ролевые конфликты личности. Ориентация на две параллельные, противоречащие друг другу социальные роли ведет к внутренней борьбе личности, ее раздвоению. Конфликт ролей выступает непосредственно как борьба мотивов, за каждым из которых стоит представление о желательном, одобряемом образце выполнения тех или иных социальных функций.

Малая группа – это небольшое по размеру объединение людей, в котором общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов. Малая группа – это не просто любые контакты между людьми (какие-нибудь контакты есть всегда и в произвольном случайном собрании людей), но контакты, в которых реализуются определенные общественные связи и которые опосредованы совместной целенаправленной деятельностью. Трудовой коллектив как малая социальная группа – это объединение людей, имеющих непосредственный контакт друг с другом, объединенных системой формальных и неформальных связей, направленных на реализацию совместной профессиональной деятельности, осознающих свою принадлежность к группе и признанных другими людьми.

Социологический интерес к малой группе обусловлен, прежде всего, двумя моментами: во-первых, именно в группах в наиболее прямой и непосредственной форме возникает и протекает абсолютное большинство процессов социализации и взаимодействия в обществе; во-вторых, в микросреде группы апробировать, закрепить и развить множество самых разнообразных моделей социальных отношений, которые встречаются и в макросреде более крупных объединениях (социальных институтах и организациях, на рынке труда и занятости).

Границы малой группы определяются качественными признаками, основными из которых являются контактность и целостность. Контактность – это возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией. Целостность определяется как социальная и психологическая общность входящих в группу людей, позволяющая воспринимать их как единое целое. Помимо качественных признаков малой группы, выделяют ее количественные показатели. Нижняя граница размеров малой группы – 2 человека (диада). Верхняя граница малой группы определяется ее качественными признаками и обычно не превышает 20-30 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5-12 человек.

Существует большое количество групповых классификаций и типологий. В настоящее время известно около пятидесяти различных оснований классификации. Одна из самых интересных является классификация малых групп, дифференцируемых по уровню группового сознания, предложенная Л.И. Уманским – российским специалистом в области социальной и педагогической психологии. 1) Группа-конгломерат – еще не осознавшая единой цели своей деятельности (аналогичны этому понятия диффузная или номинальная группы). 2) Группа-ассоциация, имеющая общую цель; все остальные признаки (подготовленность, организационное и психологическое единство) отсутствуют. 3) Группа-кооперация – характеризуется единством целей и деятельности, наличием группового опыта и подготовленности. 4) Группа-корпорация, которую выше кооперации ставит наличие организационного и психологического единства (иногда такую группу называют автономной). Для корпорации характерно проявление группового эгоизма (противопоставление себя другим группам, личностям, обществу) и индивидуализма вплоть до асоциальности, например, банда. 5) Коллектив – группа, отличающаяся наиболее высоким уровнем социального развития, целями и принципами высокого гуманизма. 6) Гомфотерный («сбитый») коллектив – в котором ко всем прочим качествам добавляется психофизиологическая совместимость (например, экипаж космического корабля). В пятом и шестом типе малой социальной группы появляется возможность формирования особых качеств, таких как командный дух, командное взаимодействие (малая группа – команда).

В малой группе, коллективе, команде реализуются особые динамические процессы. Групповая динамика – это совокупность динамических процессов, которые происходят в группе в какую-то единицу времени, которые знаменуют собой движение группы от стадии к стадии, то есть определяют её развитие.

Групповая динамика включает следующие процессы: сплочение или разобщение групп; процесс образования неофициальных групп внутри групп формальных; становление групповых норм, складывающихся стандартов поведения членов групповых объединений.

В своем развитии группа проходит четыре стадии. Во-первых, стадию проверки и зависимости. Для вновь образованных групп на данной стадии характерно формирование чувства принадлежности к группе, возникновение желания устанавливать отношения с другими участниками, ориентация в групповых задачах и нормах, распределение групповых ролей. Существующие малые группы вновь проходят эту стадию при определенных условиях, например появлении нового члена группы, изменении целей группы. Во-вторых, стадию внутреннего конфликта. Характеризуется тем, что в группе падает сплоченность, возрастает напряжение и недовольство, начинается процесс распределения ролей. Однако процессы, проходящие с группой в этот период, необходимо отличать от процессов, происходящих в межличностном конфликте. Данная стадия имеет большое значение для последующего развития группы, поскольку от нее зависит эффективность следующей стадии. Успешность прохождения группой данной стадии определяется ее руководителем или лидером. В-третьих, стадию продуктивности. На этой стадии развивается групповая сплоченность, участники группы начинают эффективно взаимодействовать друг с другом, решая поставленные цели. В-четвертых, стадию сплоченности и привязанности. Участники группы устанавливают более тесную эмоциональную связь, они собираются вместе только для того, чтобы плодотворно вместе поработать, но и просто пообщаться друг с другом, при этом (если это, например, производственный коллектив) ее непосредственные цели и задачи отступают на второй план.

Процессы групповой динамики и развития малой группы напрямую зависят от гомогенности или гетерогенности её состава. Гомогенная группа – это группа, состоящая из участников, однородных по одному или нескольким признакам (общая цель группового объединения, одна возрастная категория, равновесная половая структура, один образовательный уровень, общее профессиональное поле деятельности и т.п.).

Гомогенные группы более сплочены, менее конфликтны, её члены более, чем в гетерогенной группе, склонны к неформальной и эмоциональной поддержке друг друга. Гетерогенная группа – это группа, состоящая из участников, неоднородных по одному или нескольким признакам. Гетерогенная группа, как объединение разных людей, с разными характеристиками, взглядами и стилями жизни, обладает меньшей сплоченностью, без сильного формального, а иногда и внешнего контроля, стремиться к своему разрушению.

Групповую динамику, как в гомогенных, так и в гетерогенных группах, определяют цели, задачи и нормы группы, ее структура, особенности формального и неформального лидерства в ней, групповые роли (дифференциация и специализация ролей), сплоченность группы, групповое напряжение, формирование подгрупп (фокусов–центров групповой жизни), виды и особенности коммуникации в группе.

Гомогенная малая группа, с чертами трудового коллектива и сплоченной команды, является наиболее комфортной средой для актуализация и развитие индивидуальной и социальной субъектности её участников. Идея командных методов работы в составе трудовых коллективов заимствована из мира спорта и стала активно внедряться в практику менеджмента в 60-70 годы XX века. В современных «командных» видах профессиональной и рыночной деятельности сегодня «победить» в одиночку невозможно, «побеждает или проигрывает» всегда команда (социологические и маркетинговые исследования – это командный вид деятельности на рынке исследовательских услуг). Формирование малой группы с чертами трудового коллектива и сплоченной команды направлено на создание групповых объединений равноправных специалистов различной специализации, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе осуществляющих разделение труда в команде. Члены группового объединения, с качествами и свойствами команды, гармонизируют персональные цели с общими целями; несут индивидуальную и командо-групповую ответственность за результаты работы; могут выступать, как в качестве руководителей, так и исполнителей конкретных заданий; могут брать на себя лидерство под ситуацию, под конкретную задачу; могут менять стили деятельности в соответствии с особенностями выполняемой в данный момент времени задачи (компетентностная вариабельность); самоуправляются и взаимодействуют другими участниками группы-команды; согласовывают свои действия и решения с мнением группы-команды, с общей целью функционирования и развития малой группы.

Малая группа-команда имеет более яркую концептуализацию и идентификацию. Формирование и реализация индивидуальной и социальной субъектности членов группы-команды происходит на основе усиления чувства сплоченности, чувства «мы»; через развитие доверительной атмосферы среди участников группы; посредством создания мотивации на совместную деятельность и её направленности на результат; посредством преумножения опыта высокоэффективных совместных действий; через повышение авторитета более эффективных и результативных членов команды; посредством развития лояльности по отношению к группе-команде, как её членов, так и социально-средового окружения.

Дата добавления: 2015-08-18