Читайте также:
|
Экспертиза – мнение, идея или оценка, основанные на реализации ценного опыта специалиста, глубоких знаниях предмета исследования и технологиях качественного анализа.
Метод экспертных оценок - метод получения информации путем опроса экспертов. Метод экспертных оценок используется при определении проблем, целей, объектов, процедур и техник критериев исследования, как средство обеспечения надежности информации, разработки и выбора оптимального варианта решения конкретной проблемы.
Экспертные методы в основном применяются для решения слабоструктурированных и неструктурированных проблем. К таким проблемам относятся, например, разработка стратегии организации, обеспечивающей достижение поставленных целей; определение альтернативных вариантов решения задачи с оценкой их предпочтения, определение альтернативных вариантов распределения ресурсов для решения задач с оценкой их предпочтительности и т.п.
Процесс экспертного оценивания состоит из нескольких взаимосвязанных этапов: подготовительного этапа, основного этапа, т.е. собственно проведения экспертного опроса, этапа обработки данных опроса и этапа оформления результатов опроса.
В основе применения экспертных оценок лежат пять принципов, сформулированных американским экономистом К.Эрроу.
Принцип 1. Универсальность условий для каждого эксперта. Универсальность условий, понимаемая в смысле наличия достаточного числа возможностей выбора (³3, экспертов (³2) и возможностей определения для всех индивидуальных профилей предпочтения.
Принцип 2. Наличие положительной связи общественных и индивидуальных предпочтений, при которой отбрасывание (или добавление) одной из альтернатив в индивидуальных предпочтениях не должно изменить направленности индивидуального предпочтения по отношению к групповому.
Принцип 3. Независимость несвязанных альтернатив, при которой если предпочтения каждого эксперта одинаковы в нескольких профилях, то и соответствующие по альтернативам порядки предпочтений группы должны быть одинаковы для этих профилей.
Принцип 4. Наличие суверенности экспертов, понимаемой как отсутствие "навязанного" сообществом экспертов порядка предпочтений.
Принцип 5. Отсутствие авторитета должности, влияющего на выбор альтернатив экспертами.
Качество экспертных оценок во многом определяется характеристиками, которыми обладают эксперты. К таким характеристикам относятся: компетентность, креативность, отношение к экспертизе, конформизм, аналитичность и широта мышления, коллективизм, самокритичность.
Различают два вида опроса экспертов:
- индивидуальный опрос;
- коллективный опрос. К коллективной экспертизе используются следующие виды опроса: дискуссия, анкетирование и интервьюирование, метод коллективной генерации идей или метод мирового штурма, метод Дельфы, сценарный метод, морфологический анализ, SWOT-анализ.
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 65 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Метод тестирования | | | Методы моделирования 1 страница |