Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Собственная продажа перевозок авиакомпании

Главные понятия сбыта | Оптовая торговля | СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА | Основные средства распространения рекламы | Связи с общественностью (PR), составляющая часть | Если самим не формировать свой имидж, он все равно будет сформирован стихийно, а значит неуправляемо. |


Читайте также:
  1. В период массового поступления картофеля и свежей плодоовощнойпродукции допускается продажа овощей и фруктов с лотков, тележек и др., а такжена открытых овощных базарах.
  2. Веселая жизнь Свидание с теткой. Окончательная распродажа имущества
  3. Глава 48. Перемещение транспортных средств международных перевозок при осуществлении международных перевозок товаров, пассажиров и багажа
  4. Для организаторов перевозок железнодорожным транспортом организованных детских коллективов.
  5. ИЗВЕЩЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА НА ПРАВО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА ОРГАНИЗАЦИЮ ПЕРЕВОЗОК ПО МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫМ МАРШРУТАМ ПЕРЕВОЗОК ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
  6. Кредитные деньги - деньги, порожденные развитием кредитных связей, т. е. купля-продажа с отсрочкой платежа.
  7. Купля-продажа жилых помещений

Развитие и совершенствование собственной продажи пред­ставляет особый интерес для авиакомпании, поскольку данный канал дистрибуции является низкозатратным и высоко кон­трольным. Кроме того, продажа перевозок в собственных офи­сах является наиболее важным этапом взаимоотношения авиа­компании с клиентурой, источником информации о предпочте­ниях потребителей её услуг.

При организации прямых продаж авиакомпания решает сле­дующие ключевые задачи:

- оптимизация собственной сети продаж (закрытие непер­спективных и открытие новых точек, партнерство с кор­поративными клиентами (банки, супермаркеты, крупные компании), специализация офисов продаж);

- создание стандарта сервисного обслуживания (разработка стандартов и процедур в своде инструкций; внедрение системы мотивации персонала; разработка фирменного стиля);

- внедрение новых форм прямых продаж (организация работы с корпоративными клиентами; дополнительные услуги по доставке билетов, продажи через Ин­тернет и телефонный центр).

При бронировании по телефону применяется понятная и хорошо знакомая потребителям технология вступления в контакт с авиакомпани­ей.

При решении вопроса об открытии своей кассы или предста­вительства необходимо находить компромисс между экономией на комиссионных, не выплачиваемых агенту по продаже перевозок, и расходами на содержание кассы или представительства.

8.2. 2. Несобственная продажа перевозок авиакомпании.

Помимо собственной продажи перевозок через представительство органи­зуется сеть продажи авиаперевозок через различные органи­зации и агентства.

Как правило, от успешной продажи зависит и эффективность, и успех маркетинговой деятельности авиакомпании. Именно продажа показывает, насколько успешно выбрана стратегия маркетинга, и в какой степени предложенный продукт удовле­творяет запросы потребителей.

 

 

 

 


Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 91 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Начинает снижаться.| ІІІ курс студенттеріне арналған тест сұрақтары 1 страница

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)