Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Этапы интервью

Примеры компетенций из разных моделей | Формирование профилей компетенций под конкретные должности | Недостатки метода | Неверно выбрано время для реализации проекта | Цели проведения аттестации | Аттестации сотрудников | Аттестационный лист | Результаты оценки | Основные методы, применяемые в Центрах оценки | Проведение оценочных мероприятий |


Читайте также:
  1. I. Этапы решения задач на компьютере.
  2. Step 3. Построение ИНТЕРВЬЮ!
  3. V. Этапы Программы
  4. Александрийский патриархат: основные этапы развития
  5. Антиохийский патриархат: основные этапы развития
  6. Аристофан – представитель древней комедии. Этапы творчества Аристофана. Социально-политические взгляды Аристофана. Язык и стиль Аристофана.
  7. В основном ваша группа избегает работать с лэйблами. В одном из интервью вы сказали, что у вас был негативный опыт общения с ними. В чем он заключался?

Чтобы быстрее установить контакт и добиться взаимопонимания, имеет смысл организовать интервью как переговоры, когда обе стороны имеют равные (или почти равные) права, одинаково заинтересованы друг в друге и готовы передать/получить всю полезную информацию.

 

Этап 1. Подготовка к проведению интервью:

Этап 2. Установка контакта.

На этом этапе важно огласить цели и задачи интервью. Задача интервьюе­ра — дать возможность кандидату расслабиться, вести себя свободно. Можно начать с нескольких общих вопросов или фраз. Если время интервью ограничено, стоит это оговорить.

Обстановка должна быть комфортной, располагающей. Если интервью про­водится в помещении, где шумно, постоянно присутствуют или заглядывают по­сторонние люди, много отвлекающих моментов, то установить контакт достаточ­но сложно.

Этап 3. Информационный.

На этом этапе сотрудник может рассказать:

Этап 4. Собственно интервью.

Вопросы и задачи к оценочному интервью можно разбить на тематические блоки:

 

1. Результаты работы за прошедший период и их оценка:

· необходимо уточнить задачи, поставленные перед сотрудником;

· определить результаты его труда;

· оценить эти результаты;

· определить удачи и неудачи в его работе;

· выяснить их причины;

· выявить ошибки в работе;

· понять, как можно их исправить.

 

2. Планы обучения и развития сотрудника или планирование карьеры:

 

3. Составление планов на следующий период:

В практике некоторых компаний оценочное интервью используют в комплекс­ной оценке как инструмент для многостороннего изучения личности. Например, интеллект определяется с помощью специальных вопросов или тестов, а при оценке мотивации выявляется характер интересов, моральные и материальные ценности. В конце главы в качестве примера даны вопросы для изучения оценки мотивации и успешности в понимании работника.

Оценочное интервью может стать и процедурой подведения итогов, в ходе ко­торой можно оценить не только профессиональные достижения, но и соответствие рабочего поведения корпоративным нормам. Сотрудникам это поможет понять, чего ожидает от них компания (какие достижения, кроме количественных, ценятся ком­панией).

Проективные вопросы

Методика основана на построении вопросов таким образом, что кандидат оценивает не себя, а людей вообще или какой-то персонаж. В основе проективных методик - склонность человека проецировать (переносить свой жизненный опыт и представления) на интерпретацию/объяснение действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т. п. Преимущество проективных методик перед стандартизированными опросниками состоит, главным образом, в том, что они в гораздо меньшей степени могут быть "просчитаны".

Таблица. Примеры проективных вопросов для изучения мотивации и моделей успеха сотрудника

 

 

Проективный вопрос Оцениваемый фактор
  Что стимулирует людей работать более эффективно? Мотивация
  Что нравится людям в работе? Мотивация
  Почему человек выбирает ту или иную профессию? Мотивация
  Что может побудить человека уволиться? Мотивация
  Зачем люди стремятся сделать карьеру? Мотивация карьерного роста
  Почему люди возвращают взятый в банке кредит? Мотивы честного поступка, про­тиворечащего материальным интересам
  Почему при одном и том же уровне доходов в одних компаниях люди воруют, а в других нет? Мотивы честного поступка/ поведения
  Руководитель в отпуске или длительной командиров­ке, а люди в его отсутствие работают, как обычно. С чем, как вы считаете, это связано? Мотивация + лояльность к рабо­те и компании
  Почему одни добиваются успеха, а другие терпят неудачу? Модель успеха

 

ГЛАВА 4

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ

Существуют два варианта организации процедуры оценки — с привлечением консультантов из консалтинговых компаний (внешний центр оценки) и силами со­трудников компании (внутренний центр оценки).

Подготовка к внедрению системы оценки

Под внутренним (корпоративным) центром оценки понимается как комплекс­ная технология проведения оценки специалистами компании, так и структурное подразделение со штатом подготовленных внутренних экспертов, отработанными методами и технологиями оценки, специально оборудованным помещением для про­ведения оценочных мероприятий, архивом, содержащим данные о сотрудниках орга­низации, и системой защиты персональной информации.

 

 
 

 

 

Внедрение системы оценки

 

 

Мониторинг системы оценки

 

 

Комплексная система внутренней оценки используется в следующих случаях:

§ для систематической оценки качества персонала;
формирования кадрового резерва;

§ подбора новых сотрудников;

§ планирования карьеры сотрудников, начиная со студентов-практикантов;
проведения ежегодной аттестации;

§ организации обучения и развития персонала;

§ повышения управляемости компаний, имеющих развитую региональнуюсеть;

§ снижения текучести персонала;

§ оптимизации системы управления персоналом в целом.

4.1. Подготовка к внедрению системы оценки


Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 50 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Процедуры создания индивидуального итогового заключения| Организационно-техническое проектирование

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.009 сек.)