III. Права. Администратор-кассир вправе:

Администратор-кассир вправе:

1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

2. Требовать выполнения взятых на администрацию гостиницы обязательств по своевременной выплате вознаграждения за добросовестное и качественное выполнение своих обязанностей.

3. Требовать от администрации выполнения предупредительных мер по обеспечению безопасности труда и пожаробезопасности.

4. Быть обеспеченным необходимым оборудованием, канцелярскими принадлежностями, бланками и книгами учёта, средствами связи, необходимой нормативной и справочной документацией, прейскурантами цен в целях успешного выполнения своих должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Администратор - кассир несёт ответственность:

1. за выполнение своих прямых обязанностей (п. II настоящей инструкции), за качество и своевременность выполнения своих обязанностей, — в пределах, определенных действующим трудовым законодатель­ством Российской Федерации.

2. за нарушение инструкции по технике безопасности и нарушение правил противопожарной безопасности.

3. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим адми­нистративным, уголовным и гражданским законодательством Российс­кой Федерации.

4. за правильное использование номеров и мест, за своевременную их подготовку, за согласование сроков проживания.

5. за правильное поселение граждан, их учёт и регистрацию.

6. за правильность расчётов с проживающими, учёт, приём, хранение и сдачу денежных средств.

7. за разглашение сведений о клиентах, проживающих в гостинице.

8. за соблюдение трудовой дисциплины, за своевременно принятие необходимых решений в конфликтных и чрезвычайных обстоятельствах.

9. за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Директор гостиницы	_________ ________________ (подпись) (фамилия, инициалы)
С инструкцией ознакомлен:	________ ________________ (подпись) (фамилия, инициалы)

ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС «НИЖЕГОРОДСКИЙ» ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПОРТЬЕ

УТВЕРЖДАЮ ___________________________________________ (фамилия, инициалы) _____________________________ (подпись) ______ «____________» 2003 г.

I. Общие положения

1. Портье относится к категории технических исполнителей.

2. На должность портье назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование или среднее профессиональное образование, знание не менее 1-го иностранного языка в объеме специальных курсов.

3. Назначение на должность портье и освобождение от нее произво­дится приказом директора гостиницы.

4. Портье должен знать:

4.1. Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы по вопро­сам гостиничного обслуживания.

4.2. Правила пользования гостиницами.

4.3. Правила приема и обслуживания граждан.

4.4. Прейскуранты и тарифы на номера, места и предоставляемые ус­луги проживающим.

4.5. Правила регистрации и паспортно-визового режима в гостиницах.

4.6. Порядок оформления и правильность ведения всей эксплуатаци­онной документации.

4.7. Расположение номеров и нормативы оснащения помещений и номерного фонда гостиниц.

4.8. Порядок использования номерного фонда и бронирования.

4.9. Порядок расчетов за предоставляемые услуги.

4.10. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, произ­водственной санитарии и противопожарной защиты.

5. Портье подчиняется непосредственно старшему администратору.

6. На время отсутствия портье (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора гостиницы, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежа­щее исполнение возложенных на него обязанностей.

Дата добавления: 2015-08-13