Виды документов

В системах менеджмента качества и экологии разрабатываются следующие основные виды документов:

Политика в области качества (экологическая политика) -документально оформленное заявление о политике и целях организа­ции в области качества (экологии).

Цели организации в области качества (экологии) - то, чего добиваются или к чему стремятся в области качества (экологии).

Руководство по качеству (Руководство по экологии) - доку­мент, описывающий систему менеджмента качества (систему экологи­ческого менеджмента) организации.

Руководство по качеству и Руководство по экологии выступают в роли основополагающих документов систем и служат справочным ма­териалом при поддержании систем в рабочем состоянии.

Процедура - документ, устанавливающий способ выполнения определенной деятельности или процесса в системе.

Внимание/ В порядке демонстрации эффективного внед­рения систем менеджмента качества и эколо­гии могут использоваться также карты про­цессов, инструкции качества (экологии), методики качества (экологии), планы качес­тва (экологии), спецификации, чертежи, мат­рицы компетенции, регистры (перечни), маршрутные карты, положения о подразделе­ниях, должностные инструкции, программы обучения и др.

Рабочая инструкция - детальное описание того, как испол­нять и регистрировать задание.

Записи (зарегистрированные данные) - документ, содержа­щий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной дея­тельности в системе. Записи по конкретным объектам анализа в системе менеджмента качества и (или) экологии принято называть данными (о качестве, экологии и др.).

Внимание! Данные становятся документами после того, как они фиксируются в специально разрабо­танных формах (протоколах, актах, журна­лах, справках, отчетах, бланках, регистрах экологических аспектов, контрольных картах и др.), фотографиях, аудио- и видеозаписях. Различают первичные (исходные) данные, предназначенные для соответствующей обра-

ботки и данные, предназначенные для анализа и оценивания продукции, состояния окружаю­щей среды, процессов и систем менеджмента в целом.

ПРИМЕР СТРУКТУРЫ ДОКУМЕНТОВ

РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ (ЭКОЛОГИИ)
Предисловие
Введение
Область применения и сфера действия
Нормативные ссылки
Термины и определения
Разделы, соответствующие разделам 4-8 ИСО 9001	(разд.4 ИСО 14001)
Приложения

_________ П РОЦЕДУРА КАЧЕСТВА (ЭКОЛОГИИ)

Введение

Область применения и сфера действия

Нормативные ссылки

Термины и определения

Общие положения (основные характеристики процесса)

Осуществление процесса (порядок выполнения процесса)

Оценивание результативности и эффективности процесса

Записи

Приложения

ИНСТРУКЦИЯ (МЕТОДИКА) КАЧЕСТВА	(ЭКОЛОГИИ)
Введение
Область применения и сфера действия
Нормативные ссылки
Термины и определения
Общие положения (цель и задачи документируемой деятельности)
Осуществление (правила выполнения деятельности)
Приложения

15.3. Пирамида документов

Внимание! Документы уровней А, В и С определяют функционирование систем. Документы уровня Охарактеризуют фактическое состояние сис­тем и используются аудиторами для анализа и обоснования оценок и выводов.

РАБОЧАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Введение

Область распространения

Цель

Последовательность действий

Дата добавления: 2015-08-18