Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Блем может зайти в тупик.

Читайте также:
  1. Gt;>> У А то такое запись? Это документ какого-то фрагмента времени. Этот документ может быть тут же выброшен, но может и пережить века.
  2. I.3. Чем дипломная работа может пригодиться после университета
  3. Quot;отлично" может по­лучить только собака, имеющая необходимую дрессировку.
  4. Quot;Уолкотт также может играть впереди. Мы над этим работаем с ним. Он проболел целую неделю и тренировался с командой всего один раз".
  5. VI. Призрак живых может вступать в общение на расстоянии
  6. А МОЖЕТ БЫТЬ, ПРОБЛЕМА ИМЕННО В ВАС?
  7. А МОЖЕТ, ЭТО «КЛУБЫ»?

Второй тип «трудных» клиентов можно назвать так: «Я сомневаюсь в вашей компе-

тентности». Данное сообщение обычно реализуется одним из двух способов:

Клиент, который всегда знает положение вещей лучше, чем собеседник. Он много

Говорит, в основном абстрактно. Из-за обильного потока слов точный смысл его высказы-

Ваний остается неясным. Когда специалист пытается обобщить его высказывания, такой

Клиент обычно стремится его исправить. К сожалению, такая коррекция (обычно предва-

ряемая фразой: «Вы не так поняли») либо тривиальна (незначительна, пуста), либо включает

Так много оттенков значения, что конечный результат по-прежнему остается запутанным и

Неясным. В дальнейшем в процессе консультирования такой клиент любит дать специалисту

1 Шапиро, Б.Ю. Психосоциальное консультирование… - С. 14-15.

Термин, обозначающий перенос на специалиста эмоционального отношения клиента к зна-

Чимым для него людям (отцу, матери и др.). Чувства любви, восхищения, уважения (пози-

Тивный трансфер), а также ненависти, страха, отвращения (негативный трансфер). З. Фрейд

Рассматривал трансфер как феномен переноса, присущий любым человеческим отношениям.

Леннеер-Аксельсон Б., Тюлефорс И. Психосоциальная помощь населению; пер. со шведск.

/ Б. Леннеер-Аксельсон, И. Тюлефорс. – М.: Институт социальной работы, БГИ. – С. 59.

понять, что он, конечно, ценит «теоретический взгляд» специалиста, но не думает, что он

Применим в данной ситуации.

Проходит в терминах, с помощью которых клиент выражает неуважение предложе-

ниям, сделанным социономом. Типичная ремарка выглядит приблизительно так: «Смотрите,

Я знаю своих детей лучше и не нуждаюсь (далее обычно следует описание области, в кото-

рой специализируется соционом)… поэтому я ожидал от вас нечто иное». Типичным для

Такого клиента является поведение, постоянно побуждающее соционома доказывать, что он

Лучше, чем о нем думают.

Третий тип «трудных» клиентов назовем так: «Это безнадежно, ничего уже не изме-

нишь». На первый взгляд такой клиент «не боец», в отличие от двух других типов. Действи-

Тельно, он предпочитает соглашаться со специалистом. Тем не менее оружием такого кли-

Ента является его (клиента) беспомощность. Он может в конце концов предпринять что-

Либо для решения проблемы, но все его усилия тщетны. В своих неудачах он обвиняет дру-

гих людей либо утверждает: «Я ничего не могу поделать. Со мной это случается все время».

Подобным же образом такой клиент забывает о встречах с социономом или не выполняет


Дата добавления: 2015-08-18; просмотров: 71 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Уверенность в себе, неспособность принимать решения, проблемы в установлении и под- | В) каждая личность имеет право выбирать ценности и цели, принимать самостоятель- | Ществления деятельности, целях, степени серьезности проблемы. Однако эти различия по- | Помощи клиенту в контексте социальной (ре)адаптации, реабилитации и концепции незави- | Вий; и, наконец, теория стимулирует дальнейший поиск фактов, чтобы проверять и расши- | Изменение поведения; | Для себя, и для клиента. Прояснение может быть сосредоточено на когнитивной информа- | Словами, специалист может помочь клиентам обрести альтернативную структуру представ- | Туализации посредством устранения препятствий. Таким образом, с личностно- | Социальное моделирование используется для того, чтобы помочь клиенту прогрессив- |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Детьми.| Своих обязательств по целому ряду довольно неопределенных причин. Главное искушение

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)