Решение рекрутинговой проблемы

Теперь хочу переключиться к событиям, случившимся утром сегодняшнего дня. Девушки, занимающиеся подбором новых сотрудников, доложили Олегу Викторовичу о том, что дела идут неважно. Людей приходит очень мало, приглашать на работу некого. Тогда Мальцевский усадил нас всех за круглый стол и предложил придумать механизм, который в короткий срок позволит привлечь на собеседование большое количество интересных для нас людей. Из всех возможных инструментов информирования мы выбрали SMS и E-mail. К сожалению, в момент запуска механизма по Интернету меня в офисе не было, поэтому я расскажу только об SMS-рассылке и результатах, которые были получены. Олег Викторович предложил использовать технологию вирусного маркетинга. Это значит, что человек, получивший от нас контакт, должен не только перезвонить сам, но и рассказать, об этом своим друзьям и знакомым.

Тексты SMS-ок выглядели так:

1. Работы навалом, работать, Серёженька, не с кем. Антибиотик.

2. Когда видишь деньги, не теряй времени. Куй деньги, не отходя от кассы.

3. Когда космические корабли бороздят… Ваши друзья получают деньги!

Как вы уже заметили, в наших посланиях содержались «крылатые» фразы из знаменитых российских фильмов. Как мы к этому пришли? Сначала мы стали составлять тексты SMS, используя словесные формулировки людей того типа, которые должны были получить наши послания. Тексты получились не плохие, но очень похожие на шаблоны, применяемые в рекламе, PR, MLM и так далее. Кроме всего прочего, надоевшие - «крылатые» фразы наверняка вызовут агрессию. Агрессия не подходила, нужен был позитив. И тут Алёна, наш руководитель кадровой разведки, предложила применить МЕТАФОРЫ. То есть «крылатые» фразы из популярных фильмов – это метафоры!!! Метафора воздействует на подсознание и даёт тот эмоциональный окрас, который заложен в продукте, из которого она взята. Уже жалею, что стал писать об этом, уверен, вы и так всё поняли. Хочу сообщить только один факт, все люди, получившие наши SMS, были просто взяты из наших мобильников. SMS отправлены с офисного телефона, номер респондентам был неизвестен.

Вот какие мы получили результаты:

30 % процентов тестируемых перезвонили или отправили встречные SMS, практически сразу.

Изобретение механизма «Адвокатура одного дня»

Как происходил сам процесс изобретения этой технологии, я не знаю. Да и зачем знать? Если кофеварка работает, какая разница, каким образом? Самое главное, принципиальная схема решения бизнес-задачи в течение одного дня выглядит так:

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНСУЛЬТАНТ

ВЫБРАННЫЙ РЫЧАГ

ИСПОЛНИТЕЛЬ

Приведу пример. Девять часов утра. Приходит клиент и рассказывает сотруднику нашей компании суть своей проблемы. Стратегический консультант задаёт уточняющие и наводящие вопросы. Клиент отвечает. Передаёт максимально точно все обстоятельства, информацию, нюансы данного дела. Потом включается психолог или несколько психологов. Постараюсь пояснить, психолог необходим, понять истинное желание клиента. Очень часто люди прикрывают свои подлинные намерения ширмой совсем других обстоятельств, а люди бизнеса, наши потенциальные клиенты, делают это значительно чаще и больше других. Следующий этап - рычаг. Как повернуть ситуацию таким образом, чтобы она стала менее устойчивой. Это, как в русском рукопашном стиле. Мы ищем рычаг, что бы начать двигать ситуацию в плоскость наименьшего сопротивления. Всегда есть обстоятельство, позволяющее сделать это. Человек имеет свои физические возможности и особенности. Например, колено сгибается только в одну сторону, голова поворачивается только так, а не иначе. Так вот каждый строит ситуацию только по своему образу и подобию, исходя из механики собственного тела. Когда видно, где и как можно приложить рычаг, сразу понятен вектор движения. Дальше, подбирается человек или люди, которым можно поручить исполнение поставленной задачи. Их можно подобрать с помощью «Компаса». (О технологии «Компас» читайте дальше).

Когда исполнитель определён, механизм запускается стратегическим консультантом. Вечером клиент получает готовый результат или подробную схему и понимание временных рамок решения проблемы.

Потом Олег Викторович попросил меня придумать пару стихотворений, которые бы использовали подсознание любого человека для продвижения «Адвокатуры одного дня». Вот эти стихи. Не знаю, насколько они работают с подсознанием, но Мальцевский остался доволен моим творчеством.

Позитивный вектор:

Толстый жирный адвокат

Он любому делу рад.

Не считая, тянет деньги

Он со всех людей подряд

Годы, месяцы, недели

Вот и дети повзрослели

Только тянутся дела

Нет решений у козла

А теперь послушай, брат,

Тебе нужен консультант

Он даёт вполне реальный

В тот же вечер результат

Негативный вектор:

Грустно, понимаешь, больно

Деньги тают на глазах

С мордой адвокат довольной

Еле возится в делах

Тянет время, деньги, силы

Дети скоро подрастут

Неужели, мы – дебилы?

И не видим, нас еб..т?

Хватит, рожа, надоело!

Ты юрист иль пи…рас?

Люди есть, которым дело

Не слабо решить сейчас!

Обращаю ваше внимание, эти стихи написаны специально для нашей ситуации. Продукт обстоятельств, времени и места. Так что не судите строго. Главное - смысл понять, а форму любую подобрать можно.

Дата добавления: 2015-08-05