Столовой посуды и столовых приборов

4)нет правильного ответа

В санузлах устанавливаются ванны следующих размеров

1)стандартные

2)короткие

3)произвольных величин

Все ответы верны

Квалификационным требованиям, предъявляемым к должности супервайзера административно- хозяйственной службы гостиницы, не соответствует

1)высшее или среднее образование

2)знание английского языка

3)стаж работы по специальности не менее 3 лет

Стаж работы по специальности не менее 2 лет

Аэрация – это

Естественная вентиляция

2)искусственная вентиляция

3)внутренняя вентиляция

4)нет правильного ответа

Деление на финансовый отдел, производственный отдел маркетинга – это разделение труда на:

1)вертикальное

2)производственное

Горизонтальное

4)все ответы верны

Критерием продвижения по службе в американской модели менеджмента является

1)стаж и возраст

Личный результат

3)неформальные отношения

4)результат работы группы

Специфика работы горничных утренней смены заключается в уборке номерного фонда

1)да

Нет

На удовлетворение туристских потребностей своих сограждан на своих туристских ресурсах базируется …..туризм.

1)въездной

2)выездной

Внутренний

В гостинице применяются следующие виды АТС:

Аналоговые

Цифровые

3)оптико-волоконные

4)все ответы верны

По мере увеличения номера статуса VIP – гостя ассортимент предоставляемых услуг

1)не изменяется

Расширяется

3)сужается

4)предусматривает привилегии

Стиральные машины барьерного типа исплбзуюся для

1)более качественной стирки

Для разделения прачечной на зоны грязного и чистого белья

3)для стирки белья из различных тканей

4)нет правильного ответа

Планирование – это

1)систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действий путём целенаправленной сравнительной оценки различных альтернатив действий в ожидаемых условиях

2)способы и приёмы воздействия на людей с целью эффективного управления

3) оптимальный набор правил и приёмов, которые позволяют реализовывать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей организации

4)вид деятельности, необходимы для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления

Сотрудничество туроператора и турагента – это …

1)взаимовыгодное распределение прибыли

Купля-продажа

3)совместный расчёт труда

Раздел медицины, изучающий условия сохранения здоровья, а также система действий, мероприятий, направленных на поддержание чистоты, здоровья – это гигиена

Да

2)нет

К вертикальным коммуникациям относят:

Лестницы

Лифты

3)коридоры

4)нет правильного ответа

….-это установленные отелем требования, предъявляемые к продукту и услугам

1)технология

2)сервис

3)обязанности

Дата добавления: 2015-07-20