Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Контакт, ясность, обязательства - необходимые условия эффективной коучинговой беседы.

Читайте также:
  1. I. УСЛОВИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ХОРОШИХ ОТНОШЕНИЙ
  2. II. Обязательства организации
  3. II. Условия договора
  4. II. Условия оказания материальной помощи
  5. II. Условия развития экономики в период до 2023 года
  6. III. Порядок и условия школьной работы
  7. III. Требования к условиям реализации основной образовательной программы дошкольного образования

Тому, как добиться такой оптимальной картины, посвящено это руководство.


36


Все о коучинге в продажах


1.7 Коучинг и консультирование
(каунселлинг)
- это одно и то же?

Коучинг близок к консультированию в смысле получения результата и увеличения эффективности работы. Но если при консультировании консультант играет более активную роль, предлагает решения, зачастую готовые, то во время коучинга коуч пассивен, говорит немного, подводит своего собеседника к самостоятельным выводам при помощи профессионально заданных вопросов.

Каунселлинг и консультирование не совсем одно то же. Несмотря на то что корень этих слов один и тот же (английский «council» - совет, консультация), каунселлинг - это устоявшийся в бизнес-среде термин, означающий вид коучинга, направ­ленный на повышение мотивации сотрудника, мотивацион­ная беседа.

1.8 Коучинг и тренинг - это одно и то же?

Тренинг и коучинг (и тот, и другой - инструменты разви­тия) значительно отличаются друг от друга.

Во время тренинга участник получает от тренера новые знания и навыки или совершенствует уже имеющиеся при помощи систематизации и добавления новых техник и приемов. Тренер активно объясняет, направляет, помогает отработать полученный теоретический или навыковый материал, дает обратную связь. Идеально, если во время тренинга возникает ощущение «wow» или «ага», т.е. «Надо же! Можно и так!». Новый материал на тренинге дается дозированно, всегда с опорой на опыт участника.


Основные понятия в коучинге


37


Но время коучинга коуч опирается на уже полученные знания и навыки, доводя их до совершенства, до максимума потенциала. Коуч соблюдает профессиональный баланс говорения и слушания, говорит меньше собеседника, задает вопросы. Коучинг не предполагает ни объяснений, ни обратной связи.

Таким образом, тренинг предоставляет новые знания и навыки и/или систематизирует уже имеющиеся.


Дата добавления: 2015-07-15; просмотров: 184 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: ВСЕ О КОУЧИНГЕ В ПРОДАЖАХ ДЕЛАЙ РАЗ, ДЕЛАЙ ДВА, ДЕЛАЙ ТРИ | Тест для начала | Коучинг проводится тогда, когда человек уже умеет что-либо делать, но делает это несовершенно. | Наставничество | Коучинг - это и о том, чтобы дать совершить ошибку | Глава 2 Процесс коучинга | Вокруг года (9-15 месяцев) | Делегируйте новые проекты и обязанности. Проводите коучинг вокруг новых навыков, которые понадобятся для их исполнения. | Основные выводы | Матрица коучинга |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Коучинг| Коучинг уместен тогда, когда уже есть знания, навыки и опыт и необходимо довести их до совершенства (профессиональный коучинг) или эффективно использовать (личностный коучинг).

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)