Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Позитивная реакция на изменения

Читайте также:
  1. II. Определение для каждого процесса изменения внутренней энергии, температуры, энтальпии, энтропии, а также работы процесса и количества теплоты, участвующей в процессе.
  2. II.1. Методы поддержания и изменения корпоративной культуры.
  3. IV. Критерий удельной потенциальной энергии формоизменения
  4. А — частый сигнал (А), б — редкий (Б), Г — момент изменения последовательности сигналов
  5. Адаптация (А.) – процесс изменения знакомства сотрудника сдеятельностью и О. и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями среды.
  6. б) Изменения пульса
  7. Б. Внести фундаментальные изменения в теорию и практику международных отношений, которых придерживается правительство, находящееся у власти в России.

Дарил Коннер отмечает, что в процессе самых позитивных изменений на каком-то этапе проявляются их негативные аспекты. В связи с этим на разных стадиях процесса изменений меняется их восприятие целевой группой.

Дарил Коннер выделяет пять фаз позитивного сопротивления изменениям:

1. неинформированный оптимизм;

2. информированный пессимизм;

3. обнадеживающий реализм;

4. информированный оптимизм;

5. завершение.

Решения изменить что-то в личной жизни или в жизни организации всегда принимаются на основе, как обнаруживается позже, недостаточной информации. Поэтому изначально люди воспринимают позитивные изменения с чрезмерным оптимизмом. Однако с течением времени мы обнаруживаем: то, что нам обещали, не происходит; напротив, случается то, чего мы не ожидали.

Неинформированный оптимизм сменяется информированным пессимизмом. И, как показывает опыт, это случается всегда. На этой стадии возникают сомнения в правильности принятого решения. Каждый человек имеет свой порог терпимости. И если пессимизм по поводу успешного исхода происходящих изменений превышает порог терпимости, то человек «выходит из игры». Это может произойти в открытой форме (например, подача заявления на развод) или в скрытой форме.

Обе формы «выхода из игры» представляют реальную угрозу проекту изменений, но открытая форма объявления о «выходе из игры» менее деструктивна. По крайней мере, она дает возможность выяснить возникшие проблемы, а, следовательно, найти способы их решения.

Постепенно информированный пессимизм уступает место «обнадеживающему реализму». Это отнюдь не означает возвращение к предыдущей стадии (неинформированного оптимизма). Это означает, что Вы начинаете видеть «свет в конце туннеля». Однако остается масса нерешенных проблем. По мере решения проблем сомнения постепенно уходят. Происходит переход в фазу «информированного оптимизма», для которого характерны уверенность в успехе, что придает силы человеку в решении проблем.

Последняя стадия – завершение, которую можно назвать «возвращение домой», «возвращение на круги своя». Это родной, но уже изменившийся дом. Однако никто не гарантирует, что таким он и останется навечно. В жизни организации, как и в жизни человека, происходит множество «возвращений домой».

Таким образом, один из важных уроков заключается в том, что позитивные изменения в нашей жизни обходятся дорого. Поэтому всегда приходится выбирать: платите за приобретение того, что вы хотите, или расплачиваетесь за то, чего вы не получите.

Пять ключевых принципов в модели «Сопротивление изменениям»

Когда Вы вовлечены в процесс изменений, Вы можете усилить свою устойчивость, если:

1. понимаете основные механизмы человеческого сопротивления,

2. рассматриваете сопротивление как естественную и неизбежную реакцию на несбывшиеся ожидания,

3. интерпретируете сопротивление как недостаток либо способности, либо готовности,

4. поощряете сопротивление в открытой форме и участвуете в нем,

5. осознаете, что сопротивление позитивным изменениям так же естественно, как и сопротивление негативно воспринимаемым изменениям; для каждой из этих форм характерна своя последовательность событий, которыми можно управлять.


Дата добавления: 2015-07-12; просмотров: 189 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Конкурентные и квазиконкурентные преимущества муниципальных образований. Критерии и методы оценки | Значение, особенности и виды групповой работы. Особенности работы с местными сообществами (МС). Основные проблемы создания команды при работе с местными сообществами. | Конструирование инновационной игры. Возможности применения элементов инновационной игры при работе с местными сообществами (МС) | Неоклассическая теория экономического роста | Теория производительности факторов производства | Теории ресурсной базы | Теория экспортной базы | Пространственные теории | Ролевые конфигурации | Коммунальное хозяйство (КХ) и благоустройство города |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Негативная реакция| Сущность, задачи и субъекты территориального маркетинга (ТМ)

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)