Особенностей переговорщика

Фамилия

Эмоционально-личностная сфера

Мышление

Быстрая утомляемость

Неумение слушать

Жесткость, напористость

Уверенность

умение встать на позицию другого

общительность, речевая активность

Тип реакции на стресс

вариативность

ригидность установок

конструктивная реакция

крик

ступор

перекладывание ответственности

хаотичная речевая и двиг. активность

Приложение 1

Приложение 2

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ АНТРОПОМЕТРИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРЕСТУПНИКОВ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ НАБЛЮДЕНИЙ

ПРИЗНАК	ВНЕШНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ
1.1. Полное телосложение	Сильно развитые голова, грудь, живот. Склонность торса к ожирению. Среднего роста, плотная фигура, мягкое, широкое лицо на короткой массивной шее. Тенденция к ожирению. За счет укороченных ног создается общее ощущение смещения центра тяжести тела к поясу. Кисти рук как правило широкие и короткие.
Худое телосложение	Худой тонкий человек, средний рост, узкие плечи, длинная, плоская грудная клетка, тонкие, худые руки и ноги. Внешне кажется выше, чем есть на самом деле. Кисти рук как правило длинные и узкие.
Атлетическое телосложение	Сильное развитие скелета, мускулатуры, кожи. Средний или высокий рост, выступающие плечи, хорошо развитая грудная клетка. Крепкая, плотная голова на свободной шее. При сравнении головы с туловищем, создается общее ощущение небольшой головы и большого торса.
1.2. Рост	На фотоснимках необходимо обращать внимание на предметы, находящиеся рядом с преступником (преступник на фоне: автобуса, машины, вертолета, здания). Зная точную высоту контрольного предмета, можно определить рост преступника. При определении роста также необходимо обращать внимание на обувь и дефекты осанки.
1.3. Вес	Обращать внимание на предметы, которые держит, поднимает или переносит преступник. Чем больше вес предмета, тем больше вес преступника
1.4. Возраст	Большое количество морщин в уголках глаз, губ, на шее. Самые информативные критерии: лицо, шея, кисти рук, голос, осанка, походка.
1.5. Пол	Самые информативные критерии у женщин: лицо, голос, походка, соотношение преобладания ширины таза к плечам, наличие молочных желез (необходимо учитывать наличие такого явления, как мужеподобное, мускулинизированные женщины).
1.6. Физические особенности 1.6.1. левша-правша	В какой руке держит оружие; какой рукой открывает дверь; какой рукой берет предметы; преобладающая рука при скрещивании рук на груди; возможно внешнее мускульное преобладание ведущей руки.
1.6.2. повреждения рук	избегает брать тяжести в какую-либо руку: держит руку в каком-либо положении все время; на руке постоянно надета перчатка (на какую) в теплое время года: отсутствие рук или наличие медицинских повязок.
1.6.3. повреждения ног	необычная походка (прихрамывание, волочение ноги): предпочитает переступать через препятствия, либо обходить их: использование дополнительной опоры при передвижении
Может указывать на возможные травмы, врожденные дефекты, недостатки.
1.6.4. нарушение речи или слуха	общается с людьми только знаками; наблюдаются дефекты речи (заикание, картавость, гнусавость и т.д.): часто переспрашивает, читает по губам, пользуется слуховым аппаратом.
1.6.5. нарушения зрения	носит очки; постоянно прищуривается, разглядывая что-либо; подносит предметы близко к лицу, рассматривай их; при ношении контактных линз возможно покраснение век, частое мигание, частое потирание глаз
Может указывать на возможные дефекты, врожденные, полученные в результате травмы и т.д.
1.6.6. лицо и любые открытые части тела	зубы явно искусственного происхождения (из металла); наличие шрамов; родимых пятен; следов от ожогов; наколки; необычный цвет лица; любые искривления или дефекты (нос, пальцы, уши и т.д.); отсутствие любых открытых частей тела.
На возможный род занятий указывают, например: сломанный нос - бывший боксер: поврежденное ухо - бывший борец и т.д. Профессиональные признаки: лицо в черных точках - шахтер, артиллерист; следы ожогов на лице - сварщик, химик, металлург; покашливание - работник вредного производства; стойкое покраснение лица - возможно связано с постоянной работой на откры­том воздухе и т.п.; Признаки заболеваний: лицо синюшного цвета с прожилками - алкоголизм, сердечная недостаточность: бледные кожные покровы – наркомания; лицо желтого цвета - заболевания печени; и т.п.
Внимание! При составлении психологического портрета преступника информативными могут оказаться любые критерии: рост, вес, возраст, телосложение и т.д. Однако, в виду сложности их точно­го определения, а также из-за того, что преступники все чаще используют всевозможную маскировку (например, маски, наличие краски на лице), наиболее информативным критерием является - телосложение.

2. ВЫЯВЛЕНИЕ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ ПРЕСТУПНИКА, УЧЕТ ПОЛУЧЕННЫХ ДАННЫХ В ПРОЦЕССЕ ПЕРЕГОВОРОВ

признак	Внешние проявления	Рекомендации для общения
2.1. владение техникой	Вождение автомобиля; высказывание конкретных технических требований в рамках общих требований; самостоятельное исправление технических неисправностей.	В процессе переговоров можно затронуть тематику той технической области, в которой были проявлены навыки и знания, чтобы вызвать интерес и уважение со стороны ведущего переговоры.
Эти навыки могут указать на возможный род занятий, профессии, место работы, учебы и т.д.
2.2. умение пользоваться нетрадиционными видами оружия	Угрозы использования или владения ракетными установками; использование гранатомета; использование химических средств, ядерных компонентов и т.п.	Возможно использование для переговоров лиц, сходных профессий, особенно побывавших, пострадавших в экстремальных ситуациях
2.3. навыки в использовании средств спец. связи	Использование радиостанции (особенно военного образца); ведение радиообмена в одностороннем порядке.	Обеспечить надежную защиту (экранирование) от прослушивания оперативной информации преступником, поскольку это может сорвать процесс переговоров.
	Возможно: 1.Бывший военный 2.Бывший сотрудник НИИ, др.
3. выявление и учет психологических особенностей преступника по его отношению к заложникам
Признак	Внешние проявления	Рекомендации для общения
3. отношение к заложникам 3.1. жестокое	При обращении к заложникам использует ругательства, запугивание; кричит; избивает.	Эмоциональная неуравновешенность, относится к «слабому» типу нервной системы. Боится выпустить ситуацию из-под контроля. Необходимо создать у преступника ощущение, что ситуация находится не только у него под контролем. Проявляйте уверенность при общении, твердый голос, демонстрируйте высокую компетентность в решаемых вопросах.
3.2. равнодушное	Обращается к заложникам редко; отдает односложные приказы (сиди, иди, стой); в случае болезни или ранения заложника не обращает на это внимания;	Эмоционально устойчив, уравновешен, относится к «сильному» типу нервной системы, полностью контролирует ситуацию, на убийство заложников пойдет в крайнем случае (если конфронтация достигнет крайней степени). Постоянно должен идти «торг-диалог» (определенные уступки со стороны переговорщика – получение выгод от преступника).
3.3. безличное	При обращений к заложнику никак его не называет или использует обращение "оно", ("оно" должно замолчать, "оно" идет вперед и т.д.) при общении с сообщниками поповоду заложников применяет безличные местоимения (это, то, те)	Непредсказуемость поведения, поступков по отношению к заложникам, на убийство может пойти в любой момент. Возможны психические отклонения (поэтому необходима консультация психиатра). Необходимо узнать можно больше о заложниках. В переговорах с преступниками вставлять эпизоды из жизни заложников, как можно чаще называть заложников по именам, делать упор на то, что заложники не только средство достижения его целей, но и такие же люди как и сами преступники.
3.4. личностное	При общении с заложниками называет их по именам; в случае какой-либо просьбы заложника может выслушать ее.	На убийство заложников пойдет в крайнем случае (см. общие рекомендации по организации и ведению переговоров в «ситуации заложника»).
3.5. гуманное, корректное	Может выпустить больного заложника; требует предоставить теплые вещи и еду для заложников и т.п.	На убийство заложников пойдут в крайнем случае, поэтому операцию по захвату преступников необходимо проводить только после того, как заложники будут освобождены. В переговорах основная тактика – «торг».
4. выявление и учет доминирующих черт характера преступника, исходя из его манеры поведения и особенностей стиля общения
признак	Внешние проявления
4. общая оценка характера 4.1.1. агрессивный	Обращаясь к сообщникам, употребляет выражения типа: «Как я сказал, так и будет», «Ты должен сделать…» и т.д., в речи преобладает повелительный тон.
Непосредственно может принимать участие в переговорах. Возможно лидер.
4.1.2. доброжелательный	Не проявляет агрессивных тенденций в общении и в действиях, не склонен к доминированию, мягок в обращении.
Скорее всего не является лидером, возможно принудительное участие в операции. Является слабым звеном в группе (если не является стратегом операции, «серым кардиналом»).
4.2.3. тревожный	Среди сообщников не стремится занять лидерскую позицию, осторожен, скрытен, способен на невыполнение принятых обязательств, если они не выгодны лично ему. Как правило не участвует в переговорах непосредственно, на подшучивания сообщников реагирует обидой, может затаиться.
Является слабым звеном, если группу удастся расчленить. Соглашение с ним возможно на основе подкупа.
4.2.4. уверенный	Тверд в отстаивании собственных позиций, независим, принципиален, реалистичен, действует по четко продуманному плану. Характерны следующие выражения: «Я считаю..», «Я уверен…», «По моему мнению…» и т.д. В споре начинает свои ответы с отрицания.
Несмотря на то, что принципиален, успешность переговоров возможна при аргументированном и строго логическом изложении ситуации, позиции, предлагаемых решений.
4.3.1. вспыльчивый	Речь быстрая, громкая, движения резкие, по любому поводу «лезет в драку», отношение к переговорам может меняться резким переходом от агрессии к нормальному состоянию.
Реакции трудно предсказуемы. При проведении переговоров нельзя допускать оскорбительные выражения в адрес его национальной принадлежности и личности, однако не допустимо при этом идти у него на поводу или обращаться с ним как с ребенком.
4.3.1. спокойный	Речь четкая, размеренная, неторопливая, движения уверенные, несуетливые. Действия продуманны, не поддается панике, эмоционально устойчив.
В переговорах обычно придерживается выбранной линии поведения, однако острых конфликтов постарается избежать, поэтому диалог возможен на основе поиска компромиссных решений.
4.4.2. хладнокровный	Требования последовательны, речь ровная, без эмоций, жестикуляция не ярко выражена, лицо практически лишено мимики.
Характерно для человека, который относится к заложнику обезличенно.
4.4.3. импульсивный	Характерен стиль поведения: «Сначала делает - потом думает»
В переговорах необходимо предлагать возможные и вероятные варианты его действий.
4.5.1. рациональный	При выдвижении требований четко их разделяет (мы требуем: первое, второе и т.д.), при разговоре чаще использует выражения типа: «по моим расчетам», «исходя из ситуации…» и т.д.).
При переговорах необходимы рассуждения с выводами, логичность, аргументированность.
4.5.2. эмоциональный	Данный человек мыслит образами, способен мысленно «раскрашивать» ситуацию, интуитивный тип мышления. Характерно домысливание несуществующих деталей. Обладает повышенной чувствительностью, склонен к неуравновешенности.
При переговорах необходимо демонстрировать уверенность в голосе, интонации не должны быть фальшивыми. Переговорный процесс с таким человеком нужно строить с использованием эмоционально-ярких эпизодов, образов из личной жизни (переговорщика, заложников).
4.6.1. хитрый, разумный	Игрок, стремится к обману, лживым обещаниям, склонен поставить соперника в неудобное положение.
Переговоры могут строиться по принципу «торг-диалог», но необходима реальная оценка заверений, их достоверности, осторожность, перепроверка.
4.6.2. простоватый, прямолинейный	Стремится к постановке вопроса «в лоб», требования незатейливо-примитивны. Его утомляют, раздражают длительные рассуждения, философствования, неопределенность формулировок.
В переговорах могут быть использованы такие приемы, как: уточнение формулировок, переспрашивание, подтверждение правильности понимания требований.

ПАМЯТКА

по заполнению карты установления личности преступника,

Дата добавления: 2015-12-08