Возникновение и развитие маркетинга

Читайте также:

В течение многих лет люди в зависимости от состояния внешней среды создавали различные концепции управления (корпоративной философии), призванные обеспечить успешные действия на рынке.

Под концепцией мы будем понимать систему взглядов, совокупность положений и основных идей, и направленность действий и способов, обеспечивающих эффективное достижение поставленных целей.

Эти концепции управления появились в следующем хронологическом порядке:

производственная концепция,

продуктовая концепция,

сбытовая концепция,

маркетинговая концепция,

концепция социально–этического маркетинга.

Хотя и в настоящее время в деятельности даже предприятий одной сферы деятельности можно увидеть проявление разных концепций маркетинга.

Продуктовая концепция. Потребитель выбирает лучший по качеству продукт, за который в состоянии заплатить. Особое значение компания придает конкурентоспособности продукта, связанной с качеством и развитием продукта. «Хороший продукт не нуждается в рекламе» – девиз этой концепции.

Сбытовая концепция. В основе её лежит утверждение, что потребители не будут покупать товары компании в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования продаж. Продукт не покупается, а продается. Компания формирует спрос под уже существующий продукт.

Применяется в ситуациях:

1. Предложение превышает спрос.

2. Потребитель не разобрался в своих нуждах.

3. Потребитель не имеет явных предпочтений для новых, неизвестных товаров.

4. Применительно к товарам пассивного спроса, о приобретении которых потребитель не задумывается (например, страхование жизни).

Основная слабость: объектом внимания компании являются товары, которые необходимо продать.

Маркетинговая концепция. Цель – удовлетворение потребностей клиентов путем применения комплексного подхода и использования специальных инструментов.

Нужды клиента являются центральным звеном политики компании.

Маркетинговая концепция состоит в том, что компания должна сначала изучить нужды рынка, а затем выработать подходящее решение для достижения целей компании. Маркетинговая концепция предполагает, что нужды клиента являются центральным звеном политики компании. Разрабатывая товар, наиболее точно улавливающий изменение нужд потребителей, компания одновременно участвует в формировании потребности или создает «эффективный» дефицит и предлагает способ ее удовлетворения.

Причины применения концепции маркетинга. Все большее число компаний рассматривают маркетинговую концепцию как центральное звено политики компании. Основанием для этого служат причины, как общего, так и частного характера.

Общие причины популярности маркетинговой концепции:

рост уровня жизни и доходов;

изменения технологии;

усиление конкуренции, в том числе международной.

Частные причины:

сокращение оборота;

уменьшение доли рынка;

падение прибыли.

Концепция социально-этического маркетинга. Рассматривает как центральные не только нужды определенных групп потребителей (краткосрочная цель), но и благосостояние всего общества (долгосрочная цель). Это центральное звено данной концепции.

Однако компаниям очень трудно учитывать социальные последствия собственной деятельности. Причина состоит в том, что экологически безопасные (чистые) товары стоят дороже. И если потребители не готовы приобретать такие товары и платить за них больше, то компаниям, производящим такие товары, сложно удержаться на рынке.

Производственная концепция. Идея концепции – «Приемлемые (невысокие) цены и доступность производимой продукции». Особое внимание уделяется вопросам повышения эффективности производства и распределения (расширение областей распространения своих товаров). Организационная форма – массовое производство и массовое распределение.

Концепция эффективна в следующих случаях:

1. В условиях дефицита, когда спрос превышает предложение.

2. В условиях эластичного спроса, когда цена является наиболее важным критерием покупки.

В настоящее время применяется в основном крупными компаниями с массовым и крупносерийным типами производства, ориентированными на массового покупателя.