Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Семинар

Читайте также:
  1. VII. Семинарист-карьерист
  2. Все риэлторы, посещающие семинары знают, что инвестиции в обучение окупаются с первой сделки!
  3. Домашнее задание. Аннотация следующих семинаров.
  4. ЗАПИСЬ НА СЕМИНАРЫ ОБЯЗАТЕЛЬНА!
  5. Заявка на участие в семинаре
  6. Методические разработки к семинарским занятиям
  7. Методические рекомендации по изучению данной темы семинара

Продажи постоянным клиентам или почему мы должны остаться с вами навсегда?

 

Вопросы для проработки на семинаре

 

· Жизненный цикл клиента

· Программы лояльности

· Отслеживание удовлетворенности

· Выстраивание личных отношений

 

Целевая аудитория: руководители отделов продаж, отделов маркетинга, продвинутые менеджеры по работе с клиентами

Примечание: Курс для «продвинутых» пользователей, с опытом работы в продажах (времени на объяснение азбучных истин типа техник продаж не предусмотрено)

Дата и время: 1 апреля 2013 с 10.00 до 18.00

Место проведения: г. Череповец

Стоимость участия: 7 000 руб. с одного участника

 

Содержание программы семинара:

1. Типичные проблемы продаж постоянным клиентам: клиенториентированность «на самом деле», принципы сегментирования постоянных клиентов, анализ динамики продаж

2. Программа лояльности: степень готовности компании, цели, задачи, правила разработки

3. Технология отслеживания удовлетворенности: цели и задачи отслеживания, виды обратной связи, правила составления анкет, структура личной беседы, механизм внедрения изменений, правила обратной связи клиенту


Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 76 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Купля-продажа квартир: как все происходит?| НАША ЦЕЛЬ- ПРЕВЗОЙТИ ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТОВ

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)