Характер власти.

Существуют различные основания власти. Основой власти может быть:

1. Принуждение, т. е. работник верит, что начальник может помешать удовлетворению его насущных потребностей или доставить другие неприятности. Это могут быть материальные санкции, угроза самолюбию, служебному положению. Но страх может одержать верх тогда, когда имеется вероятность, что человека поймают в момент «неуставного» поведения. А для этого нужна дорогостоящая система контроля за каждым. В итоге она не помогает делу, а ведёт к снижению эффективности функционирования системы управления.

2. Поощрение, т. е. пряник вместо кнута. Подчинённый позволяет властвовать над собой и делает то, чего от него добивается руководитель в обмен на вознаграждение в той или иной форме. Власть, основанная на вознаграждении, будет эффективной, когда руководитель правильно определил, что для подчинённого представляет истинную ценность. Однако не следует забывать, что ресурсы организации ограничены. Надо не только обещать, но и выполнять обещания, в противном случае власть будет под угрозой.

3. Основой власти может являться формальное положение руководителя в силу чего подчинённые обязаны выполнить его распоряжение. Такая власть носит название административной или законной.

4. Эталонная власть. Основой власти может быть харизма, т. е. привлекательность для других личных качеств, поведения и способностей руководителя. Харизматические руководители характеризуются тем, что они излучают энергию, заряжая ею окружающих. Они независимы, умеют говорить, держаться на людях. На подсознательном уровне подчинённые ожидают, что выполнение того, что требует шеф, сделает их чем-то похожими на него или хотя бы вызывает уважение окружающих. Харизме подвластны чаще слабые люди, хотя перед выдающимися личностями пасуют все.

5. Экспертная власть. Власть может основываться на разумной вере в знания и компетенцию руководителя. Такая власть завоевывается медленно, ведь для того, чтобы убедиться, что начальник прав и не обманывает нужно время. Но она не слабее власти харизматических лидеров, поскольку знания всё больше в цене. В настоящее время важным является не только компетентность, но и обладание информацией.

6. Власть, основанная на убеждении. Используя убеждение, руководитель допускает (молчаливо), что исполнитель обладает какой-то долей власти, которая может уменьшить возможность руководителя действовать, т.е. он признаёт компетентность исполнителя, а исполнитель ощущает, что к нему переходит доля власти руководителя. Чтобы добиться этого, руководитель пользуется логикой или эмоциями. Власть через убеждение зависит от следующих факторов:

- заслуживает ли доверия руководитель;

- его аргументы должны учитывать интеллектуальный уровень слушателя;

Недостатки власти, основанной на убеждении:

- медленное воздействие;

- одноразовое действие (каждый раз начинать приходится сначала).

Лекция 16. Тема «Стили руководства»

Дата добавления: 2015-07-07