Читайте также:
|
2 Апарат управління.
3 Люди, які займаються управлінням.
4 Люди, які виконують певні завдання.
5 Яке із понять ширше: "управління" чи "менеджмент" і чому?
1 Термін "управління" набагато ширше терміну "менеджмент" тому, що термін "управління" застосовується до різних видів людської діяльності, а термін "менеджмент" тільки тоді, коли мова йде про соціальне управління.
2 Термін "управління" є складовою частиною менеджменту і тому він вужче терміну "менеджмент".
3 Термін "управління" не є складовою частиною менеджменту і тому він застосовується тоді, коли мова йде про управління людьми.
4 Термін "управління" набагато ширше терміну "менеджмент".
6 Менеджмент. Яке з наведених нижче визначень Ви вважаєте найбільш оптимальним?
1 Цілеспрямована дія керуючої системи на групу працівників або на окремих виконавців для виконання поставлених завдань з метою досягнення певних цілей.
2 Влада та органи управління системами.
3 Цілеспрямований вплив на об'єкти управління.
4 Органи управління.
7 Якщо Вам прийдеться роз'яснювати поняття "управління ", то Ви скажете, що це:
1 Здійснення цілеспрямованого впливу на певний об'єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв'язку із зміною обставин.
2 Робота, що пов'язана з переробкою інформації.
3 Керівництво людьми.
4 Керівництво людьми і технікою.
8 Що є об'єктом вивчення менеджменту?
1 Організації та процеси, які в них здійснюються.
2 Фінансові процеси.
3 Матеріальні процеси.
4 Окремі підрозділи організацій.
9 Визначте, що таке суб'єкт управління?
1 Людина або група людей, що здійснюють управління.
2 Людина або група людей, що мають певні знання, уміння та навики з управління.
3 Учасники управління.
4 Група людей, на яких чинять цілеспрямований вплив для досягнення певних цілей.
10 На чому ґрунтується створення рівнів управління в організації?
1 Вертикальному та горизонтальному поділі управлінської праці.
2 Горизонтальному поділі управлінської праці.
3 Вертикальному поділі управлінської праці.
4 Необхідності контролювати діяльність персоналу.
11 Важливим внеском "школи наукового управління" у практику управління було:
1 Створення універсальних принципів управління.
2 Систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення персоналу у підвищенні його продуктивності праці.
3 Перенесення центру уваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми.
4 Застосування в управлінні математики, статистики тощо.
1 1950-1988 pp.
12 Засновниками школи людських стосунків вважаються:
1 Мері Паркер Фоллет та Елтон Мейо.
2 Мері Паркер та Файоль.
3 Файоль та Генрі Гант.
4 Тейлор та Файоль.
13 Школа людських стосунків в управлінні отримала свій розвиток у:
Pp.
2 1900-1950 pp.
3 1885-1920 pp.
4 1950-1988 pp.
14 Які три підходи до управління отримали найбільше розповсюдження починаючи з кінця 50-хроків XXcm.:
1 Процесний, системний, ситуаційний підходи.
2 Процесний, змістовний, мотиваційний підходи.
3 Системний, мотиваційний, поведінський підходи.
4 Ситуаційний, поведінський, змістовний підходи.
15 Що слід розуміти під принципами менеджменту?
1 Правила, вихідні положення та норми поведінки, якими керуються менеджери в процесі управління системами.
2 Вихідні положення, за допомогою яких вирішуються виробничі завдання.
3 Норми поведінки людей у процесі виконання своїх функцій.
4 Положення про діяльність органів управління.
16 Що таке закономірності менеджменту?
1 Об'єктивні, стійкі, загальні та повторювані зв’язки між явищами, процесами, категоріями менеджменту.
2 Правила, вихідні положення та норми поведінки, якими керуються органи в процесі управління.
3 Керівництво для дій, що допомагає досягти поставлених цілей.
4 Сталі та незаперечні норми управління організацією.
17 Що являє собою менеджмент з функціональних позицій?
1 Процес планування, організації, мотивації та контролю, які необхідні для досягнення певної цілі.
2 Процес планування, організації, мотивації.
3 Процес планування, організації, контролю та регулювання.
4 Процес контролю та організації.
18 Розподіл функцій у підрозділі здійснює:
1 Керівник підрозділу.
2 Керівник підприємства.
3 Відділ персоналу.
4 Економісти.
19 Що таке функції менеджменту?
1 Конкретний особливий вид діяльності, що визначає напрями або стадії процесу управління.
2 Вид управлінської діяльності.
3 Стадії процесу управління.
4 Вид діяльності.
20 У результаті чого виникли функції менеджменту?
1 Поділу і спеціалізації праці.
2 Поділу праці.
3 Кооперації праці.
4 Поділу і кооперації праці.
21 В організаційно-розпорядчих методах менеджменту реалізується:
1 Функція організації, яка передбачає організаційний і розпорядчий вплив.
2 Організаційний вплив.
3 Розпорядчий вплив.
4 Адміністративний вплив.
22 Методи менеджменту — це:
1 Засоби впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення певних цілей.
2 Форма впливу на людей для отримання великих прибутків.
3 Засіб впливу на персонал.
4 Засоби впливу на фактори середовища діяльності організації.
23 Економічні методи менеджменту ґрунтуються на використанні:
1 Економічних інтересів колективу й особи.
2 Економічних інтересів персоналу підприємства.
3 Матеріальних інтересів власників підприємства.
4 Матеріальних інтересів держави, власників і колективу підприємства.
24 У чому полягає особливість організаційних методів менеджменту?
1 Вони виражають прямий цілеспрямований вплив на об'єкти управління і засновані на обов'язковості виконання відповідних наказів, розпоряджень, інструкцій, правил тощо.
2 Вони передбачають цілеспрямований вплив на основі відповідних правил та інструкцій.
3 Вони передбачають опосередкований вплив на суб’єкти управління за допомогою відповідних розпорядчих актів управління.
4 Вони засновані на владі примусу та покарань з метою виконання наказів.
25 Що таке соціальне планування як метод менеджменту?
1 Система заходів, які спрямовані на удосконалення соціально-демографічної структури організації, поліпшення побутових умов праці та її стимулювання через організацію побуту, забезпечення відпочинку і т.д..
2 Система заходів, які спрямовані на добір членів колективу за особливостями характеру, стажем роботи, розташування їх на робочих місцях.
3 Система заходів, які спрямовані на формування системи нагород,моральних стимулів, присвоєння звань.
4 Встановлення норм відносин між працівниками, правил внутрішнього розпорядку, проведення соціальних досліджень та формування способів виявлених проблем.
26 Економічним методом менеджменту, який формує засади функціонування організації з точки зору збалансованості надходжень і витрат,є:
Бюджет
2 Виробничо-технічний план.
3 План маркетингу.
4 Технологічна карта.
27 До економічних методів менеджменту відносять:
1 Матеріальні стимули.
2 Планування.
3 Статут.
4 Органіграма.
28 Технологія менеджменту виступає у вигляді:
1 Раціональної послідовності операцій і процедур, які виконуються керівниками, фахівцями й технічними виконавцями з використанням конкретних засобів впливу на об’єкт управління.
2 Сукупність знань про засоби перетворення вхідних ресурсів в результат роботи підприємства.
3 Сукупності стандартів, правил, норм, апробованих засобів і прийомів доцільної людської діяльності, що дозволяють досягти значних результатів діяльності організації.
4 Послідовність застосування зразків поведінки персоналу.
29 Яка властивість процесу менеджменту проявляється в тому, що процес менеджменту по основних етапах і стадіях повторюється?
1 Циклічності.
2 Динамічності.
3 Стійкості.
4 Безперервності.
30 Вкажіть етап процесу менеджменту, на якому визначається стан керованої системи
1 Ситуація.
2 Ціль.
3 Проблема.
4 Рішення.
31 Яка властивість процесу менеджменту проявляється у формуванні певних каналів протікання процесу менеджменту, які утворюють природну структуру системи менеджменту, що закріплюється в організаційних актах?
1 Стійкості.
2 Динамічності.
3 Безперервності.
4 Циклічності.
32 До одноосібних управлінських рішень відносяться:
1 Накази, розпорядження, вказівки та резолюції.
2 Постанови, розпорядження та приписи.
3 Постанови та накази.
4 Накази і вказівки.
33 Метод експертних оцінок у прийнятті рішень полягає:
1 У залученні кваліфікованих досвідчених фахівців до вироблення рішень з конкретної проблеми.
2 У залученні тільки досвідчених (з практичним досвідом) керівників підрозділів.
3 У залученні керівників провідних підрозділів до вироблення найважливіших рішень.
4 У залученні всіх фахівців до вироблення рішень.
34 Метод мозкового штурму у прийнятті рішень полягає в організації:
1 Індивідуального і колективного прийняття рішення на основі стимулювання творчої активності і вироблення якомога більшої кількості варіантів рішення.
2 Колективного обговорення проблем і вироблення раціонального рішення.
3 Переважно колективного обговорення окремих проблем.
4 Обговорення актуальних проблем.
35 З якою метою керівник організації повинен залучати членів трудового колективу при виробленні управлінських рішень?
1 Щоб скористатися колективним досвідом та врахувати думку кожного.
2 Щоб зняти з себе відповідальність за їх прийняття.
3 Щоб створити про себе думку як про керівника-демократа.
4 Щоб не зробити помилок.
36 Що означає вимога: управлінське рішення повинне бути повним?
1 Тобто таким, зміст і роз’яснення якого виключає причини його невиконання.
2 Тобто, досить деталізованим та ясним.
3 Тобто таким, що не містить ніяких, особливо неприйнятих скорочень.
4 Тобто, досить конкретним.
37 Успішне прийняття рішень базується на таких обов’язкових умовах як:
1 Права, повноваження, обов'язковість, компетентність, відповідальність.
2 Функціональні обов’язки, примус, винагорода за результат.
3 Компетентність, інформаційне забезпечення, застосування наукових підходів.
4 Всі відповіді правильні.
38 Що слід розуміти під оптимізацією управлінських рішень?
1 Вибір найбільш ефективного варіанта рішення із можливих альтернатив.
2 Обґрунтованість рішення.
3 Забезпечення законності і правомочності рішень.
4 Всі відповіді правильні.
39 Планування — це:
1 Вид управлінської діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан організації, шляхи і способи його досягнення.
2 Один із засобів, за допомогою якого забезпечується єдиний напрям зусиль членів організації для досягнення її цілей.
3 Розроблення можливих варіантів існування організації.
4 Розроблення завдань для підлеглих, пов’язаних з визначенням комплексного плану перспективного розвитку організації.
40 Під стратегією організації слід розуміти:
1 Всебічний комплексний план, призначений для реалізації місії та досягнення цілей.
2 Комплексний план для отримання прибутків у перспективному періоді.
3 План реалізації цілей.
4 Довгострокові плани для досягнення цілей.
41 Процес оцінки стратегії організації — це:
1 Механізм зворотного зв'язку для коригування стратегії.
2 Аналіз фактично досягнутих результатів.
3 Порівняння виконання запланованих робіт з фактичними результатами.
4 Аналіз поточних результатів.
42 Графіки виконання роботи, послідовній опис операції сітьове планування й управління, робочий календар відносяться до:
1 Методів організаційного планування.
2 Принципів організаційного планування.
3 Методів організації.
4 Методів контролю.
43 Визначте послідовність процесу стратегічного планування: 1 - вибір стратегії; 2 — управлінське обстеження сильних і слабких сторін; 3 — оцінка стратегії, 4 — цілі організації; 5 — місія організації; 6 —реалізація стратегії; 7 — оцінка і аналіз зовнішнього середовища; 8 - аналіз стратегічних альтернатив:
1 5,4,2,7,8,1,6,3.
2 1,3,4,6,7,8,2,5.
3 7,8,4,3,2,5,6,1.
4 6,7,2,3,4,5,8,1.
44 Горизонтальний розподіл праці — це:
1 Розподіл значного обсягу управлінської роботи на одному рівні на численні невеликі спеціалізовані завдання.
2 Розподіл праці на складові, які відділяють роботу по координації від самої діяльності.
3 Розподіл завдань за конкретними функціями управління між керівниками різних рівнів управління.
4 Розподіл праці між лінійними керівниками і підлеглими.
45 Що слід розуміти під організаційною структурою управління?
1 Склад і супідрядність взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією.
2 Склад ланок управління організацією.
3 Сукупність управлінських взаємозалежних ланок управління, побудованих за принципом супідрядності.
4 Розподіл управлінського персоналу на підрозділи.
46 Що створює структуру управління організацією?
1 Сукупність лінійних і функціональних служб (органів).
2 Сукупність лінійних органів управління.
3 Сукупність функціональних служб.
4 Сукупність різних підрозділів (органів) управління.
47 Де переважно застосовується лінійна структура управління?
1 В управлінні малими організаціями.
2 В управлінні великими організаціями.
3 В управлінні об'єднаннями організацій.
4 В управлінні об'єднаннями підприємств.
48 Який тип оргструктур управління, вважається найбільш простим?
1 Лінійний.
2 Функціональний.
3 Змішаний.
4 Матричний.
49 Що слід розуміти під органом управління в організації?
1 Ланку або сукупність ланок керуючої системи.
2 Сукупність ланок керованої системи.
3 Окремі ланки управління організацією.
4 Особи, які здійснюють управлінський вплив на трудовий колектив.
50 Що відноситься до елементів органіграм?
1 Лінійні, функціональні зв’язки та зв’язки, пов’язані з передачею спеціалізованих повноважень.
2 Органи всіх систем управління організацією та взаємозв'язки між ними.
3 Система взаємозв'язків між органами управління.
4 Сукупність різних підрозділів органів управління.
51 Організаційна структура управління визначається:
1 Складом і супідрядністю взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією.
2 Супідрядність управлінських взаємозалежних ланок управління.
3 Складом ланок управління організацією.
4 Складом підрозділів організації.
52 Яким чином здійснюється побудова організації?
1 Шляхом організаційного проектування.
2 Шляхом розрахунку чисельності персоналу.
3 Шляхом розрахунку об'ємів діяльності організації.
4 Всі відповіді неправильні.
53 Де зосереджуються всі функції управління нижчестоящими підрозділами при лінійній структурі?
1 В одній ланці.
2 У різних ланках управління організацією.
3 У різних підрозділах організації.
4 В одному підрозділі.
54 Функціональна структура управління застосовується:
1 В управлінні середніми за розміром та чисельністю працюючих організаціями.
2 В управлінні великими за розміром та чисельністю працюючих організаціями.
3 В управлінні об'єднаннями організацій.
4 В управлінні малими за розміром та чисельністю працюючих організаціями.
55 Де переважно застосовується лінійно-функціональна структура управління?
1 В управлінні великими сучасними організаціями.
2 В управлінні середніми за розміром організаціями.
3 В управлінні малими організаціями.
4 В управлінні великими і малими організаціями.
56 Де переважно застосовуються дивізіональні структури управління?
1 В управлінні великими багатопрофільними організаціями зі значною кількістю виробничих та комерційних відділень.
2 В управлінні великими організаціями.
3 В управлінні спільними організаціями.
4 В управлінні малими об'єднаннями.
57 Де переважно застосовуються матричні організаційні структури управління?
1 В управлінні багатопрофільними організаціями з великою кількістю виробництв, надання послуг обмеженого життєвого циклу.
2 В управлінні спільними організаціями.
3 В управлінні великими багатопрофільними організаціями зі значною кількістю виробничих та комерційних відділень.
4 В управлінні великими організаціями.
58 У чому полягає основна перевага матричних організаційних структур управління?
1 Висока гнучкість та орієнтація на нововведення.
2 Орієнтація на встановлення належних інформаційних зв'язків між ланками управління.
3 Орієнтація на нововведення.
4 Орієнтація на завоювання нових ринків збуту продукції.
59 Функціональна структура управління будується на:
1 Ієрархії органів, які забезпечують виконання кожної функції управління на всіх рівнях.
2 Ієрархії органів, які здійснюють контроль.
3 Ієрархії органів, які координують діяльність.
4 Всі відповіді неправильні.
60 Повноваження бувають:
1 Лінійні і функціональні (штабні).
2 Планові, організаційні, мотиваційні, соціально-психологічні.
3 Адміністративні, економічні, соціально-психологічні.
4 Контрольні, звітні, погоджувальні, рекомендаційні.
61 Відповідальність — це:
1 Сукупність офіційно наданих прав і обов'язків самостійно приймати рішення, віддавати розпорядження і здійснювати дії в інтересах організації.
2 Необхідність звітувати за прийняті рішення, активні дії та їх наслідки.
3 Обмежене право використовувати ресурси організації та спрямовувати зусилля деяких співробітників на виконання визначених задач.
4 Звітувати за виконані дії.
62 Діапазон керованості залежить від:
1 Перерахованого в інших пунктах.
2 Ступеня складності та важливості задач, їх різноманіття.
3 Територіального розміщення виконавців, особистих можливостей і здібностей керівника та підлеглого.
4 Чисельності підлеглих.
63 Сутність якої системи організації полягає в тому, що керівник є одноособовим і підкоряється лише одному вищестоящому керівникові:
1 Лінійної.
2 Функціональної.
3 Лінійно-функціональної.
4 Секційної.
64 Передача виконання виробничих задач підлеглим нижчестоящим керівникам — це:
Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 938 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| ВИСНОВКИ | | | Потребах та винагородах. |