Специальность «Менеджмент организации» 2 курс факультет второго высшего образования _____

Студент ______________________________________________

Специальность «Менеджмент организации» 2 курс факультет второго высшего образования _{_________}

1. Дайте определения следующим понятиям

Закон Парето

Закон Энгеля

Парадокс Вебелена

Парадокс Джиффена

2. Сопоставьте товары и возможные потребности и мотивы покупки (в качестве возможного основания используйте одну концепцию, например А. Маслоу).

Товар	Потребность, мотив покупки
Мыло хозяйственное
Мыло натуральное
Мыло ручной работы
Свеча обычная
Свеча интерьерная
Мобильный телефон
Мобильный телефон Vertu
iPhone
Золотое кольцо
Золотое кольцо с крупными бриллиантами
Дизайнерское золотое кольцо
Услуга по мойке автомобиля
Шампунь
Шампунь без SLS
Пластмассовые кубики
Деревянные кубики

Выберите три товара из списка, определите и сформулируйте, какие ценности каждый из них будет нести для покупателя

3. Заполните таблицу:

Вид спроса	Характеристика	Пример
Негативный спрос
Отсутствующий спрос
Скрытый спрос
Чрезмерный спрос
Полноценный спрос
Потенциальный спрос
Формирующийся спрос
Нерегулярный спрос
Панический спрос
Стабилизировавшийся спрос
Угасающий спрос
Спонтанный
Базовый
Мобильный

Выберите организацию (из предложенных[1] или ту, в которой вы работаете или хотите работать)

________________________________________________________________

Дайте ей краткую характеристику (размер, география присутствия, типичный клиент, ассортимент продукции)

4. Найдите 5 сайтов, которые могут выступить в качестве источника вторичной информации для вашей организации. Сделайте краткую аннотацию сайта

5. Разработайте 7 вопросов анкеты (о качестве обслуживания в вашей организации или о критериях выбора соответствующего товара или услуги). Анкета должна содержать ориентирующий вопрос, два корреспондирующих вопроса, один вопрос с интервальным подходом, один открытый вопрос; два ― идентификационных вопроса. Письменно обоснуйте цели включения каждого вопроса и их взаимосвязь. Запустите опрос в Интернете или проведите анкетирование, телефонный опрос, приложите анализ полученных данных

7. Перечислите конкурентов (различного типа) для вашей организации:

8. Классифицируйте представленные организации-конкуренты по четырем ролям:

Лидер:

Претендент на лидерство:

Последователь:

Обитатель ниши:

9. Сформулируйте конкурентные преимущества вашей организации:

[1] Детский центр (типа «Сема», «Бамбински», «Морковкин сад»); Развлекательный семейный центр; женский Фитнес-клуб; магазин Натуральной косметики; магазин Органических продуктов питания; магазин товаров Hand Made; магазин детских игрушек из натуральных материалов

Дата добавления: 2015-11-04