26. Назначение, ф-ции и стр-ра с-мы распределения. Назначение – установление определенной сов-сти мероприятий, в результате выполнения к-ых обеспе-чивается перемещение товаров от производителя к

26. Назначение, ф-ции и стр-ра с-мы распределения. Назначение – установление определенной сов-сти мероприятий, в результате выполнения к-ых обеспе-чивается перемещение товаров от производителя к месту продажи и потребления. Ф-ции: 1. Исследование спроса, пред-ния товаров, представленных на рынке. 2. Отбор, сортировка и форм-ние наиболее приемлемых для пок-ля партий поставок. 3. Продвижение товаров на рынке. 4. Доработка товаров в соот.с запросами рынка. 5. Финансирование производителей. 6. Хране-ние товаров на складах. 7. Доставка товаров к местам продажи. Стр-ра распределения: 1. Каналы распреде-ления. 2. Выбор канала распре-ния. 3. Затраты. 4. Охват рынка. 5. Контроль. 27.Прямые каналы распред-ния и факторы их выбора, формы прямых продаж. О прямом канале распределения говорят тогда, когда производитель самостоятельно продает изготовленные товары непосредственно потребителю. Факторы: 1. Объем прямых продаж оправдывает затраты на их осущ-ние. 2. Потребители сконцентрированы в одном районе и для них предназначается основная часть производимых товаров. 3. Цена на товар постоянно меняется и необходимо своевременно учитывать эти изменения. 4. Изготавливаются узкоспециализированные изделия, поэтому необходимы прямые контакты с потребителями. 5. Продукция производится на основе заказов потребителей. Формы: 1. Собственные сбытовые филиалы. 2. Склады готовой продукции у потребителя. 3. Собственные сбытовые конторы. 4. Оптовые базы, созданные при производителях. 5. Своя розничная сеть. 6. Внемагазинная торговля. 28. Опт.торговля как косвенный канал расп-ния, ее ф-ции и формы. Виды опт.посредников и их маркетинговые решения. Опт.торговля – деят-сть по продаже товаров или услуг для их дальнейшей перепродажи или произв-ого использования. Ф-ции: 1. Сбор и обработка инф-ции о спросе, пок-лях и предложениях. 2. Закупка и формирование товарного ассортимента. 3. Отбор, сортировка и форм-ние наиболее приемлемых для пок-лей партий поставок. 4. Складирование и хранение товаров. 5. Транспо-ртировка товаров. 6. Участие в продвижении товаров на рынок. 7. Распределение риска. 8. Финансирование поставок и продаж. 9. Оказание консультационных услуг. Формы: 1. Торговые филиалы и конторы. 2. Ком.опт.фирмы с полным обслуживанием и с органиченным. 3. Виды опт.посредников: дилеры, дистрибьюторы, агенты и брокеры. Маркитинг. решения: 1. Установление целевого рынка. 2. Опреде-ление ассортимента товаров, к-ое учитывает интересы оптовика и пок-лей. 3. Выявление наиболее приемлемого набора дополн.услуг. 4. Установление наиболее приемлемой цены. 5. Обеспечение эф-ой политики продвижения товаров на рынок. 6. Установление наилучшего месторасположения торгового оптовика. 29. Розн.торговля как косвенный канал распределения, ее ф-ции, формы и виды. Розн.тор-говля – деят-сть по реализации товаров и услуг пок-лям, к-ые приобретают их в целях потребления. Ф-ции: 1. Определяет реальные нужды и потребности в товарах. 2. Формирует ассортимент товаров. 3. Произ-водит оплату поступивших товаров. 4. Осущ-ет операции по приемке, хранению, маркеровке товаров, устанавливает на них цены. 5. Оказывает поставщикам и пок-лям инф-ые, транспортные и др.услуги. 6. Участвует в продвижении товаров на рынок. В качестве факторов для классификации могут быть использованы: 1. Предлагаемый товарный ассортимент (специализированный магазин, универмаг, универсам, супермаркет, магазин товаров повседневного спроса.). 2. Политика цен (магазины высоких, умеренных, доступных, сниженных цен). 3. Уровень концентрации торговой сети (торговый центр цетр.делового района, региональный торговый центр, районный торговый центр, торговый центр микрорайона). 4. Форма собственности (корпоративная сеть магазинов, розничный конгломерат, кооператив). 5. Уровень предоставляемых услуг (магазин самообслуживания, магазин с органич.обслуживанием и с полным обслуживанием). 6. Специфика обслуживания. Внемагазинная форма торговли (пересылка товаров по почте, продажа товаров на дому, рыночная распродажа товаров, передвижная распродажа товаров). 30. Вертик.и гориз.маркет.с-мы управления каналами распр-ния. В вертикальных – производи-тель и др.участники каналов распределения координи-руют все свои усилия на осущ-ние эф-ой политики распределения, действуя как единое целое. Виды: 1. Корпоративные верт.маркет.с-мы – политика распред-ния находится под контролем одного участника данной с-мы - владельца. 2. Договорные верт.маркет.с-мы – строят свою деят-сть на основе заключения и выполнения договоров о совместной реализации политики расп-ния. 3. Управляемые верт.маркет.с-мы. Гориз.маркет.с-му (ассоциация или совместное предприятие) могут создать две или несколько независимых фирм, к-ые объединяются на временной или постоянной основе для осущ-ния совместной политики распределения. Ф-ции политики распределения реализуются в централизованном порядке. 31. Формы прямого маркетинга (ПМ). 1. Персональные продажи. 2. Внемагазинная торговля - пересылка товаров по почте, продажа товаров на дому, рыночная распродажа товаров, передвижная распродажа товаров. 3. ПМ с использование базы данных – позволяет наиболее обоснованно определить целевой рынок, своевременно организовать произ-во необход.товаров, совершенствовать с-му распреде-ления. 4. ПМ по почте – предпологает почтовую рассылку соответствующих информационных материа-лов непосредственно по дом.адресу потребителя в целях продвижения того или иного товара или поддержания деловых отношений. 5. ПМ по каталогу- продавец реализует свои товары в соответствии с распространяемыми им бесплатно или за плату каталогами. 6. Телефонный маркетинг – телефон используется для прямой продажи товаров. 7. Телемаркетинг – осущ-ся по средствам рекламных телевизионных роликов с использованием ср-ств обратной связи. 8. Маркетинг и использование интернет. 8. Сегментирование рынка и выбор цел. сегментов. сегментирование рынка разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Фирма определяет разн. способы сегмент-ния рынка, составляет профили полученных сегментов и оценивает степень привлекательности каждого из них. выбор целевых сегментов рынка оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами. Стратегия сегментации заключатся в видении нек-ого рынка состоящим из многих более мелких частей, к-ые, в свою очередь, обладают опред-ными общими хар-ками. Таким образом, сегментация рынка связана с разбиением большого неоднородного рынка на более мелкие и более однородные сегменты. При этом, чтобы соотв-ть конкретным запросам каждого сегмента, разрабатываются отдельные маркет. программы, относящиеся, как правило, к различ. товарам. Можно выделить основные переменные, к-ыми пользуются при сегментировании потребит. рынков: геогр., демограф., психографические и поведенч. переменные. Этапы процесса сегментации рынка 1. Определение границ рынка 2. Решение о том, какие перем. использовать при сегментации 3. Сбор и анализ данных для сегментации 4. Разработка профиля каждого сегмента 5. Нацеливание на сегменты, которые будут обслуживаться 6.Разработка маркетинг. плана 9. Позиционирование товаров и фирмы. Решив, на каком сегменте выступать, фирма должна решить, как проникнуть в этот сегмент. Если сегмент уже устоялся, значит, в нем есть конкуренция. Более того, конкуренты уже заняли в рамках сегмента свои "позиции". Позиционирование опр-ет характер восприятия фирмы цел. покупателями - э то разработка и создание имиджа товара таким обра-зом, чтобы он занял в сознании покупателя достой-ное место, отличающееся от положения товаров-конкурентов. В сознании потребителей нужно создать убеждение в определенных преимуществен-ных характеристиках данного товара. В качестве таких характеристик обычно рассматриваются: -выгоды потребителя; -особый способ потребления; -отличительное качество товара; -цена товара и другие характеристики. Процесс позиционирования товара включает: 1.Выбор товара и целевого рынка 2. Установление наиболее важных свойств для потребителя 3.Исследование основных конкурентов 4. Оценка своих свойств и свойств конкурентов 5.Выявление наиболее перспективных конкурентных преимуществ 6.Формулировка позиционного выражения и доведение его до целевой аудитории 7.Мониторинг сформированной позиции 10. Особенности поведения пок-лей на потребит. рынке и факторы, его определяющие. Комплексный анализ рынка требует изучения пок-лей и потребителей пр-ции. Результатом такого изучения явл.: 1) выделения из всей массы населения той части, к-ая имеет спрос на данную продукцию, то есть выделить осн.стр-ру спроса; 2) выявление запросов пок-лей и потребителей в отношении товара, условий его продажи, границ сбыта, послепродажного обслуживания и т.д.; 3) выявление особенностей потребителей и пок-лей, на к-ые можно влиять маркетингом, чтобы увеличить сбыт пр-ции и получить прибыль. Гл.моментом изучения пок-лей явл.выделение их основной массы целевой группы. При этом учитывают определенные хар-ки населения, например, год, образование, уровень дохода, вкусы и т.д. Покупатели - Домашние хоз-ва, семьи, отдельные лица - фирмы и предприятия, покупающие товары производственного назначения - Посредники, покупающие для перепродажи - Государственные учреждения. На рынке потребительских товаров от маркетологов требуется подробное исследование поведения покупателей. На него влияют группы факторов: 1.Внешние (по силе воздействия) - культура нормы поведения, ценности, религия больших групп людей - общественный класс группы, характеризующиеся сходными признаками доходы, профессия, классовое сознание. - семья главное, выделить инициаторов в покупках, принимающих решения и потребителей. 2. Внутренние: - Личностные факторы (возраст, образ жизни, стиль жизни, род занятий, экономические условия). - Психологические факторы (потребности, мотивы, восприятие, отношение). 11. Процесс принятия решения о покупке товара на потребительском рынке. Процесс принятия решения о покупке: 1. Осознание потребности 2.Поиск информации 3. Оценка и выбор приемлемых вариантов 4.Покупка 5.Потребление 6.Оценка товара -удовлетворенность 7.Распоряжение товаром (отдать, подарить, выбросить). 12. Особенности поведения пок-лей на рынке предприятий и факторы его определяющие. Факторы: 1. Внешние -маркетинговые (товар, распределение, цена, продвижение) -эконом. -технологические; -полит. -правовые; -культурные; -конкурентные; 2. Внешние: - Организационные (цели, политика п/п, методы работы, орг.структура, внутриорг.структура) -межличностные (интересы, полномочия, статус, убежденность, сопереживание) - личностные (возраст, ур.дохода, образование, должность, тип личности, уровень культуры).

32. Использование информационных технологий в прямом маркетинге. Широкое использование компьютеров во всех областях эк-ой и др.деят-ти становится неотъемлемой частью, в т.ч. и при реализации маркетинга для решения всех задач в процессе его осущ-ния. Это достигается: 1. путем использования специализированных программ на разных этапах маркетинговой деят-ти (исследование рынка, построение и анализ планов маркетинга и т.д.); 2. использование программ общего назначения; 3. создание баз данных. 4. расширение сетевых технологий, и прежде всего, сети Интернет. 33. Осн.услуги Интернета и сферы их применения в маркетинге. 1. Электронная почта: появляются более широкие возможности в пересылке сложных док-тов, возможность одновременно отправлять послания большой группе людей, возможность распространять одноврем.большое число сообщений, возростает число контактов между фирмой и клиентами. 2. Списки рассылки: позволяет фирмам устанавливать и развивать контакты с клиентами, учитывать их претензии и пожелания, проводить соответствующие маркет.исследования. 3. Телеконференции или группы новостей – виртуальное сообщество пользователей Интернета, объединенных одним интересом к обсуждаемой ими тематике. 4. «Всемирная паутина» - незаменимый помощник маркетологов при решении ими маркетинговых задач. 35. Значение цен в рын.эк-ке. Ф-ции цен и ценообразующие факторы. На микроур.цена регулирует хоз.деят-сть предприятия. На макроур. – формирует стр-ру эк-ки, способствует совершенствованию ее важнейших пророрций. На междунар.ур. – цены определяют стр-ру мирового хоз-ва, влияют на потоки экспорта и импорта. Ф-ции: 1. Балансирующая – закл.в форм-нии важнейших пропорций в эк-ке (между спросом и пред-ем). 2. Планово-учетная – цены используются для разработки планов, прогнозов. 3. Распред.и перераспред. – состоит в распределении создаваемых нац.дохода и ВВП между предприятиями, отраслями, регионами путем товарообмена. 4. Инф-ая – состоит в доведении до всех участников эк-ки сведений о конъюнктуре рынка и рын.ценах. Внутренние факторы: 1. Особые св-ва товара. 2. Способ произ-ва. 3. Организационный и техн.уровни произ-ва. 4. Ориентация на различных пок-лей. 5. Жизненный цикл товара. 6. Длительность цикла товародвижения. 7. Орг-ция сервиса. 8. Имидж предприятия на рынке. 9. Реклама, продвижение товара. Внешние факторы: 1. Политич.и эк-ая ситуация в стране. 2. Обеспеченность осн.ресурсами. 3. Уровень дох.и сбереж.населения. 4. Масштабы гос.регулирования эк-ки м цен. 5. Общий уровень инфляции. 6. Хар-р спроса. 7. Наличие и уровень конкуренции. 8. Совершенство налог.закон-ва. 9. Внешнеэк-ая политика гос-ва. 36. Виды цен. Поэлементный состав цены. Форм-ние цен с учетом зачет.мех-ма исчисления НДС. Виды: В зависим.от стадии товародвижения: 1. отпускная цена изготовителя, 2. отпускная цена оптовика, 3. розничная цена. По способу установления: 1. Регулируемые. 2. Свободные (договорные). 3. Товарообменных операций. В зависим.от принадлеж-ности товара к опред.отрасли нар.хоз-ва: 1. Оптово-отпускные цены на промыш.прод-цию. 2. Закупочные цены на с/х прод-цию. 3. Сметные цены в строительстве. 4. Тарифы на различные произ-ые и непроиз-ые услуги. С учетом их территориального распространения: 1. Единые республиканские. 2. Местные. В завис.от рынка, на к-ый поставляется пр-ция: 1. Цены для внутреннего рынка. 2. Для внешнего рынка. От движения потоков во внеш.торговле: 1. Цены на импортируемые товары. 2. На экспортируемые. От срока действия: 1. Постоянные. 2. Скользящие. 3. Ступенчатые. 4. Сезонные. Используе-мые во внутрипроиз-ом планировании и учете на предприятии и в статистике: планово-расчетные, учетные, цены производителей, потребительские, текущие, сопоставимые. Поэлементный состав цены: 1. Цена производителя = себест-сть + прибыль. 2. Отпускная цена изготовителя = цена произ-ля+ косв.налоги (дотации). 3. Отпускная цена оптовика= отп.цена изготовителя+ наценка оптовая. 4. Розн.цена= отп.цена оптовика+ наценка розничная + НДС + налог на продажу. Зач.мех-зм исчисления НДС: необходимо знать цену, ставку НДС и сумму НДС. Позволяет на каждом этапе продажи облагать налогом не полную выручку от реал-ции товара, а лишь те ее элементы, к-ые для данного предприятия составляют добавленную ст-сть. Сам же налог собирается в виде последовательных платежей, но его общая сумма оказывается такой же, как если бы налог взимался по установленной ставке только один раз при реал-ции товара конечному потребителю. 37. Методы ценообраз-ния, основанные на затратах произ-ва. 1. Затратный – суть его в том, что к рассчитанной себест-сти единицы прод-ции добавляется заданный размер прибыли, а также косв.налоги и ненал.платежи, непосредственно увеличивающие цену: Ц= С + П + Н. 2. Агрегатный – применяется по товарам, состоящим из сочетаний отдельных изделий, а также прод-ции, собранной из унифицированных элементов, узлов, деталей. Цена представляет собой сумму цен отдельных конструктивных элементов или изделий, к-ые уже ранее были определены с добавлением затрат нм их сборку или компоновку. 3. Структурной аналогии – эф-ен в произ-вах и сферах с широкой номенклатурой выпускаемых изделий, услуг, работ. Для того, чтобы установить цену на новый вариант изделия, опред-ют стр-ую формулу цены по ее аналогу. Используют фактические данные о доле основных видов затрат в цене или себест-сти аналогичного товара: Ц (или С) = Зо/ Дз.о, где Зо – абсолютное значение основного вида затрат при произ-ве нового изделия, Дз.о – доля осн.вида затрат в цене нового изделия. 14. Защита прав потребителей. Потребители могут объединиться в общества защиты собственных прав. Это движение, получившее название консьюмеризма, обладает значительным влиянием. Считается, что начало его истории восходит к 1844 году. Во второй половине ХIХ века в ряде стран и, прежде всего, в США, проблемами защиты прав потребителя занималисьуже довольно многочисленные группы и отдельные лица. Национ.нормативные и правовые акты, затрагивающие нек-ые области рекламной деятельности, стали приниматься в ряде стран с самого начала XX века. В разных странах действуют национальные Законы о защите прав потребителей и другие акты, поддерживающие консьюмеристское движение. Формы его деятельности разнообразны: юридическая защита потребителей, консультации, публикации о случаях нарушений потребительских прав, независимая сертификация товаров, пикетирование магазинов и т.д. Консьюмеризм - организованное движение населения, поддерживаемое государством, в защиту и за расширение прав потребителей. В Республике Беларусь с 2002 г. действует Закон республики Беларусь О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 15. Формирование фирменного стиля Фирменный стиль - это набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Среди осн.ф-ций фирм. стиля выделяют: 1. Идентификация. Фирменный стиль позволяет потребителю без особых усилий узнать нужный товар (фирму, услугу) по некоторым внешним признакам. 2. Доверие. Если потреб-ль однажды убедился в качестве пр-ции (услуг),то это доверие будет в значительной степени распространяться на всю остальную продукцию фирмы. Кроме того, наличие фирменного стиля само по себе вызывает доверие. 3. Реклама. Наличие фирменного стиля значительно повышает эффективность рекламы. Помимо этого, все объекты, содержащие элементы фирменного стиля фирмы, сами являются рекламой. Цель фирменного стиля - закрепить в сознании покупателей положит. эмоции, связанные с оценкой качества продукции, ее безупречности, высокого уровня обслуживания и обеспечить продукцию предприятия и само предприятие особой узнаваемостью. С-ма фирменного стиля вкл. в себя элементы: 1.Товарный знак; 2.Фирменная шрифтовая надпись (логотип); 3.Фирменный блок; 4.Фирменный лозунг (слоган); 5.Фирменный цвет (цвета); 6.Фирменный комплект шрифтов; 7.Корпоративный герой; 8.Постоянный коммуникант (лицо фирмы); 9.Фирменная одежда; 10.Другие фирменные константы 16. Сущность товарной политики. Клас-ция товаров. Управление товарной номенклатурой и ассортиментом товаров. товар в маркетинге - это способ, с помощью к-ого можно удовлетворить конкретные потребности, то есть товар - это комплекс необходимых качеств вещи. По характеру удовлетворения потребностей их разделяют на две большие гр.: 1. потребительские товары, т.е. товары и услуги, предназначенные для конечного потребителя, для особого, семейного или домашнего потребления (например, телефон, пылесос, мыло, зубная паста, обувь, одежда и другие); 2. товары производственного назначения, к-ые предназначаются для потребления в произ-ве др.товаров и услуг или для хоз. деят-ти, или для перепродажи другим потребителям. Потребительские товары также классифицируют как: товары долгосрочного пользования, товары краткосрочного пользования, услуги. Товарная политика предполагает определенный курс действий товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. К решению задач товар. политики на любом уровне необходим стратег. подход. Стратегия – это долговрем. курс товар.политики, рассчитанной на перспективу и предусматр-щей решение принцип. задач. Набор товаров, предлагаемых п/п -изготовителем на рынке, называют ассортиментом. Номенклатура, или товар. ассортимент, - это вся сов-ть изделий, выпускаемых п/п. Она включает разл. виды товаров.Товар. ассортимент хар-ся широтой, глубиной и сопоставимостью. Формирование ассортимента проблема конкр. товаров, их отдельных серий, опр-ние соотношений между старыми и новыми товарами, товарами единичного и серийного производства, наукоемкими и обычными товарами, овеществле-нными товарами и или лицензиями и ноу-хау. 18. Использование товарного знака, его правовая охрана. Марка (товарный знак) - символ, термин, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товара. В марке объединяются два самостоятельных элемента: фирменная эмблема, т.е. рисунок или окраска, позволяющие отличать одну марку от другой, и марочное название (логотип) - специально разработанное, оригинальное начертание слов, букв, представляющих полное или сокращенное название фирмы или товара, их девиз, т.е. ту часть марки, которую можно прочесть. Своеобразным дополнением (иногда - заменой) фирменной марки служит фирменная упаковка. Различаются два вида марок: марка производителя, и торговая марка (марка дистрибьютора или дилера). Марка товара регистрируется в гос. органах и получает юр.защиту. Владельцу предоставляется право помечать свои товары знаком R в круге (в некоторых странах - ТМ), что подтверждает его регистрацию и международную правовую защиту. Осн.ф-ции тов.знака: 1. облегчать восприятие различий или создавать различия; 2. давать товарам имена; 3. облегчать опознание товара; 4. облегчать запоминание товара; 5. указывать на происхождение товара; 6. сообщать информацию о товаре; 7. стимулировать желание купить; 8. символизировать гарантию

38. Методы ценообраз-ния, ориентированные на качество прод-ции. 1. Удельных показателей – используются удельные цены. Частное от деления цены на значение гл.пок-ля качества изделия хар-ет удельную цену. Цн = Цб / Пб*Пн, где Цн – цена нового изделия, Цб – цена изделия, принятого за базу сравнения, Пб и Пн – значения осн.качественного парвметра соответственно по баз.и новому изделию. 2. Балловый – применяется при обосновании цен на такую прод-цию, как, например, продовольственные товары. Позволяет учесть в ценах св-ва, к-ые не поддаются кол-ому измерению и не имеют пок-лей качества (дизайн, вкусовые и эстетические св-ва). 3. Корреляционно-регрессионного анализа – позволяет установить зависимость цены от нескольких качественных параметров прод-ции и выразить ее в виде эмпирической ф-лы. Цн = f (х1, х2, х3, …, хп). 39. Методы ценообраз-ния с ориентацией на спрос и конкуренцию. 1. Метод торгов (биржевых, аукционных, тендерных) – в результате торгов контракт получает та фирма, к-ая предложит минимальную цену, обеспечит требуемое качество и короткие сроки выполнения заказа. 2. Метод следования за лидером – фирмы при назначении своих цен ориентируются в первую очередь на цены конкурентов. 3. Метод ощущаемой ценности товара – цена учитывает в первую очередь спрос, т.е. то, сколько пок-ль готов заплатить за предлагаемый товар с определенными потребительскими св-ами. 40. Рыночные стратегии ценообразования. Дифференцированное ценообраз-ние: 1. Скидки на втором рынке – суть в том, что на один и тот же товар цены на др.рынках устанавливаются ниже (со скидкой). 2. Сезонной скидки – основывается на неоднородности покупательского спроса во времени и применяется для стимулирования покупательского спроса. 3. Случайной скидки – установление скидки с цены по случайному принципу и не слишком часто. Конкурентное ценообр-ние: 1. Снятие сливок – первоначально устанавливается высокая цена для получения сверхприбыли, затем предприятие снижает цену и переходит к освоению рынка массового пок-ля. 2. Проникновение на рынок – предполагает установление первоначально относительно низкой цены на товар. 3. Сигнализирование ценами – основывается на том, что некоторые пок-ли используют цену как пок-ль качества. Стратегия хар-на на товары длительного пользования, где качество играет большую роль. Ассортиментное ценообр-ние: 1. Товарные наборы – суть в том, что цена набора устанавливается ниже, чем сумма цен входящих в него компонентов. 2. Различная прибыльность – цены устанавливаются таким образом, что получают большую прибыль от дорогостоящих моделей и порой даже убыток от дешевых, а в целом имеют среднюю норму прибыли. 3. Имидж-цены – данную стратегию проводят предприятия, пользующиеся устойчивой репутацией на рынке, выпускающие престижную продукцию. 5. Маркетинговая информ.с-ма. Успешно функц-ть и развиваться могут только те фирмы, руководство и специалисты которых располагают полной, достоверной и своевременной информацией. Решить эту проблему можно используя: 1. Внутреннюю отчетность фирмы (показатели продаж, закупок, издержки); 2. Внешнюю текущую инфо о событиях в предпринимательской среде; 3. Маркетинговые исследования, призванные обеспечить сбор инфо, актуальной с т.з. стоящей перед фирмой конкретной проблемы; 4. Результаты анализа маркетинговой инфо, содержание конкретные предложения по принятию необходимых решений. Ист-ми такой инфо явл-ся мат-лы: - гос. органов управления; - органов гос. статистической отчетности; - бюджетов населения, составляемых региональными органами статистики; - министерств и ведомств; - предприятий; - научно-исслед-ких орг-ций и вузов; - бирж, аукционов и торгов; - спец наблюдений.Особенно важное значение имеет использование данных гос. статистики. Они направляются предпр-ми всех форм собств-ти и отраслей. На основе этих данных Мин-во статистики и анализа делает соотв-щие отчетные мат-лы. Первостепенное знач-е имеют сведения, характ-щие объемы пр-ва товаров и оказания услуг, данные о поставках товаров в торговлю, налич товаров, продаже товаров, изменении уровня цен.Большое знач-е имеют и данные исслед-й доходов и расходов отд-х семей. Эти данные явл-ся единств-й информационной базой оценки и распред-я нас-ния по группам в завис-ти от доходов на 1 члена семьи. Также при создании информ базы фирмы желательно учитывать данные, содерж-ся в статист-х материалах разл-х ведомств и организаций, знакомиться с научными отчетами. Целесообразно вести спец. наблюдения за рынком. 6 Маркетинговые исследования: сущность, виды и этапы проведения. Методы получения информации. Маркетинговое исслед-е – целесообразное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения. Осн. направления: - исследование рынка; - покупателей; - конкурентов; - предложения; - товаров; - цены; - эффективности политики продвижения товаров. Этапы: 1.Опред-е проблемы и целей. 2. Определение объектов исследования. 3. Разработка плана исследования. 4. Сбор данных. 5. Анализ информации данных. 6. Представление результатов. Методы: опрос (Анкетирование), наблюдение, эксперимент, имитация. 17. Качество и конкурентосп-сть товара. Разрабо-тка новых товаров и планирование их жизн.цикла. Качество синтет. показатель, отражающий совокуп-ное проявление многих факторов от динамики и уровня развития нац. экономики до умения организовать и управлять процессом формирования качества в рамках любой хоз. единицы. Конкурентоспособность товара решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. конкурентоспособность - комплекс потребит. и стоимостных (ценовых) хар-к товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. 3 осн.подхода к определению понятия новый товар. 1. Исходит из временного критерия: к новым относят любое вновь выпуск. изделие. Критерий новизны в этом случае — не качественное своеобразие изделия, а время его освоения и производства. 2. Основан на требовании выделения критерия отличия нового товара от его аналогов и прототипов. В качестве такого критерия предлагают использовать принцип порождения и/или удовл-ния товарами ранее неизвестной потребности. 3. Базируется на след.посылке: надо исходить не из единственного критерия, а из определенной их совокупности, характеризующей те или иные стороны новизны товара. Новый товар — новый продукт, поступив-ший на рынок и отличающийся от существую-щих товаров сходного назначения каким-либо изменением потребительских свойств. Жизненный цикл товара - это концепция, к-ая пытается описать сбыт продукта, прибыль потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка. Стадии: - стадия внедрения; - роста; - зрелости; - спада. 19. Упаковка как средство реал-ции маркетинга, ее ф-ции.Упаковка - определенное вместилище или оболочка, в которую помещается данный товар и к-ая в большинстве свом надлежащим образом оформлена. Внутренняя (первичная) упаковка -это непосредст-венное вместилище товара. Внешняя упаковка (вторичная) - материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке товара к непосредственному использо-ванию. Транспортная упаковка - вместилище, необходимое для хранения, идентифи-кации или транспортировки товара. Неотъемлемой частью упаковки являются маркировка и печатная информация сописанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее. Ф-ции упаковки 1. Защита товара от возможных повреждений; 2. Сохранение потребительских свойств; 3. Обеспечение возможностей создания рациональных единиц груза для погрузки и выгрузки товаров, а также их складирования и транспортировки; 4. Создание оптимальных (по массе и объему) единиц для продажи товара; 5. Содействие продвижению товара на рынок. 20. Сервис в товарной политике фирмы. Сервис и гарантийное обслуживание являются неотъемлемыми элементами товарной политики. Они представляют собой услуги, к-ые предоставляются пок-лям до и после приобретения того или иного товара. Сервис рассматривается как с-ма обслуживания покупателей. Цель сервиса - предложить пок-лям имеющийся товар и оказать им помощь вполучении наибольшей пользы от приобретенного товара. Осн.ф-ями сервиса как инструмента маркетинга явл: привлечение покупателей; поддержка и развитие продаж товара; информирование пок-ля 21. Сущность коммуник. политики, факторы, влияющие на процесс ее форм-ния, и осн. инструменты. В общем смысле под коммуникациями понимают распространение, передачу информации, сообщений (мыслей, сведений, новостей и т.п.), то есть, все методы и формы передачи информации и влияния на избранную аудиторию, адресатов. Участниками процесса явл: источник информации - передатчик информации - канал распространения информации - сигналы, несущие информацию - приемник информации - получатель информации. Под коммуник.политикой в маркетинге понимается стратегия использования коммуникационных средств взаимодействия со всеми субъектами маркетинговой с-мы, которая призвана обеспечить предприятию успешное продвижение товара на рынок. Процесс разработки эффективных коммуникаций состоит из 5 этапов: 1. Выявление целевой аудитории. 2. Определение желаемой ответной реакции. 3. Выбор обращения. 4. Выбор средств распространения информации. 5. Учет потока обратной связи. Осн.формы политики продвижения товара: 1.реклама2.личная продажа3 стимулирование продаж4 общественные связи 22. Реклама, как основной инструмент коммуник. политики: назначение, сущность и виды. Реклама распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этой информации и способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Классификация. 1. по типу целевой аудитории выделяют: -потребительскую рекламу, нацеленную на людей, покупающих товары для себя или для других, -деловую рекламу, ориентированную на людей, занимающихся закупками для орг-ций различного типа. 2. По уровню охвата территории (по географическому признаку) реклама подразделяется на: зарубежную, общенациональную, региональную и местную. 3. по средствам передачи информации: - Средства массовой информации - Печатная реклама; - Экранная реклама; - Наружные экспозиции (наружная реклама); - Реклама на транспорте; - Реклама посредством сувениров: 4.По целям воздействия на аудиторию можно выделить след. виды рекламы: информативную,побудительную, последняя может становиться сравнительной рекламой, рекламу-напоминание. Процесс разработки рекламной кампании состоит из пяти этапов. 1) Этап постановки задач 2) Разработка бюджета на каждый отдельный товар 3)Разработка рекламного обращения. 4) Решение о средствах распространения информации 5) Оценка рекламной программы

1. Маркетинг как философия бизнеса, его цели и задачи. Маркетинг с англ. буквально озн-т «рыночная деят-ть».Термин появился в лит-ре США на рубеже 19-20 вв, что было обусл-но необход-ю совершенств-я сложившейся сис-мы упр-ния рыночной деят-ю. Необх-мо было обесп-ть более высок ур-нь упр-ния сбытовой деят-стью. Результатом практической реализации теории маркетинга явилось создание отделов исследования рынка и ком.орг-ций по оказанию маркетинговых услуг. Конец 19в. – 20-е гг. 20в. – 1й этап становления и разв-я маркетинга. Маркетинг становится составной частью управленческой деят-ти, направленной на разработку и продвиж-е продукции к потреб-м. Такой подход сущ-л до 60-х гг. В рез-те в теории маркетинга был сделан акцент на конкр-го потреб-ля с его реальными нуждами и потребн-ми, была сформул-на соврем-я концепция маркетинга, т.о. вся деят-ть предприятия должна осущ-ся с постоянным учетом сост-я рынка, основываясь на точном знании нужд и потребн-й потреб-лей. Т.е. видно, что маркетинг на всех этапах своего развития был и остается философией бизнеса. Цели: - макс высокое потребление; - достижение макс-ной потребительской удовлетв-ти; - предоставление макс-но широкого выбора; - макс-ное повыш-е качества жизни. Задачи маркетинга: 1. Исслед-е, анализ и оценка нужд реальных и потенц-х потреб-й продукции фирмы в областях, интересующих фирму; 2. Маркетинг-е обесп-е разработки новых товаров и услуг фирмы; 3. Анализ, оценка и прогноз-ние состояния и развития рынков, на кот-х оперирует или будет оперировать фирма, включая исслед-е деят-ти конкурентов; 4. Формирование ассортиментной политики фирмы; 5. Разработка ценовой политики фирмы; 6. Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики; 7. Сбыт продукции и услуг фирмы; 8. Коммуникации маркетинга; 9. Сервисное обслуживание. 2. Осн.понятия и категории маркетинга. Маркетинг (от англ. Market – рынок) – это комплексная система орг-ции производства и сбыта продукции, ориентир-ная на удовл-ние потребностей конкр-х потребителей и получение прибыли на основе исслед-я и прогнозирования рынка, изучение внутренней и внешней среды предприятия-производителя, разработки стратегии и тактики его поведения на рынке с помощью маркет-х программ. Концепция маркетинга – ориентация на нужды и запросы потребителей, достижение цели более эффективным чем у конкурента способом. Включает комплекс след. действий: 1. Пр-во продукции, пользующейся спросом; 2. Нахожд-е рынка сбыта; 3. Опред-е путей продажи непосредств потреб-лю или через опт и розн торговлю; 4. Опред-е потенц-го пок-ля в случае ненацеленного сбыта и в случае нацеленн сбыта. Основные принципы: 1. Пр-во с учетом потребностей покуп-лей, рыночной ситуации и реал возм-тей предпр-я; 2. Наиболее полное удовл-ние потребностей пок-ля; 3. Реализация продукции на опред-х рынках в заплан-ных объемах и в намеченные сроки; 4. Обесп-е стабильной результативности производственно-коммерческой деят-ти предприятия на основе подготовки и пр-ва товаров рыночной новизны; 5. Единство стратегии и тактики производителя в целях адаптации к изменяющимся требованиям покуп-й при активном воздействии на формир-е и стимул-е потребностей. Стратегия маркетинга – формир-е и реализация целей и задач предприятия-изготовителя по каждому отдельн рынку, сегменту рынка и каждому товару на опред период времени для осущ-я производственно-коммерческой деят-ти в соотв-вии с рыночной ситуацией и возм-ми предпр-я. Она разраб-ся на основе исслед-я и прогноз-ния конъюнктуры товарного рынка, изучения товаров, покупателей и конкурентов. Тактика маркетинга – формирование и решение задач предприятия по выпуску и реализации конкр-го товара на опред. рынке в данный период на основе стратегии маркетинга и оценки текущ рыночной ситуации, т.е. при пост-й корректировке задач по мере изменения конъюнктурных и других факторов (изменение индекса цен, сезонное падение спроса, обострение конкурентной борьбы, уменьшение интереса покупателей к товару и т.д. Виды маркетинга: - средств производства (маркетинг, ориентированный на использование технологических достиж-й для создания новых моделей потребительской продукции, отличающихся не только улучш-ми характ-ми, но и удовлетворяющих новые виды потребностей); - внутренний (ограничен реализацией товаров и услуг рамками одной страны и ее национальными границами.); - экспортный (ориентирован на экспорт и предполагает исследование загран рынков сбыта и создание заруб сбытовых служб); - импортный (ориентирован на импорт и предполагает исследование рынка для обеспечения высокоэффективных закупок); - международн (предполагает сбыт продукции национальными предприятиями, созданными за рубежом в третьи страны или обратно назад в собственную страну) 23. Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций: сочность и задачи, решаемые с ее помощью. Процесс личной продажи. Личная продажа - это часть продвижения товаров и услуг, представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и установление длительных взаимоотношений с данными клиентами. Этапы процесса личных продаж. 1. Поиск и оценка покупателя. 2.Подготовка к контракту. 3.Презентация и демонстрация. 4.Преодоление разногласий (возражений). 5. Заключение сделки. Достоинства личных продаж: Инд. внимание к каждому потребителю, возможность передачи значительного объема информации. Гибкость личной продажи. Для большинства видов размер издержек меньше чем в рекламе. Позволяет получить ответ на все вопросы в отношении цены гарантии и др.факторов. Недостатки - Торговый персонал может иметь дело лишь с ограниченным числом потребителей. Имеют плохую репутацию у ряда потребителей. 24. Сущность и виды стимулирования продаж в комплексе маркетинговых коммуникаций. Стимулирование сбыта использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка. Объекты стимулирования: 1.Собственный торговый персонал. 2.Потребители. 3. Посредники сферы торговли. Инструменты стимулирования: 1. стимулирование потребителей (распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, упаковки, продаваемые по льготной цене, премии, конкурсы, зачетные талоны, демонстрации) 2. стимулирование сферы торговли (зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включение товара в номенклатуру, проведение совместной рекламы, выдача премий-толкачей, проведение торговых конкурсов дилеров) 3. стимулирование собственного торгового персонала фирмы (премии, конкурсы, конференции продавцов). Любая операция по стимулированию сбыта должна соответствовать тек. этапу в жизненном цикле товара. 1. Фаза выпуска 2. Фаза развития. 3. Фаза зрелости. 4. К концу фазы зрелости наступает насыщение, а затем спад. 25. Пропаганда и ярмарочно-выставочная деятельность как составные части обществ. связей. Пропаганда - одна из составных частей общественных связей, к-ая наиболее часто исп-ся в целях продвижения товаров. Она обладает большими потенц.возм-ми в создании благ. Мнения о фирме и ее товаре. Основные этапы подготовки и проведения пропаганд.кампании: 1. Выбор ср-в распространения пропаг. Обращений; 2. Осущ-ние пропаг.деят-ти; 3. Анализ результатов пропаг.деят. Ярмарки -регулярно рганизуемые рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения. Выставки - рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения. Адресуя свои экспонаты преимущественно обычным посетителям-неспециалистам, многочисленные участвующие в ярмарке предприятия представляют и реализуют характерные товары и услуги одной или нескольких отраслей или же информируют потребителя с целью содействия сбыту товаров. В то же время, цель выставки - показать научно-технические достижения одной страны или различных стран в одной или нескольких отрасляй производства, науки и техники. 13. Процесс принятия решения о закупках предприятиями-покупателями. Модель принятия решения о закупке товаров на рынке предприятий: 1. Осознание потребности и ее описание. Побудительные факторы: необходимость нового оборудования для производства новой продукции, замена старого оборудования и т.д. Отличается от аналогичного этапа индивидуальных потребителей тем, что в него входит формализация потребностей в терминах количества, бюджета, требований к качеству, срокам поставок и т.д. 2. Поиск поставщиков – осуществляется компанией потребителем более целенаправленно, чем индивидами, нередко задействуются специализированные посреднические фирмы (которые, собственно, и являются для фирмы-потребителя поставщиками). 3. Запрос коммерческих предложений – обязательный этап, связанный с желанием покупателя получить информацию относительно технико-экономических и технологи-ческих возможностей поставщика. 4. Выбор поставщика – чаще всего является строго формализованной процедурой (к потенциальным поставщикам предъявляется целый ряд требований, которые используются для построения многокритериальных систем оценки поставщиков. С помощью метода экспертных оценок, взвешенного среднего (характеристики: цена, сроки поставки, надежность поставщика, уровень обслуживания и т.д.) определяется основной кандидат на поставку продукции. 5. Формирование заказа – определение конкретных сроков, объемов поставок и оплаты. 6. Оценка работы поставщика – также формализованная процедура, в которой оценивается степень соответствия реальных действий поставщика имеющимся у покупателя запросам. 41. Содержание ценовой политики предприятия. В маркетинге цена используется как инструмент воз действия на пок-лей, как ср-во конкурентной борьбы и как пок-ль, обеспечивающий прибыльность товара. Ценовая политика — с-ма решений предприятия по установлению и регулированию цен на его товары. Предприятие определяет ценовую политику, увязывая в единую с-му отдельные решения: цели, стратегии и методы ценообразования, взаимосвязь цен в рамках ассортимента предприятия, частоту использования скидок и изменения цен, соотношение цен с конкурентами и др. В ходе разработки своей цен.политики предприятие рассматривает следующие вопросы: Как будут связаны цены на разные товары в ассортименте предприятия? Как они будут соотноситься с ценами конкурентов? Будут ли цены едиными для всех покупателей или гибкими? Кому и за что будут предоставляться скидки и зачеты? Ценовая политика помогает достичь краткосрочных и долгосрочных целей предприятия, координирует ценовые действия в единую систему, поддерживает стабильный образ товара и фирмы. Основой для принятия решений по ценам должны быть уже принятые до этого решения по товару, целевому рын-ку, системе сбыта. На цены и ценовую по литику сильное влияние оказывают внешние факторы: покупатели, конкуренция, партнеры по сбыту, государ ство, издержки.

3. Эволюция концепций предпринимательской деят-сти. Концепции предприн-кой деят-ти: - совершенствования произ-ва; - совершенствования товара; - интенсификации ком.усилий; - социально-этичного маркетинга (более привлекательная). 1. Соверш-ние пр-ва – одна из 1вых получила широкое распростр-ние. Предприниматель, исп-щий эту концеп-цию, считает, что имеет достаточно приемлемую цену и, след-но, необходимо наращивать изгот-ние, обеспечивая соверш-ние пр-ва. Этот подход вполне оправдан, когда спрос превыш предл-ние или когда затраты на пр-во 1цы товара велики и их необходимо уменьш за счет массового изгот-ния продукции. 2. Соверш-ние товара. Основа – качество. Предпр-ль считает, что покуп-ли будут приобретать товары, имеющие высшее кач-во, поэтому все свое внимание он должен уделять соверш-нию качества продукции. 3. Интенсиф-я коммерч-х усилий. Предпр-ль считает, что без таких усилий невозможно достичь желаемого ур-ня реализации товаров. Широко исп-ся в Беларуси частными предприн-ми. Они уговаривают потенц-х покуп-лей приобрести товар разл-ми способами. Уговаривая, делают скидки Ее исп-т и политич-е партии при проведении предвыборн кампаний, обещая нереальные планы. 4. Социально-этичный маркетинг. Предприн-ль считает, что он знает нужды и потребности сущ-щих и потенц-х потребителей, и удовл-т их более эффективно, учитывая при этом как интересы потребителя, так и свои, и интересы общества в целом. Фирма организует службу по связям с общественностью, деят-ть кот-й направлена на формир-ние благоприятного отн-ния целевых аудиторий к фирме и ее товарам. 53.Оптовые и розничные торговые наценки как цены услуг торговых организаций. Торговая надбавка явл-ся элементом рознич.цены и пр. собой цену услуги за реал-цию товара оптовыми, розн. и др. посреднич. и торгово-закупочными орг-ми и фирмами.Торг. п/п в своей ценовой политике должны учитывать ряд особенностей сферы обращения. Главн. ограничителем цен выступают розн. цены конечных потребителей товара с учетом их спроса, уровня конкуренции. Торг. наценки (как опт., так и розн.) в стоимостном выражении опр-ся на основе торг. надбавок или скидок в процентах. Их сумма за реал-цию всех товаров торг. п/п формирует его валовый доход. Торг. надбавки устан-ся в процентах к отпускной цене товара, не вкл. НДС. Скидки опр-ся в процентах к розн.цене. Размеры торг.надбавок (скидок) различаются по отдельным товарам. Гос. органы могут прибегать на какое-то время к регулированию цен на услуги торг.орг. Состав торг. надбавки: издержки обращения торг.орг. с учетом расходов за пользование банк.кредитом, прибыли, налогов и неналоговых платежей, пред.закон-ом, отчислений на пополнение собств.оборот.ср-в. Размер торговой надбавки = издержки обращения при реал-ции товара + прибыль + сборы в местные цел.бюджет.фонды стабилизации экономики, производителей с/х продукции и продовольствия, жил.-инвест.фонды и на фин-ние расходов, связанных с содержанием и ремонтом жил.фонда+отчисления в в республик.фонд поддержки+отчисления на пополнение собств.оборотных ср-в. 54. Ценообразование в общественном питании. Затраты таких п/п пр. собой сумму издержек произ-ва, обращения и организации потребления. Издержки производства в отличие от др. отраслей опр-ся без стоимости сырья, используемого для изготовл. продукции. В их состав вкл-ся собств. затраты (з/п раб., затраты на транспортировку и хранение сырья и полуфабрик-в, расх. на топливо и др). Издержки обращения – з. на реал-цию прод.и пок. товаров (оплата труда продавцов, расходы на транспортировку пок.товаров). К издержках по орг-ции потребления - расходы на з/п официантов, уборщиц, гардеробщиков, на содерж-е и износ стол. посуды, помещений..Особенностью явл-ся также применение разн. цен на продукты, поступающие на п/п из разл. источников. Цены на прод. собств. производства на п/п складываются из стоимости сырья по регулир-м или свободн. розн. ценам и наценок. Цены на полуфабрикаты, кулинар., бул., и кондитер. изделия и напитки для реализации опред-ся п/п по калькуляции с применением наценок к стоимости сырья. На ряду с реализацией продукции собств. производства в них продаются покупные товары. Пок. товары реал-ся по розн. ценам, вкл. торг.надбавку и НДС. В ресторанах, барах кафе + сбор на услуги.В наст. время все п/п обществ. питания в зав-ти от типа, местораспол., степени материально-техн. оснащенности, объема предоставляемых потребителю услуг подразд-ся на пять категорий: 1. «люкс» - рестораны и бары, отличающиеся от п/п др. уник. характером объемно-планировочного решения сооружения и повыш. комфортностью. 2. «высшая» - рестораны, кафе, бары, отличающиеся также высоким уровнем обслуживания и значит. объемом услуг.3. первая» - рестораны, кафе, бары, буфеты с меньшим, чем на предприяти п/п высшей категории, объемом услуг.4. «вторая» - кафе, бары, столовые, буфеты, работающие по методу самообслуживания; 5. «третья» — расположенные на тер. производственных п/п, учр., уч. заведений и обслуживающие их контингент.П/п должны иметь док-т о присвоении нацен. категории. Предельные размеры наценок устан-ся к стоимости набора сырья в розн. ценах: люкс -200%, высшая – 170, первая – 120, вторая – 70, третья – 40.Местными органами может устан-ся налог на продажу отдельных товаров (винно-водочные, табачн.изд., пиво и слабоалк. напитки). Начисл-ся на розн.цену с учетом НДС. Собств. продукция общ.пит., реализуемая в учеб.завед. не облагается НДС. Методы калькулир-ния продажн. цен на продукцию собст. производства: 1. Исчисление розн. цены готового изделия по стоимости сырьевого набора с учетом отнесения п/п к опред.нацен.катег. 2. Определение отпуск.цены на основе расчета с/с вып. Продукции и норматива рент-ти. 42. Прямые и косвенные методы государственного регулирования цен. Система государственного регулирования цен в РБ. Гос.регулирование цен обычно осущ-ся с помощью косвенного и прямого регулирования. К косвенному регулированию отн меры, воздействующие на спрос, предложение, уровень конкуренции и др.факторы макроэк-ой сбалансированности и таким образом влияющие на уровень и динамику цен. К ним можно отн. принятие и совершенствование антимонопольного законодательства, стимулирование малого предпринимательства, обоснованная налоговая политика, разгосударствление и приватизация, предоставление дотаций и субсидий, сокращение бюджетного дефицита, контроль и регулирование доходов населения и др. Прямое регулирование цен осущ-ся в основном 3 способами: 1. путем установления "ценового потолка" (максимальных цен), 2."ценового пола" (минимальных цен) 3. "коридора цен. Осн.способы гос. регулирования цен: 1. установление предельных индексов изменения отпускных цен (тарифов) на товары, производимые в республике. 2. определение предельных отпускных цен на перечень социально значимых товаров; 3.обязательное обоснование цен отечественными предприятиями на производимую продукцию и импортируемые товары со стороны затрат, прибыли, налогов; 4.установление фиксированных цен на продукцию базовых отраслей экономики, услуги естественных монополий; 5. установление предельных максимальных и минимальных цен; 6. ограничение цен в рамках антимонопольного законодательства (запрещение установления монопольных цен и антиконкурентных ценовых соглашений); 7.контроль за соблюдением законодательства о ценообразовании. 45. Контроль за соблюдением законодательства о ценообразовании. Составной частью общей системы регулирования цен является контроль за соблюдением закон-тва о ценообразовании. Определяя общие правила и принципы ценообразования, вводя ограничения цен, специальные гос. органы призваны контролировать их соблюдение всеми субъектами хоз-ния. Последние несут ответственность за нарушение обязательных норм и правил в сфере ценообразования. Гос.органами, осущ-ющими регулирование и контроль за ценообр-ем в РБ явл.: 1.республиканский орган гос.управления по вопросам эк-ки, на к-ый возложены ф-ции регулирования и контроля за ценообр-ем; 2.др.республиканские органы гос.управления, на к-ые возложены ф-ции регулирования и контроля за ценообр-ем; 3.областные и Минский городской исполнительные и распорядительные органы. Республ. орган гос.управления по вопросам эк-ки: 1. вырабатывает предложения об основах гос.политики в области ценообр-ния и обеспечивает ее реализацию в республике; 2. определяет формы и способы гос. ценового регулирования, порядок установления и применения цен (тарифов), а также порядок их декларирования, осущ-ет методическое руководство ценообразованием; 3. координирует работу др. республ.органов гос.управления, областных и Минского городского исполнительных и распорядите-льных органов по осущ-нию регулиро-вания и контроля за ценообр-ем; 4. Осущ-ет регулирование цен (тарифов) на товары (работы, услуги) субъектов ценообр-ния (юр.лиц, предпринимателей), применяя способы, предусмотренные законодательством. Др.республ. органы гос.управления РБ осущ-ют регулирование цен (тарифов) и контроль за соблюдением установленного порядка ценообр-ния в соответствующих отраслях эк-ки в соответствии с зак-вом. Областные и Минский городской исполните-льные и распорядительные органы в пределах административно-территориальных единиц: 1. обеспечивают реализацию гос.политики в обл.ценообр-ния; 2.осущ-ют регулирование цен (тарифов) на товары (работы, услуги) и контроль за применением установленного порядка ценообразования.

54. Ценообразование в общественном питании. Затраты таких п/п пр. собой сумму издержек произ-ва, обращения и организации потребления. Издержки производства в отличие от др. отраслей опр-ся без стоимости сырья, используемого для изготовл. продукции. В их состав вкл-ся собств. затраты (з/п раб., затраты на транспортировку и хранение сырья и полуфабрик-в, расх. на топливо и др). Издержки обращения – з. на реал-цию прод.и пок. товаров (оплата труда продавцов, расходы на транспортировку пок.товаров). К издержках по орг-ции потребления - расходы на з/п официантов, уборщиц, гардеробщиков, на содерж-е и износ стол. посуды, помещений..Особенностью явл-ся также применение разн. цен на продукты, поступающие на п/п из разл. источников. Цены на прод. собств. производства на п/п складываются из стоимости сырья по регулир-м или свободн. розн. ценам и наценок. Цены на полуфабрикаты, кулинар., бул., и кондитер. изделия и напитки для реализации опред-ся п/п по калькуляции с применением наценок к стоимости сырья. На ряду с реализацией продукции собств. производства в них продаются покупные товары. Пок. товары реал-ся по розн. ценам, вкл. торг.надбавку и НДС. В ресторанах, барах кафе + сбор на услуги.В наст. время все п/п обществ. питания в зав-ти от типа, местораспол., степени материально-техн. оснащенности, объема предоставляемых потребителю услуг подразд-ся на пять категорий: 1. «люкс» - рестораны и бары, отличающиеся от п/п др. уник. характером объемно-планировочного решения сооружения и повыш. комфортностью. 2. «высшая» - рестораны, кафе, бары, отличающиеся также высоким уровнем обслуживания и значит. объемом услуг.3. первая» - рестораны, кафе, бары, буфеты с меньшим, чем на предприяти п/п высшей категории, объемом услуг.4. «вторая» - кафе, бары, столовые, буфеты, работающие по методу самообслуживания; 5. «третья» — расположенные на тер. производственных п/п, учр., уч. заведений и обслуживающие их контингент.П/п должны иметь док-т о присвоении нацен. категории. Предельные размеры наценок устан-ся к стоимости набора сырья в розн. ценах: люкс -200%, высшая – 170, первая – 120, вторая – 70, третья – 40.Местными органами может устан-ся налог на продажу отдельных товаров (винно-водочные, табачн.изд., пиво и слабоалк. напитки). Начисл-ся на розн.цену с учетом НДС. Собств. продукция общ.пит., реализуемая в учеб.завед. не облагается НДС. Методы калькулир-ния продажн. цен на продукцию собст. производства: 1. Исчисление розн. цены готового изделия по стоимости сырьевого набора с учетом отнесения п/п к опред.нацен.катег. 2. Определение отпуск.цены на основе расчета с/с вып. Продукции и норматива рент-ти. 55. Технология определения цены внешнеторгового контракта. Этапы процедуры формирования цены внешнеторг. контракта: 1) выбор базисных мир. рынков и цен; 2) применение системы коммерческих поправок к баз. ценам; 3) учет качества товара; 4) учет фактора времени; 5) отражение валютно-фин. условий сделки; 6) учет условий поставки; 7) исп-ние системы скидок с цен; 8) включение налогов и пошлин в цену. Выбор базисных мир.рынков. Этот этап предполагает тщательное изучение конъюнктуры мир.рынка. Сфера изучения базисных рынков вкл.: состояние совокуп. спроса и предл. на конкр. товар; осн. производителей, продавцов и пок-лей, курсы их акций, хар-р взаимоотн.; темпы инфляции, уровень учет. ставок НБ, динамику курса валюты. Выбор базисных мир.цен. Для выбора баз.мир.цен изуч-ся хар-ки изделий ведущих экспортеров на баз.рынках,уровень цен каждой из этих фирм по изделиям данного типа или вида, исп-мые ими усл. платежа и поставки. Коммерческие поправки к базисным ценам.Учет качества товара. Учет кач. товаров в контр.ценах закл. в выявлении различий в уровне качества аналог. изделий на мир. рынке и отеч. п/п. Учет фактора времени. Цена может быть по-разному зафикс-на во внешнеторг. контракте. Осн. способы фиксации цен: 1. твердая фиксация цены 2. подвижная цена 3. цена может фиксир-ся в процессе исполнения контракта 4. скользящие цены. Отражение вал.-фин. условий сделки. Вал. условия внешнеторг. контракта вкл. определение валюты цены, валюты платежа, курса пересчета валюты цены в валюту платежа, если они не совпадают, а также защит. оговорки, исп-мые для страх-ния вал. рисков при значит. изменениях курсов валют. Учет условий поставки. При закл-нии внешнеторг. сделок исп-ся сов-ть торг. обычаев при купле-продаже, к-ые опр-ют обязанности сторон по доставке товара, устан-ют момент перехода риска случ. гибели или повреждения товара с продавца на покупателя. Уторгование цены внешнеторг. контракта. Практически ни одна сделка не закл-ся по ценам, к-ые первонач.предлагает экспортер. Эта скидка достигается в процессе переговоров между экспортером и импортером. Система цен. скидок, используемая при определении контракт. цены. Используется более 20 видов разл. скидок. Наибольшее распространение получила - скидка на количество изделий в партии. Включение налогов и пошлин во внешнеторг.цену. В основном исп-ся два принципа косв. налогообложения: пр. страны назначения (экспорт. товары освобождаются от уплаты косв.налогов) и пр. страны происхождения (налогообл.-е экспорт. товаров и освобождение импорт.товаров).

Дата добавления: 2015-11-04