Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Российская международная академия туризма



Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 1

 

1. Норма управляемости и основные факторы, влияющие на неё.

2. Основные признаки рабочей среды, инновационная ориентация.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 октября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 2

1. Предприятие ресторанно-гостиничного бизнеса как объект управления.

2. Понятие об оценочных показателях хозяйственной деятельности. Основные виды оценочных показателей, применяемых в гостиничном и ресторанном бизнесе.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 3

 

1. Оптимальная и рациональная структура управления, методы оценки.

2. Характер и содержание труда менеджера предприятия.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 4

 

1. Персонал предприятия гостинично-ресторанного бизнеса – методы подбора и отбора.

2. Концепция продукта гостиничного и ресторанного бизнеса.

 

Утверждено на заседании кафедры



Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 5

 

1. Линейная и линейно-функциональная структуры управления предприятием в ресторанно-гостиничном бизнесе.

2. Понятие и виды коммерческих рисков.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 6

 

1. Виды контроля и их особенности.

2. Патологические структуры управления, причины их возникновения.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 7

 

1. Методы анализа макро-среды.

2. Должностные обязанности руководителей основных служб и специалистов предприятия ресторанного бизнеса.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 8

 

1. Выбор объектов контроля деятельности предприятия на основе ресурсной зависимости.

2. Предприятие гостинично-ресторанного бизнеса как открытая система.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 9

 

1. Адаптация как форма существования предприятия на рынке продукции и услуг гостинично-ресторанного бизнеса. Способы адаптации.

2. Организация основных служб гостиницы.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 10

 

1. Процессуальные теории мотивации, их использование на предприятиях индустрии гостеприимства.

2. Способы снижения степени коммерческого риска.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиаровак

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 11

 

1. Источники властных полномочий и их использование.

2. Мотивация персонала. Содержательные теории мотивации, их использование.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 12

 

1. Концепция продукта в ресторанно-гостиничном бизнесе..

2. Должностные обязанности руководителей основных служб и специалистов гостиницы.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 13

 

1. Типы руководителей, стили управления.

2. Методы проектирования структуры управления предприятия гостинично-ресторанного бизнеса.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 14

 

1. Рабочая среда (среда прямого воздействия), ее элементы и оценка ее влияния на функционирование предприятий.

2. Управление доходностью, общие подходы.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 15

 

1. Принципы оценки эффективности труда менеджера.

2. Социально-психологические методы управления.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 16

 

1. Ситуационная модель Фидлера

2. Влияние отдельных оценочных показателей на направленность и качество трудовой деятельности

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 17

 

1. Административные методы управления..

2. Макро-среда (среда косвенного воздействия), ее элементы и оценка ее влияния на перспективы предпринимательской деятельности.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 18

 

1. Особенности структур управления гостиницей, предприятием массового питания.

2. Требования к организационным структурам управления предприятий и организаций в ресторанно-гостиничном бизнесе.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 19

 

1. Концепция продукта в ресторанно-гостиничном бизнесе.

2. Основные и конкретные функции управления предприятия гостинично-ресторанного бизнеса.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 20

 

1. Понятие об экономической среде предпринимательской деятельности и методах ее анализа.

2. Методы управленческого контроля, особенности их применения.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 21

 

1. Выбор стиля контроля, признаки эффективной системы контроля.

2. Принципы классификации предприятий гостинично-ресторанного бизнеса.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 22

 

1. Коммерческие риски: виды, способы оценки.

2. Функции менеджера как организатора гостинично-ресторанного бизнеса.

 

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 23

 

1. Методы взаимодействия с элементами макро-среды, их особенности.

2. Понятие об основных группах показателей управленческого контроля в РГБ..

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 24

 

1. Характеристики среды, оценка степени неопределенности среды.

2. Типы предприятий гостинично-ресторанного бизнеса, целесообразность их организации в структурах рынка.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 25

 

1. Выбор стиля контроля, признаки эффективной системы контроля.

2. Содержательные теории мотивации, их использование на предприятиях индустрии гостеприимства.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 26

 

1. Организация процесса контроля хозяйственной деятельности предприятия.

2. Экономическая эффективность менеджмента: понятие, методы оценки.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 27

 

1. Основные виды показателей оценки деятельности предприятия гостинично-ресторанного бизнеса.

2. Критерии степени риска.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 28

 

1. Организация документооборота на предприятии

2. Критерии оценки существующей структуры управления.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 29

 

1. Управление по отклонениям.

2. Кадровая служба гостиничного комплекса.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 

Российская международная академия туризма

Московский филиал

Факультет гостеприимства

Кафедра менеджмента гостеприимства

Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства»

Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации

Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Экзаменационный билет № 30

 

1. Подбор и оценка персонала в РГБ.

2. Выбор стиля контроля, признаки эффективной системы контроля.

 

Утверждено на заседании кафедры

Протокол № 5 от 24 окября 2013 г.

Зав. кафедрой Т.С. Элиарова

 


Дата добавления: 2015-09-29; просмотров: 32 | Нарушение авторских прав




<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Прайс-лист на бегущую строку межгород | Менеджмент гостеприимства

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.079 сек.)