|
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 1
1. Норма управляемости и основные факторы, влияющие на неё. 2. Основные признаки рабочей среды, инновационная ориентация.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 октября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 2 1. Предприятие ресторанно-гостиничного бизнеса как объект управления. 2. Понятие об оценочных показателях хозяйственной деятельности. Основные виды оценочных показателей, применяемых в гостиничном и ресторанном бизнесе.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 3
1. Оптимальная и рациональная структура управления, методы оценки. 2. Характер и содержание труда менеджера предприятия.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 4
1. Персонал предприятия гостинично-ресторанного бизнеса – методы подбора и отбора. 2. Концепция продукта гостиничного и ресторанного бизнеса.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова | |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 5
1. Линейная и линейно-функциональная структуры управления предприятием в ресторанно-гостиничном бизнесе. 2. Понятие и виды коммерческих рисков.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 6
1. Виды контроля и их особенности. 2. Патологические структуры управления, причины их возникновения.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова | |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 7
1. Методы анализа макро-среды. 2. Должностные обязанности руководителей основных служб и специалистов предприятия ресторанного бизнеса.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 8
1. Выбор объектов контроля деятельности предприятия на основе ресурсной зависимости. 2. Предприятие гостинично-ресторанного бизнеса как открытая система.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 9
1. Адаптация как форма существования предприятия на рынке продукции и услуг гостинично-ресторанного бизнеса. Способы адаптации. 2. Организация основных служб гостиницы.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 10
1. Процессуальные теории мотивации, их использование на предприятиях индустрии гостеприимства. 2. Способы снижения степени коммерческого риска.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиаровак |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 11
1. Источники властных полномочий и их использование. 2. Мотивация персонала. Содержательные теории мотивации, их использование.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 12
1. Концепция продукта в ресторанно-гостиничном бизнесе.. 2. Должностные обязанности руководителей основных служб и специалистов гостиницы.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова | |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 13
1. Типы руководителей, стили управления. 2. Методы проектирования структуры управления предприятия гостинично-ресторанного бизнеса.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 14
1. Рабочая среда (среда прямого воздействия), ее элементы и оценка ее влияния на функционирование предприятий. 2. Управление доходностью, общие подходы.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 15
1. Принципы оценки эффективности труда менеджера. 2. Социально-психологические методы управления.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 16
1. Ситуационная модель Фидлера 2. Влияние отдельных оценочных показателей на направленность и качество трудовой деятельности
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 17
1. Административные методы управления.. 2. Макро-среда (среда косвенного воздействия), ее элементы и оценка ее влияния на перспективы предпринимательской деятельности.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 18
1. Особенности структур управления гостиницей, предприятием массового питания. 2. Требования к организационным структурам управления предприятий и организаций в ресторанно-гостиничном бизнесе.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 19
1. Концепция продукта в ресторанно-гостиничном бизнесе. 2. Основные и конкретные функции управления предприятия гостинично-ресторанного бизнеса.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 20
1. Понятие об экономической среде предпринимательской деятельности и методах ее анализа. 2. Методы управленческого контроля, особенности их применения.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 21
1. Выбор стиля контроля, признаки эффективной системы контроля. 2. Принципы классификации предприятий гостинично-ресторанного бизнеса.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 22
1. Коммерческие риски: виды, способы оценки. 2. Функции менеджера как организатора гостинично-ресторанного бизнеса.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 23
1. Методы взаимодействия с элементами макро-среды, их особенности. 2. Понятие об основных группах показателей управленческого контроля в РГБ..
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 24
1. Характеристики среды, оценка степени неопределенности среды. 2. Типы предприятий гостинично-ресторанного бизнеса, целесообразность их организации в структурах рынка.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 25
1. Выбор стиля контроля, признаки эффективной системы контроля. 2. Содержательные теории мотивации, их использование на предприятиях индустрии гостеприимства.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 26
1. Организация процесса контроля хозяйственной деятельности предприятия. 2. Экономическая эффективность менеджмента: понятие, методы оценки.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 27
1. Основные виды показателей оценки деятельности предприятия гостинично-ресторанного бизнеса. 2. Критерии степени риска.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 28
1. Организация документооборота на предприятии 2. Критерии оценки существующей структуры управления.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 29
1. Управление по отклонениям. 2. Кадровая служба гостиничного комплекса.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Российская международная академия туризма Московский филиал Факультет гостеприимства Кафедра менеджмента гостеприимства Учебная дисциплина «Менеджмент гостеприимства» Направление подготовки 080200.62 – Менеджмент организации Профиль – Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий | |
Экзаменационный билет № 30
1. Подбор и оценка персонала в РГБ. 2. Выбор стиля контроля, признаки эффективной системы контроля.
Утверждено на заседании кафедры Протокол № 5 от 24 окября 2013 г. Зав. кафедрой Т.С. Элиарова |
Дата добавления: 2015-09-29; просмотров: 32 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
Прайс-лист на бегущую строку межгород | | | Менеджмент гостеприимства |