Министерство образования и науки Российской Федерации 4 страница

Таблица 11 - Выбор платежного терминала в зависимости от монитора

Размер в дюймах	Количество	Удельный вес, %
		10.0
		90.0
Свой вариант

При рассмотрении такого вопроса, абсолютное большинство экспертов сошлись во мнении, что наиболее востребованным и целесообразным является использование 19 дюймовых сенсорных экранов.

Таблица 12 – Выбор марки термопринтеров

Компания производитель	Количество	Удельный вес, %
Star		10.0
Custom		20.0
Citizen		60.0
Свой вариант	1(Datamax)	10.0

В данном вопросе эксперты отдали большинство голосов фирме Citizen, как востребованной и узнаваемой на рынке. Также было внесено предложение о расширении ассортимента термопринтеров, за счет добавления производителя Datamax.

Таблица 13 – Выбор марки GPRS-модемов

Марка модема	Количество	Удельный вес, %
Siemens		100.0
Maestro
Свой вариант

В вопросе по поводу выбора марки модема, все без исключения эксперты отдали предпочтение фирме производителю Siemens. Модемы данной фирмы наиболее надежны и просты в обслуживании.

Таблица 14 – Выбор марки купюроприемников (валидатора)

Марка	Количество	Удельный вес, %
Cash Code		70.0
Свой вариант	3 (ICT)	30.0

В данном вопросе эксперты выразили мнение, что было бы целесообразно наряду с купюроприемниками фирмы Cash Code внедрить в ассортимент изделия производителя ICT, как более бюджетный вариант.

В результате полученных мнений, был проведён их анализ и сделан вывод. В целом ассортимент предприятия ООО «Платёжные системы» представлен востребованными на сегодняшний день платёжными терминалами и комплектующими, которые заказывают клиенты, и качеством которых они вполне довольны. Но наряду с этим в ассортименте есть позиции, количественное представление которых на предприятии должно быть расширено, это позволит предприятию занимать устойчивое положение на рынке и оставаться востребованным в глазах клиентов.

3.3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АССОРТИМЕНТА НА ООО «ПЛАТЁЖНЫЕ СИСТЕМЫ»

Для того, чтобы дать необходимые рекомендации по совершенствованию ассортимента на предприятии, необходимо обратиться к мнению экспертов. Для этого фактические показатели ассортимента и выводы экспертов обращены в таблицу 15.

Таблица 15 - Анализ показателей фактического ассортимента на основе рекомендаций экспертов

Показатель	Фактический, %	Желаемый, %	Отклонение, %
По месту установки:
Уличный	16.7		-3.3
В помещении	83.3		+3.3
По месту монтажа:
Напольный	83.3		+13.3
Настенный	16.7		-13.3
По типу корпуса:
Стандарт	66.6		+36.6
С рекламным монитором	16.7		-23.3
С рекламным щитом	16.7		-3.3
Сдвоенный			-20
По размеру монитора:
По марке термопринтеров:
Star	16.7		+6.7
Custom	16.7		-3.3
Citizen	66.6		+6.6
Datamax			-10
По марке GPRS модемов:
Siemens
Maestro
По марке купюроприемников:
CashCom			+30
ICT			-30

Исходя из проведенного в данной таблице анализа показателей фактического ассортимента на основе рекомендаций экспертов, для совершенствования ассортимента на предприятии необходимо дать следующие рекомендации:

- Существенным отклонением в фактическом ассортименте от желаемого, является отклонение по классификационному признаку «Место монтажа». А именно, эксперты считают, что необходимо увеличить количество настенных платежных терминалов на 13.3%, а количество напольных терминалов, соответственно на 13.3% сократить;

- Также существенным отклонением в фактическом ассортименте от желаемого, является отклонение по классификационному признаку «Тип корпуса». Большинство экспертов считают, что на предприятии избыток платежных терминалов со «Стандартным» корпусом на 36.6%, а терминалы с рекламным монитором и сдоенные необходимо увеличить в доле ассортимента на 23.3% и 20% соответственно;

- Также эксперты считают, что будет целесообразным увеличить в доле ассортимента термопринтеры производства Datamax на 10%;

- Помимо всего прочего отклонением в фактическом ассортименте от желаемого, является отклонение по классификационному признаку «По марке купюроприемников». Эксперты сошлись во мнении, что ассортимент купюроприемников, представленный на предприятии маркой CashCom избыточен на 30%, и будет целесообразно внедрить в ассортимент купюроприемники производителя ICT с массовой долей в ассортименте 30%;

- также на предприятии вообще не представлены такие виды терминалов, как уличный навесной, уличный встраиваемый. Данный вид терминалов также весьма востребован, и внедрение его в ассортиментный перечень весьма целесообразно.

Внедрение описанных предложений позволит привлечь большее количество потенциальных клиентов, расширить ассортиментный перечень предприятия, увеличить обороты компании, повысить эффективность продаж и укрепить позиции предприятия на рынке.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе написания данной работы была достигнута цель: проведён анализ ассортимента платёжных терминалов и на основе экспертной оценки даны некоторые рекомендации по их совершенствованию. Углублены и закреплены знания в области торгового ассортимента торгового оборудования, а так же продаж, установки и потребительских свойств рассматриваемого товара.

Были решены поставленные задачи: рассмотрены основы таможенного оформления платёжных терминалов и их комплектующих. Изучены классификационные признаки и рассмотрен рынок платёжных систем и терминалов. Рассмотрена краткая экономико-правовая характеристика предприятия ООО «Платёжные системы». Проанализирован ассортимент товаров и услуг, предлагаемых на предприятии, а так же его показатели. Проведен анализ мнения экспертов на ООО «Платёжные системы». Даны рекомендации по совершенствованию работы и ассортимента предприятия.

Сегодня, торговая компания ООО «Платёжные системы» имеет твердую позицию на рынке Екатеринбурга и место одного из лидеров по Свердловской области. Перспективы дальнейшего развития, безусловно, возросли, однако, вместе с тем накопилось уже немало и вполне реальных достижений, в том числе признание клиентов и партнеров.

Основной целью ООО «Платёжные системы» является извлечение прибыли и распределение между собственниками. Основная задача компании – это поиск новых клиентов, создание круга заказчиков и работа с постоянными партнерами, развитие филиалов в других областях и оставаться на высоте среди своего сегмента рынка.

Параллельно с освоением новых технологий в ремонте терминалов, совершенствовалась и техническая база: оборудование, используемое на предприятии производстве, постоянно обновлялось, закупались новинки данного рынка у производителей итальянского, немецкого и голландского производства, что гарантировало неизменно высокое качество выпускаемой продукции. В том числе, чтобы угодить более экономным заказчикам, увеличились поставки терминалов китайского производства. Впрочем, за качеством продаваемых ООО «Платёжные системы» товаров стоит не только техника, но и люди в первую очередь профессионализм работников компании.

Многолетний опыт работы, высокая квалификация специалистов, внедрение современного оборудования и технологий в продажу позволяют компании уверенно чувствовать себя в нынешней чрезвычайно конкурентной обстановке.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Анохин А.Н. Методы экспертных оценок [Текст]: Уч. пособие. – Обнинск: издательство обнинского института атомной энергетики, 2009г. - 214 с.

2. Архангельский Н.Е., Валуев С.А., Половников В.А., Черногорский А.М. Экспертные оценки и методология их использования [Текст]. – М: Высшая школа, 2011г. - 65 с.

3. Безналичные деньги - миф или реальность [Электронный ресурс] // Электронный журнал SIBINFOSHOP, 2008.-№3. - Режим доступа: http://sdi.siberia.net/sibinfoshop/3/nocash.htm

4. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок [Текст]. – М: Статистика, 2010г. - 37 c.

5. Брозовский, Д.И. Товароведение непродовольственных товаров [Текст]: в 4 т. Т. 3 / Д.И. Брозовский [и др.]. М., 2012.

6. Валицкий С.П. и др. Экспертиза потребительских свойств новых товаров [Текст]: — М.: Экономика,2011.

7. Гамова В.В. Закупка товаров – важнейший элемент коммерции в условиях рынка [Текст]: Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ, 2008. 87 с.

8. Голубков Е.П. Основы маркетинга [Текст]: Учебник. - М.: Финпресс, 2009.

9. Добров Г.М., Ершов Ю.В. и др. Экспертные оценки в научно-техническом прогнозировании [Текст]: – Киев: Наукова думка, 2008г. - 123 c.

10. Дружинин Г.В. Методы оценки и прогнозирования качества [Текст]: – М: Радио и связь, 2012. - 80 c.

11. Красовский П.А., Ковалев А. И., Стрижев С.Г. Товар и его экспертиза [Текст]: — М.: Центр экономики и маркетинга 2008. - 44 c.

12. Котлер Ф. и др. Маркетинг, менеджмент [Текст]: Санкт-Петербург, 2010.

13. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга [Текст]: Москва, 2008.

14. Кузнецова И.М. Локальные платежные системы - первая ступень в мир электронных денег [Текст]: – М., 2008. - 48 с.

15. Липис А., Маршалл Т. Электронная система денежных расчетов [Текст]: - Москва, 2008.

16. Мельников В.В. Защита информации в компьютерных системах [Текст]: - М.: Финансы и статистика; Электроинформ, 2009.

17. Николаева М.А. Товарная экспертиза [Текст]: — М.: Деловая литература, 2010.

18. Организация коммерческой деятельности [Текст]: Учебник / Под общ. Ред. В.В. Гаммовой. – Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ, 2011. – 440 с.

19. Преображенский К.В. Платежные системы Интернет в России - первые ласточки [Текст]: – М., 2009. – 32 c.

20. Стаханов В.Н., Ивакин Е.К. Маркетинг строительства [Текст]: - Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: РГСУ, 2009. - 166 с.

21. Управленческое консультирование: в 2-х томах [Текст] / Под ред. М. Кубра. – М: СП «Интер- эксперт», 2012г.

22. Чечеткина Н.М. Управление качеством продукции и экспертиза [Текст]: Учебное пособие. — Ростов н/Д: РГЭА, 2010.

23. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческих предприятий [Текст]: - М., 2009.

24. Понятие платёжных терминалов и платёжных систем: [Электронный ресурс]. - http://ru.wikipedia.org

25. Виды платёжных терминалов: [Электронный ресурс]. - http://www.scancode.ru/catalog/item/4/233

26. Эффективность экспертной оценки: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://iprim.ru/research/index.php

27. Платёжные системы России: [Электронный ресурс]. - http://terminal-oplata.ru/vidu-plategnux-terminalov.php

28. Анализ и статистика: [Электронный ресурс]. -http://damoney.ru/biznes/vidy_platjezhnykh_tjerminalov.php

29. Всё о платёжных терминалах: [Электронный ресурс]. -http://terminalpas.narod.ru/index/0-4

[1] Составлено автором по внутренней документации предприятия ООО «Платёжные системы»

Дата добавления: 2015-09-30