4. Прямота важнее всего – всегда и везде Прямота, открытость, доверие, свобода – это были ключевые слова, которые описывали идеальную организацию Уэлча. Он знал по собственному неудачному опыту, что организация, не обладающая в достаточной степени этими свойствами, впустую расходует энергию. Однако он был уверен, что в организациях с рациональным использованием энергии – все иначе. Уэлч понимал, что получают работники, когда оглядываются на руководство, и потому внимательно следил за тем, чтобы самому жить согласно принципам, которые проповедовал.
5. Без конца повторяй Уэлч выступал самым ярым поборником всех своих стратегий и инициатив. Реализуя свою ключевую инициативу – «Шесть сигм», – он повторял эти слова так часто, что они «навязли у него на зубах». Но это была лишь малая цена, которую приходилось платить за четкость, которая высвобождает энергию и повышает продуктивность.
6. Используй возможности, которые приносят перемены Изменения зачастую позитивны. При Уэлче GE сделала более 1200 приобретений, это ошеломляющая цифра. Это дало подразделениям GE, лидирующим на своих рынках, возможность расти путем приобретений, дало новый и самый мощный толчок развитию GE.
7. Говори, что изменения никогда не заканчиваются Когда же будет конец переменам, беспорядкам, неразберихе и неполадкам? «Никогда, – говорит Уэлч. – Мы только начали».
Задание 1. Оцени по 10-балльной шкале себя по отношению к каждому принципу.
2. Исходя из своей оценки прими решение и дай задание себе или кому-то из твоего окружения.
1. Объясняй новые правила работы
Задание для внедрения правила
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
2. Лично работай над переменами
Задание для внедрения правила
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
3. Живо представь финишную черту
Задание для внедрения правила
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
4. Прямота важнее всего – всегда и везде
Задание для внедрения правила
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
5. Без конца повторяй
Задание для внедрения правила
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
6. Используй возможности, которые приносят перемены
Задание для внедрения правила
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
7. Говори, что изменения никогда не заканчиваются
Задание для внедрения правила
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Стив Джобс и его метод бизнес-лидерства
Это достаточно необычный на Западе стиль лидерства. Хотя он встречается в бывшем СССР в большинстве организаций. Теперь люди знают, как это называется. Стиль Стива Джобса! А сотрудники называют такого лидера тираном и деспотом. Лично я не использую этот стиль, но если он не наносит физического или морального вреда людям, то допустим. Иногда он оказывается намного эффективнее, чем мягкий и демократичный стиль.
Если исследовать разные стили бизнес-лидерства, увидим массу различий. Есть только две константы.
ВЕЛИКАЯ ЦЕЛЬ + ВЛИЯНИЕ НА ЛЮДЕЙ = РЕЗУЛЬТАТ.
Есть разные варианты лидерства. Например, Стив Джобс был тиран и деспот
Как оказывать влияние? Здесь возможны варианты. Именно поэтому шанс стать лидером есть у каждого.
...
Лидеры не рождаются и не делаются кем-либо – они делают себя сами.
Стивен Кови
Лидерство Джобса было всеобъемлющим. Он был и неформальным, и формальным лидером компании с авторитарным подходом и легендарно деспотическим характером. Бывший сотрудник Apple, один из многочисленных наблюдателей стиля управления Джобса, пишет: «Внешние консультанты были шокированы отсутствием свободы принятия решений в Apple. Стив может отменить любые решения. «Это нормально в компании с несколькими продуктами, но это не может работать там, где продуктов много», – заявили консультанты». Другой бывший инженер компании признается, что нигде не боялся увольнения так, как в Apple.
...
АНЕКДОТ
Поручика Ржевского спросили, каким образом он добивается успеха у дам. Он ответил, что у него есть секретный способ. После долгих расспросов Ржевский согласился выдать свой секрет. «Я просто подхожу и на ухо прямо говорю, что мне от нее надо». «Но можно же и пощечину получить?» – удивились слушатели. «Можно… Но чаще получаешь то, что надо».
Обычно популярные у публики лидеры корпораций олицетворяют собой предельную демократичность в стиле управления. Джобс – уникальный случай: он авторитарный лидер с доминантной маркетинговой компетенцией, ему просто не с кем ее разделить. Его харизма компенсирует авторитаризм. Джобс может размазать по стенке любого, но он способен заставить инженера воспринимать рутинную задачу по проектированию блока питания как Миссию, посланную свыше, говорят его коллеги. Это скорее стиль промышленных магнатов прошлого, чем гибких руководителей современных технологических компаний.
Упражнение 1. Прямо и конкретно скажи 10 раз – без предисловий и извинений – тем людям, для которых ты лидер, что они должны сделать. Замерь результаты: количество сделанной ими работы, качество выполнения и скорость реакции на твои указания. Так ты измеришь эффективность стиля Джобса в твоей личной ситуации.
2. Тонко и дипломатично, намеками и с улыбкой попроси сделать то же самое (желательно других людей или этих же, но через какое-то время). Замерь результаты: количество сделанной ими работы, качество выполнения и скорость реакции на твою просьбу.
3. Реши, какой способ тебе больше подходит.
Что нужно харизматичному лидеру
Есть еще одна тема, которая неизбежно приходит в голову, когда речь заходит о лидерстве, – харизма. Многие хотят быть харизматичными лидерами. Это очень просто. Давай разберемся в этом вопросе. И, как всегда, начнем с определения.
Что такое харизма «Харизма (в переводе с греческого charisma – божественный дар, благодать, милость) – это особый дар влиять на людей и вести их за собой. В компаниях с харизматичным руководством люди не просто отсиживают на работе по 8 часов – они делают общее дело и понимают это. Харизма очень тесно связана с авторитетом, но это не одно и то же. От харизматичных руководителей не уходят – уходят за ними».
...
Если вы хотите достичь цели, не старайтесь быть деликатным или умным. Пользуйтесь грубыми приемами. Бейте по цели сразу. Вернитесь и ударьте снова. Затем ударьте еще, сильнейшим ударом сплеча.
Уинстон Черчилль
Такое определение харизмы я прочел в одной из статей в Интернете. Набрав запрос в Google «как приобрести харизму», я понял, что этому учат. Значит, есть какой-то очень короткий и простой путь.
...
Креативные личности и инноваторы верят. Они верят в себя и в свои решения и предают забвению тех, кто не разделяет их точку зрения. Они демонстрируют такую уверенность в своих идеях, что страх перед поражением, преследующий других людей, отступает.
Джин Ландрам, исследователь гениев и гениальности
Мой способ поиска путей к достижению целей прост и эффективен. Я пишу о нем во всех книгах и обучаю на многих тренингах. Называется этот способ «Алгоритм достижения». Суть его в том, чтобы найти того, кто достиг многого, и правильным способом узнать его основные стратегии мышления и действий. Затем, владея главными «ключами», надо правильно создать собственную стратегию обучения и действий. И достижение успеха гарантировано.
Итак, нам нужен главный «ключ» к харизматичным лидерам. Я нашел нескольких харизматичных лидеров и, изучив их, могу точно сказать, что абсолютно необходимо.
Миссия Это первый «ключ» к харизме. У харизматичного лидера должна быть Миссия – именно она и делает его великим человеком, отличным от большинства. У большинства людей нет Миссии. Они не хотят изменить мир. Они не чувствуют (не видят, не верят, не придумывают) для себя права влиять на судьбы миллионов людей. Харизматичный лидер дает себе это право. Включая остальных людей в свою Миссию, он дает им роль в этом «великом процессе». Это вдохновляет последователей лидера.
АНДЖЕЛИНА ДЖОЛИ Недавно я прочел статью об Анджелине Джоли. Толчком к изменению ее взгляда на мир стал сценарий. Обладательница «Оскара» 1999 года за роль в фильме «Прерванная жизнь», она могла до конца своих дней остаться девушкой с рекламного плаката. Дочь актеров Джона Войта и Маршелин Бертран, Анджелина выросла в Голливуде и с детства познала вкус его излишеств. Ее называли бесенком. Кроме того, она прославилась пристрастием к наркотикам, скандальными выходками и даже склонностью к суициду. Она была уверена, что умрет молодой.
...
Создание эффективного лидерства заключается в продумывании миссии компании, ее определении и установлении четко и наглядно. Лидер устанавливает цели, указывает приоритеты, устанавливает и поддерживает стандарты.
Питер Друкер, теоретик менеджмента
«Это было время, когда я не видела смысла в жизни и считала себя никчемным человеком, – говорит Джоли. – Мне кажется, многие испытывают такое чувство – желание покончить с собой или забыться в наркотическом угаре, потому что ты не можешь послать все к черту или тебе просто плохо, а ты не понимаешь почему».
Успехи в кино помогли ей мало. «Я постоянно чувствовала себя на грани срыва, – признается Джоли. – Один из самых кошмарных периодов в моей жизни начался после того, как ко мне пришли успех, финансовая независимость и любовь. И тогда я подумала: «У меня есть все, что нужно для счастья, однако я не стала счастливой».
Но однажды она прочла сценарий фильма «За гранью» – историю женщины из привилегированного общества, которая узнала об ужасающей судьбе миллионов беженцев и беспризорников. Как вспоминает сама Джоли, «у меня появилось желание поближе познакомиться с людьми, вынужденными спасаться от войны и голода, о которых хотел рассказать автор фильма, своими глазами увидеть, как они живут». Целый год она моталась по миру с волонтерами ООН. «Я получила потрясающие уроки жизни и стала совершенно другим человеком», – отмечает актриса. Она побывала в лагерях беженцев в Сьерра-Леоне, Танзании, Кот-д\'Ивуаре, Камбодже, Пакистане, Намибии и Таиланде. Увиденное радикально изменило ее взгляды на мир. Она осознала, что этот мир состоит из людей, многим из которых приходится влачить жалкое существование и которым она может помочь.
...
Высокие цели, хотя бы невыполненные, дороже нам низких целей, хотя бы и достигнутых.
Иоганн Вольфганг фон Гёте
Когда комиссар ООН по делам беженцев предложил актрисе стать послом доброй воли, она с радостью согласилась. Помимо своих новых обязанностей, она занялась сбором пожертвований в пользу беженцев и сирот и сама внесла 3 миллиона долларов США в гуманитарную программу ООН. (По ее словам, она зарабатывает на фильмах «непозволительно много денег».) Анджелина Джоли усыновила троих детей – из Эфиопии, Камбоджи и Вьетнама.
Недавно журнал Worth включил Джоли в список 25 самых влиятельных филантропов мира. По ее собственной оценке, на благотворительность уходит почти треть ее доходов. Вот как Джоли сама объясняет свои действия: «Завтра ты можешь умереть, а если у тебя за плечами всего несколько фильмов и пара наград – значит, твоя жизнь прошла зря. Но если ты строишь школы, воспитываешь ребенка или делаешь что-нибудь для того, чтобы облегчить жизнь других людей, то и сам чувствуешь себя лучше. Твоя жизнь становится лучше». Почему она так считает? Потому что наконец увидела картину мира целиком. Она перестала фокусироваться на себе и посмотрела на мир с позиции человека.
Энергия Это второй «ключ» к харизме. Джек Уэлч говорит, что энергичные люди больше всего на свете любят идти «вперед, вперед и вперед».
Они обладают безграничной энергией и, просыпаясь, испытывают непреодолимое желание броситься в бой. Такие люди перемещаются со скоростью 95 миль в час в мире, который двигается со скоростью 55 миль в час.
Харизматичные лидеры буквально зажигают окружающих. Для этого нужен избыток физической и эмоциональной энергии. Эмоциональная энергия приходит от великой цели, или Миссии. От возбуждения, от непреодолимого желания быстрее достигнуть этой цели.
...
Страсти нельзя научить или научиться. Самый лучший способ создать страстную команду – принимать на работу людей, которые разделяют ваше воодушевление делом.
Джек Уэлч
С физической энергией сложнее. Ею надо заниматься. Многие харизматичные люди «сгорели», потому что не занимались своим телом. Я написал в соавторстве со своим братом книгу «Живи! 7 заповедей энергии и здоровья». В ней описаны семь основных источников энергии и собраны упражнения, занимаясь которыми 20–30 минут в день, можно восполнить резервуары энергии. Перечислю эти источники.
СЕМЬ ИСТОЧНИКОВ ЭНЕРГИИ И ЗДОРОВЬЯ 1. Дыхание. Дыхательные техники и упражнения не только источник энергии, но и путь к медитации, интуиции, осознанности. Их можно делать в любой обстановке; они дают прекрасные результаты.
2. Движение. Каждый вид физической активности включает в организме выработку различных типов физической и психической энергии. Просто выбирай, какой тип необходим тебе в данный момент.
3. Очищение. Любой двигатель надо периодически чистить. Тело человека не исключение. Поэтому ряд простых очищающих мероприятий обновят твое тело и дадут совершенно новое ощущение энергии и легкости.
4. Вода. Водный баланс и водные процедуры – один из самых мощных, легких и наименее используемых ресурсов для повышения энергии.
5. Питание. Пища – это не только вкусно, но и полезно. То, что мы вводим в себя, становится телом. От «топлива» зависит качество энергии и затраты на его выработку. Разберись с этим важнейшим источником энергии, который многие считают главным.
6. Вера. Человеком управляет подсознание. Те идеи, в которые человек верит, могут убивать его или возрождать. Идеи, которые управляют твоей энергией, – самый сложный и самый эффективный источник повышения энергетики.
7. Отдых – способ быстрого восстановления сил.
ЗАДАНИЕ Купи книгу-тренинг «Живи! 7 заповедей энергии и здоровья» и начни заниматься этим важнейшим вопросом. Если в твоей команде уже есть участники или лидеры, подари эту книгу им. Это повысит энергетику твоей команды в десятки раз!
К книге прилагается семь писем раз в неделю. В письмах есть видео– и другие дополнительные материалы, которые гарантируют тебе повышение энергии минимум на 30–40 процентов. Ты сможешь горы свернуть, повысив свой энергетический уровень.
ЦЕЛЬ ДЛЯ ХАРИЗМАТИЧНОГО ЛИДЕРА Для Джека Уэлча занятие бизнесом было сродни умению побеждать: умение побеждать на рынке, умение побеждать клиента, умение побеждать в новых видах бизнеса, умение побеждать в приобретении новых акционеров.
...
АНЕКДОТ
Одна блондинка спрашивает другую:
– О чем ты мечтаешь?
– Я мечтаю о том, что как-то раз встречу фею, которая подарит мне 100 тысяч долларов.
– А почему не миллион?
– Ну, миллион – это нереально.
Не знаю, что ты чувствуешь, читая эту книгу, но я очень хочу включить тебя на достижение сверхрезультатов. Цель – это то, что необходимо харизматичному лидеру. Миссия – это нечто далекое. А цели – они рядом. Без цели человек во власти хаоса и случая. Если есть цель, она делает тебя:
• целенаправленным и целеустремленным;
• собранным и устойчивым.
Вот три главнейших этапа в постановке цели и моя спецификация целей К.О.Н.Э.Ц.
ТРИ ЭТАПА В ПОСТАНОВКЕ ЦЕЛИ 1. Разобраться в себе и понять, чего ты хочешь.
2. Из этого противоречивого набора желаний выбрать одно – на ближайшие 4 или 7 недель.
3. Забыть (убрать, стереть) все остальные желания и цели. Они обязательно будут. Вспомни буриданова осла, который умер от голода, размышляя о том, к какой охапке соломы идти… Ты же не хочешь быть таким, как он? Тогда выбирай цель и иди к ней. Забудь про вторую «охапку соломы».
АЛГОРИТМ СПЕЦИФИКАЦИИ ЦЕЛЕЙ К.О.Н.Э.Ц. Привожу описание этого способа из книги «10 шагов по вертикали» российских политтехнологов из агентства «Вертикаль». Они помогают политическим лидерам делать меньше ошибок.
Например, у человека есть мечта: стать президентом страны. Для ее осуществления в ближайшие 12 месяцев он должен стать депутатом.
К каждому пункту Алгоритма спецификации целей К.О.Н.Э.Ц. я даю свои комментарии.
Цитата из книги: Далее в этой главе мы приведем один из алгоритмов постановки цели. Он разработан лучшим тренером Украины по итогам 2007 года, одним из самых успешных теоретиков и практиков технологий личностного роста Ицхаком Пинтосевичем. Метод для легкости запоминания (и не без свойственной автору позитивной иронии) называется К.О.Н.Э.Ц. (Конкретность-Осязаемость-Независимость-Экологичность-Ценность).
Алгоритм К.О.Н.Э.Ц. Ицхака Пинтосевича
Сформулируй цель. Проверь ее по пяти критериям, описанным ниже. Если цель не соответствует какому-либо критерию, скорректируй ее и вернись к шагу 1.
1. Цель должна быть Конкретной. Это означает, что она должна быть измерима, иметь четкие критерии достижения. Что именно ты получишь в результате и когда это произойдет?
Например, цель «Хочу стать политиком» конкретной не является.
Правильно будет звучать формулировка: «Хочу стать депутатом Государственной думы от области Икс по списку партии Игрек в 2011 году».
...
Большая часть бед во всем мире происходит оттого, что люди недостаточно точно понимают свои цели.
Иоганн Вольфганг фон Гёте
Чем четче и конкретнее сформулирована цель, тем проще выстраивать стратегии и планы ее достижения.
Примечание автора:
Конкретная цель важна для левого полушария, которое отвечает за логику и детали. Когда цель конкретизирована, левое полушарие включается в работу по планированию путей ее достижения.
2. Цель должна быть Осязаемой. Проработай свою цель не только на логическом уровне, но и на уровне ощущений. Представь, что цель достигнута и ты уже в искомом статусе. Что ты чувствуешь? Что тебя окружает? Запахи, тактильные ощущения, звуки, визуальные образы… Нужно буквально увидеть, услышать, прочувствовать. Представь, что ты сидишь в своем кабинете (как он выглядит? что видно из окна?), в руках у тебя отчет правительства (о чем?), который тебе только что принесла секретарь (как она выглядит?); ты читаешь и делаешь в отчете пометки ручкой (какой?). Чем ярче образы, тем лучше. Это поможет тебе сформировать эмоциональную мотивацию к достижению цели.
Цель должна быть Осязаемой. Проработай свою цель не только на логическом уровне, но и на уровне ощущений
Примечание автора: Осязаемая цель важна для правого полушария, которое отвечает за образное мышление и творчество. Когда цель сформулирована в виде образа, включается процесс творчества. Начинает работать интуиция. Включаются духовные и эмоциональные процессы.
3. Цель должна быть Независимой. Это значит, что она должна быть поставлена таким образом, чтобы ее достижение зависело от тебя, и только от тебя. Поскольку достижение твоей цели – задача комплексная и сложная, в ней фигурируют много параметров, которые на первый взгляд тебе не подконтрольны. Это важные персоны, на чьи решения ты не можешь влиять. Это различные обстоятельства. Твоя задача – продумать все узкие места и найти механизмы компенсации. Например, продумать возможность отказа в поддержке со стороны важного лица. Чем ты компенсируешь этот недостаток? Кто или что может заменить эту поддержку? Важно, чтобы кнопки в этой ситуации нажимал ты. Если какая-то кнопка не сработала, у тебя должен быть адекватный вариант взамен.
Примечание автора: Чем более цель зависит от тебя, тем легче будет ее достигнуть. Ты можешь держать себя под контролем, но окружающие люди имеют свои цели, которые, возможно, противоречат твоим.
4. Цель должна быть Экологичной. Любое решение изменить свою жизнь, словно снежный ком, влечет за собой и другие изменения. Подумай, как это скажется на тебе. Готов ли ты к тому, что твои дети перестанут с тобой видеться? Что ты не сможешь гулять каждый день с любимой собакой, а по воскресеньям не будешь ходить со школьными приятелями в баню? Готовы ли твои близкие и друзья к тому, что ты не станешь уделять им столько внимания, сколько раньше, и в твоей жизни появятся новые значимые люди? Готов ли ты к тому, что придется в жестком режиме колесить по городам и весям? Как ты отнесешься к встрече с избирателями деревни Макариха, которая потребует твоего присутствия завтра в 6 утра? Если все это вызывает бурный внутренний протест – ты не готов; возможно, стоит продумать более Экологичные цели.
Примечание автора Двигаясь в любом направлении, ты неизбежно удаляешься от исходной точки. Передвижение, рост, развитие требуют времени и дополнительных ресурсов. Твоим близким это может не понравиться. У них другие планы на тебя и твое время. 99 процентов людей уверены, что успех невозможен; они начнут тебя отговаривать или действовать против. Проверь все это вопросами: что я потеряю? Чего мне это будет стоить? Как отреагируют мои близкие? Возможно, ты не готов заплатить эту цену?
5. Цель должна представлять истинную Ценность. Иначе, согласись, нет смысла тратить на нее столько энергии и драгоценного времени. Этот пункт потребует максимальной честности перед самим собой. Что по-настоящему ценное ты получишь, когда добьешься своего? Чего ты действительно хочешь от новой должности? Чем готов пожертвовать? Как отнесешься к тому, что вместо большого комфортного кабинета (какой ты имел в личном офисе) у тебя будет небольшое казенное помещение, где, помимо тебя, разместится куча помощников и секретарь? Станешь ли ты тосковать по комфорту – или будешь радоваться уровню решаемых задач, возможности управлять, статусу, власти? Представь себе людей, которые толпами приходят к тебе со своими мелкими и крупными проблемами и ждут реальной помощи в короткие сроки. Испытываешь ли ты раздражение оттого, что сегодня опять не успеешь отвезти ребенка в бассейн, или тебя воодушевляет возможность служить обществу?
Примечание автора Ценность цели – самый важный критерий, который обеспечивает настоящую приверженность целям. Если цель для тебя по-настоящему важна – горы свернешь для ее достижения. Если бы тебе через пять лет надо было умирать, стал бы ты этим заниматься? Будь честен с собой.
Теперь ты понимаешь, для чего нужен каждый пункт в алгоритме К.О.Н.Э.Ц. Пришло время написать свою цель. Что-то надо выбирать, иначе хаос и неопределенность будут съедать твой жизненный ресурс.
Моя мечта: ___________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Часть мечты на ближайшие 12 месяцев: ________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
К. (Конкретно: срок, размер) __________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
О. (Осязаемо: что увижу, когда достигну) ______________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Н. (Независимо от окружающих: что я должен сделать? Каким я должен стать?) ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Э. (Экологично: что я потеряю? Какую цену мне придется заплатить? Какой дискомфорт меня ждет?) ________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 45 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |